【正文】 ? 伏爾加酒只可做暫時降低體溫之用。 11 指南針 ?除用其反射面做發(fā)信號之外，指南針并無其他用處。另外，槍柄可做錘子用。 6 大砍刀 ?刀可切斷堅韌的仙人掌，也有其他用途。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。在白天用來表示你的位置，是最快和最有效的工具。不過從指示器知道距離起飛的城市 120公里，而距離最近的城鎮(zhèn)，是西北偏北 100公里，該處有個礦場。 步驟 2：確定決策標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重 （ 1）決策標(biāo)準(zhǔn)：存儲量、顯示質(zhì)量、電池壽命、體積重量等。 決策 管理職能中的決策 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 目標(biāo)是什么？ 采用什么戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？ 最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？ 最有效的激勵手段是什么？ 采用什么方式進(jìn)行溝通？ . ?上司應(yīng)該有多少個下屬？ ? 職位應(yīng)該如何設(shè)計？ ? 采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ ? 需要對哪些活動進(jìn)行控制？ ?怎么控制這些活動？ 決策 按決策的重復(fù)程度 程序化決策 非程序化決策 決策的類型 什么是程序化決策 ? 什么是非程序化決策？ （ 1） 程序化決策 。 要求：每小組以 PPT的形式在下次課中展示。 ? 后向一體化 ? 前向一體化 ? 水平 一體化 ? 相關(guān)多元化 ? 非相關(guān) 多元化 類型 收購、兼并或自建原材料供應(yīng)商，實(shí)行供產(chǎn)一體化 收購、兼并中間商或自建分銷渠道，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。 兩個人在樹林里過夜，第二天早上，樹林里突然竄出一只大狗熊，其中一個人忙著穿球鞋，另一個人對他說： “ 你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過狗熊。 ? 進(jìn)入 2022年之后，全球 PC市場一直呈現(xiàn)低迷狀態(tài)?？傊瑳]有目標(biāo)，根本談不上績效。（ 自上而下） 缺點(diǎn)。(2)她認(rèn)為 產(chǎn) 品的質(zhì)量和對顧客的服務(wù)比削價更能獲得利潤 。 ?原則： 明確性 （ Specific） 衡量性 （ Measurable） 可行性 （ Attainable） 相關(guān)性 （ Relevant） 時效性 （ Timebound） SMART 案例討論 張平是某零售公司的一位地區(qū)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)管轄該地區(qū)的連鎖店。在臨出校門時，哈佛對他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 目標(biāo)的作用 1 制定目標(biāo)的原則與方法 2 目標(biāo)管理 3 故事：愛麗絲與柴郡貓的對話 《 愛麗絲夢游仙鏡 》 的作者在書中設(shè)計了愛絲與柴郡貓之間的一段著名對話： “請告訴我，我該朝哪個方向走好？”愛麗絲問。 ?指導(dǎo)計劃 只提供要點(diǎn)的彈性計劃，不限定具體目標(biāo)或行動。 計劃 =做什么 (結(jié)果 )+如何做 (手段 ) ?什么是 非正式 計劃和 正式計劃 ？ 課堂思考 計劃的作用（重要性） 減 少浪 費(fèi) 提高效率 預(yù)測環(huán)境 降低風(fēng)險 建立標(biāo)準(zhǔn) 利于控制 明確方向 協(xié)調(diào)行動 作用 1 4 2 3 一分鐘思考：你會做計劃嗎？ ?假如你是班里某運(yùn)動項目的負(fù)責(zé)人，為了使該項目在學(xué)院運(yùn)動會上取得好成績，你需要制定一份訓(xùn)練計劃。 然而，規(guī)劃的最后一刻卻出了錯誤，由于促銷活動沒有預(yù)料到打折門票在長假期將的吸引力，例如：春節(jié)期間，低票價吸引了數(shù)千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出迪士尼的預(yù)期。食品與紀(jì)念品的定價合理，饑餓的游客能在這里找到醬雞腿和黑芝麻冰淇淋，而不是棉花糖和熱狗。迪士尼公司希望完美地進(jìn)入潛力巨大的亞洲旅游市場 ，所以進(jìn)行了大量的規(guī)劃，以確保避免以前犯過的錯誤。數(shù)字 4，則不會出現(xiàn)在電梯的顯示板上。甚至公園的正門都經(jīng)過了仔細(xì)的考量。 能力目標(biāo)： 能運(yùn)用計劃的程序進(jìn)行工作規(guī)劃。 ?短期計劃 指時間長度是 1年或更短時間的計劃。 1 2 3 4 5 分析環(huán)境，估量機(jī)會 制定目標(biāo) 設(shè)計與抉擇方案 編制計劃 反饋計劃執(zhí)行情況 四 、 如何制定 計劃：程序 分析環(huán)境，估量機(jī)會 制 定 目 標(biāo) 設(shè)計與抉擇方案 反饋執(zhí)行情況 編制計劃 ?市 場狀況 ?競爭態(tài)勢 ?消 費(fèi) 者需求 ?達(dá) 成 什么 目 標(biāo) ?目標(biāo)是多少 ?目標(biāo)的期限 ?擬 定行 動 方案 ?評 估行 動 方案 ?選擇 行 動 方案 ?購買 設(shè)備 計劃 ?人 員 培訓(xùn) 計劃 ?產(chǎn) 品 開發(fā)計劃 ?檢查執(zhí)行情況 ?分析存在問題 ?做出必要調(diào)整 進(jìn)入下一個循環(huán) 小結(jié) 計劃的含義 計劃的作用 計劃的內(nèi)容 計劃的類型 計劃的程序 作業(yè) 應(yīng)用本章學(xué)到的計劃知識，制定一份職業(yè)規(guī)劃，要求如下： 寫一份職業(yè)計劃大綱，從分析職業(yè)機(jī)會開始，按計劃工作的程序依次陳述。 “只要我能去個地方，”愛麗絲解釋道。 27%的人，他們生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，常常在抱怨這個“不肯給他們機(jī)會”的世界。 確保廣告費(fèi)不得超支 對采用 購 物優(yōu)惠券要格外 謹(jǐn)慎 。 他應(yīng)該將目標(biāo)進(jìn)一步明確化、具體化。 總結(jié) 對每個組織來說，目標(biāo)都是至關(guān)重要的。 1996年開始，聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位。 —— 柳傳志 學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識目標(biāo) : 了解戰(zhàn)略管理的過程 ?！? 使命舉例 目標(biāo)領(lǐng)域 市場營銷 財力資源 創(chuàng)新 人力資源 物力資源 生產(chǎn)力 利潤 社會責(zé)任 企業(yè)目標(biāo)的八大領(lǐng)域 外部分析：機(jī)會與威脅 供應(yīng)商 顧客 公眾 競爭者 組織 圖：外部環(huán)境 內(nèi)部分析：優(yōu)勢與劣勢 實(shí)物 資產(chǎn) 金融 資產(chǎn) 人員 資產(chǎn) 無形 資產(chǎn) 知識產(chǎn)權(quán)、品牌、企業(yè)文化 技能、知識、智力 資源 1........ 2........ 3........ 1......... 2......... 3......... 1........ 2........ 3........ 1........ 2........ 3........ 劣勢 優(yōu)勢 威脅 機(jī)會 SWOT 分析 SWOT分析示意