【正文】 ? 錢有了會(huì)怎么花？ ? Company Logo 頭腦風(fēng)暴的原理與功能 原理 1：量中求質(zhì) （ Quantity Breads Quality) 原理 2：延遲判斷 （ Deferment of Judgment) 功能 : 創(chuàng)造連鎖反應(yīng) 產(chǎn)生協(xié)力綜效 Company Logo 如何引導(dǎo)頭腦風(fēng)暴的進(jìn)行 ?頭腦風(fēng)暴的進(jìn)行，必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者是在 程序上的領(lǐng)導(dǎo) ，不是決策與權(quán)力上的領(lǐng)導(dǎo) 要能夠適時(shí)地整合與延伸意見 ?引導(dǎo)原則： 訂定創(chuàng)意與想法的數(shù)量 盡量刺激、鼓勵(lì)發(fā)言 適時(shí) 結(jié)合、改善已有的想法 從已提出的想法中追蹤發(fā)問 制止不適當(dāng)?shù)呐u(píng)意見（包含自己） Company Logo 頭腦風(fēng)暴的五大原則（構(gòu)想產(chǎn)生時(shí)） ?愈多的想法愈好 ?人人平等 ?異想天開、不計(jì)較用詞遣詞 ?不做負(fù)面評(píng)價(jià) ?專人負(fù)責(zé)寫下所有點(diǎn)子 /想法 Company Logo 常見的頭腦風(fēng)暴工具 ?思維導(dǎo)圖 ?報(bào)示貼（ Brown Paper) Company Logo 如何運(yùn)用報(bào)示貼進(jìn)行頭腦風(fēng)暴？ ?步驟一： 每位參與者輪流提出跟“主題”有關(guān)的想法，由專人寫在報(bào)示貼上（或自己寫下） ?步驟二： 將頭腦風(fēng)暴后所完成的想法與創(chuàng)意，依討論需求進(jìn)行梳理進(jìn)行，包括： 同類型想法的整并 先后順序的確認(rèn) ?步驟三： 參考已有的想法，激發(fā)出延伸的創(chuàng)意，持續(xù)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，直到滿足所要求的數(shù)量為止。 ?相關(guān)系數(shù)表示的是兩變量之間“ 直線相聯(lián) ”的強(qiáng)度（無法辨識(shí)曲線的關(guān)聯(lián)） ?相關(guān)系數(shù)不會(huì)分辨變量跟反映變量之間的差別（ 相關(guān)并不等于因果 ） Company Logo 第三步 :進(jìn)行回歸、預(yù)測(cè)分析 簡(jiǎn)單線性回歸 以單一變量進(jìn)行預(yù)測(cè) 判斷兩變量之間相關(guān)的方向和程度 復(fù)回歸 （或多變量回歸分析） 非線性回歸 回歸的類型 Company Logo 回歸模型與基本原理 ?回歸模型簡(jiǎn)要說明 將變因的線性關(guān)系以一條最具代表性的直線方程式來表示： Y=a+bX， b為斜率， a為截距 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，找到此方程式，代入特定的Ｘ值，便可求得一個(gè)預(yù)測(cè)值Ｙ。 ?泡泡代表營業(yè)額的大小。 搖錢樹 已記得競(jìng)爭(zhēng)，處于安定狀態(tài)的商品。 維持市場(chǎng)份額所需的現(xiàn)金增量取決于增長率 必須努力爭(zhēng)取，甚至“購買”高市場(chǎng)份額。 S 優(yōu)勢(shì) 擅長什么？ 組織有什么新技術(shù)？ 能做什么別人做不到的？ 和別人有什么不同的？ 顧客為什么來？ 最近因何成功？ W 弱勢(shì) 什么做不來？ 缺乏什么技術(shù)？ 別人有什么比我們好？ 不能夠滿足何種顧客？ 最近因何失?。? T 威脅 市場(chǎng)最近有什么改變？ 競(jìng)爭(zhēng)者最近在做什么？ 是否趕不上顧客需求的改變？ 政經(jīng)環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織？ 是否有什么事可以影響到組織的生存？ O 機(jī)會(huì) 市場(chǎng)中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？ 可以學(xué)什么技術(shù)？ 可以提供什么新的服務(wù)？ 可以吸引什么新的顧客？ 怎樣可以與眾不同？ 組織在 510年內(nèi)的計(jì)劃？ Company Logo SWOT分析注意事項(xiàng) ?制作 SWIT時(shí)須注意的是，切記要將組織內(nèi)部與外在的環(huán)境都列入考慮： 外在環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)地位 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向 顧客需求的變化 供應(yīng)商 新科技 社會(huì)趨勢(shì) 政治事件 監(jiān)理變化 內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu) 行銷、服務(wù)、技術(shù)等 部門間的合作 新技術(shù)的發(fā)展 財(cái)務(wù) 創(chuàng)新力 反應(yīng)速度 人力資源 科技程度 管理能力 Company Logo SWOT分析案例 S O W T Company Logo SWOT分析常見錯(cuò)誤 ?S， O（或 W， T）錯(cuò)置 ?