【正文】 　　4. 危機(jī)公關(guān)過(guò)程是企業(yè)和媒體的沖突與聯(lián)合　　在沖突方面，從利益關(guān)系上看來(lái)，企業(yè)與媒體的沖突實(shí)質(zhì)是企業(yè)與公眾利益的沖突，因?yàn)樵谄髽I(yè)與公眾的天平上，媒體傾向應(yīng)是后者；從溝通層面看，企業(yè)與媒體的溝通障礙實(shí)質(zhì)是雙方判斷危機(jī)的立場(chǎng)差異而引發(fā)的利益沖突?！　　　?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),平衡被打破就意味著危機(jī)出現(xiàn),企業(yè)如何正確處理危機(jī)的關(guān)鍵在于是否能在企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任之間尋找到新的平衡?！　《⑽C(jī)公關(guān)媒體關(guān)系的特殊性　　在公共關(guān)系中，媒體和企業(yè)的關(guān)系建立在對(duì)共同利益追逐的基礎(chǔ)上?！　∥C(jī)爆發(fā)后，通過(guò)媒體報(bào)道和傳播的介入，一個(gè)由媒體、企業(yè)、公眾等多種利益關(guān)系個(gè)體所構(gòu)成的復(fù)雜體系就出現(xiàn)了?！　≡诿浇橹T多的功能中，真實(shí)信息的傳遞是其本質(zhì)性的功能。如何化解企業(yè)和公眾的矛盾，平息沖突，獲得社會(huì)公眾的諒解是公共關(guān)系危機(jī)管理要解決的問(wèn)題。在組織內(nèi)部，服務(wù)文化可激發(fā)員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客導(dǎo)向的主動(dòng)追求，形成共同的價(jià)值觀、組織精神和服務(wù)理念，從而改善組織的業(yè)績(jī)。如目前的熱線電話、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式在媒介公關(guān)服務(wù)中廣為運(yùn)用。要告知媒介員工，每一位員工都是消費(fèi)者們賴以獲得關(guān)于媒介組織公關(guān)形象的“信息源”、“接觸點(diǎn)”，是媒介良好社會(huì)形象建立與保持、深化的關(guān)鍵。2004年5月，《寧波晚報(bào)》為殘疾人和用人單位舉行首次見(jiàn)面交流會(huì)，為殘疾人募集工作崗位。在服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)上，2007年央視黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)對(duì)套售廣告資源的配置進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，定向套售集中在CCTV－1，非定向套售進(jìn)一步向優(yōu)質(zhì)資源集中，如CCTV－CCTV－3和CCTV－新聞?！　?．娛樂(lè)服務(wù)　　娛樂(lè)服務(wù)即為受眾提供各式的娛樂(lè)消遣，如報(bào)紙媒介開(kāi)辟故事專欄或?qū)０妫B載流行小說(shuō)，介紹最新電影、戲劇、歌曲等，開(kāi)設(shè)了謎語(yǔ)、游戲、卡通畫(huà)等；對(duì)廣播電視來(lái)說(shuō)，各種娛樂(lè)、游戲類節(jié)目層出不窮，同時(shí)故事性、情節(jié)化、主持風(fēng)格化的特征廣泛滲透在娛樂(lè)、游戲、資訊、談話、紀(jì)錄片等節(jié)目中。央視2套《交換空間》宣傳健康環(huán)保家居理念，普及建材、家具、家電、家飾等選購(gòu)和實(shí)用的常識(shí)，對(duì)家居裝飾裝修等產(chǎn)生指導(dǎo)作用和積極影響。它主要由媒介組織產(chǎn)品形象、管理形象、人員形象、環(huán)境形象、文化形象、標(biāo)識(shí)形象和傳播形象等要素構(gòu)成，其中媒介公關(guān)服務(wù)形象是管理形象的一個(gè)分支要素。問(wèn)題是真有那幺容易吃下嗎？這就得靠娃哈哈如何固守自己賴以起家的市場(chǎng)了。 2. 如果你是非?？蓸?lè)的市場(chǎng)策劃人員，如何策劃進(jìn)攻城市市場(chǎng)，特別是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的一級(jí)大城市，你能找出這兩大巨頭所在大本營(yíng)的軟肋之處嗎？ 二．思考與討論 兩者所采用的定位策略長(zhǎng)久以來(lái)就沒(méi)有變動(dòng)過(guò)，因?yàn)椴粏卧谥袊?guó)，包括全球市場(chǎng)，年輕人才是可樂(lè)產(chǎn)品的核心主力市場(chǎng)。百事是打破頭想多吃一些，可口則是想盡辦法讓百事少吃一點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)由此而起，所到之處一片硝煙，愈演愈烈。 這個(gè)論點(diǎn)一針見(jiàn)血道出了可樂(lè)大戰(zhàn)的奧妙之處?