【正文】 供應(yīng)商隨時(shí) (必須是需要的準(zhǔn)時(shí) )向制造商提供采購(gòu)物料，它是從準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的，是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。采購(gòu)部門(mén)的作用，主要使溝通供應(yīng)與制造部門(mén)之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購(gòu)提供保障。 為了提高效益，采購(gòu)物資直接進(jìn)入生產(chǎn)部門(mén)。 供應(yīng)鏈管理中，一個(gè)重要的思想是在生產(chǎn)控制中，采用基于訂單流的即時(shí)化生產(chǎn)模式，使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的幾個(gè) “零”化管理 ：零缺陷、零庫(kù)存、零交貨期、零故障、零廢料、零紙文書(shū)、零人力資源浪費(fèi)、零事故。 同步化運(yùn)作是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要思想。即使是尚沒(méi)有確定供應(yīng)商的商品，采購(gòu)部門(mén)也仍然可以有限介入或者不介入，除非采購(gòu)需求達(dá)到預(yù)先確定的金額。 EDI與電子郵件的區(qū)別： ? EDI傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)采購(gòu)共同的標(biāo)準(zhǔn)并具有固定格式。這意味著它可以通過(guò)流程圖和再設(shè)計(jì)得到改進(jìn)。 常規(guī)項(xiàng)目采購(gòu)的綜合采購(gòu)訂單與長(zhǎng)期采購(gòu)合同的相同之： ? 都是通過(guò)訂立合同達(dá)成協(xié)議來(lái)確定具體的采購(gòu)項(xiàng)目或服務(wù)，均可延遲； ? 都是法律文件； ? 都是管理低價(jià)值項(xiàng)目采購(gòu)的重要方法 但綜合采購(gòu)訂單與長(zhǎng)期采購(gòu)合同相比，更多地用于低價(jià)值項(xiàng)目的采購(gòu)，長(zhǎng)期合同比綜合訂單更加詳細(xì)。 （三）基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購(gòu)商務(wù) 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購(gòu)商務(wù)也就是網(wǎng)上采購(gòu)，是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)模式。為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，公司決定推行采購(gòu)卡，一個(gè)強(qiáng)調(diào)提升整個(gè)公司績(jī)效優(yōu)化的項(xiàng)目。使用采購(gòu)卡主要是針對(duì)那些 小額物品 、 間接材料(非生產(chǎn)性的 )、 物資和服務(wù) 等方面的交易，這樣做可以減少管理成本和縮短采購(gòu)周期。 （一）從客戶(hù)到采購(gòu)部門(mén)的在線通知系統(tǒng) 在線通知系統(tǒng) 是指通過(guò)高效和迅速的信息傳遞來(lái)節(jié)約時(shí)間的一種內(nèi)部系統(tǒng)。由于缺乏合作與協(xié)調(diào)，采購(gòu)過(guò)程中各種抱怨和扯皮的事情比較多，沒(méi)有時(shí)間作市場(chǎng)分析和計(jì)劃，而把大量時(shí)間消耗在日常重復(fù)的瑣碎事務(wù)上，供應(yīng)與需求之間的這種缺乏合作的氣氛，增加了許多合作中的不確定性。 供應(yīng)商的選擇 雇員直接采購(gòu) 向管理層匯報(bào) （三）步驟 用文字結(jié)合圖表來(lái)說(shuō)明采購(gòu)步驟，包括訂購(gòu)申請(qǐng)、下達(dá)訂單、催促發(fā)貨、收貨、質(zhì)量檢查、倉(cāng)儲(chǔ)及付款等。 五、采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容 采購(gòu)手冊(cè)應(yīng)包含三項(xiàng)主要內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、政策和步驟。它還為評(píng)估這種原則和操作提供參考依據(jù)。 （四）采購(gòu)規(guī)定 用來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)工作和采購(gòu)人員在履行他們責(zé)任過(guò)程中面臨不同情況時(shí)，應(yīng)遵守的具體規(guī)章制度，如要不要接受供應(yīng)商禮品等問(wèn)題。 手冊(cè)說(shuō)明了完成一項(xiàng)任務(wù)所需的步驟和活動(dòng)，從而能夠使任務(wù)更具一致性和流暢性?，F(xiàn)在運(yùn)用信息技術(shù)，惠普公司重建其采購(gòu)流程，總公司與各制造單位使用一個(gè)共同的采購(gòu)軟件系統(tǒng)，各部門(mén)依然是訂自己的貨，但必須使用標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)系統(tǒng)。 程序繁簡(jiǎn)或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購(gòu)項(xiàng)目的重要性或價(jià)值大小相適應(yīng)。 （二）注意劃分權(quán)責(zé)或任務(wù) 。 。 。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)核查發(fā)票的內(nèi)容是否正確，財(cái)務(wù)部門(mén)接到付款申請(qǐng)單及通知后，即可向供應(yīng)商付款，并提醒供應(yīng)商注意收款。 催貨應(yīng)該只是用于采購(gòu)訂單中的一小部分，因?yàn)槿绻少?gòu)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商能力已經(jīng)做過(guò)全面分析的話(huà)，那么被選中的供應(yīng)商就應(yīng)該是那些能遵守采購(gòu)合約的、可靠的供應(yīng)商。任何實(shí)用的采購(gòu)定單所必須具備的要素有： 序列編號(hào)、發(fā)單日期、接受訂單的供應(yīng)商的名稱(chēng)和地址、所需物品的數(shù)量和描述、發(fā)貨日期、運(yùn)輸要求、價(jià)格、支付條款，以及對(duì)定單有約束的各種條件 。 當(dāng)選擇供應(yīng)商不適合使用競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)時(shí)，就應(yīng)進(jìn)行談判，談判是供求雙方一起協(xié)商對(duì)合同條款達(dá)成共識(shí)的方法。