管理學(xué)概論ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 1966年畢業(yè)于 西北電訊工程學(xué)院 （現(xiàn) 西安電子科技大學(xué) ），之后在 國(guó)防科工委 十院四所和中科院計(jì)算所從事科學(xué)研究工作， 1984年創(chuàng)辦北京計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想集團(tuán)前身），曾任總經(jīng)理、 總裁 。 ? 2022年 6月，海爾集團(tuán)對(duì)組織體系做出重大調(diào)整，張瑞敏由集團(tuán)總裁改任首席執(zhí)行官，成為中國(guó)家電企業(yè)的第一位 CEO。 ” ? 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)： 2. 經(jīng)驗(yàn) 3. 能力 從三國(guó)，看管理： 合作精神 劉邦在酒席宴問(wèn)群臣自己為什么能得到天下，而項(xiàng)羽比自己勢(shì)力大得多卻失去天下又是為何？群臣的對(duì)答都沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)子上。 “ 停機(jī)維修？真是荒唐！馬上就要進(jìn)入旺季了，本月任務(wù)完成了，就不會(huì)往前趕點(diǎn)貨嗎！停機(jī)，停機(jī)，造成的損失你們承擔(dān)得起嗎？真是亂來(lái)！ ” 沒(méi)等車間主任解釋，唐旋轉(zhuǎn)身就走，走出車間，甩了一句話： “ 立即讓李凱到我的辦公室來(lái)，一刻也不能耽誤！ ” 車間主任呆在原地好一陣子，心里不停地在想， “ 這次麻煩大了！ ” 第三節(jié) 管理者的職責(zé)和素質(zhì)要求 主要內(nèi)容： 一、管理者的分類 二、管理者的角色 三、管理者的素質(zhì)要求 一、管理者的分類： 按照組織層次分為： 高層管理者 中層管理者 基層管理者 2. 不同層次管理人員的工作差異： 高層 中層 基層 計(jì) 劃 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 控 制 管理層次與每種職能的時(shí)間分布： 組織 24% 計(jì)劃 15% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計(jì)劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 計(jì)劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導(dǎo) 22% 控制 14% 3. 管理層次對(duì) 管理技能 的要求： 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 人際關(guān)系技能 概念性技能 技術(shù)性技能 二、管理者的角色 ： 的角色 (Interpersonal roles)： 掛名首腦 ：在所有的禮儀事務(wù)代表其組織 。除了向總公司供貨之外，李凱帶領(lǐng)大家積極拓展業(yè)務(wù)，幾年下來(lái)，產(chǎn)值規(guī)模盡管不是很大，但效益卻不錯(cuò)，深受職工愛(ài)戴。 ? 鼎立公司是由南方一家私營(yíng)企業(yè)與北方一家國(guó)有企業(yè)合資的冷飲食品生產(chǎn)企業(yè)。 1999年末他促成了多宗大交易，將和黃發(fā)展成名牌電訊商；在過(guò)去 5年，和黃集團(tuán)旗下各公司及管理人員獲海內(nèi)外各大報(bào)章及雜志贊譽(yù)超過(guò) 50次，并獲得各種榮譽(yù)稱號(hào)，霍建寧可謂功不可沒(méi) 。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和 管理科學(xué) 的發(fā)展，那些未知的、模糊的、活的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越少。 ? 管理工作職業(yè)化意味著要有良好的 職業(yè)道德 。 ? 中國(guó) MBA教育： 1991年，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，有 9所院校開(kāi)始招收 MBA學(xué)員，全國(guó)當(dāng)年招收了 86名學(xué)員。他就像魔術(shù)師一般，不斷發(fā)揮威力，為和黃增值。矩陣的組合可以是多種多樣的，如可以將管理職能與業(yè)務(wù)活動(dòng)（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等）組合起來(lái)，分析不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理工作的共性和差異。他與飯店的一線管理人員討論后，決定上一項(xiàng)新的早餐項(xiàng)目，并利用 6個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)和完善。然而在實(shí)踐中并不是絕對(duì)的 ，如周一計(jì)劃，周二組織 …… 。 實(shí)質(zhì) ： “做什么和怎么做 ” 2． 組織 (anizing) ： 組織有兩個(gè)含義： 一是 作為名詞的組織(anization)，是一群有系統(tǒng)的、相互作用的人群。 管理職能有哪些？ 為什么要?jiǎng)澐止芾砺毮埽? ? 管理職能一般是根據(jù)管理過(guò)程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分。 決策不僅僅是高層管理的事，組織內(nèi)的各個(gè)層級(jí)都要做出決策，組織就是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。德魯克 ： 美國(guó)管理學(xué)家， “ 現(xiàn)代管理之父 ” 。 （一）定義舉例： 1．法約爾 (Henri Fayol， 1841— 1925)的觀點(diǎn)： 法約爾：西方古典管理理論在法國(guó)的最杰出的代表， “ 一般管理理論之父 ” 。 2．彼得 由于“對(duì)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)的決策程序所進(jìn)行的開(kāi)創(chuàng)性研究”而獲得 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 管理職能（ Management functions） : 即管理過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)行為的內(nèi)容的概括，是人們對(duì)管理工作應(yīng)有的一般過(guò)程和基本內(nèi)容所作的理論概括。 (planning)： 計(jì)劃的任務(wù)是制訂目標(biāo)、目標(biāo)實(shí)施途徑、計(jì)劃方案。 實(shí)質(zhì) ： “ 如何做得更好 ” 4． 控制 (controlling)： 用預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查組織中各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，看其是否與計(jì)劃相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異和存在的問(wèn)題，采取矯正措施，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃，使之符合客觀實(shí)際。 以計(jì)劃工作為例： 營(yíng)銷部門的計(jì)劃 是 ：產(chǎn)品定價(jià)、推銷方式、銷售渠道； 人事部做的計(jì)劃 是 ：人員招聘、培訓(xùn)、晉升； 財(cái)務(wù)部做的計(jì)劃 是 ：籌資規(guī)劃和收支預(yù)算。之后大家按計(jì)劃努力工作，當(dāng)預(yù)定結(jié)束日期臨近時(shí)，老板又為這個(gè)小組增加了人員并在預(yù)算上適當(dāng)予以放松。他不僅連續(xù)多年沒(méi)有謙虛地退位，還創(chuàng)造了去年２．７億港元的收入紀(jì)錄，其中
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