【正文】 LOGO 工具軟件在經(jīng)營(yíng)分析中的高級(jí)應(yīng)用 卓越經(jīng)營(yíng)企畫培訓(xùn)課程 Company Logo 課程架構(gòu)圖 帕累托圖 產(chǎn)品組合分析 回歸與預(yù)測(cè)分析 流程圖 因果圖 7S模型分析 內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 PESTLE分析 五力分析 SWOT分析 盈虧平衡分析 投資分析 NPV 投資分析 IRR與回收期間法 財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析 戰(zhàn)略分析 運(yùn)營(yíng)分析 財(cái)務(wù)分析 經(jīng)營(yíng)企畫構(gòu)架 視覺化模塊圖庫(kù) 頭腦風(fēng)暴 思維導(dǎo)圖 數(shù)據(jù)透視 六大統(tǒng)計(jì)圖表 0 輔助思考與整合工具 呈現(xiàn)框架 思考手段 基本圖表 Company Logo 前言 @ Company Logo 什么是企畫？ 靈感 略過(guò)腦子的想法 企畫 將靈感化為正式的文件，具體地用數(shù)字、文字傳達(dá)給他人知道的工具 在沒有把想法具體告訴其他人之前，都是不具意義的！ 這樣的新商品行不行 ? 這活動(dòng)應(yīng)該很有效果吧 !? 靈感 (還只是在腦子里 ) 把靈感整理成企畫書 公司實(shí)行企畫案 進(jìn)行銷售 Company Logo 企畫書的好與壞 不好的企畫書 好的企畫書 周延地呈現(xiàn)企畫主題所影響的每個(gè)項(xiàng)目 可做為其它企畫案的參考樣本 缺乏數(shù)字與客觀信息，管理者無(wú)從評(píng)估比較 執(zhí)行企畫案時(shí)，仍須重新規(guī)劃執(zhí)案流程 缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，未使用樣版 /模塊 作為執(zhí)行企畫案時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 提供管理者檢閱、評(píng)估的信息 僅呈現(xiàn)自己熟悉的、且與企畫相關(guān)的項(xiàng)目 Company Logo 為何總是做不出成功的企畫案 ? 缺乏戰(zhàn)略的分析 ? 缺乏邏輯的架構(gòu) ? 缺乏科學(xué)的證明 ? 缺乏動(dòng)人的接口 Company Logo 專業(yè)級(jí)企畫書架構(gòu)詳解 @ Company Logo CEO Txt in here Text in here Text in here 專業(yè)級(jí)企畫書 無(wú)效企畫書 周延度 包含戰(zhàn)略性、財(cái)務(wù)性、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)維度分析 以手邊既有資料作分析 可信賴度 科學(xué)分析為基礎(chǔ) 可信度高 個(gè)人揣測(cè) 信賴度低 客觀性 具備財(cái)務(wù)數(shù)字以及其它左證的公開數(shù)據(jù) 缺乏客觀數(shù)據(jù)左證 結(jié)構(gòu)性 以邏輯思考 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn) 以個(gè)人熟悉的議題排列組成 美工排版 多元化、親近人 令人愿意閱讀 版面混亂、不易閱讀 閱讀吸收 善于利用圖表呈現(xiàn) 易于閱讀了解 較少圖、表、文字繁復(fù) 企畫書效度 從顧客觀點(diǎn)出發(fā) 企畫書成功率高 從企業(yè)角度出發(fā) 企畫書成功率低 專業(yè)級(jí)企畫書Ｖ．Ｓ．無(wú)效企畫書 Company Logo 商業(yè)企畫案類型 ?內(nèi)部企畫案。例如： 部門人力擴(kuò)編企畫案 產(chǎn)品開發(fā)企畫案 新型設(shè)備投資評(píng)估企畫案 ?外部企畫案。例如： 企業(yè)服務(wù)咨詢企畫案 新產(chǎn)品促銷企畫案 客戶認(rèn)同 Company Logo 成功案例 深度、廣度 問題解決 目標(biāo)、效益 現(xiàn)況分析 專業(yè)級(jí)企畫書架構(gòu)與必備要項(xiàng) Description of the contents 執(zhí)行步驟與細(xì)節(jié) 封面 關(guān)鍵成功因素 成員經(jīng)歷 二 三 鋪陳說(shuō)明 期待成果 Text in here 投入資源 時(shí)間 物資 客戶需求 目錄、摘要 一 人力、金錢 四 強(qiáng)化信心 Company Logo 企畫書架構(gòu)中：投資與報(bào)酬的平衡 以什么人或 體制進(jìn)行 影響層級(jí)、 單位幅度 有多大 企畫詳細(xì)部分 應(yīng)改善的課 題為何 以何為目 的進(jìn)行 需花費(fèi)多 少費(fèi)用 以什么樣 的手段或 方法解決 何時(shí)可以 實(shí)現(xiàn) 企畫概要部分 企畫目的部分 Input Output “投資”與“報(bào)酬”的平衡 范圍明確化 課題明確化 目的明確化 費(fèi)用明確化 體制明確化 時(shí)期明確化 手段明確化 投入資源 期待成果 目標(biāo)、效益 問題解決 深度、廣度 物資 時(shí)間 人力 金錢 報(bào)酬率 =投資 /報(bào)酬 Company Logo 輔助思考工具 圖像化的綜觀呈現(xiàn)技巧 @ Company Logo 為何要學(xué)習(xí)圖像化的呈現(xiàn)技巧 ?