采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商能不能滿(mǎn)足自己的質(zhì)量、數(shù)量、交付、價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目等的觀察將支配決策結(jié)果。 ，選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)入物品。任何關(guān)于采購(gòu)事項(xiàng)描述的準(zhǔn)確性方面的問(wèn)題都應(yīng)該請(qǐng)采購(gòu)者或采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行 咨詢(xún) ，采購(gòu)部門(mén)不能想當(dāng)然的處理。準(zhǔn)確地描述所需要的商品或服務(wù)是采購(gòu)部門(mén)和使用部門(mén)，或跨職能采購(gòu)團(tuán)體的共同責(zé)任。這樣，采購(gòu)部門(mén)就會(huì)收到這個(gè)部門(mén)發(fā)出的物料需求單。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)基本包括所有能找到的供應(yīng)商 ，發(fā)傳真，詢(xún)價(jià)，了解工廠背景，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并依此從上面的數(shù)據(jù)庫(kù)中初步選擇合適的供應(yīng)商，一般 35個(gè) 35個(gè)供應(yīng)商，作供應(yīng)商評(píng)估 23個(gè)評(píng)估合格的供應(yīng)商作為合作伙伴，并下試訂單 ，選擇一個(gè)供應(yīng)商作為主要合作伙伴，另一個(gè)作為 backup 12個(gè)月對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)作評(píng)估，看看有沒(méi)有必要更改主要合作伙伴 整個(gè)評(píng)估過(guò)程大約 36個(gè)月 按照第三種流程觀點(diǎn)，企業(yè)采購(gòu)可分為 3個(gè)階段、 8個(gè)步驟： 第一階段：計(jì)劃階段 首先收集企業(yè)內(nèi)外部的信息，生成請(qǐng)購(gòu)單，然后在此基礎(chǔ)上，編制采購(gòu)計(jì)劃。 167。供應(yīng)商能夠更早、更積極地參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。導(dǎo)致破產(chǎn)的原因之一是 20世紀(jì) 70年代末的經(jīng)濟(jì)蕭條，更為重要的原因是克萊斯勒的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題。通過(guò)這種更為緊密的整合，克萊斯勒變得對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)更迅捷。為了幫助他們的發(fā)展，克萊斯勒使用了一種強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的訓(xùn)練項(xiàng)目。企業(yè)建立一個(gè)高效的采購(gòu)系統(tǒng)是保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。采購(gòu)作業(yè)流程通常包括一些重要信息，這些信息有助于成功開(kāi)展采購(gòu)策略。采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商早期參與合作會(huì)帶來(lái)更多信息，從而可以避免或削減成本，加速產(chǎn)品推向市場(chǎng)的進(jìn)度并能帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于未來(lái)的市場(chǎng)情況起著很重要的作用，因此采購(gòu)部門(mén)和提出具體需求的部門(mén)在確定需求的早期階段進(jìn)行 交流 就具有重要的意義；否則，輕則由于需求描述不夠準(zhǔn)確而浪費(fèi)時(shí)間，重則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的財(cái)務(wù)后果并導(dǎo)致供應(yīng)的中斷及公司內(nèi)部關(guān)系的惡化。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)達(dá)到下列目的： ，防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，每一個(gè)成熟的企業(yè)都有自己的供應(yīng)商群體，如果不能滿(mǎn)足項(xiàng)目要求，則到社會(huì)行業(yè)供應(yīng)商群體中尋找，較妥善解決的辦法是招聘有豐富行業(yè)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證人員。競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)是采購(gòu)商向符合要求的供應(yīng)商發(fā)出產(chǎn)品詢(xún)價(jià)單來(lái)問(wèn)價(jià)。 （五）組織實(shí)施階段 —— 簽訂合同、訂單跟催 價(jià)格談妥后，應(yīng)辦理訂貨簽約手續(xù)。跟蹤需要經(jīng)常詢(xún)問(wèn)供應(yīng)商的進(jìn)度，有時(shí)甚至有必要到供應(yīng)商那里去走訪。這樣才能將貨物送往應(yīng)該到達(dá)的下一個(gè)目的地以進(jìn)行儲(chǔ)存、檢驗(yàn)或使用。例如，一張可以作為和外界所簽合同的證據(jù)的采購(gòu)訂單一般要保管 7年，應(yīng)該比作為備忘錄的采購(gòu)申請(qǐng)單的保存期限要長(zhǎng)。列出了與交易金額巨大的主要供應(yīng)商進(jìn)行中的所有采購(gòu)事項(xiàng)。 三、 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 企業(yè)規(guī)模越大，采購(gòu)金額越高，管理者對(duì)程序的設(shè)計(jì)就越為重視。 。 當(dāng)手工的作業(yè)方式改變?yōu)樾畔⒒淖鳂I(yè)方式時(shí)，流程就需要做相當(dāng)程度的調(diào)整或重新設(shè)計(jì)。 32 采購(gòu)手冊(cè)的制定 一、采購(gòu)手冊(cè)的編訂目的和意義 （一）采購(gòu)手冊(cè)的編定目的 為了使公司有關(guān)采購(gòu)事務(wù)均能遵循制度辦理，便于最適當(dāng)時(shí)間、在可能范圍內(nèi)以最低價(jià)格，向最適當(dāng)?shù)墓?yīng)商，購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)最佳、數(shù)量最恰當(dāng)?shù)脑?、輔料、商品或服務(wù)，公司會(huì)制訂采購(gòu)手冊(cè)用以指導(dǎo)采購(gòu)行為?？傮w性政