，F(xiàn)今，中國(guó)可樂(lè)市場(chǎng)的大勢(shì)似乎已明朗化，老大可口可樂(lè)、老二百事可樂(lè)、老三非常可樂(lè)。由于中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境十分特殊，任何一家外資企業(yè)要在這塊土地上打下一片天，并不容易。 一．可樂(lè)三巨頭的定位戰(zhàn) ，他們是帶著鮮明個(gè)性來(lái)塑造屬于他們的成熟價(jià)值觀，品牌只有與他們親密接觸，才可能實(shí)現(xiàn)與新80后的雙向溝通，才可能與他們共同成長(zhǎng)，當(dāng)然企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。目標(biāo)群的價(jià)值觀是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上品牌與其互動(dòng)的基礎(chǔ)，但品牌態(tài)度、行為表現(xiàn)還需要線下有效的促銷來(lái)激發(fā)和強(qiáng)化。例如廣本推出一款經(jīng)濟(jì)性轎車(chē)——飛度，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民月收入超2000占26%，%，結(jié)合新80后日平均有近6小時(shí)泡在網(wǎng)上，飛度與PPlive聯(lián)手，在頻道緩沖、視頻下載過(guò)程中，以新車(chē)試駕、有獎(jiǎng)問(wèn)答等互動(dòng)方式將受眾拉入品牌活動(dòng)中。當(dāng)然，病毒營(yíng)銷使用不當(dāng)，對(duì)品牌傷害巨大，《7天7夜不吃不喝網(wǎng)絡(luò)追蹤紅本女事件》帖子，被認(rèn)為是聯(lián)想導(dǎo)演的最蹩腳最功利的紅本女事件。Pepsi也許應(yīng)該考慮拾起音樂(lè)武器，曾經(jīng)的百事風(fēng)云音樂(lè)榜使其積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和人氣，而音樂(lè)和體育是能超越年齡、民族、語(yǔ)言達(dá)到精神交流的利器，ANTA的“加油中國(guó)”篇中的，汪鋒的一曲《我愛(ài)你中國(guó)》使品牌與目標(biāo)群實(shí)現(xiàn)真正的精神溝通。10年間，作為最初始的觸發(fā)點(diǎn)——成長(zhǎng)環(huán)境的變化是80后“新”的根本因素。十多年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為洛陽(yáng)欒川伏牛山滑雪場(chǎng)策劃的鄭州第一場(chǎng)人工降雪成為了鄭州人一生難忘的成人浪漫童話故事，在沒(méi)花一分錢(qián)的情況下，河南電視臺(tái)、大河報(bào)等主流媒體紛紛頭版報(bào)道。 中小景區(qū)的品牌個(gè)性——鮮明獨(dú)特品牌核心是品牌集中體現(xiàn)的價(jià)值觀，是它要向旅游消費(fèi)者傳達(dá)的有關(guān)景區(qū)的主要的品牌信息。有什么樣的工作，就配備什么樣的隊(duì)伍。 交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，中小景區(qū)做市場(chǎng)，跟原始先民有很多相似的地方，首先，自己的實(shí)力不夠，其次，營(yíng)銷人員和營(yíng)銷能力不夠，不能對(duì)客源市場(chǎng)作精耕細(xì)作；因此，廣種薄收，就是最適合中小景區(qū)的方法。 舉個(gè)例子，一個(gè)漁夫去打魚(yú)，他如果用一張網(wǎng)孔很密的小網(wǎng)去打，每次只能打一小片，打到的魚(yú)自然很少；但是，如果他用一張網(wǎng)孔編得比較大的大網(wǎng)去打，雖然有的小魚(yú)會(huì)從網(wǎng)孔里鉆出去，但他的網(wǎng)打得很寬，所以打的魚(yú)自然就多，而且魚(yú)還要大個(gè)些，收獲自然更大。哪有上市之初，就把某塊市場(chǎng)劃做根據(jù)地的，你連市場(chǎng)基礎(chǔ)連根都沒(méi)有，如何去據(jù)呢？又如何去割據(jù)呢？ 對(duì)于渠道都還沒(méi)建立或者不完善的中小景區(qū)來(lái)講，要“深度分銷”，其“深”從何而來(lái)，它連“銷”都還不完備啊。 黃助理聯(lián)絡(luò)：07713078087辦公 13788529717助理 13768275376助理 15177798803專家xugaochong　 ＱＱ：378312837多家報(bào)刊和網(wǎng)站特約記者、撰稿人、專欄作家。 中國(guó)酒：請(qǐng)給啤酒行業(yè)的這些企業(yè)家們提出您的合理化建議。而啤酒作為一個(gè)區(qū)域性特征明顯的消費(fèi)品，在消費(fèi)者還沒(méi)有真正完全了解和認(rèn)識(shí)青島啤酒就實(shí)行替換，最終導(dǎo)致了銷量迅速下滑。 但是，我一般不會(huì)把這些并購(gòu)行為定位為所謂“大時(shí)代”什么的。 