【正文】 HBAC 169 12質(zhì)量管理自查與評價 理解要點 : 施工企業(yè)在確定對各管理層次的監(jiān)督檢查方式 時，應(yīng)以能識別質(zhì)量管理活動的符合性、有效性為原 則，可采取匯報、總結(jié)、報表、評審、對質(zhì)量活動記 錄的檢查、發(fā)包方及用戶的意見調(diào)查等方式。 理解要點： 質(zhì)量管理的自查與評價是施工企業(yè)對自身質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查。 HBAC 165 11施工質(zhì)量檢查與驗收 理解要點 : 施工質(zhì)量的檢測要求涉及檢測設(shè)備的準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性、 量程、分辨率等。應(yīng)分類、分級上報的質(zhì)量問題包括在工程施工、檢查、驗收和使用過程中發(fā)現(xiàn)的各類施工質(zhì)量問題。歸 檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。 施工企業(yè)應(yīng)建立試驗、檢測管理制度。 HBAC 155 11施工質(zhì)量檢查與驗收 理解要點 : 質(zhì)量檢查的依據(jù)有：施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計 圖紙及施工說明書等設(shè)計文件及施工企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等。檢查和驗收活動應(yīng)由具 備相應(yīng)資格的人員實施。 理解要點 : 施工企業(yè)的保修活動應(yīng)依據(jù)有關(guān)法規(guī)、保修書 和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行，并符合相關(guān)規(guī)定。施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括： ； ； 3上崗培訓(xùn)和崗位資格證明； 、測量及試驗設(shè)備的管理記錄； 、設(shè)計變更的有關(guān)記錄； 、復(fù)查記錄； ； 。 這些防護活動應(yīng)貫穿于施工的全過程直至工程移交為 止。包括： 、設(shè)計文件、驗收標(biāo)準(zhǔn)適用的施工工藝標(biāo) 準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。 HBAC 139 10工程項目施工質(zhì)量管理 理解要點 : 交底可分層次、分階段進行。 理解要點 : 施工準(zhǔn)備階段報驗的內(nèi)容包括：工程項目質(zhì)量管理策 劃的結(jié)果，項目質(zhì)量管理組織機構(gòu)、管理人員和根據(jù)工序人 員及特種作業(yè)人員，測量成果、進場的材料設(shè)備、分包方等。設(shè)計結(jié)果 應(yīng)形成必要的文件，經(jīng)審批后方可使用。 HBAC 132 10工程項目施工質(zhì)量管理 ，及時調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實施。 HBAC 129 10工程項目施工質(zhì)量管理 理解要點 : 下列影響因素應(yīng)列為工序的質(zhì)量控制點 : 1 對施工質(zhì)量有重要影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部 位或重要影響因素； 2 工藝上有嚴(yán)格要求，對下道工序的活動有重要影 響的關(guān)鍵質(zhì)量特性、部位； 3 嚴(yán)重影響項目質(zhì)量的 材料的質(zhì)量和性能； 4 影響下道工序質(zhì)量的技術(shù)間 歇時間； 5 某些與施工質(zhì)量密切相關(guān)的技術(shù)參數(shù)； 6容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位； 7緊缺建筑材料、構(gòu)配 件和設(shè)備或可能對生產(chǎn)安排有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵項目。 HBAC 127 10工程項目施工質(zhì)量管理 劃，包括： ； ； 據(jù)的文件； 、技術(shù)、施工機具等資源的需求和配置； 、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃； 量的因素分析及其控制措施； ； 檢查、驗收及其控制措施； ； 規(guī)事件的報告和處理； ； 12. 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式； ； ； 。 HBAC 125 10工程項目施工質(zhì)量管理 量管理。 分包管理工作的改進包括：發(fā)現(xiàn)并處理分包管理中 的問題；重新確定、批準(zhǔn)合格分包方；修訂分包管 理制度等。 理解要點 : 對分包方的驗證應(yīng)在施工或服務(wù)開始前進行。 HBAC 117 9 分包管理 理解要點 : 施工企業(yè)對分包方進行評價和選擇的方法包括：招標(biāo)、 組織相關(guān)職能部門實施評審，對分包方提供的資料進行評 定，對分包方的施工能力進行現(xiàn)場調(diào)查等，必要時可對分包 方進行質(zhì)量管理體系審核。 理解要點： 在對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗 證時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時和發(fā)包方溝通、同時采取標(biāo)識、隔離等措施，按照與發(fā)包方協(xié)商的結(jié)果進行處理，并做好記錄。 HBAC 110 8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 、構(gòu)配件和設(shè)備的 搬運及防護要求。 2加工使其合格后直接使用 。 HBAC 105 8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 理解要點 : 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收的目的是檢查其數(shù)量和 質(zhì)量是否符合采購的要求。 