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公開課會議培訓會務手冊-免費閱讀

2025-05-08 07:08 上一頁面

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【正文】 難道你要你的孩子背書輸給別人嗎?你想他學習更辛苦還是更輕松呢?2您今天給孩子一個夢,明天孩子將圓您一個夢。1大姐您今天就花**元給孩子訂一個美好的未來吧!您今天買的不是我們的教材,而是孩子的未來和希望。每次回答問題都必須要在觀眾問完15秒內(nèi)作答。在數(shù)字展示項目方面:必須做到數(shù)字報完在臺下就要把數(shù)字記完,一般為一分鐘。講座總結(jié)時可提出建議或意見。3.4會后收拾工具:由原分工作人員負責,然后交給組長驗收統(tǒng)計學員報名情況:講座總指揮和財務共同確認財務交接總指揮如開會后會:公布成績、評比考核計分(表格附后)。(WW4)A、B區(qū)工作人員迅速填寫好收據(jù)并收定金,同時指定領取神禮品位置(ww2);所有工作人員遇到已報名學員還有需要咨詢的情況統(tǒng)一指定到C區(qū)咨詢點咨詢;所有未在如圖所列位置工作人員迅速到場下邀請聽眾到D或E區(qū)登記報名:(WW4)D、E區(qū)域工作人員出現(xiàn)無人報名情況迅速到場下邀請聽眾到D或E區(qū)域登記報名(WW4)其它工作人員到聽眾區(qū)邀請報名 話術:機會難得,如果有興趣請您現(xiàn)在就到那邊報名 猶豫時:您有什么疑問呢?我有什么可以幫到您呢? 若疑問回答起來需要很長時間,邀請其到咨詢點咨詢職責:回答顧客問題,消除顧客疑慮,促成簽單C區(qū)工作人員盡量用最簡潔的語言迅速答復咨詢者,沒有疑問重新指定到B或E區(qū)登記報名:(WW4)禮品職責:負責成交顧客禮品發(fā)送(憑報名表收款100元以上)。注意點:表演人員上臺不需要音樂,如果是主講老師表演數(shù)字的話就在數(shù)字表演時放老師出場音樂,在講托尼博贊故事時,當老師說出托尼博贊的名字時再打出該燈片,有些老師沒有此燈片則保持畫面不動。引位崗定位:第6個迎接客戶的崗位,2人、位置(對面站)職責:負責引領顧客按序靠前就座。會前10分鐘總指揮各崗就位,宣布信息請顧客往前排、中間坐,宣布課堂紀律。戴好綬帶整理好儀容。門口放兩幅展架;樓下放兩幅公司宣傳展架。講座總指揮分配具體工作并拿前一次的評分表強調(diào)老問題15分鐘激勵口號:我要在任何時間任何地點把記憶法分享給任何人。場內(nèi)工作人員在展示會進行時須以觀眾身份關注主講,微笑投入聽講,眼睛余光關注觀眾,精神狀態(tài)飽滿,保持微笑。微笑:對眼光接觸或迎面走來的人親切,像早上陽光一樣清新并問好。臺上簽單由簽到、遞麥崗負責,簽單和贈書位分開,流程化分流人群。主要工作:各崗位各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)會前工作安排:安排好各個崗位工作人員并檢查進度會中用記錄表分時段記錄每個人的表現(xiàn):突出表現(xiàn)/標準情況/不好表現(xiàn),事件:地點/時間,讓人感動的事/難處理的事情/突發(fā)事件會后寫工作報告及發(fā)短信展示會結(jié)果:內(nèi)容(提出改進點、相應的靈感),交報告時間/當時12點版塊區(qū)域崗位名稱人數(shù)主要職能考核小組班子總負責展示會總監(jiān)1負責展示會統(tǒng)籌安排,順利、出色完成招生指標10主講主講老師1負責演講訓練營所給與的價值,效果總負責,演講中解決消費者的種顧慮,激起顧客報名的欲望10助教表演展示12負責展示訓練營記憶術、流暢給顧客震撼感和信心10DJ1音響設備調(diào)試,電腦連接、播放放宣傳資料、音樂,配合講師及主持人操控幻燈片10小計4個45人外場迎賓地點12負責迎賓指路,微笑富有激情。10門崗1不讓聽眾提前進場,確認有票,確認已簽到、不讓隨意進出、中場有人離場問明原因10小計4個78人內(nèi)場導位2負責引領顧客按序靠前就座。行動有序鎮(zhèn)定,快速、正確、精確。站位:2號位和第一排聽眾對齊,4號位和中間柱對齊,6號位和最后一排聽眾對齊。1鼓掌姿勢:鼓掌時要微笑、目光真誠;老師出場鼓掌位置:雙掌放在前額斜上45度處頂,拉開至肩寬,微笑激情有力。(w3/w4)清潔會場,布置橫幅20分鐘會場干凈、整潔、明亮,桌椅整齊成直線、臺面干凈無污跡。把門崗機動機動崗位,協(xié)調(diào)其它崗位。幾個客戶一同來的,弄清關系、做好記號,方便進一步追蹤。話術:目光接觸,微笑:晚上好,歡迎您!請出示一您的入場券。”DJ職責:協(xié)助展示會總指揮和主講老師完成展示會相關工作,確保資料信息的安全主要工作a、會前(環(huán)境通風、空調(diào)設置、設備調(diào)試、視頻播放、主持、老師上場音樂)b、會中(音樂、切換幻燈片)c、會后(關閉電器設備)DJ和講座總指揮留意主持人開始手勢,停止播放宣傳片,總指揮有請主持人出場同時DJ播放主持人出場音樂。位置:A、B、D、E區(qū)域(2)工具:每人報名表10份,簽到筆3支。財務職責:收款,開收據(jù)。第2天開始追交訂金客戶辦理完余下手續(xù),2在內(nèi)完成追款工作。DJ播放宣傳資料(3)按順序、拖動漸變、營銷輕音樂迎賓綬帶、微笑、話術、激情、手勢(5)按標準簽到姓名、電話、關系、大人/學生(5)正楷字、關系清楚做好記號。全場不得出現(xiàn)超過3次(包括3次)以上停頓時間為5到7秒的卡,不得出現(xiàn)一次停頓時間超過10秒以上的卡。業(yè)務與助教老師必掌握的成交話術大姐,苦誰不能苦孩子,窮啥不能窮教育,別讓孩子輸在起跑線上,快給孩子報名吧!大姐,您看咱們孩子這么喜歡英語,難道您就忍心抹殺孩子學習英語的興趣嗎?快給孩子一個機會吧!大姐,臺上這么多孩子,只有一個叫你媽媽,咱孩子的成功才是您的驕傲,當孩子成功時,最驕傲的不是別人而是您!大姐,今天您一個小小的決定將有可能改變孩子的一生,快給孩子報名吧!大姐,您只有這一個孩子,您的希望都在他的身上,難道您對孩子的希望也舍不得付出嗎?姐,孩子是您的,您不為他付出,誰為他付出呢?走,咱給孩子去搶個名額去!姐,為了孩子比同齡孩子強,快給孩子做決定吧!大姐您可以拒絕我,可以拒絕我們的產(chǎn)品,但您不能拒絕孩子的未來和命運,孩子在這學兩年是過,不在這學也是過,不要因為區(qū)區(qū)幾個數(shù)字影響孩子的一生,影響孩子的前途,大姐對我們來說,只是少收一個學生而已,但對您來說,對您的孩子來說是一個很好的學習機會,快給孩子做個決定吧!孩子學語言的黃金年齡是耽誤不起的,一旦
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