中國(guó)酒：近年來(lái)，整個(gè)啤酒產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了并購(gòu)熱潮，青島、華潤(rùn)、燕京，紛紛跨上并購(gòu)之途，在全國(guó)范圍內(nèi)拓土開(kāi)疆；而國(guó)外的啤酒巨頭也早已將觸角延伸到中國(guó)，AB“吃”哈啤，英博又“吞”AB，嘉士伯“收”新疆烏蘇啤酒，英特布魯“購(gòu)”浙啤，蘇格蘭紐卡斯兼并重啤，荷蘭喜力參股粵海啤酒，等等。整合營(yíng)銷也一樣，把品牌所有與營(yíng)銷相關(guān)的資源，包括識(shí)別、理念、訴求、媒體、專家、消費(fèi)者、終端等資源進(jìn)行全面篩選，排序優(yōu)化，整合利用，發(fā)揮最大營(yíng)銷效應(yīng)。 許廣崇：啤酒產(chǎn)業(yè)面臨最大問(wèn)題，我想應(yīng)該是品牌整合營(yíng)銷。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者就是首席品牌官（CBO）。一個(gè)連貫的品牌形象訴求傳遞，能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的誠(chéng)信度，減少消費(fèi)者的猜疑，同時(shí)也幫助消費(fèi)者、受眾容易記住自己的品牌。識(shí)別系統(tǒng)主要是指品牌三大識(shí)別：理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）、視覺(jué)系統(tǒng)（VI）。 看到青島啤酒在廣西市場(chǎng)的推廣策略和失策，燕京沒(méi)有放棄廣西這塊市場(chǎng)。 中國(guó)酒：您怎么看待青啤、燕京等這些年來(lái)攻城略地的戰(zhàn)績(jī)？為什么做強(qiáng)、做大的只有青島、燕京、雪花、等屈指可數(shù)的幾家，其它的品牌只能在二三線徘徊，諸如金威，珠啤等？您認(rèn)為決定一個(gè)品牌成功的基本要素有哪些？請(qǐng)結(jié)合實(shí)例，談?wù)勀目捶?。同時(shí)沒(méi)有更多結(jié)合奧運(yùn)的時(shí)勢(shì)營(yíng)造營(yíng)銷的勢(shì)，那么在品牌營(yíng)銷的勢(shì)上做的文章不夠深入，沒(méi)有進(jìn)行橫向、縱向延伸拓展。 作為北京駐地的地主品牌——燕京當(dāng)然不會(huì)放棄這個(gè)大好時(shí)機(jī)。這次共同演繹奧運(yùn)營(yíng)銷，也是情非得以，因?yàn)閵W運(yùn)是世界的奧運(yùn)，誰(shuí)都不想失去展示自身品牌的機(jī)會(huì)。 E_mail: pushway 讓數(shù)字營(yíng)銷成為企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的一種利刃，既是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的使命，也是企業(yè)營(yíng)銷需要改進(jìn)的職責(zé)，贏道團(tuán)隊(duì)愿與建材、家電、汽車(chē)、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、食品、飲料等九大行業(yè)的企業(yè)朋友們共同研究、共同實(shí)踐和共同構(gòu)建成熟的模式。 要同渠道和終端結(jié)合起來(lái)，協(xié)同作戰(zhàn)：數(shù)字營(yíng)銷中，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是電子商務(wù)，要實(shí)現(xiàn)銷量，都需要落地到消費(fèi)者群體中，促成最終的購(gòu)買(mǎi)行為。 作為國(guó)內(nèi)最早鉆研和踐行數(shù)字營(yíng)銷全案?jìng)鞑サ膱F(tuán)隊(duì)，鄧超明帶領(lǐng)贏道天罡數(shù)字營(yíng)銷策劃咨詢機(jī)構(gòu)走過(guò)了接近兩年的時(shí)間，隨時(shí)保持對(duì)新銳營(yíng)銷策略和工具的敏感度，隨時(shí)保持對(duì)九大行業(yè)的緊密關(guān)注，隨時(shí)渠道和終端保持緊密的溝通，是鄧超明給團(tuán)隊(duì)確定的三大工作要點(diǎn)，建基于這種工作精神，結(jié)合兩年來(lái)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和研究所得，贏道團(tuán)隊(duì)針對(duì)企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷總結(jié)出了“三要三不要”，在這里分享給各位營(yíng)銷朋友和創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，以便準(zhǔn)確充分地挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值。