文不如表，表不如圖 ?一圖抵萬(wàn)言 Company Logo 文字化敘述 范例 ? BPR的導(dǎo)入執(zhí)行共分為五大階段 ? 階段一：流程總盤點(diǎn) 搜集流程現(xiàn)況數(shù)據(jù)與系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)、現(xiàn)況數(shù)據(jù)的歸納匯整 階段性產(chǎn)出： 流程現(xiàn)況總表 企業(yè)流程總覽圖 /企業(yè)流程模型 ? 階段二：現(xiàn)況評(píng)估分析 建立流程價(jià)值矩陣、確認(rèn)再造流程，并且進(jìn)行該流程之現(xiàn)況分析 階段性產(chǎn)出： 流程價(jià)值矩陣 AsIs流程 AsIs流程改進(jìn)機(jī)會(huì) 流程再造目標(biāo)設(shè)定 ? 階段三：再造設(shè)計(jì) 流程精簡(jiǎn)工程、 ToBe流程的設(shè)計(jì)與建置 階段性產(chǎn)出： ToBe流程 流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 流程仿真分析與預(yù)期效益評(píng)估 ? 階段四：流程試行與效益評(píng)估 ToBe流程的執(zhí)行與管理 階段性產(chǎn)出：試行流程成交追蹤 ? 階段五：全面上線與 BPR循環(huán) 流程檢討與修訂作業(yè) 階段性產(chǎn)出：微調(diào)分析建議與企業(yè)再造機(jī)會(huì) Company Logo BPR項(xiàng)目導(dǎo)入與執(zhí)行步驟 搜集現(xiàn)況流程 / 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 流程數(shù)據(jù) 歸納匯總 建立價(jià)值矩陣 確認(rèn)再造流程 現(xiàn)況分析 流程精簡(jiǎn) 流程建置 流程再造 執(zhí)行與管理 檢討修正 Company Logo 圖像化呈現(xiàn)的優(yōu)勢(shì) ?化繁為簡(jiǎn) 省略不必要的文字 將復(fù)雜交錯(cuò)的動(dòng)作、順序、關(guān)系等特性清楚表達(dá) ?易于了解 節(jié)省閱讀時(shí)間 便于思考與記憶 便于比較與分析 ?適于運(yùn)用圖像呈現(xiàn)的范疇 企畫書內(nèi)容總覽 方法論 執(zhí)行步驟 概念性、抽象性的說(shuō)明 Company Logo 圖像化基本模塊與范例說(shuō)明 ?以關(guān)聯(lián)物件數(shù)量區(qū)分： 兩個(gè)關(guān)聯(lián) 類型：交集、并列、對(duì)比 … 三個(gè)關(guān)聯(lián) 類型：推移、循環(huán)、成長(zhǎng) … 四個(gè)關(guān)聯(lián) 類型：循環(huán)、成長(zhǎng)、收縮 … 其它 類型：綜合、列表 … Company Logo 輔助思考工具 思維導(dǎo)圖 @ 愛因斯坦： 想象力比知識(shí)更為重要 Company Logo 思維導(dǎo)圖（ Mind Map) ?英國(guó)學(xué)者 Tony Buzan于 1970年所創(chuàng) ?思維導(dǎo)圖透過(guò)在平面上的一個(gè)主題，延伸畫出相關(guān)聯(lián)的對(duì)象，就像一個(gè) 心臟及其周邊的血管圖 ，又稱 腦圖、心智圖、靈感觸發(fā)圖、概念地圖或思維地圖 等，是一種圖像式思維的工具 ?思維導(dǎo)圖是一種 利用圖像式思考來(lái)表達(dá)思維的工具 ，它可以用來(lái)表達(dá)字詞、概念、想法、任務(wù)或其它相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，并以圖像為基礎(chǔ)，環(huán)繞一個(gè)中央關(guān)鍵詞或想法作擴(kuò)散性的思考。（ 孫易新 2022） Company Logo 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 ?從零開始 對(duì)于 不熟悉、不清楚的目標(biāo) ，透過(guò)連接靈感、延伸想法與創(chuàng)意的過(guò)程，描繪出目標(biāo)對(duì)象的全貌，并研究可能的解決對(duì)策。 例如： 設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、開發(fā)新理論、問題分析 ?整理混亂 手上 數(shù)據(jù)過(guò)多，但混亂無(wú)秩序或難以迅速理解 ，透過(guò)思維分類的方式，梳理出各個(gè)對(duì)象、數(shù)據(jù)、想法的層次關(guān)系，便于進(jìn)一步的運(yùn)用匯整。 例如： 文章整理、重點(diǎn)歸納記錄 Company Logo 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 Company Logo 善用思維導(dǎo)圖的益處 ?思維導(dǎo)圖法善用 左右腦的功能 ，圖文并重，藉由顏色、圖像、符碼的使用，可以： 協(xié)助人們系統(tǒng)類化能力 增進(jìn)我們的創(chuàng)造力 ?思維可視化 ?掌握問題的全貌 ?提升記憶力 ?了解事情的整體架構(gòu) ?