理解要點： 施工企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)方的再評價作出明確規(guī)定。 HBAC 98 8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 理解要點 : 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的重 要程度、金額等分別制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)規(guī)定評價 的職責(zé)。計劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采 購。 HBAC 92 7投標(biāo)及合同管理 錄，并用于質(zhì)量改進。需保存的記錄一般有：對招 標(biāo)文件和施工承包合同的分析記錄、投標(biāo)文件和承包合同及 其審核批準(zhǔn)記錄、工程合同臺賬、合同變更、施工過程中的 各類有關(guān)會議紀(jì)要、函件等。 HBAC 86 7投標(biāo)及合同管理 ，明確工程項目的 要求，包括： ； 、但應(yīng)滿足的要求； 、驗收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求； 。 對于安裝試運行出現(xiàn)問題或驗收不合格的施工機具應(yīng)按 照合同的約定予以處理。 HBAC 80 6 施工機具管理 采購合同內(nèi)容應(yīng)包括： 標(biāo)的，主要包括施工機具的名稱、品種、型號、規(guī)格、等級、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求等； 數(shù)量、價格及結(jié)算方式； 交貨期限及交付方式； 驗收、現(xiàn)場服務(wù)及保修； 違約責(zé)任； 其他。施工機具 配備計劃的審批權(quán)限應(yīng)符合管理制度的規(guī)定。 HBAC 75 6 施工機具管理 。 HBAC 73 5 人力資源管理 理解要點 培訓(xùn) 應(yīng)使員工能夠明確各自崗位的職責(zé)和在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，促進員工提高其崗位技能。 HBAC 68 5 人力資源管理 培訓(xùn) 施工企業(yè)應(yīng)識別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方式及時間作出安排。 HBAC 64 5 人力資源管理 理解要點 : 施工企業(yè)可采取包括內(nèi)外部招聘、崗位輪換、職系調(diào)整、培訓(xùn)等措施配置人力資源，其結(jié)果都必須使人力資源滿足質(zhì)量管理要求。施工企業(yè)應(yīng)建立和保存人力資源管理的適當(dāng)記錄 。 HBAC 56 4 組織機構(gòu)和職責(zé) 理解要點 : 施工企業(yè)最高管理者履行質(zhì)量管理方面的職責(zé) 和權(quán)限應(yīng)以貫徹質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，不斷增 強相關(guān)方、社會的滿意程度為目的。 HBAC 52 4 組織機構(gòu)和職責(zé) ，明確管理層 次，設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位。對存檔記錄的管理的有 關(guān)規(guī)定。 理解要點 : 質(zhì)量管理體系的適宜性是指質(zhì)量管理體系能 持續(xù)滿足內(nèi)外部環(huán)境變化需要的能力；有效性是指 通過完成質(zhì)量管理體系的活動而達到質(zhì)量方針和質(zhì) 量目標(biāo)的程度。 文件化質(zhì)量管理制度及其支持性文件可根據(jù)需要合理采用不同的媒體形式。 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括 : ； ； ； 。 HBAC 38 3 質(zhì)量管理基本要求 理解要點 : 質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)以有效實施質(zhì)量方針和實現(xiàn)質(zhì)量 目標(biāo)為目的，使質(zhì)量管理體系的建立滿足質(zhì)量管理的需要。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。 HBAC 34 3 質(zhì)量管理基本要求 期評審并作必要的修訂。質(zhì)量方針應(yīng)與施工 企業(yè)的經(jīng)營管理方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量 管理宗旨和方向。 HBAC 30 3 質(zhì)量管理基本要求 。需要時，質(zhì)量管理制度可由更加詳細的文件要求加以支持。 HBAC 25 1 總則 本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn) ， 也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督 、 檢查和評價的依據(jù) 。 ? 竣工驗收后該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)權(quán)人或經(jīng)營運作人或使用者也是顧客，產(chǎn)權(quán)人或經(jīng)營運作者（如物業(yè)管理公司）之外的使用者，如房地產(chǎn)的租戶、工廠的工人、劇院的觀眾是另一層次的顧客。 ? 滿足政府單項監(jiān)控的要求 —— 工程建設(shè)項目的立項、設(shè)計、招投標(biāo)、開工許可、質(zhì)量監(jiān)控及竣工驗收、質(zhì)量缺陷保修等都需要符合政府各方面主管部門及相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)所提出的單項監(jiān)控要求。 ? 施工企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理要求，如內(nèi)部承包要求，爭取國家或地方的工程質(zhì)量獎項等。 