【正文】 那么是經(jīng)過(guò)什么途徑得到的？對(duì) 2816 =12。那比如說(shuō)我 來(lái)舉個(gè)例子，大家象我一樣，來(lái)，讓大家的手交叉握一下，握好了就松開(kāi)，來(lái)兩下看看大家都瀟灑，大家都很自如，眼睛看也不用看，好，現(xiàn)在大家握在一塊，握在一塊以后你在看看你的左手和你的右手幾個(gè)大拇指在上面？現(xiàn)在請(qǐng)讓我看看左手大拇指在上面的請(qǐng)舉手，好，請(qǐng)放下，基本上據(jù)調(diào)查證明左手大拇指在上面的人特別聰明，來(lái)，大家掌聲鼓勵(lì)一下（掌聲）。這左邊都屬于我知的領(lǐng)域，大家說(shuō)對(duì)不對(duì)（對(duì)）？我們知道我們所知道的，我們知道所不知道的，這是我們已經(jīng)很清晰的認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)域，而右面呢？是屬于我不知道的，我不知道還知道些什么，同時(shí)還有一個(gè)我不知道什么？對(duì)，我不知道還知道些什么，對(duì)不對(duì)（對(duì)）？因?yàn)槲腋嬖V你們，的確我們有很多東西我們不知道，究竟不知道些什么，因?yàn)檫@個(gè)宇宙是無(wú)窮無(wú)盡的，但是這個(gè)我不知我不知的這個(gè)領(lǐng)域，就不是我們現(xiàn)在去探討的了，這個(gè)領(lǐng)域呢基本上是屬于選手的領(lǐng)域，是屬于潛水艇，所以說(shuō)呢孔子說(shuō)了一句話非常好：“除六道之外純而不論” ，孔子也承認(rèn)，除了象我們?nèi)说膫惓＿@六道以外還有宇宙還有空間，還有就是這些所謂的能量、神等等。你知道什么？哎，太棒了，你說(shuō)我知道我正在聽(tīng)你講，我知道我知道。 那么在這里面呢，這些觀念就成了我們生命中的空間，而實(shí)際上我們生命中的空間不僅僅只是這么大，你們看，我們生命中的空間實(shí)際上是四層，那四個(gè)層次呢，一個(gè)生命中的空間：我知我所知，所以一個(gè)是我知，我們知道的，那么知道我們所知道的和所擁有的，在大家來(lái)看，我知我所知的是什么？請(qǐng)大家告訴我你知道你知道什么？誒， 我們來(lái)互動(dòng)一下，在底下說(shuō)一下，讓你知道什么？這一下子還沒(méi)反映過(guò)來(lái)，你知道你知道什么？我知?！薄安粫?huì)吧？你現(xiàn)在怎么會(huì)顯得這么亮麗啊，原來(lái)也不是個(gè)普通的女孩，稍微好了點(diǎn)嘛。那你想想看，阿強(qiáng)心目中的那位女孩呢， 請(qǐng)大家告訴我，她需要幾頭牛呢？他就買最壯的九頭牛來(lái)到這個(gè)女孩的家，一敲院門，這個(gè)女孩的父親出來(lái)了，他知道帶著牛來(lái)就知道是啥意思呢？“阿伯啊，我是從哪兒來(lái)的，做什么的，基本跟你說(shuō)了，我想娶你家女兒為妻”。所以說(shuō)呢我們大家在這里有個(gè)約定，我們彼此之間就要一起完成自身的一個(gè)完整的突破，大家說(shuō)好不好（好）？ 但是我告訴你，既然你有這種想法，可是到時(shí)候你會(huì)怎么樣？會(huì)臨正退縮的，所以呢我先把話說(shuō)在頭里，退縮我就不放過(guò)你。“蔚真這個(gè)老屁股我非殺了他不可”，結(jié)果他的皇后就嚇壞了，“請(qǐng)問(wèn)皇上怎么了”？“他說(shuō)你看他表達(dá)了他比較忠心，啊比較直爽 ，可以給我提意見(jiàn)，結(jié)果怎么呢，給他個(gè)四量顏色他就開(kāi)染坊，竟然一點(diǎn)都不顧及我的面子，搞得我不能在朝廷上這個(gè)這個(gè)為皇了，我非殺了他不可”。最主要的是男 性從事的危險(xiǎn)性比較大，比如說(shuō)：司機(jī)，男同胞們那么這種意外事故男性死亡率比較高，比如說(shuō)戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中男性死亡率高嗎？戶外工作死亡率高嗎？他主要原因就在這里，那么如果我們以 70 歲來(lái)算，各位，一輩子我們有多少天呢？你有沒(méi)有算過(guò)一輩子只有 20200 多天啊？就算各位都是好人，啊老天也得讓你們多活幾年，就算 30000 天來(lái)算，各位如果我們平均按 30 億來(lái)算，請(qǐng)大家告訴我：踢掉多少天啦？ 10000 多天踢掉了，大家說(shuō)對(duì)不對(duì)？然后我們?nèi)绻僭O(shè)在準(zhǔn)備 60 歲離休，你又好幾千天除掉了，中間也就剩下 10000 多天了，大家說(shuō)對(duì)不對(duì)（對(duì)） ？