企業(yè)文化踐行體系咨詢項目調(diào)查問卷-免費閱讀
【正文】 A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意96. 我所接觸的管理者敢于承擔責任，將企業(yè)發(fā)展放在個人地位和權(quán)力的獲得之上。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意86. 公司業(yè)務(wù)推出采取跟進策略，往往根據(jù)其它省市的應(yīng)用情況來決定。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意78. 公司鼓勵員工的創(chuàng)新行為，創(chuàng)新成果能夠得到肯定和獎勵。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意64. 從內(nèi)部來看，公司的薪酬待遇差距太大，很不公平。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意—機關(guān)作風和官僚主義54. 管理者到基層時，經(jīng)常擺官老爺架子。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意46. 經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，我們正在執(zhí)行公司的一項決策，但突然又發(fā)生了變化，讓人模不著頭腦。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意38. 在本部門內(nèi)，上下級之間基本能夠互相支持，協(xié)調(diào)配合。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意29. 公司的流程建設(shè)是緊緊圍繞客戶出發(fā)，會隨著外部環(huán)境的變化而作出調(diào)整。A. 為客戶提供更多的價值是企業(yè)價值提升的基礎(chǔ)B. 客戶永遠是對的C. 客戶是我們的衣食父母D. 按照你想要別人怎樣服務(wù)于你，去服務(wù)別人E. 我們要從“對上級負責”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩蛻糌撠煛盕. 同事也是我們的客戶，我們要為同事做好服務(wù)其他：18. 您認為您的客戶包括哪些？A消費者 B上級 C同事 D下屬 E產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴 F政府 G社會公眾 H媒體 I股東 19. 請您簡單總結(jié)一下，江西移動在未來客戶服務(wù)工作中，應(yīng)該倡導哪些理念或觀念？3網(wǎng)絡(luò)運維20. 公司網(wǎng)絡(luò)維護管理的發(fā)展趨勢是從分散化維護到集中化維護，從被動性維護到主動性維護、綜合性維護，從網(wǎng)絡(luò)保障到業(yè)務(wù)保障。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意10. 公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是在充分考慮客戶需求的基礎(chǔ)上進行的，并根據(jù)客戶的感知進行調(diào)整。1. 下列理念描述，哪些既秉承中國移動“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，又符合江西公司的發(fā)展要求。江西移動企業(yè)文化踐行體系咨詢項目調(diào)查問卷尊敬的先生/女士：您好，感謝您接受我們的問卷調(diào)查。（請選擇3項，如果有其他選項，請?zhí)顚懺诤竺婵崭裉帲〢以人為本 B和諧 C發(fā)展 D創(chuàng)新 E溝通 F精細 G學習 H卓越 I合作 J誠信 責任其他 2. 您認為江西移動獲得成功的關(guān)鍵因素有(最多選四項)：A．使命目標 B．客戶導向 C．創(chuàng)新 D．經(jīng)營策略 E．制度建設(shè) F．能力建設(shè) G．決策 H．以人為本 K．領(lǐng)導風格 L．人力資源 M．組織分權(quán) N．強化執(zhí)行 O．危機意識 P．團隊協(xié)作 Q．流程建設(shè)1市場經(jīng)營－品牌3. 公司品牌在本省范圍內(nèi)具有領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，在客戶心目中很有吸引力。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意11. 公司在設(shè)計新的業(yè)務(wù)和服務(wù)之前，能夠深入地了解客戶需求，并按照客戶的需求進行設(shè)計。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意21. 網(wǎng)絡(luò)部門的職責就是維護管理好整個網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定、安全、高效。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意30. 公司目前的流程很規(guī)范，但是過分的流程化已影響公司的靈活性。A．非常不同意 B．不同意 C．同意 D．非常同意39. 在本部門內(nèi)，員工之間基本能夠互相幫助，彼此配合。A．非常不同意 B．不同意
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