HBAC 14 術(shù) 語 ? 施工方案 —— 針對工程項目中的某一個重點部位、關(guān)鍵工序或“四新”（新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備）內(nèi)容等單獨策劃一整套的施工方法、工藝流程、技術(shù)措施、質(zhì)量要求以及必要圖紙等所編成的施工文件。 ? 項目范圍管理 (project scope management) 對合同中約定的項目工作范圍進行的定義、計劃、控制和變更等活動。 HBAC 6 術(shù) 語 ? 項目發(fā)包人（ project employer） 按招標(biāo)文件或合同中約定、具有項目發(fā)包主體資格和支付合同價款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。 HBAC 4 術(shù) 語 ? 建設(shè)工程項目管理 (construction project management) 組織運用系統(tǒng)的理論和方法，對建設(shè)工程項目進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動。簡稱為承包。 HBAC 12 術(shù) 語 ? 工程洽商 —— 工程項目施工過程中，由建設(shè)單位或施工單位的任何一方提出的有關(guān)圖紙、材料、工期、造價、施工方法等的增減或變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由建設(shè)單位發(fā)出洽商通知后開始實施的協(xié)商過程。 項目施工期中，建設(shè)單位、監(jiān)理單位針對施工進展?fàn)顩r隨時提出的質(zhì)量管理要求。 d)施工安全及環(huán)境保護 —— 必須符合相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括施工期間對周圍環(huán)境要防止違規(guī)污染。它與所委托的監(jiān)理單位一起對施工進行全過程監(jiān)控。 本規(guī)范在提出質(zhì)量管理基本要求的基礎(chǔ)上，鼓勵施工企業(yè)實行質(zhì)量管理創(chuàng)新。 質(zhì)量管理制度 quality management statute 按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。 理解要點 : 質(zhì)量管理的各項要求是通過質(zhì)量管理體系實現(xiàn) 的。 HBAC 31 3 質(zhì)量管理基本要求 、分析、改進質(zhì)量管理活動的 過程和結(jié)果。 質(zhì)量方針必須經(jīng)過最高管理者批準(zhǔn)后生效。 理解要點： 質(zhì)量目標(biāo)的建立應(yīng)為施工企業(yè)及其員工確立質(zhì) 量活動的努力方向。質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量 管理改進依據(jù)的組成部分。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括： ； ； ； ； ； 、構(gòu)配件和設(shè)備管 理； ； ； ； 用后的服務(wù)； ； 息管理和質(zhì)量管理改進。各項管理制度內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于對各項活動的操作性規(guī)定，并考慮管理活動的復(fù)雜程度、人員的素質(zhì)等方面的因素。 理解要點 : 施工企業(yè)對所有質(zhì)量管理活動應(yīng)采取適當(dāng)?shù)? 方式進行監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、依據(jù)和 方法，對其結(jié)果進行分析。應(yīng)按照確 定的范圍發(fā)放文件，保證所有崗位都能得到需使用的 文件。 應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞阶R別記錄，記錄應(yīng)便于查找和檢索，可以通過建立目錄的形式達到要求。 HBAC 54 4 組織機構(gòu)和職責(zé) 織協(xié)調(diào)部門或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。 HBAC 59 5 人力資源管理 度。 理解要點 : 可以采用崗位說明、職位說明書等方式明確崗位任職條件。 HBAC 66 5 人力資源管理 理解要點： 績效考核制度是施工企業(yè)人力資源制度的一項重要制度，一般應(yīng)包括以下內(nèi)容： 考核的原則； 考核組分工及職責(zé)； 考核內(nèi)容，包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度； 考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按上述三個維度分別確定每一崗位的考核指標(biāo)及權(quán)重，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)； 考核方式，應(yīng)根據(jù)不同崗位，采用適用的考核工具； 考核頻度，績效考核按考核周期可分為月度、季度、年度考核。識別培訓(xùn)需求應(yīng)考慮以下幾方面： l施工企業(yè)發(fā)展的需要； 2外部的要求，如法律法規(guī)對人員的要求； 3人力資源狀況 。 理解要點： 施工企業(yè)對培訓(xùn)效果的評價可分為培訓(xùn)結(jié)束時即時評價及培訓(xùn)者回到工作崗位后評價兩種類別。 HBAC 76 6 施工機具管理 ，配備計劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實施。 風(fēng)險因素：企業(yè)的人員情況、組織機構(gòu)、產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)等的調(diào)整變化都對施工機具有影響。 施工企業(yè)應(yīng)明確參加驗收人員的職責(zé)和驗收方法。 理解要點： 施工企業(yè)應(yīng)通過對工程項目投標(biāo)及承包合同的 管理，確保充分了解發(fā)包方及有關(guān)各方對工程項目 施工和服務(wù)質(zhì)量的要求，并有能力實現(xiàn)這