【摘要】案例導(dǎo)入:華風(fēng)集團(tuán)公司的總經(jīng)理秘書米蘭穿著得體的職業(yè)女裝,正站在公司即將舉行的“KH新產(chǎn)品新聞發(fā)布會”的會議大廳門口迎接來賓。門廳旁有一張簽到桌,放著簽到表和簽到筆。已有來賓到會,但管簽到工作的秘書還未到崗,米蘭十分著急,剛剛電話催完,米秘書的手機(jī)響了,原來是今天大會上最重要的嘉賓、市里主管經(jīng)濟(jì)工作的副市長的專車在路上出了故障。時間眼看來不及了,
2025-01-09 11:12
【摘要】第三章秘書的職能范疇教學(xué)目標(biāo):掌握秘書具備的職能,熟悉秘書活動的任務(wù)、職責(zé)、作用,了解秘書人員的工作方向、活動范圍和辦事標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):輔助政務(wù)和處理事務(wù)時應(yīng)遵循的原則、方法和技巧的掌握。教學(xué)時數(shù):課時第一節(jié)輔助決策
2025-05-12 12:43
【摘要】現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)主講:姜春同學(xué)們好!很高興和你們共同學(xué)習(xí)和研究《現(xiàn)代秘書學(xué)》!課堂上你若有問題,請舉手發(fā)問;老師提問時,請踴躍發(fā)言。謝謝!三服務(wù):貫穿本課程的一條紅線秘書部門的工作,必須——?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);?為各部門服務(wù);?為人民群眾服務(wù)。這是秘書工作的基本指導(dǎo)思想,是
2025-05-12 12:46
【摘要】第二單元秘書日常事務(wù)處理【知識目標(biāo)】熟悉秘書日常事務(wù)的主要內(nèi)容和基本要求。了解日常事務(wù)處理的基本程序和特點(diǎn)。掌握辦公室日常管理的辦法。熟悉時間安排的規(guī)范和要求。掌握督查信訪事務(wù)的一般程序和方法?!灸芰δ繕?biāo)】能夠高效處理日常事務(wù)。能夠規(guī)范地進(jìn)行接打電話和日常資料處理。能夠合理進(jìn)行時間安排和工作安排。
2025-05-12 12:41
【摘要】第十章現(xiàn)代秘書協(xié)調(diào)工作秘書協(xié)調(diào)工作概述協(xié)調(diào)解決沖突秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與同事關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與部門、單位關(guān)系的協(xié)調(diào)主要內(nèi)容一、秘書協(xié)調(diào)工作概述1、協(xié)調(diào)的概念協(xié)調(diào)——協(xié)商、溝通、調(diào)和、調(diào)解、調(diào)節(jié)等。從管理學(xué)角度看,協(xié)調(diào)是指管理者從系統(tǒng)整體利益
【摘要】1《秘書禮儀》課程介紹2一是在編寫理念上,以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的社交能力和禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向,注重能力的實(shí)際訓(xùn)練和訓(xùn)練效果的考核評價,可操作性強(qiáng);二是在內(nèi)容的組織安排上,采用項(xiàng)目行動模式,整體分為八大平行項(xiàng)目,不同項(xiàng)目以工作行動和典型的服務(wù)內(nèi)容來設(shè)定工作任務(wù),以工作任
2025-05-02 08:41
【摘要】第十章公文處理一、公文處理程序的基本內(nèi)容1.辦理2.管理3.整理(立卷)4.歸檔第52課二、公文處理的基本要求1.堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則。2.做到及時、準(zhǔn)確、安全。三、公文的辦理(1)(一)發(fā)文
2025-05-02 08:23
【摘要】宴請宴請形式宴請程序座次安排班級:10商務(wù)文秘學(xué)號:2022524130姓名:薛曉燕宴請形式?國宴?正式宴會?便宴?家宴?工作進(jìn)餐宴請形式2.招待會?冷餐招待會(自助餐)?酒會?茶會宴請程序(一)獲得宴請信息
2025-05-02 08:04
【摘要】秘書派簡介V6版本議程?秘書派是什么?為什么要使用秘書派?秘書派的優(yōu)點(diǎn)?秘書派能做什么?秘書派的價格?秘書派普及基金、推廣基金?秘書派的缺點(diǎn)?如何開始使用秘書派是什么?秘書派是以中小企業(yè)辦公室管理為主的企業(yè)管理軟件。是OA、HR、CRM等系統(tǒng)的一個綜合信息化管理平臺
2025-04-29 04:02
【摘要】1“12580集團(tuán)秘書”規(guī)模推廣方案集團(tuán)客戶部增值服務(wù)中心2022年3月16日231萬的V網(wǎng)集團(tuán),是公司的寶貴資源,也是增值服務(wù)的主要群體,有針對性的提供增值服務(wù)能有效的提升集團(tuán)客戶的粘性和競爭力。2022年按照公司專題會的要求,我們與集團(tuán)客服部和相關(guān)地市公司進(jìn)行部分業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。近期我們對試點(diǎn)情況進(jìn)行了分
2025-01-20 00:42
【摘要】秘書部主要工作:;教室申請2.會議記錄工作簽到考勤工作;;;;秘書部的工作性質(zhì)決定了我們無論大小活動都要做好每一份細(xì)小的工作以保證活動最終得順利進(jìn)行。秘書部的工作重點(diǎn)在“細(xì)節(jié)”,工作范圍在“平時”。做好秘書部的工作需要熱情,更需要堅(jiān)持與耐心。秘書部各項(xiàng)申請?多媒體教室申請
2025-01-18 10:29
【摘要】中外秘書簡史第五章英國的秘書工作桂林航天工業(yè)學(xué)院人文社科系胡明寶研究員英國地圖英國地圖第五章英國的秘書工作英國倫敦廣場第一節(jié)英國秘書機(jī)構(gòu)與秘書分類一、秘書工作的歷
2025-01-15 09:03
【摘要】秘書溝通協(xié)調(diào)的基本原則與要求溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院蔡海紅所以說溝通協(xié)調(diào)非常重要,俗話說:沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。協(xié)調(diào)需要一定的原則和要求的。時間:2月24日下午地點(diǎn):溫州鹿城分局松臺派出所人物:溫州鹿城分局松臺派出所所長陳映甫警長溫劍鋒20多名新疆人20多新疆人涌進(jìn)溫州鹿
2025-01-17 18:12
【摘要】第二章商務(wù)秘書的任職資格教學(xué)策劃?教學(xué)目標(biāo):1、了解秘書任職應(yīng)有的技術(shù)資格2、了解秘書任職應(yīng)有的非技術(shù)資格3、了解秘書任職的一般要求?教學(xué)重點(diǎn):秘書應(yīng)具有的素質(zhì)、修養(yǎng)?教學(xué)難點(diǎn):靈活地掌握秘書任職應(yīng)有的技術(shù)資格和非技術(shù)資格,較好地完成秘書工作
【摘要】文秘工作交流Shirley讓我們更加勝任所在的崗位題綱?會議組織?日程安排?時間管理?在時間管理之外繼續(xù)找效率?工作簡報(bào)?人際溝通會議組織(內(nèi)部)會前準(zhǔn)備會中協(xié)調(diào)會后整理掌握5W1H準(zhǔn)備會議室及設(shè)備通知與會人員確認(rèn)與會人員準(zhǔn)時到會檢查會議