【摘要】第一章秘書工作概述秘書工作的由來(lái)起源:最早的秘書官職是黃帝時(shí)期(距今約4600年)設(shè)立的“史官”,負(fù)責(zé)記錄黃帝的言行。倉(cāng)頡像第一章秘書工作概述“秘書”一詞原指具有秘密性質(zhì)或神秘色彩的圖書
2025-05-02 08:05
【摘要】21世紀(jì)的秘書一名出色的秘書?具有良好的專業(yè)技能?提高公司的工作效率?減輕上司的工作負(fù)荷?享受更多的工作樂(lè)趣秘書的工作職責(zé)?接待來(lái)訪客人?接聽(tīng)各類電話?文檔資料管理?起草或協(xié)助起草各類文件?幫助上司安排工作行程,并及時(shí)記錄和提醒?各種會(huì)務(wù)安排及會(huì)議記錄?處理往來(lái)信函和傳真
2024-11-03 22:23
【摘要】秘書實(shí)務(wù)柴世民老師公共管理學(xué)院聯(lián)系方式:134035495796289801教學(xué)目的?了解秘書的來(lái)由、職業(yè)特色、類別和秘書部門的特征,掌握秘書工作的原則和特點(diǎn),理解秘書工作的作用。通過(guò)本章學(xué)習(xí),你會(huì)對(duì)秘書有一個(gè)初步的了解,為學(xué)習(xí)后續(xù)內(nèi)容,奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。教學(xué)
2025-01-15 06:31
【摘要】案例導(dǎo)入:華風(fēng)集團(tuán)公司的總經(jīng)理秘書米蘭穿著得體的職業(yè)女裝,正站在公司即將舉行的“KH新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)”的會(huì)議大廳門口迎接來(lái)賓。門廳旁有一張簽到桌,放著簽到表和簽到筆。已有來(lái)賓到會(huì),但管簽到工作的秘書還未到崗,米蘭十分著急,剛剛電話催完,米秘書的手機(jī)響了,原來(lái)是今天大會(huì)上最重要的嘉賓、市里主管經(jīng)濟(jì)工作的副市長(zhǎng)的專車在路上出了故障。時(shí)間眼看來(lái)不及了,
2025-01-09 11:12
【摘要】第三章秘書的職能范疇教學(xué)目標(biāo):掌握秘書具備的職能,熟悉秘書活動(dòng)的任務(wù)、職責(zé)、作用,了解秘書人員的工作方向、活動(dòng)范圍和辦事標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):輔助政務(wù)和處理事務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則、方法和技巧的掌握。教學(xué)時(shí)數(shù):課時(shí)第一節(jié)輔助決策
2025-05-12 12:43
【摘要】現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)主講:姜春同學(xué)們好!很高興和你們共同學(xué)習(xí)和研究《現(xiàn)代秘書學(xué)》!課堂上你若有問(wèn)題,請(qǐng)舉手發(fā)問(wèn);老師提問(wèn)時(shí),請(qǐng)踴躍發(fā)言。謝謝!三服務(wù):貫穿本課程的一條紅線秘書部門的工作,必須——?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);?為各部門服務(wù);?為人民群眾服務(wù)。這是秘書工作的基本指導(dǎo)思想,是
2025-05-12 12:46
【摘要】第二單元秘書日常事務(wù)處理【知識(shí)目標(biāo)】熟悉秘書日常事務(wù)的主要內(nèi)容和基本要求。了解日常事務(wù)處理的基本程序和特點(diǎn)。掌握辦公室日常管理的辦法。熟悉時(shí)間安排的規(guī)范和要求。掌握督查信訪事務(wù)的一般程序和方法?!灸芰δ繕?biāo)】能夠高效處理日常事務(wù)。能夠規(guī)范地進(jìn)行接打電話和日常資料處理。能夠合理進(jìn)行時(shí)間安排和工作安排。
2025-05-12 12:41
