【正文】 最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。(2)該企業(yè)技術(shù)主管張某的勞動(dòng)合同及報(bào)酬問題應(yīng)當(dāng)如何解決？(8分)張某認(rèn)為自己這種情況應(yīng)當(dāng)屬于工傷，但A公司以張某不是公司的正式員工為由，拒絕向張某提供工傷補(bǔ)償。 （二） 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 1． 團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo) 2． 團(tuán)隊(duì)成員具有相互依存性 3． 團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)責(zé)任 4． 協(xié)調(diào)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作必不可少 （三） 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 1． 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估與管理，不僅要對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和管理，還要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和管理 2． 團(tuán)隊(duì)績(jī)效是由團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)合作的程度決定的 3． 如果組織能夠在全體成員內(nèi)共享價(jià)值觀并將個(gè)體績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效有效地結(jié)合在一起，那么組織的戰(zhàn)略目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn) （四） 團(tuán)隊(duì)績(jī)效與部門績(jī)效的比較 1． 傳統(tǒng)職能部門只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核需要同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行考核 2． 傳統(tǒng)的部門考核更關(guān)注結(jié)果，而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核更關(guān)注過程 3． 傳統(tǒng)職能部門偏重于對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)須同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 23 二．團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)（P461466） 工資方案評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括哪些？（10分）答：工資方案的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要有：（1）對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)是否每年進(jìn)行一次工資調(diào)查，是否聽取員工意見，是否定期修訂等。 1. 建立企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具（SWOT、PEST、利益相關(guān)者分析、價(jià)值鏈分析等） 2. 圍繞企業(yè)愿景和戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面設(shè)計(jì)企業(yè)平衡計(jì)分卡，即從平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI 3. 利用戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分工矩陣、戰(zhàn)略指標(biāo)樹等工具設(shè)計(jì)部門與班組級(jí)平衡計(jì)分卡，即企業(yè)下屬組織單位的平衡計(jì)分卡 4. 設(shè)計(jì)崗位（個(gè)人）的平衡計(jì)分卡，對(duì)于崗位而言，平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的，它們之間存在的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也并不嚴(yán)密。（14分）（2）如何對(duì)員工專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估？請(qǐng)寫出具體的評(píng)估方法和評(píng)估主體。是組織學(xué)習(xí)力的又一個(gè)重要環(huán)節(jié) 4） 調(diào)節(jié)能力：對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)。 2） 對(duì)員工在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià) 工作滿意度是員工對(duì)現(xiàn)在和過去的工作的感覺和評(píng)價(jià) 企業(yè)要全面掌握員工流動(dòng)的原因，還需要分析和評(píng)估員工對(duì)其將來在企業(yè)內(nèi)發(fā)展機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià) 3） 員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià) 員工對(duì)企業(yè)外部工作機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)、預(yù)期和評(píng)價(jià)也是影響員工流動(dòng)的一個(gè)重要決定因素 企業(yè)要全面掌握外部人力資源市場(chǎng)的各種相關(guān)信息，可以通過直接訪談和問卷調(diào)查方式，也可以委托中介機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查 在現(xiàn)實(shí)條件下，企業(yè)員工跳槽去其他企業(yè)工作，更多的看重： ①新崗位的工作內(nèi)容更有意義 ②提升機(jī)會(huì)更多 ③工作時(shí)間更有彈性 ④直接上司更支持員工工作 ⑤擁有更好的工作環(huán)境 4） 員工非工作價(jià)值和非工作角色的偏好及對(duì)工作行為的影響 非工作影響因素的分析研究，可以通過以下幾種方法采集相關(guān)信息： ①對(duì)企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行訪談或問卷調(diào)查 ②對(duì)流動(dòng)的員工進(jìn)行訪談及跟蹤調(diào)查 ③對(duì)同業(yè)、同類企業(yè)的員工流動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查 ④對(duì)相應(yīng)的人力資源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查 ⑤對(duì)潛在的需要增加的勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查 5） 員工流動(dòng)行為的傾向：?jiǎn)T工流動(dòng)的最準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)器 2. 方法：?jiǎn)T工流動(dòng)率的其他分析方法（P209） 1） 對(duì)自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查 2） 群體批次分析法 3） 成本收益分析法 4） 員工流動(dòng)后果的分析 3. 因素（P204205） 1） 企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素 2） 其他方面影響員工流動(dòng)的因素 3） 員工家庭生活方面的影響因素 4） 員工個(gè)人發(fā)展方面的影某建筑材料公司為其核心崗位構(gòu)建了勝任特征模型，并計(jì)劃將勝任特征模型運(yùn)用到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)和績(jī)效考核等方面。6 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型7 人力資本戰(zhàn)略管理一 戰(zhàn)略性人力資源管理（選擇題）戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理的各個(gè)階段戰(zhàn)略性人力資源管理的特征分析戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立二、人力資源管理的階段（選擇題）現(xiàn)代人力資源管理的幾個(gè)階段 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)（大題）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么制定出來？（1）宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（2）行業(yè)環(huán)境分析（五力競(jìng)爭(zhēng)模型）（3）企業(yè)內(nèi)在條件分析（企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力）（企業(yè)戰(zhàn)略）（企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略）（4）企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略） 企業(yè)人力資源發(fā)展的綜合環(huán)境：外部環(huán)境（SWOT) 內(nèi)部能力（5） 人力資源戰(zhàn)略模式選擇（swot）及其人力資源各大模塊的內(nèi)容（6） 人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià) 企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇？（（大題） 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)？（大題） 企業(yè)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)？（大題）2015．5一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式有哪幾種？如何根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部能力進(jìn)行戰(zhàn)略模式選擇？（10分）?(12分)。下屬企業(yè)只要達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)即可以。. . . .第一章1戰(zhàn)略性人力資源管理（特點(diǎn)(4點(diǎn)、3點(diǎn)）2 管理學(xué)發(fā)展的4個(gè)階段及其代表人物、特點(diǎn)3 人力資源管理發(fā)展的3個(gè)階段特點(diǎn)4 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（企業(yè)總體戰(zhàn)略分類、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3類、企業(yè)文化4種類型、人力資源策略3類、人力資源戰(zhàn)略模式4種） 企業(yè)文化4種類型 家長(zhǎng)型文化+市場(chǎng)型文化 官僚型文化+市場(chǎng)型文化 創(chuàng)新型文化+市場(chǎng)型文化 人力資源戰(zhàn)略模式四種落地：5 企業(yè)集團(tuán)特點(diǎn)、企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)權(quán)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制管理體制企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)（P4950） 1. 母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) 1) 為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和整體利益，集團(tuán)內(nèi)的母公司對(duì)子公司的投資決策權(quán)高度集中 2) 母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的下屬子公司的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 3) 母公司依法承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任主要分為三種情況 ①對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成