清楚不同主題間的關(guān)系 Company Logo 善用思維導(dǎo)圖的益處（續(xù)） ?“思維導(dǎo)圖，是波音公司質(zhì)量提升項(xiàng)目的有效組成部分之一。這幫助我們公司節(jié)省了一千萬(wàn)美元！” ——Mike pany ?美國(guó)波音公司在設(shè)計(jì)波音 747飛機(jī)時(shí)，就使用了思維導(dǎo)圖來(lái)協(xié)助作業(yè) ?如果使用普通的方法，設(shè)計(jì)波音 747這樣一個(gè)大型的項(xiàng)目要 花費(fèi) 6年的時(shí)間 ，但是通過(guò)使用思維導(dǎo)圖，他們的工程師只使用了 6個(gè)月的時(shí)間 就完成了波音 747的設(shè)計(jì)！ Company Logo 思維導(dǎo)圖繪制步驟 準(zhǔn)備 A3或 A4的白紙（不受限的思考空間） 將主題畫在紙的中央 將“主題所引發(fā)的訊息”繪制成分支，寫在不受線條妨礙的位置 使用符號(hào)、顏色、文字、圖畫或其它形象強(qiáng)化表達(dá)內(nèi)容 檢視分支的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，使劃分概念的邏輯一致 以此類推完成其它概念的分支聯(lián)想 完成思維導(dǎo)圖 運(yùn)用軟件繪制思維導(dǎo)圖 Company Logo 思維導(dǎo)圖的繪制要領(lǐng) ?每一個(gè)概念都以一個(gè)分支呈現(xiàn) ?每一個(gè)概念的文字說(shuō)明，以一個(gè)“單句”為原則 ?附上圖畫、圖片， 協(xié)助理解與記憶 ?運(yùn)用色彩， 色彩代表不同的意義 ，較容易觸發(fā)思考及強(qiáng)化記憶 ?“重畫”思維導(dǎo)圖 ，能使第二次繪圖更加簡(jiǎn)潔，有助于長(zhǎng)期記憶 同一主題可多畫幾次，不會(huì)花很多時(shí)間，但卻能使我們把這主題牢牢的記住 Company Logo 戰(zhàn)略分析工具 — 7S模型分析 @ Company Logo 戰(zhàn)略分析工具關(guān)聯(lián)圖 內(nèi)部分析 兼顧內(nèi)在 /外在的大環(huán)境審視 SWOT . 外部分析 個(gè)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 7S模型分析 價(jià)值鏈分析 五力分析 PESTLE分析 . Company Logo 7S分析手法 ? 7S模型由麥肯錫公司所提出 ? 模型中的 7個(gè)元素，代表了 企業(yè)發(fā)展的七個(gè)重要因素 ，區(qū)分為 軟性 與 硬性 兩種類型 ? 大多數(shù)成功的企業(yè)會(huì)致力于管理軟性的元素 ，因?yàn)檫@些軟性的元素會(huì)造就成功的企業(yè)變革！ (但也會(huì)打斷這些變革 ) ? 新的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)是難以在不合適的企業(yè)文化或價(jià)值中落實(shí)的！ Peter and Waterman， 《 In Search of Excellence(追求卓越） 》 硬性的 S 軟性的 S Company Logo 7S的硬性元素（ Hard S， s) ? 戰(zhàn)略（ Strategy) 企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況， 為滿足不同時(shí)期的發(fā)展需要，所制訂的 目標(biāo)、途徑等總體規(guī)劃。 ? 結(jié)構(gòu) (Structure) 企業(yè)組織中各部門的聯(lián)系形式，包括集中化組織、功能化組織、矩陣形式、網(wǎng)絡(luò)化形式等。 ? 制度 (System) 組織各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作流程、操作程序與管理制度，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、招募系統(tǒng)、人力評(píng)估系統(tǒng)、績(jī)效管理制度等。 企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，這些制度同時(shí)也是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。 Company Logo 7S的軟性元素（ Soft S， s) ? 共同價(jià)值（ Shared value) 7S的互聯(lián)中心，是企業(yè)的共同價(jià)值， 是組織賴以建構(gòu)的基礎(chǔ)、信仰與態(tài)度。 ? 風(fēng)格 (Style) 包含組織的內(nèi)部文化與管理者的工作風(fēng)格。 管理者“落實(shí)執(zhí)行工作”的結(jié)果，遠(yuǎn)超過(guò)“說(shuō)得一口好話”所能創(chuàng)造的企業(yè)風(fēng)格。 ? 技能 (Skill) 員工的個(gè)人能力，或組織整體所展現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特能力。 ? 員工 (Staff) 組織內(nèi)員工的數(shù)量、員工的類型等。 以人力資源管理為分析基礎(chǔ)，可分析員工的滿意度、企業(yè)內(nèi)部溝