非企業(yè)專有特質(zhì) ?描述不周延，難以理解 Company Logo SWOT與其它戰(zhàn)略分析工具的結(jié)合 SWOT矩陣分析表 O a T a b b c c d d e e f f g g h h i i 矩陣分析項(xiàng)目 矩陣分析項(xiàng)目 S 1 SO ST 2 3 4 5 6 7 8 9 W 1 WO WT 2 3 4 5 6 7 8 9 Company Logo SWOT交叉分析原則 SO 利用優(yōu)勢(shì)掌握先機(jī) T WO 轉(zhuǎn)變?nèi)鮿?shì)成為轉(zhuǎn)機(jī) O ST 正視威脅，維持優(yōu)勢(shì) S WT 扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)，面對(duì)威脅 W 矩陣分析項(xiàng)目：一般利用此矩陣分析項(xiàng)目，找出達(dá)成企業(yè)愿景之戰(zhàn)略目標(biāo) Company Logo 輔助思考與整合工具 — 六大統(tǒng)計(jì)圖表 Company Logo 常用基本統(tǒng)計(jì)圖表 ?長條圖 ?折線圖 ?圓餅圖 ?雷達(dá)圖 ? XY散點(diǎn)圖 ?泡泡圖 1234 Company Logo 長條圖 ?當(dāng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為類別或間斷型數(shù)據(jù)時(shí)，通常會(huì)使用長條圖表示之，或簡(jiǎn)稱為條圖 ?長條圖依排列方式可分為縱條圖和橫條圖 ?分段長條圖可以仿真三維的數(shù)據(jù)分析，使各項(xiàng)分類之間可以做細(xì)部的比較，易于視覺上的了解。 運(yùn)用 PESTLE分析，可以首先檢視企畫內(nèi)容 是否符合產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的需求 。 細(xì)部的分析還包括地區(qū)性消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些價(jià)值活動(dòng)一方面提供產(chǎn)品的 附加價(jià)值 ，一方面建立 進(jìn)入障礙 ，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源。 ? 風(fēng)格 (Style) 包含組織的內(nèi)部文化與管理者的工作風(fēng)格。（ 孫易新 2022） Company Logo 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 ?從零開始 對(duì)于 不熟悉、不清楚的目標(biāo) ，透過連接靈感、延伸想法與創(chuàng)意的過程，描繪出目標(biāo)對(duì)象的全貌，并研究可能的解決對(duì)策。 例如： 設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、開發(fā)新理論、問題分析 ?整理混亂 手上 數(shù)據(jù)過多，但混亂無秩序或難以迅速理解 ，透過思維分類的方式，梳理出各個(gè)對(duì)象、數(shù)據(jù)、想法的層次關(guān)系，便于進(jìn)一步的運(yùn)用匯整。 管理者“落實(shí)執(zhí)行工作”的結(jié)果，遠(yuǎn)超過“說得一口好話”所能創(chuàng)造的企業(yè)風(fēng)格。 Company Logo 內(nèi)部價(jià)值鏈分析 ?最終產(chǎn)品之所以對(duì)顧客產(chǎn)生價(jià)值，與其 原材料、加工、制造、運(yùn)輸、通路、銷售、品牌及服務(wù) 等有密切關(guān)系。這些因素直接決定企業(yè)目前及未來市場(chǎng)的大小。 ?利于 SWOT分析 PESTLE屬于巨觀的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，若與微觀的五力分析結(jié)合，可作為 SWOT分析 中的“機(jī)會(huì)”、“威脅” 的有效參考數(shù)據(jù)。 Company Logo 折線圖 ?用來表示單一數(shù)據(jù)本身的 變化趨勢(shì) ?通常使用于預(yù)測(cè)分析作業(yè) 5600064000720228000088000960001040001120221202201280001360001440001520221600001680001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31預(yù)測(cè)來話 實(shí)際來話 Company Logo 圓餅圖 ?表示不同數(shù)據(jù)在整體中所占的比率，又稱為面積圖 ?圓形的面積代表總數(shù)，圖形內(nèi)的各扇形面積代表各部分?jǐn)?shù)量占比 其它6%老號(hào)新用2%退訂類7%定制類40%業(yè)務(wù)使用45% Company Logo 雷達(dá)圖 ?雷達(dá)圖是一種能將多項(xiàng)指針或目標(biāo)同步呈現(xiàn)的工具 ?將各種評(píng)鑒結(jié)果以雷達(dá)圖來表現(xiàn)，可全面地了解分析對(duì)象所需強(qiáng)化的項(xiàng)目 ?