產(chǎn)說會客戶促成彭nxpowerliteppt課件-免費閱讀
【正文】 您的每個意見對我們都很重要。請您盡快與您的客戶聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)，謝謝您的合作！中國人壽 ***分公司。我們也先挑個禮品，再慢慢細談給誰買、買多少、怎么買的話題，好嗎？你是要請個 財神 呢 還是要拿個金鼠呢 ？ 15 刷卡話術(shù) : ? 業(yè)務員 :為了讓您及早得到保障，同時享受更方便更快捷的服務，會議現(xiàn)場為您準備了 POS機（現(xiàn)場刷卡），我們先去刷卡，然后把禮品帶回家。 16 刷卡話術(shù) : ? 刷卡工作人員 : ? 工： 10萬保費請刷卡 !（請問你要刷多少） ? 客：不知道有沒有那么多錢？ ? 工： 沒關(guān)系，我?guī)湍悴橐幌拢ㄓ卸嗌偎⒍嗌伲? ? 如不夠，工：請問還有另外的卡嗎？ ? 如有 :話術(shù)同上 ? 如沒有 :您好 ,你已刷保費 10萬，下差保費 10萬，請在三天之內(nèi)到銀行辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。 （ 當你收到此短信時，表示上一條短信你的客戶已經(jīng)收到） 26 ? 追蹤對象：現(xiàn)場簽單客戶 ? 喂，請問是 ***先生 /女士嗎？您好，我是中國人壽保險公司核保部的，我姓 *，非常感謝您對中國人壽的支持，也非常恭喜您，您所選擇的金彩明天產(chǎn)品已順利通過核保。您看明天上午 10點或下午 3點哪個時間有空?。? 31 上門回訪話術(shù)（業(yè)務員） ***先生 /女士，您知道嗎，昨天的“ VIP客戶聯(lián)誼會 ” 總共來了 ***位嘉賓，有***位嘉賓現(xiàn)場簽單，共簽了 ***萬元，因為有很多人都認同中國人壽的服務和金彩明天這個新的理財產(chǎn)品，很多人購買，原因是中國人壽為中國老百姓開辟了一個沒有風險的理財渠道。我這邊有一張客戶意見反饋表，您看，給我們一些金玉良言吧。 （收費的借口） ? 發(fā)送對象：現(xiàn)場簽單客戶的業(yè)務員 ? ***業(yè)務經(jīng)理：您的客戶 ***個人資料已錄入公司 VIP客戶檔案庫。 ? 再說， 你看大家都在拿禮品，你也不要再猶豫了。謝謝！ 17 第四次 ? 時間點： 綠色通道 20分鐘后 ? 促成 工具： 協(xié)力團 ? 話術(shù)要點： ? 你看，這樣子吧！可能我講的不是太清楚，沒有讓您聽明白，這是我們公司 的高級主管 ，他做保險已有 年的時間了，他接觸過的客戶很多，你可以跟他好好交流一下你的想法。為確保您的利益在第一時間內(nèi)得到保障，你的業(yè)務代表 ***將盡快上門來為您辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)。我不知道您是怎樣認為的？您還有哪些方面不太明白？（與短信內(nèi)容相符） 32 未到會客戶的追蹤 ?不拋棄 ?不放棄
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