所以說(shuō)我們每一天把它精彩，大家說(shuō)對(duì)不對(duì)（對(duì)）？對(duì)不對(duì)（對(duì)）？那么既然如此在這三天我們要不要讓自己精彩（要）？這個(gè)精彩完全由我們來(lái)決定，其實(shí)我們?nèi)四?，如果你有了這個(gè)智慧每一刻都可以讓自己怎么樣？精彩。真的，各位，所以說(shuō)呢我們一定要怎么樣， 記著生命啊就象是一個(gè)單層的旅途，是一去不回頭的一個(gè)旅游啊，你說(shuō)要去做的什么啊，在每一刻旅程都很精彩?！毙『豢床粚?duì)啊，這大媽是來(lái)找事的。你開(kāi)了一個(gè)小飯館。有各種規(guī)章制度，工作沒(méi)做好，老板還要發(fā)毛。這時(shí)在看看畢業(yè)的師姐師哥們，已經(jīng)在單位拿工資的，每個(gè)月有固定薪水的，還有獎(jiǎng)金的。想想我們小時(shí)候，看著其他大姐姐，大哥哥們，騎著自行車，背著花書包去上學(xué)了。就現(xiàn)在接你電話就得解釋半天。將近喝了六瓶了?！? 好就這樣電話掛了。被調(diào)查的一名對(duì)象正上這班。如果有誰(shuí)不同意馬上叫義工拉出去，把鼻子和嘴捂起來(lái)停止呼吸看看你們還有沒(méi)有命。因?yàn)樗怯邢薜馁Y源，是不可再生的資源。你想想看，如果你懂得了你的目標(biāo)導(dǎo)向，你的行為改善馬上就不一樣，比如說(shuō)你早上光想著叫你老婆，突然想到就是這個(gè)婆娘昨天晚上罵得我狗血淋頭， 可是呢，你一想，我們結(jié)婚的目的是什么呀？就是為了建立幸福、溫馨的家庭，那么為了這個(gè)目的要不要叫她，顯然要叫她，因?yàn)橹挥薪兴拍軆扇嘶饷?，讓家庭幸福。老婆一看老公被她打的落荒而逃，于是就乘勝追擊，進(jìn)了臥室，于是呱呱呱又一陣狗血淋頭的大罵一場(chǎng)，這個(gè)老公實(shí)在是受不了了，立刻把頭一蒙，結(jié)果老婆這么一 看，老公徹底的被征服了，自己也感覺(jué)到氣消了，她罵的也非常的痛快，就像洗了個(gè)熱水澡一樣，往床上一躺也就睡了，而且睡得很沉。所以在那一刻我們都要注意了，要謙善自己，這是我要提醒大家的，也是在這三天里尤其要注意的傾向；第二個(gè)，我們行為上的一個(gè)障礙影響我們?nèi)コ砷L(zhǎng)的是什么呢？叫做情緒導(dǎo)向?！薄拔乙欢ú粫?huì)被淋濕的。那么現(xiàn)在大家再進(jìn)一步分析，你實(shí)踐了，要總結(jié)你從哪去總結(jié)呢？就以騎自行車為例吧，你摔倒了爬起來(lái)，你現(xiàn)在要總結(jié)會(huì)從哪開(kāi)始總結(jié)呢？我們要根據(jù)我們的感受來(lái)總結(jié)，我們學(xué)術(shù)里把它叫為體驗(yàn)。大家都知道中國(guó)共產(chǎn)黨在中國(guó)鬧革命歷史是非常的給到人們啟發(fā)的，當(dāng)年他們也在咱們浙江的嘉興南湖只有七個(gè)人一小撮，在那開(kāi)了個(gè)會(huì)然后就最后竟然能夠解放了全中國(guó)，他們?cè)谧罾щy的時(shí)候，曾經(jīng)被人家四處追殺，血流成河，為什么？因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人不總結(jié)，陳獨(dú)秀一開(kāi)始當(dāng)共產(chǎn)黨的總書記，幼稚的認(rèn)為像馬克思說(shuō)的一樣，共產(chǎn)主義應(yīng)該跟當(dāng)權(quán)者去講道理，讓他來(lái)搞社會(huì)變革。這個(gè)當(dāng)然你懂，但是有多少人去做了呢？從我行為學(xué)的角度來(lái)講，一個(gè)人的行動(dòng)力比理論水平還重要，以說(shuō)，人最遠(yuǎn)的距離是從哪到達(dá)的，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是從頭到腳，有人就會(huì)說(shuō)劉院長(zhǎng)不對(duì)啊，手舉起來(lái)比從頭到腳遠(yuǎn)啊，這個(gè)從頭到腳的距離是從思想上知道到行動(dòng)上做到這個(gè)才是最遠(yuǎn)的距離。那么獲取能力的學(xué)習(xí)行為是怎么樣的呢？那么同樣的學(xué)習(xí)行為，獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)行為和獲取能力的學(xué)習(xí)行為就有不同了，那么獲取能力的時(shí)候不能像獲取知識(shí)一樣的去學(xué)，如果這樣的話肯定是沒(méi)有效果的。