企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的媒體策略數(shù)字營(yíng)銷的三要三不要 飲料營(yíng)銷：中國(guó)可樂(lè)市場(chǎng)三巨頭的定位大戰(zhàn) 過(guò)冬，急需“慢品牌” 哈根達(dá)斯（HaagenDazs）的品牌故事 在房地產(chǎn)、建材、家居、家電、小家電、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、飲料、食品等多個(gè)行業(yè)里，互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)得到了相當(dāng)廣泛的認(rèn)可，數(shù)字營(yíng)銷策略也被不少傳統(tǒng)的營(yíng)銷經(jīng)理人納入了其年度半年度的營(yíng)銷戰(zhàn)略策略計(jì)劃體系中。 數(shù)字營(yíng)銷“三要”：要提前做規(guī)劃和預(yù)算、選好服務(wù)商；要圍繞整體的品牌傳播來(lái)做；要同渠道和終端結(jié)合起來(lái)，協(xié)同作戰(zhàn)。最好不要為了省一點(diǎn)錢(qián)，委托非專業(yè)的機(jī)構(gòu)操作，或者投入很少的錢(qián)去操作一個(gè)龐大的全案?jìng)鞑?，主要是避免?shù)字營(yíng)銷計(jì)劃流產(chǎn)。道理很明顯，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)讓信息不對(duì)稱障礙消除了很多，一些虛假的做法很可能很快被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，并被揭露出來(lái)。如果企業(yè)還非常小，沒(méi)走到做品牌的那一步，采用這種辦法會(huì)產(chǎn)生一些效果，但如果已經(jīng)要做品牌了，最好是謹(jǐn)慎為要。 鄧超明，贏道天罡數(shù)字營(yíng)銷策劃咨詢機(jī)構(gòu)首席合伙人，北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理，F(xiàn)EA整合營(yíng)銷傳播體系和“營(yíng)銷四力”模型創(chuàng)建者，專注于中小企業(yè)知名度塑造、傳播和經(jīng)營(yíng)，以及終端動(dòng)銷力激活。 2008，對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是不平凡的一年，受美國(guó)次級(jí)貸的影響，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀。 目前的局面是：一方面，50%以上的中低端市場(chǎng)，瓶裝啤酒的價(jià)格低于礦泉水及一般碳酸、功能性飲料；另一方面，自2004年以來(lái)，啤酒生產(chǎn)鏈條上的原料、輔料、能源、運(yùn)輸?shù)人膫€(gè)環(huán)節(jié)成本均不同程度的寬幅上漲，導(dǎo)致啤酒生產(chǎn)成本一再攀升。 我們很想知道：在以青島、燕京、雪花為項(xiàng)背的啤酒產(chǎn)業(yè)將面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？在如此嚴(yán)峻的形式下，啤酒產(chǎn)業(yè)將如何度過(guò)這漫天嚴(yán)寒？而營(yíng)銷專家無(wú)疑是這個(gè)行業(yè)的獻(xiàn)策人，在這“秋風(fēng)秋雨愁煞人”的時(shí)刻，您一句關(guān)鍵的話語(yǔ)沒(méi)準(zhǔn)兒就點(diǎn)醒了一個(gè)憂心忡忡的行業(yè)。而且這兩大品牌基本鎖住中國(guó)高中低端的消費(fèi)渠道和終端，可以說(shuō)是國(guó)人的驕傲，因?yàn)樗麄兛梢哉f(shuō)是民族品牌的行業(yè)先鋒。 國(guó)外一些品牌的渠道主要注重高端會(huì)所、KTV終端，對(duì)國(guó)內(nèi)品牌基本沒(méi)有太大的威懾。但是，能真正成為這個(gè)平臺(tái)角逐先鋒的也就兩家知名品牌。10度清爽型啤酒不但適應(yīng)了市場(chǎng)需求，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，增加了經(jīng)濟(jì)效益，而且提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了燕京啤酒的市場(chǎng)穩(wěn)定。新的營(yíng)銷組合模式必然會(huì)給啤酒行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展視角，從單純的產(chǎn)品到注重品牌附加值，這是青島啤酒營(yíng)銷理念的一大轉(zhuǎn)變。確實(shí)可惜！2006年全年我國(guó)規(guī)模以上啤酒制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值87億元左右，比2005年增長(zhǎng)16％左右。而這個(gè)系統(tǒng)工程必須有一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)去推進(jìn)。 中國(guó)酒：從營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，您覺(jué)得目前啤酒產(chǎn)業(yè)面臨的最大問(wèn)題是什么？