【正文】 工程竣工驗(yàn)收的具體要求，執(zhí)行 Q/TZHWI022《工程質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》。 c) 在施工過(guò)程中，由監(jiān)理單位定期組織召開(kāi)監(jiān)理會(huì)，編制日常監(jiān)理報(bào)告，匯報(bào)工程監(jiān)理的工作情況。 d) 公司的稽查小組對(duì)施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，項(xiàng)目部要及時(shí)做好匯報(bào)。 b) 依據(jù)上級(jí)主管部門(mén)辦理各種審批手續(xù)的規(guī)定要求，提供相應(yīng)的文件資料，滿(mǎn)足審批必須 具備的各種條件和要求。 b) 對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的決策，作為公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研和可行性研究的有關(guān)規(guī)定，并在此基礎(chǔ)上組織有關(guān)專(zhuān)家就其客觀性、合理性、科學(xué)性和投資決策進(jìn)行充分的論證，建立投資決策監(jiān)管機(jī)制。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，執(zhí)行 Q/TZHWI015《材料設(shè)備管 理制度》，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和物資，應(yīng)在采購(gòu)合同中規(guī)定監(jiān)造和驗(yàn)證的要求，由物資采購(gòu)中心派員到供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)造和驗(yàn)證。 工程招標(biāo)的具體管理方式執(zhí)行 Q/TZHWI044《工程招投標(biāo)管理制度》。 重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則主要包括： a) 供方應(yīng)保持良好的社會(huì)聲譽(yù)、 企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)定的企業(yè)資質(zhì)； b) 供方提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠持續(xù)滿(mǎn)足規(guī)定的要求； c) 供方的質(zhì)量管理體系保持良好的運(yùn)行； d) 不發(fā)生重大的質(zhì)量事故和其它責(zé)任事故。 供方的評(píng)價(jià) 對(duì)其提供的產(chǎn)品影響到工程關(guān)鍵質(zhì)量的供方，如：工程施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、策劃等單位以及大型設(shè)備的供方，公司將按以下方式進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制。 當(dāng)確認(rèn)結(jié)果表明設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不能或不能完全滿(mǎn)足預(yù)期使用要求時(shí)，應(yīng)采取有效的跟蹤措施（包括變更設(shè)計(jì)）以滿(mǎn)足要求，確認(rèn)結(jié)果跟蹤措施。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃要由公司分管項(xiàng)目部進(jìn)行審核確認(rèn)。 合同的解除 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際和顧 客的要求 ,進(jìn)行合同解除。 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)議的記錄，填寫(xiě) “ 合同評(píng)審表 ” ，由參加評(píng)審人員填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字 ,交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng) 理審批。 租賃面積在 1000 平方米以下的房屋租賃合同 ,在合同簽訂前 ,由承辦人組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合同草案內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，辦理合同巡簽手續(xù)，執(zhí)行 Q/TZHWI005《合同管理制度》。 策劃營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)議的記錄 ,編制銷(xiāo)售方案或填寫(xiě) “ 合同評(píng)審表 ” ，由參加評(píng)審人員填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字 ,交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理 審批。 通過(guò)評(píng)審，應(yīng)確保： a) 產(chǎn)品的要求得到規(guī)定，一般形成文件，如：合同、設(shè)計(jì)圖紙、項(xiàng)目運(yùn)作方案等； b) 與以前表達(dá)不一致的合同的要求已予解決； c) 公司有能力滿(mǎn)足規(guī)定的要求； d) 如果顧客 提供的要求沒(méi)有形成文件，在接收顧客要求前，對(duì)顧客的要求進(jìn)行確認(rèn)。 批準(zhǔn)后的 “ 項(xiàng)目運(yùn)作方案 ” 由策劃與營(yíng)銷(xiāo)中心下發(fā)各部門(mén)執(zhí)行。 總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、工程部和項(xiàng)目部按照各部門(mén)的職責(zé)分 工對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行策劃，編寫(xiě)有關(guān)的策劃文件和新增的程序文件并組織實(shí)施。具體實(shí)施規(guī)定，執(zhí)行 Q/TZHWI036《職工外委培訓(xùn)實(shí)施辦法》。 公司職工培訓(xùn)工作主要包括： 1)崗前培訓(xùn) a)崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要包括：分配的大中專(zhuān)生 、技校生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和新錄用（招聘）的人員。 員工的聘用、考核和管理 人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的引進(jìn)和招聘，按照所招聘崗位的素質(zhì)技能要求，對(duì)引進(jìn)和應(yīng)聘人員進(jìn)行考察，對(duì)現(xiàn)有員工每年一次進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和日常管理工作。 