既然剛才同學(xué)們對(duì)能力說(shuō)了幾種觀點(diǎn)了，那么我也提供一個(gè)觀點(diǎn)供大家參考，這不是我說(shuō)的，辭海當(dāng)中對(duì)于能力這個(gè)條目由九十多個(gè)字來(lái)形容，其中核心的是兩句話，它說(shuō)什么叫能力呢，所謂的能力是指一個(gè)人為了成功的完成某項(xiàng)事物，所必須具備的個(gè)性心里特征，所以在這里非常強(qiáng)調(diào)的是心里，從辭海這個(gè)帶有廣義性的觀點(diǎn)來(lái)看，所謂的能力主要是指一個(gè)人他在這個(gè)事情上所表現(xiàn)出的心里素質(zhì)和思想水平。你看你們現(xiàn)在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是怎么當(dāng)?shù)泥?，我們目前企業(yè)里邊普遍的現(xiàn)象，不光是說(shuō)你們，因?yàn)槲沂亲鲂袨閷W(xué)研究的，那么我是重點(diǎn)研究?jī)蓚€(gè)方向，呆會(huì)兒我會(huì)和你們說(shuō)，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)，一個(gè)是政治行為學(xué)。那么最后一點(diǎn)我要強(qiáng)調(diào)的是，你們?cè)谶@三天里，也要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) ，那么你們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的方向在哪里呢？你們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有兩個(gè)方向，第一，實(shí)踐你們?cè)诘谝浑A段當(dāng)中所學(xué)到的東西，比如說(shuō)我們學(xué)到的負(fù)責(zé)任，在這三天里你就可以檢驗(yàn)?zāi)阕约?，在?fù)責(zé)任這個(gè)問(wèn)題上你能做到什么？比如說(shuō)我們?cè)诘谝浑A段感受到的嚴(yán)謹(jǐn)，你能做到多少；比如說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)的承諾，你這一刻已經(jīng)承諾全力以赴的去為學(xué)員付出了，你的承諾在做到的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到什么干擾，又會(huì)有什么狀態(tài)？這就是你學(xué)習(xí)的一個(gè)方向，就是要把你第一階段在你服務(wù)學(xué)過(guò)程當(dāng)中很好的得到體驗(yàn)和檢驗(yàn)；那么第二個(gè)你們學(xué)習(xí)的方向呢，就是你們可以在這過(guò)程當(dāng)中進(jìn)一步的去清晰，在第 一階段你們學(xué)習(xí)當(dāng)中有時(shí)候還不夠連貫、還不夠融會(huì)貫通的這些方面，你會(huì)在做義工的過(guò)程當(dāng)中，由于你們這一次的學(xué)習(xí)你會(huì)把第一次學(xué)習(xí)到的內(nèi)容得到鞏固，所以這是你們可以學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的第二個(gè)方向，但是一定要以第一個(gè)方向?yàn)橹攸c(diǎn)。所以說(shuō)你們要讓他自覺(jué)，那么怎么來(lái)讓他自覺(jué)呢？他的這種覺(jué)察是需要一個(gè)參考系統(tǒng)的，來(lái)供他做個(gè)比較的，當(dāng)他感覺(jué)到你的狀態(tài)他就可以覺(jué)察的到，唉，平時(shí)他是這樣的像我一樣的，為什么短短的一段時(shí)間，他現(xiàn)在是這樣了？當(dāng)他有這個(gè)思考了，好了，你就在引發(fā)他的思考了。但是現(xiàn)在是基于特殊的原因，我們要在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中讓大家更好的跟你的同事在這種形式當(dāng)中去交流，所以說(shuō)我們的方法和技術(shù)上都不怕，我們用什么來(lái)來(lái)彌補(bǔ)呢？唯一的就是我們用 心法來(lái)彌補(bǔ)，心法呢其實(shí)也是有方法的，很簡(jiǎn)單就是一條，全力以赴的、毫無(wú)保留的付出。