例如： 對(duì)于職員的工作職能鑒別 對(duì)于新職務(wù)的能力需求 對(duì)于企業(yè)的 7S評(píng)鑒結(jié)果 Company Logo XY散點(diǎn)圖 ? 將成對(duì)的二組數(shù)據(jù)，在方格上以點(diǎn)來表示出兩種數(shù)據(jù)相關(guān)情形的圖形工具。購買市場(chǎng)份額需要增加額外的投資 沒有哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)會(huì)無限制地增長 利潤產(chǎn)生和市場(chǎng)份額息息相關(guān) Company Logo 產(chǎn)品組合管理 （ Product Portfolio Management) ?所謂產(chǎn)品組合，是指通過以 市場(chǎng)份額為橫軸；營業(yè)額增長率為縱軸 的 泡泡圖 來將自家制品的位置明確化。是只要少量投資便能獲得大量利益的商品。 明星 問題兒童 搖錢樹 賠錢狗 Company Logo 產(chǎn)品獲利不如預(yù)期（賠錢狗）的處理方案 針對(duì)分析出來的產(chǎn)品獲利虧損結(jié)果，我們有哪些具體的管理行動(dòng)可以來發(fā)送獲利？ 重新定價(jià) 取代現(xiàn)有產(chǎn)品 重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品 改善生產(chǎn)流程 改變運(yùn)營政策與戰(zhàn)略 停產(chǎn)產(chǎn)品 Company Logo 運(yùn)營分析工具 — 回歸與預(yù)測(cè)分析 Company Logo 了解預(yù)測(cè)的意義 ?為什么要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)？ ?預(yù)測(cè)分析如何運(yùn)用在經(jīng)營企畫上？ ?預(yù)測(cè)的科學(xué)基礎(chǔ)是什么？ Company Logo 預(yù)測(cè)技術(shù) ?預(yù)測(cè)（ Forecasting):對(duì)某一情勢(shì)未來可能呈現(xiàn)的狀況的一種看法或觀點(diǎn) 數(shù) 學(xué) 方 法 個(gè) 人 判 斷 預(yù) 測(cè) 技 術(shù) 比照前期法 定 量 法 移動(dòng)平均法 指數(shù)平滑法 分解法 定 性 法 主管意見裁決法 分解法 分解法 分解法 分解法 專家意見法（德菲法） 時(shí)間序 列模式 因果 模式 計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式 回歸分析 Company Logo 第一步 ?了解“關(guān)聯(lián)”的意義 為什么我們說“吸煙”會(huì)導(dǎo)致“肺癌“??？ Company Logo 哪些現(xiàn)象是相聯(lián)的？ ?某醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)： 跟一般平均高度的女性相比，個(gè)子矮的女性較容易心臟病發(fā)作，個(gè)子高的女性，發(fā)作的狀況則比較少。 這種利用單一變因 X去預(yù)測(cè) Y的過程，稱謂簡(jiǎn)單線性回歸（ Simple Regression) Company Logo 利用軟件進(jìn)行回歸分析與預(yù)測(cè) ?運(yùn)用 Excel進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，需注意： 電子計(jì)算機(jī)不會(huì)自動(dòng)分辯數(shù)據(jù)屬于“直線的回歸線”還是“曲線的回歸線” ?要自己決定誰是自變量，誰是因變量 用“平均溫度”來預(yù)測(cè)“燃?xì)庀牧俊保? 用“燃?xì)庀牧俊眮眍A(yù)測(cè)“平均溫度“？ ?預(yù)測(cè)的方程式夠準(zhǔn)確嗎？ 參考“決定系數(shù)”（ R2） 來強(qiáng)化回歸預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度 Company Logo 從相關(guān)、回歸、到預(yù)測(cè) 意義解析 ?相關(guān)分析 分析兩個(gè)變因之間”關(guān)系的方向“與”關(guān)系程度大小“的統(tǒng)計(jì)方法 涉及兩個(gè)變因的互相依賴程度，但沒有賦予 X跟 Y的”因果關(guān)系“ ?回歸分析 描述一個(gè)變因 Y對(duì)一個(gè)或一個(gè)以上的變因 X的”依賴情形“， X可以利用各種試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法來自由變動(dòng) 當(dāng)兩變量據(jù)有很強(qiáng)的相關(guān)性，并且可用回歸方程式 支持” X的改變，產(chǎn)生 Y的改變“這個(gè)假設(shè)時(shí)，可用來預(yù)估某一個(gè)新的 X所對(duì)應(yīng)的 Y值。 完成頭腦風(fēng)暴后，進(jìn)行構(gòu)想的評(píng)估，講座最適合的解答。店開了；怎樣看有沒有賺錢？ Company Logo 經(jīng)營分析的基礎(chǔ)概念 ?經(jīng)營是創(chuàng)造價(jià)值 ?價(jià)值 =滿意 價(jià)格 ?所謂的經(jīng)營之道，就是不斷追求價(jià)值最大化 Company Logo 經(jīng)營分析的基礎(chǔ)概念（續(xù)） 制造