【正文】 質量管理活動和要求，是施工企業(yè)質量管理的行為準則，是施工和服務質量符合法律、法規(guī)要求的基本特征。 對施工企業(yè)質量管理的監(jiān)督檢查和動態(tài)管理均可依據(jù)本規(guī)范進行 。 HBAC 28 2 術語 質量管理創(chuàng)新 quality management innovation 在原有質量管理基礎上，為提高質量管理效率、降低質量管理成本而實施的質量管理制度、活動、方法的革新。通過質 量管理活動的策劃，明確其目的、職責、步驟和方法。 HBAC 33 3 質量管理基本要求 理解要點 : 質量方針是由施工企業(yè)的最高管理者制定的該企業(yè)總的 質量宗旨和方向。施工企業(yè)應根據(jù)內(nèi)外部條件 的變化，保持質量方針的適宜性。 HBAC 36 3 質量管理基本要求 。 施工企業(yè)對質量管理體系策劃時，應分析原有質量管理 基礎，對照本規(guī)范調整、補充和完善質量管理要求。質量管理體系說明的內(nèi)容應包括：質量管理體系的范圍，各項質量管理制度 (或引用 )，各項質量管理活動之間相互關系、相互影響的說明。 理解要點 : 施工企業(yè)應根據(jù)質量管理的范圍、深度及方 法，確定和配備資源。 理解要點 : 文件管理的范圍應包括與各項質量管理活動 相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、合同、管理制度、支持性文件、其他各種形式的工作依據(jù)等。應確定記錄管理的范圍和類別，凡在日常質量活動中形成的記載各類質量管理活動的文件均屬于記錄。 HBAC 53 4 組織機構和職責 ，配 備相應質量管理人員，規(guī)定相應的職責和權限并形成 文件。 理解要點 : 質量管理職責應與質量管理制度規(guī)定一致并履行所有質量管理活動。 HBAC 61 5 人力資源管理 人力資源發(fā)展規(guī)劃。 質量方針或質量目標修訂時，人力資源的需求也應作相應調整。 培訓需求分析方法：問卷調查法、績效分析法、面談法、觀察法、員工自我填報法、主管提報法。 施工企業(yè)所開展的培訓大概可分為以下類別： 意識及行為準則方面的培訓，包括：質量意識、質量方針、目標、法律法規(guī)； 崗位培訓，包括員工上崗、轉崗及崗位輪換培訓，培訓內(nèi)容涉及標準規(guī)范、管理制度、持證上崗所必需的管理知識及專業(yè)技能等； 繼續(xù)教育，內(nèi)容包括：質量管理發(fā)展趨勢，新規(guī)范，新工藝、新技術、新材料、新設備等行業(yè)動態(tài)。 理解要點 : 施工機具是指在施工過程中為了滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，包括自有、租賃和分包方的設備。評價的內(nèi)容包括： ； ； ； 。 HBAC 81 6 施工機具管理 施工企業(yè)應對施工機具進行驗收，并保存驗 收記錄。 理解要點： 施工機具在使用過程中應符合定機、定人、定 崗、持證上崗、交接、維護保養(yǎng)等規(guī)定。 “ 發(fā)包方明示的要求”是指發(fā)包方在招標文件及 合同中明確提出的要求。 理解要點： 合同要求可根據(jù)需要采用合同文本發(fā)放、會議、 書面交底等多種方式進行傳遞。 HBAC 93 7投標及合同管理 在合同履行的各階段，應與發(fā)包方或其代表 進行有效溝通。 HBAC 96 8建筑材料、構配件和設備管理 理解要點 : 項目所需的建筑材料、構配件和設備應作為項 目管理策劃內(nèi)容的組成部分。 供應方的信譽可從其社會形象、其與本施工企業(yè)合作的歷史情況等方面反應；供貨能力包括儲運能力、交貨期的準確性等。 理解要點： 評價、選擇和再評價的相應記錄可包括：對供 應方的各種形式的調查、評價和選擇記錄，相應的 證明資料，合格供應方名錄、名單等；若以招標形 式選擇供應方，則應保存招標過程的各項記錄。 驗收時需要準確核對各類憑證，確認其是否齊全、有效、相 符，并按合同要求檢查數(shù)量和質量。 4降級使用 。當需要編 制搬運方案時，應經(jīng)審批后向操作人員進行交底并 組織實施。 理解要點： 施工企業(yè)應明確在本企業(yè)中存在的分包類別， 如：勞務、專業(yè)工程承包、設施設備租賃、技術服 務等，并根據(jù)所確定的分包類別制定相應的管理制 定。 對分包方評價的記錄可包括： 1 經(jīng)營許可和資質證明文件； 2 質量管理體系審核記錄； 3 評審的會議記錄、傳閱記錄； 4 合格分包方名冊； 5 招標工程的各項記錄。