3）公司擁有多部商業(yè)用車(chē)，相關(guān)人員配備了固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)，能夠滿(mǎn)足公司交通和通訊的需要。 管理評(píng)審結(jié)果的驗(yàn)證 工程部根 據(jù)管理評(píng)審報(bào)告，對(duì)需要采取糾正和預(yù)防措施的問(wèn)題，填寫(xiě)“糾正和預(yù)防措施通知單”，下發(fā)責(zé)任部門(mén)，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。 管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況和分析意見(jiàn)。 管理評(píng)審控制程序 通過(guò)管理評(píng)審，定期對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效的評(píng)審，確保持續(xù)有效地滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。 53）出納：在本中心經(jīng)理（副經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)金 、銀行的收付及結(jié)算工作；負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、支票等有價(jià)證券的保管工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作；負(fù)責(zé)備用金的清理工作；負(fù)責(zé)與銀行對(duì)賬單的對(duì)賬工作，編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表，及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng)；參與、配合財(cái)務(wù)核算員做好資金的籌措和調(diào)度工作；參與材料、物資、設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)評(píng)審工作。 46）規(guī)劃設(shè)計(jì)：編寫(xiě)各個(gè)階段的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)（提出具體設(shè)計(jì)要求）；聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)單位；參與設(shè)計(jì)招標(biāo)、議標(biāo)，確定規(guī)劃設(shè)計(jì)單位；起草、洽談規(guī)劃設(shè)計(jì)合同；組織項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；根據(jù)工程進(jìn)展情況提出調(diào)整、修改規(guī)劃設(shè)計(jì)的意見(jiàn)；組織對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)成果的評(píng)審和匯報(bào)；貫徹落實(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)成果，協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位與施工圖設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。 39）工程概預(yù)算管理：參加項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審和預(yù)算的審查工作；參加項(xiàng)目施工協(xié)議合同的簽約，提出執(zhí)行合同的意見(jiàn)和條件；參加甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工四方進(jìn)行的圖紙會(huì)審；參加簽定設(shè)計(jì)合同及土地勘察合同；參加檢查驗(yàn)收各項(xiàng)隱蔽工程；審查施工單位提出的材料計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃；審核甲方供貨材料設(shè)備計(jì)劃；審查辦理工程結(jié)算及月度盤(pán)點(diǎn)結(jié)算；負(fù)責(zé)辦理工程合同會(huì)簽、材料付款、盤(pán)點(diǎn)結(jié)算會(huì)簽工作。 32）施工與技術(shù)管理：負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目部的施工基本任務(wù)，負(fù)責(zé)本部門(mén)工程的技術(shù)及管理工作；辦理工程建設(shè)中的有關(guān)手續(xù)；參加工程的初設(shè)及施工中與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作；協(xié)調(diào)好施工單位的施工管理工作；對(duì)施工過(guò)程各工序及所有隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收并做出詳細(xì)記錄及辦理簽證；對(duì)工程的用工用料進(jìn)行核實(shí)、檢查、監(jiān)督；及時(shí)處理工程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。 24）勞動(dòng)管理：負(fù)責(zé)勞動(dòng)組織管理，做好公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗、定員、定責(zé)工作；負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理工作，組織做好員工績(jī)效考評(píng)工作；負(fù)責(zé)員工流動(dòng)管理工作，根據(jù)工作需要合理調(diào)配人力資源；負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)紀(jì)律管理、員工請(qǐng)假管理、考勤管理 工作；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理工作；做好勞動(dòng)合同的簽定、中止、變更、終止和解除等工作；負(fù)責(zé)組織確定公司工時(shí)定額、崗位說(shuō)明書(shū)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行公司勞動(dòng)管理方面的規(guī)章制度；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)保護(hù)工作。 