【摘要】第十章現(xiàn)代秘書協(xié)調(diào)工作秘書協(xié)調(diào)工作概述協(xié)調(diào)解決沖突秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與同事關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的協(xié)調(diào)秘書與部門、單位關(guān)系的協(xié)調(diào)主要內(nèi)容一、秘書協(xié)調(diào)工作概述1、協(xié)調(diào)的概念協(xié)調(diào)——協(xié)商、溝通、調(diào)和、調(diào)解、調(diào)節(jié)等。從管理學(xué)角度看,協(xié)調(diào)是指管理者從系統(tǒng)整體利益
【摘要】1《秘書禮儀》課程介紹2一是在編寫理念上,以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的社交能力和禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向,注重能力的實(shí)際訓(xùn)練和訓(xùn)練效果的考核評(píng)價(jià),可操作性強(qiáng);二是在內(nèi)容的組織安排上,采用項(xiàng)目行動(dòng)模式,整體分為八大平行項(xiàng)目,不同項(xiàng)目以工作行動(dòng)和典型的服務(wù)內(nèi)容來(lái)設(shè)定工作任務(wù),以工作任
2025-05-02 08:41
【摘要】第十章公文處理一、公文處理程序的基本內(nèi)容1.辦理2.管理3.整理(立卷)4.歸檔第52課二、公文處理的基本要求1.堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則。2.做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。三、公文的辦理(1)(一)發(fā)文
2025-05-02 08:23
【摘要】宴請(qǐng)宴請(qǐng)形式宴請(qǐng)程序座次安排班級(jí):10商務(wù)文秘學(xué)號(hào):2022524130姓名:薛曉燕宴請(qǐng)形式?國(guó)宴?正式宴會(huì)?便宴?家宴?工作進(jìn)餐宴請(qǐng)形式2.招待會(huì)?冷餐招待會(huì)(自助餐)?酒會(huì)?茶會(huì)宴請(qǐng)程序(一)獲得宴請(qǐng)信息
2025-05-02 08:04
【摘要】秘書派簡(jiǎn)介V6版本議程?秘書派是什么?為什么要使用秘書派?秘書派的優(yōu)點(diǎn)?秘書派能做什么?秘書派的價(jià)格?秘書派普及基金、推廣基金?秘書派的缺點(diǎn)?如何開(kāi)始使用秘書派是什么?秘書派是以中小企業(yè)辦公室管理為主的企業(yè)管理軟件。是OA、HR、CRM等系統(tǒng)的一個(gè)綜合信息化管理平臺(tái)
2025-04-29 04:02
【摘要】1“12580集團(tuán)秘書”規(guī)模推廣方案集團(tuán)客戶部增值服務(wù)中心2022年3月16日231萬(wàn)的V網(wǎng)集團(tuán),是公司的寶貴資源,也是增值服務(wù)的主要群體,有針對(duì)性的提供增值服務(wù)能有效的提升集團(tuán)客戶的粘性和競(jìng)爭(zhēng)力。2022年按照公司專題會(huì)的要求,我們與集團(tuán)客服部和相關(guān)地市公司進(jìn)行部分業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。近期我們對(duì)試點(diǎn)情況進(jìn)行了分
2025-01-20 00:42
【摘要】秘書部主要工作:;教室申請(qǐng)2.會(huì)議記錄工作簽到考勤工作;;;;秘書部的工作性質(zhì)決定了我們無(wú)論大小活動(dòng)都要做好每一份細(xì)小的工作以保證活動(dòng)最終得順利進(jìn)行。秘書部的工作重點(diǎn)在“細(xì)節(jié)”,工作范圍在“平時(shí)”。做好秘書部的工作需要熱情,更需要堅(jiān)持與耐心。秘書部各項(xiàng)申請(qǐng)?多媒體教室申請(qǐng)
2025-01-18 10:29
【摘要】中外秘書簡(jiǎn)史第五章英國(guó)的秘書工作桂林航天工業(yè)學(xué)院人文社科系胡明寶研究員英國(guó)地圖英國(guó)地圖第五章英國(guó)的秘書工作英國(guó)倫敦廣場(chǎng)第一節(jié)英國(guó)秘書機(jī)構(gòu)與秘書分類一、秘書工作的歷
2025-01-15 09:03