施工企業(yè)應對分包方的施工和服務過程進行控制， 包括： ，發(fā)現(xiàn) 問題及時提出整改要求并跟蹤復查； 。 理解要點 : 施工企業(yè)應通過建立并實施從工程項目管理策劃至保 修管理的制度，對工程項目施工的質量管理活動加以規(guī)范， 有效控制工程施工質量和服務質量。 理解要點 : 項目經(jīng)理部的機構設置應與工程項目的規(guī)模、 施工復雜程度、專業(yè)特點、人員素質相適應，并根 據(jù)項目管理需要設立質量管理部門或崗位。策劃結果所形成的文件 時全面安排項目施工質量管理的文件，是指導施工的主要依 據(jù)。策劃結果所形成的文件可是 一個或一組文件，可采用包括施工組織設計、質量 計劃在內(nèi)的多種文件形式，內(nèi)容必須覆蓋并符合企 業(yè)的管理制度和本規(guī)范的要求，其繁簡程度宜根據(jù) 工程項目的規(guī)模和復雜程度而定。 HBAC 133 10工程項目施工質量管理 ，應明確職責，策 劃并實施施工設計的管理。根據(jù)專業(yè)特點和所承接項目的規(guī)模、復雜程度，施 工企業(yè)的施工設計活動及其管理可適當增減或合并 進行。施工企業(yè)應對所具備的開工條件與分包方或監(jiān)理方共同進行確認，該工程項目應按照規(guī)定獲得主管部門的許可。在單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批施工前，應 進行技術交底。 HBAC 141 10工程項目施工質量管理 理解要點 : 當采用樣板引路時，樣板需經(jīng)驗收合格。 HBAC 144 10工程項目施工質量管理 ，施工 過程應具有可追溯性。 記錄應填寫及時、完整、準確；字跡清晰、內(nèi)容真 實；按照規(guī)定編目并保存。 HBAC 150 10工程項目施工質量管理 ，對服務質量應按照相關規(guī)定進行控制、檢查和驗收。 理解要點 : 施工企業(yè)應通過適量檢查與驗收活動，確保施 工質量符合規(guī)定，建筑材料、構配件和設備的驗收活動應符合本規(guī)范第 8章的規(guī)定。 質量檢查的策劃內(nèi)容一般應包括：檢查項目及檢查部 位、檢查人員、檢查方法、檢查依據(jù)、判定標準、檢 查程序、應填寫的質量記錄和簽發(fā)的檢查報告等。 HBAC 158 11施工質量檢查與驗收 理解要點 : 施工企業(yè)應對內(nèi)部驗收發(fā)現(xiàn)的問題整改后，進 行復驗。工程資料包括： ； ； 資料移交時，移交內(nèi)容應得到確認，移交記錄應予以 保存。 理解要點 : 對于施工質量未滿足規(guī)定要求，但可以滿足使 用要求而出現(xiàn)的讓步、接受，應不影響工程結構安全 與使用功能。 檢測設備的驗收包括兩個方面：一是驗證購進測量設備的合格 證明及應配帶的專用工具、附件；二是對采購的監(jiān)測設備性能 和外觀的確認。 HBAC 167 12質量管理自查與評價 理解要點 : 質量管理活動的監(jiān)督檢查是確定質量管理活動是否按 照施工企業(yè)質量管理制度實施、能否達到質量目標的 重要手段。 理解要點 : 施工企業(yè)對項目經(jīng)理部的監(jiān)督檢查可以結合企業(yè)對施 工和服務質量的檢查進行，正確全面評價項目部質量 管理水平。對檢 查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時提出書面整改要求，監(jiān)督實施 并驗證整改效果。 HBAC 166 12質量管理自查與評價 ，對 質量管理活動進行監(jiān)督檢查。檢測設備 管理應符合下列規(guī)定： ，并對檢測設備供應方進行評價； ； ，標識其校準狀態(tài)并保持清晰， ，校準記錄應予以保存； ； 對設備進行必要的維護和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。 理解要點 : 施工企業(yè)可將質量問題分類管理，并規(guī)定相應 的職責權限。工程資料的形成應與工程進度同步。 理解要點 : 對項目經(jīng)理部的監(jiān)控方式應根據(jù)施工企業(yè)的規(guī) 模、專業(yè)特點、管理模式及項目的分布情況確定。 HBAC 154 11施工質量檢查與驗收 ，包括質 量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時機、方法和記錄。 