16）成本稽核與控制：負(fù)責(zé)制定公司成本管理制度，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目成本綜合分析，并制定降低成本措施；負(fù)責(zé)公司本部可控費(fèi)用控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)；負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目成本的核算，并根據(jù)資金計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)目成本進(jìn)行控制；參與公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；負(fù)責(zé)本部門(mén)的合同管理。 12）公寓管理員：負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作；負(fù)責(zé)公寓的資產(chǎn)管 理工作；負(fù)責(zé)住宿人員的管理工作；負(fù)責(zé)公寓的安全、保衛(wèi)、消防工作；負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生管理工作。 4）總經(jīng)理工作部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的綜合協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件指示精神，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，處理公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待和外事管理；負(fù)責(zé)公司的會(huì)務(wù)管理、發(fā)文管理、檔案管理、圖書(shū)資料管理工作；負(fù)責(zé)公司的人事管理工作和培訓(xùn)工作，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核。 公司總經(jīng)理確保各有關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目部 ，都要制定本部門(mén)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施，具有可操作性和可測(cè)量性，并認(rèn)真組織實(shí)施。 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，它體現(xiàn)了公司對(duì)質(zhì)量的承諾，是公司質(zhì)量管理的宗旨和方向，所有員工都要認(rèn)真貫徹； 公司 將通過(guò)宣講、培訓(xùn)，使職工了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并通過(guò)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，將質(zhì)量方針落實(shí)到每個(gè)員工； 通過(guò)定期的管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行評(píng)審，確保其適宜性和有效性。當(dāng)顧客提出查閱要求時(shí)，由接待部門(mén)征得工程部的同意后，為顧客提供有關(guān)的質(zhì)量記錄。 工程部負(fù)責(zé)對(duì)批準(zhǔn)使用的質(zhì)量記錄進(jìn)行編號(hào)，并將其列入質(zhì)量記錄清單。質(zhì)量紀(jì)錄控制程序 .目的 通過(guò)對(duì)質(zhì)量記錄的控制和管理，為產(chǎn)品符合規(guī)定要求及質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)。 質(zhì)量記錄的編號(hào) 質(zhì)量記錄的編號(hào)由設(shè)置編號(hào)和填報(bào)編號(hào)兩部分組成： 質(zhì)量記錄的設(shè)置編號(hào)位于記錄左上方，其結(jié)構(gòu)為： QRSSXX 其中： QR— 表示質(zhì) 量記錄 SS— XX該記錄順序號(hào) 質(zhì)量記錄的填報(bào)編號(hào)位于記錄右上方，其結(jié)構(gòu)為： MMM— SS— XXX 其中： MMM— 填報(bào)部門(mén)代號(hào)，各部門(mén)的代號(hào)見(jiàn) Q/TZHWI006《文件編碼規(guī)定》； SS— 填報(bào)年號(hào) XXX— 填報(bào)的順序號(hào) 質(zhì)量記錄的填寫(xiě)要求做到： a. 字跡清楚，表達(dá)明確； b. 真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果； c. 具備記錄人的簽字和填寫(xiě)的日期； 質(zhì) 量記錄的傳遞 由各部門(mén)資料員負(fù)責(zé)按照質(zhì)量記錄的傳遞路線(xiàn)，進(jìn)行質(zhì)量記錄的傳遞。 QR1901 質(zhì)量記錄變更申請(qǐng)單 QR1902 質(zhì)量記錄發(fā)放登記臺(tái)帳 QR1903 質(zhì)量記錄 接收登記臺(tái)帳 Q/TZHWI006《文件編碼規(guī)定》 Q/TZHWI008《檔案管理辦法》 Q/TZHWI034《質(zhì)量記錄表格樣式匯編》 公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是質(zhì)量管理體系能否取得實(shí)效的關(guān)鍵，公司總經(jīng)理通過(guò)以下活動(dòng)，以建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性，同時(shí)為所做出的承諾提供證據(jù)： a) 向全體員工灌輸滿(mǎn)足顧客要求、合同要求、法規(guī)要求的重要性； b) 明確管理者代表，在手冊(cè)中發(fā)布任命令； c) 主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，在手冊(cè)中以文件形式發(fā)布； d) 主持組織進(jìn)行管理評(píng)審，并不斷尋求改進(jìn)質(zhì)量管理體系； e) 為質(zhì)量管理提供必要而且充分的人力、設(shè)備、資金，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 公司的質(zhì)量目標(biāo)是： a)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目?jī)?yōu)良率 80%,年遞增 1%以上； b)顧客滿(mǎn)意率 95%，年遞增 %以上； c)合同履約率 98%，年遞增 %以上。工程部負(fù)責(zé)將質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，提交公司的管理評(píng)審。 5）秘書(shū)：負(fù) 責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、會(huì)議資料及上報(bào)資料等綜合性文字的搜集、撰定工作；負(fù)責(zé)定期編輯出版公司簡(jiǎn)報(bào)；負(fù)責(zé)公司發(fā)文的核稿；負(fù)責(zé)公司大事記的編寫(xiě)工作； 負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織管理；負(fù)責(zé)公司會(huì)議確定事項(xiàng)的督查督辦工作； 負(fù)責(zé)公司的音像設(shè)備管理及攝像、照相等工作；協(xié)助經(jīng)理抓好指導(dǎo)檔案、文書(shū)崗位工作；協(xié)助經(jīng)理抓好小車(chē)班的管理工作。 