該如何解決？ 許廣崇：在啤酒行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也存在著品種龐雜缺乏個(gè)性、創(chuàng)新乏力盲目跟風(fēng)、倚重工藝忽視原料、惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象、企業(yè)規(guī)模偏小、渠道單一、品牌力弱、贏利力低、管理力差等等問(wèn)題。 至于并購(gòu)后的結(jié)局，有些會(huì)出現(xiàn)水土不服。這里我只給我們的啤酒企業(yè)家提個(gè)醒：時(shí)刻記住你的品牌方向，包括定位、傳播、訴求、渠道。但是品牌忠誠(chéng)度的維持和提升更是通過(guò)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)不斷建立和鞏固起來(lái)的。 品牌是建立在質(zhì)量的堅(jiān)挺和不斷提高和鞏固中。著作《品牌道和術(shù)》、《區(qū)域市場(chǎng)道和術(shù)》、《私營(yíng)企業(yè)道和術(shù)》、《新基業(yè)長(zhǎng)青》（合著）、《廣告？品牌？》（編著中）。 交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，雖然景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷理論里面有100公里、200公里、500公里客源市場(chǎng)分析等等，但是中小景區(qū)往往忽略了中國(guó)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有到?jīng)Q戰(zhàn)的時(shí)刻，也還遠(yuǎn)沒(méi)有到徹底細(xì)分的時(shí)刻，你只固守某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，那就是你誤判形勢(shì)，以為決戰(zhàn)到來(lái)了，只要獨(dú)霸一方就能躲過(guò)決戰(zhàn)；以為細(xì)分某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，也能避免與別人決戰(zhàn)。到秋收時(shí)，再上去收割。 廣是指數(shù)量，首先是做全省市場(chǎng)，讓市場(chǎng)的數(shù)量最大限度的多，其次，是指旅行社和終端，要讓旅行社和終端的數(shù)量最大限度的多，中小景區(qū)就做到了“廣種”。[NextPage] 交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳表示，在市場(chǎng)建立初期，中小景區(qū)沒(méi)有力量自己去做終端和做市場(chǎng)，因此，只能依靠旅行社。我們把省內(nèi)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷量目標(biāo)先定出來(lái)，然后，根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，來(lái)確定要完成該目標(biāo)起碼要達(dá)到的旅行社的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)力要求，有了這個(gè)基本的要求，我們挑選旅行社，就不要求全責(zé)備，只要符合基本要求，都可以把代理權(quán)給他。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，總之，景區(qū)創(chuàng)建階段，一切從簡(jiǎn)，要具備把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化的能力，簡(jiǎn)單就是完美，合適就是最好的！ 在當(dāng)今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的旅游景區(qū), 品牌已逐漸成為旅游景區(qū)的靈魂。中小景區(qū)就要象一只厚著臉皮，體型比不上領(lǐng)頭狗的小狗，但它能跑得很快，緊跟大企業(yè)的腳后跟搶東西吃?？偟膩?lái)說(shuō)，可以歸結(jié)為四點(diǎn)： 第三，創(chuàng)新求變。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在鄭州做的“一元錢(qián)也旅游”在河南省委書(shū)記徐光春“要把旅游的門(mén)檻降下來(lái)”的總體形勢(shì)下推出，令河南旅游營(yíng)銷業(yè)界側(cè)目。 依我看，現(xiàn)在的一些美容院經(jīng)營(yíng)很成問(wèn)題，不要說(shuō)倒閉的接二連三，即使有幸生存下來(lái)的，也差不多奄奄一息，很少有聲有息的，有不少老板說(shuō)想做長(zhǎng)久，我認(rèn)為那是奢望，不客氣的講，那是癡心妄想。 美容院營(yíng)銷，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