HBAC 152 11施工質量檢查與驗收 。 HBAC 149 10工程項目施工質量管理 行策劃，并組織實施。 HBAC 146 10工程項目施工質量管理 。 HBAC 142 10工程項目施工質量管理 理解要點 : 成品和半成品防護的范圍應包括施工企業(yè)使用 或構成工程產(chǎn)品一部分的發(fā)包方財產(chǎn)，這些財產(chǎn)不僅 包括發(fā)包方提供的文件資料、建筑材料、構配件和設 備，還包括： ，發(fā)包方提供的未完工程。對于常規(guī)的施工作業(yè)，交底的形式和內(nèi)容可適當簡化。 理解要點 : 交底包括技術交底及其他相關要求的交底。 HBAC 137 10工程項目施工質量管理 、報驗。 HBAC 134 10工程項目施工質量管理 、驗證 和確認活動，明確其程序和要求。 理解要點 : 施工企業(yè)對工程項目質量管理策劃結果所形 成的文件是否符合合同、法律法規(guī)及管理制度進行 審核。影響施工質量的因素包括與施工質量有關的人 員、施工機具、建筑材料、構配件和設備、施工方法和環(huán)境 因素。施工圖紙 等設計文件的接收、審核結果均應記錄。施工企業(yè)應在相關制度中明 確各管理層在項目質量管理方面的職責和權限。 HBAC 122 9 分包管理 存記錄，作為重新評價、選擇分包方和改進分包管 理工作的依據(jù)。 與分包方訂立的非標準文本合同至少應包括：所分包的內(nèi)容、時間、質量、安全、文明施工等要求，結算方式與付款辦法，交工后必須提供的服務，違約處理意見等。 HBAC 116 9 分包管理 辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇 合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄。 理解要點： 發(fā)包方提供的建筑材料、構配件和設備是指與 發(fā)包方訂立的合同中所確定的由發(fā)包方提供的建筑 材料、構配件和設備。 、構配件和設備進行貯 存、保管和標識，并按照規(guī)定進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題 及時處理。 HBAC 107 8建筑材料、構配件和設備管理 理解要點： 施工企業(yè)應安排相關人員負責對不合格建筑材料、 構配件和設備進行記錄標識、隔離，以防誤用。驗收的 過程、記錄和標識應符合有關規(guī)定。當從發(fā)包方 指定的供應方采購時，發(fā)包方在工程施工合同中提 出的要求、直接或間接地在各種場合、以各種方式 指定供應方的記錄都應成為選擇供應方的依據(jù)。 HBAC 97 8建筑材料、構配件和設備管理 ，合理選擇建筑 材料、構配件和設備的供應方。 理解要點： 施工企業(yè)的建筑材料、構配件和設備管理制度 中應明確各管理層次管理活動內(nèi)容、方法及相應 的職責和權限。 在履約過程中，施工企業(yè)應隨時收集與工程項目有關的要求變更的信息，包括：法律法規(guī)要求、施工承包合同及本企業(yè)要求的變化，并在規(guī)定范圍內(nèi)傳遞。 理解要點： 施工企業(yè)應在合同簽訂及履行過程中，確定與工程項目有 關的要求，并通過適宜的方式對這些要求進行評審，以確認 是否有能力滿足這些要求。 HBAC 85 7投標及合同管理 動，并對合同履行情況進行監(jiān)控。對于 購置的施工機具，驗收人員應根據(jù)合同及“裝箱清單”或設 備附件明細表”等目錄進行清點，包括設備、備件、工具、 說明書、合格證等文件；大型施工機具的隨機文件應作為施 工機具檔案按照相關制度的規(guī)定歸檔管理。 HBAC 79 6 施工機具管理 合同，明確對施工機具質量及服務的要求。 理解要點 : 施工企業(yè)應按施工方案及施工進度的要求，從機具選型、 主要性能參數(shù)、使用操作要求等方面合理地配備施工機具。 施工企業(yè)可以通過筆試、面試、實際操作等方式以及隨后的業(yè)績評價等方法檢查培訓效果是否達到了培訓計劃所確定的培訓目標。 4員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。 HBAC 67 5 人力資源管理 員工績效考核的依據(jù)可包括以下方面： 質量管理制度； 各崗位的工作標準； 各崗位的工作目標。 HBAC 63 5 人力資源管理 施工企業(yè)應按照崗位任職條件配置相應的人員。施工企業(yè)的人力資源管理應滿足質量管理需要。 理解要點 : 施工企業(yè)可在