要想這樣就必須有付出，所以我不再多說(shuō)了，因?yàn)橐酝覀冊(cè)谝粔K具體的做過(guò)一個(gè)直接方面的互動(dòng)和溝通，所以在這之前呢，我抓緊時(shí)間利用這 10 分鐘和大家在一塊做個(gè)溝通，來(lái)表達(dá)一下我的意思這就是我的立場(chǎng)，那么你們?cè)谧龅倪^(guò)程當(dāng)中，也要有自己的立場(chǎng)，那么我想我們的立場(chǎng)要一致起來(lái)，那么我們的立場(chǎng)是什么呢，就是我們做為一個(gè)義工團(tuán)隊(duì)，我們身為一 個(gè)老師就是助教，我們的立場(chǎng)就是毫無(wú)保留的、全力以赴的為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出。首先，這個(gè)學(xué)員呢，小的方面來(lái)說(shuō)，他們是咱們九鼎的同仁，平時(shí)你們?cè)谝粔K可能有工作上的合作，也可能有一些在生活中也有交往，那么在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境里，你把這份權(quán)利貢獻(xiàn) 給他可能是從來(lái)都沒(méi)有的，所以從這個(gè)角度來(lái)講是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，他是你的同事、你的親人，那么所以你能在這個(gè)平臺(tái)中去鋪路是很值得大家珍惜的；那么從大的角度來(lái)講，他是我們的一個(gè)，身為老師，其實(shí)你們義工現(xiàn)在的身份是我的助教，你們等于說(shuō)是老師，人家說(shuō)“師者所以傳道授業(yè)解惑”，那么他對(duì)你有這份尊重，也有這種說(shuō)法，你也可能在這兩天里給到他這種幫助，能夠使得他一生當(dāng)中都難以忘懷，這個(gè)呢是從大的角度來(lái)講，他是你的一個(gè)學(xué)生。那么我們大家很有幸能做為老師的身份，來(lái)給到平時(shí)我們這些同事們像師生一樣的幫助，所以我們也要全力以赴把它做好。大家清晰不清晰？不管有什么樣的問(wèn)題來(lái)干擾我們，這是必然的，包括這干擾來(lái)自你自身，也可能你在做的過(guò)程當(dāng)中會(huì)有自己的情緒在里面；也可能在做的過(guò)程當(dāng)中，你會(huì)感覺(jué)到非常的疲憊；也可能在做的過(guò)程當(dāng)中你會(huì)感覺(jué)到不耐煩，有時(shí)候你會(huì)感覺(jué)到如此的羅嗦；那么在這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上就是來(lái)自你自身的干擾，所以說(shuō)當(dāng)有這種干擾的時(shí)候你始終要提醒自己 —— 你的立場(chǎng)，當(dāng)你明白了這點(diǎn)你就會(huì)戰(zhàn)勝所有的問(wèn)題。你可以看一個(gè)例子，我們的父母親，很多的父母親都是農(nóng)民，特別是母親根本沒(méi)有什么文化，但是我們看到她都是很被我們尊敬的，就是因?yàn)樗龥](méi)有和我們說(shuō)很多的道理，你能感覺(jué)到的，特別是你長(zhǎng)大了，你終于明白了她對(duì)你的那份付出，她是用那種很普通甚至很沒(méi)文化的方式，但是你能感覺(jué)到不管她多沒(méi)文化，可是在沒(méi)文化的下面流露出的是她對(duì)你的全力以赴、毫無(wú)保留的付出，所以說(shuō)這就可以了。所以呢，這就是我想和大家探討的；第二個(gè)，在座的各位我們要注意到一點(diǎn)，就是在我們其他的方法當(dāng)中，你們要把握做法上的一個(gè)要點(diǎn)在哪里呢，就是說(shuō)要充分的去調(diào)動(dòng)學(xué)員本身的資源，比如說(shuō) 你們帶小組，你不要說(shuō)當(dāng)中有個(gè)學(xué)員狀態(tài)不好，或以同學(xué)的觀點(diǎn)，以你的理解感覺(jué)到方向不對(duì)，你這個(gè)時(shí)候不要直接去沖在第一線和他形成對(duì)比，因?yàn)榈谝粋€(gè)這不利于你中立的立場(chǎng)，第二個(gè)，你在這個(gè)時(shí)候一旦陷入到這個(gè)事情當(dāng)中，你這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有辦法充分的調(diào)動(dòng)你組里其他的學(xué)員的這種資源了，所以說(shuō)最好的方法就是一定要引導(dǎo)其他的學(xué)員，你不用擔(dān)心，當(dāng)你這種情況你說(shuō)，唉，某某同學(xué)的這樣的一種觀點(diǎn)，那么其他同學(xué)對(duì)這有什么其他看法呢，唉，大家一起來(lái)推測(cè)、探討、互動(dòng)和分享，尤其是你要善于發(fā)現(xiàn)你的組員里也有正面的、積極的，你認(rèn)為可以給到這樣的同學(xué)幫 助的，你這個(gè)時(shí)候要把他們充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，把他們的作用發(fā)揮起來(lái)，你就掌握這個(gè)方法，不要急于想去自己直接跟他們形成對(duì)比。