13）財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理：組織本公司財(cái)務(wù)核算和經(jīng)營(yíng)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)信息；協(xié)調(diào)和理順公司與稅務(wù)、審計(jì)、金融機(jī)構(gòu)等外部單位關(guān)系；負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司周例會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議，抓好會(huì)議精神的落實(shí)與貫徹；負(fù)責(zé)制定、完善公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算辦法及各項(xiàng)內(nèi)控管理制度；負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作。 17）資本運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)管理：參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提出項(xiàng)目資本運(yùn)作方案；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃中心編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；提出項(xiàng)目融資方案，聯(lián)系貸款單位和辦 理相關(guān)融資工作；負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品等管理工作；負(fù)責(zé)公司資金管理工作，按月編制公司月度資金收支計(jì)劃；負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司債權(quán)債務(wù)清理工作；關(guān)注國(guó)際及國(guó)內(nèi)資本運(yùn)營(yíng)及資產(chǎn)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)，探索公司項(xiàng)目融資新渠道，實(shí)現(xiàn)公司低成本擴(kuò)張。 25）工資管理：負(fù)責(zé)編制公司薪酬制度、福利制度，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)編制公司薪酬計(jì)劃；負(fù)責(zé)制單核發(fā)在職人員工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)用；負(fù)責(zé)組織確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)建立和維護(hù)薪酬、福利臺(tái)帳；負(fù)責(zé)公司勞資統(tǒng)計(jì)管理工作；負(fù)責(zé)代扣員工社會(huì)保險(xiǎn)。 33）工程規(guī)劃與管理：負(fù)責(zé)組織、實(shí)施工程項(xiàng)目的規(guī)劃管理工作；依據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)定位，組織協(xié)調(diào)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃工作；辦理項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)劃手續(xù)和報(bào)批手 續(xù)，負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目的規(guī)劃許可證；負(fù)責(zé)與規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整工作；負(fù)責(zé)與施工設(shè)計(jì)的銜接協(xié)調(diào)工作。 40）審計(jì)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)審計(jì)公司建設(shè)項(xiàng)目的前期策劃、規(guī)劃、審批等手續(xù)、程序及文件；負(fù)責(zé)審計(jì)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、征地、拆遷、施工設(shè)計(jì)、監(jiān)理、 施工等合同的簽定；負(fù)責(zé)審計(jì)并參與建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)招投標(biāo)工作等；負(fù)責(zé)審計(jì)建設(shè)項(xiàng)目物資采購(gòu)的招投標(biāo)等工作及物資管理工作；負(fù)責(zé)審計(jì)工程項(xiàng)目的概（預(yù)）算、結(jié)算、決算；負(fù)責(zé)審計(jì)工程項(xiàng)目資金來(lái)源到位、控制及資金支出情況；負(fù)責(zé)審計(jì)工程項(xiàng)目的內(nèi)控制度的健全性和有效性；編制年度工程建設(shè)審計(jì)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)組織工程、財(cái)務(wù)的審計(jì)工作；部門(mén)副經(jīng)理協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好工作。 47）市場(chǎng)開(kāi)發(fā) ：協(xié)同市場(chǎng)研究與策劃人員進(jìn)一步對(duì)某個(gè)項(xiàng)目（或一個(gè)地區(qū)）的市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研 ,掌握市場(chǎng)行情；有目標(biāo)的對(duì)某城市的土地存有量；空房存有量 。 管理者代表 管理者代表由公司總經(jīng)理任命，其職責(zé)和權(quán)限見(jiàn) 章《管理者代表任命書(shū)》。 本程序適用于公司管理評(píng)審。 根據(jù)各部門(mén)提供的評(píng) 審資料，對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審： a. 質(zhì)量體系審核的結(jié)果； b. 顧客反饋； c. 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性； d. 預(yù)防和糾正措施的狀況； e. 以往管理評(píng)審的跟蹤措施； f. 可能影響質(zhì)量管理體系的變更； g. 改進(jìn)的建議。 各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制