那么好接著我們就開(kāi)始實(shí)踐，讓我們大家一起去創(chuàng)造一個(gè)結(jié)果，只要我們有這個(gè)心，而且按照我們的心愿去全力以赴的去做，就一定可以達(dá)到成功。我在很多的企業(yè)里邊的組織當(dāng)中做過(guò)調(diào)研，我們企業(yè)當(dāng)中很多或絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)都是在工作當(dāng)中，比如說(shuō)你在業(yè)務(wù)部 由于你的銷售業(yè)績(jī)很突出，于是你就會(huì)被提拔起來(lái)?yè)?dān)任業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)，那么說(shuō)我們大家都是因?yàn)榉N種原因而被 提拔起來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)的，在我們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)大家留意了，我們主要是憑我們過(guò)去的工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)去從事領(lǐng)導(dǎo)工作。比如剛才大家所說(shuō)的隨機(jī)應(yīng)變，它就說(shuō)明了你在 遇到事情發(fā)生變化的時(shí)候，你在應(yīng)變的這個(gè)問(wèn)題上所表現(xiàn)出來(lái)的心里素質(zhì)和思想水平，那么你有什么樣的心里素質(zhì)和思想水平就會(huì)使得你的應(yīng)變能力有完全不同的表現(xiàn)，所以說(shuō)呢，既然是如此，我們就應(yīng)該看到所謂的能力它里面包含著兩個(gè)方面的成分，一個(gè)是智能，一個(gè)是技能，那么對(duì)于技能這一塊，是我們大家比較容易掌握的，因?yàn)樗菍儆谝屪约涸谶@個(gè)事情做好的情況下必須掌握的方法和操作流程。我就舉個(gè)例子大家來(lái)體驗(yàn)一下，你就好跟我一塊來(lái)分析了，不光是我說(shuō)大家一定要互動(dòng)，那么各位，騎自行車，會(huì)騎自行車的請(qǐng)舉手，啊，太棒了，絕大部分都會(huì)。我們浙江絕對(duì)是個(gè)有文明、有文化、有歷史的城市，你想想看，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)誰(shuí)生在浙江，誰(shuí)在杭州附近，就天生獲得了一大筆資源。你想想看，當(dāng)權(quán)者會(huì)聽(tīng)他的嗎，不但不聽(tīng)他 的，而且把他抓起來(lái)關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，大伙說(shuō)陳獨(dú)秀怎么這么笨，他絕對(duì)不笨，他可是才華過(guò)人，他在監(jiān)獄里為自己寫了大辯詞啊，就做為了法學(xué)院的教材啊，但是他不總結(jié)這就是他的問(wèn)題了。好，獲取能力的三大步驟就出來(lái)了，要不斷的去實(shí)踐，去創(chuàng)造一 個(gè)體驗(yàn)，對(duì)體驗(yàn)加以總結(jié)，總結(jié)出來(lái)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)在下一步的實(shí)踐中去指導(dǎo)，這樣你的能力就會(huì)不斷的提高，這就叫能力之環(huán)?！薄澳阋欢〞?huì)被淋濕的。大家都知道，人非常重要的有三個(gè)商數(shù)，一個(gè)是智商 ，一個(gè)是情商，一個(gè)是逆商，其實(shí)一個(gè)人要想走向成功，最重要的是逆商，智商到在其次，逆商指的是一個(gè)人面對(duì)困難、逆境當(dāng)中，他承受各種壓力，那種堅(jiān)忍不屈、堅(jiān)持不懈，所有的成功人一定都有這種特質(zhì)，但是所有的成功人都不是最聰明的，甚至往往最聰明的人還成功不了，