秘書工作交流ppt課件-免費閱讀
【正文】 （ 是否所有照明及燈都亮著 ？ 是否內外清潔 ？ ） （ 13） 檢查風口 。 （ 有否垃圾 ？ 是否清潔 ？ 是否定時用地板保養(yǎng)劑溶液 及熱水拖地 ？ 是否每星期最少刷地一次 ？ 樓梯臺級是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ 墻腳是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ ） （ 5） 檢查桌椅 ， 包括兒童椅 。 （ 查看店面附近建筑物外圍的清潔情況 ） （ 2） 查看招牌 、 指示牌等 。 延誤 原因 沒有第一時間把報告寫好 打算做報告的當天 —— 下屬生病，代出席會議； —— 上司緊急命令 —— 一些電話 下班回家 看電視 放棄工作 賴床 沒有帶一些文件回家 上班 拖延，沒有界定緩急先后 —— 突發(fā)事件 —— 緊急事件 —— 被打擾 交通堵塞 不能自我約束 不能自我約束 不能自我約束 健忘 交通堵塞 時間管理的主要概念 ? 養(yǎng)成習慣比任何技巧都重要 ? 主動而非被動 ? 在別人管你前先自己動手 ? 控制那些“可控因素” ? 用“腦”優(yōu)于用“力” ? 能掌控才能減輕壓力 時間管理方法 ? 排定工作的優(yōu)先順序 ? 訂定每日工作計劃 ? 挑戰(zhàn)效率最高點 ? 學習授權與分配工作 ? 今日事今日畢 ? 避免分散注意力 ? 將阻礙降到最低 ? 學習說“不” ? 應付突發(fā)事件 ? 隨時檢視 ? 依工作的輕重緩急來安排優(yōu)先順序。對于普通的會議，應提前 3060分鐘給予提醒； ? 控制約會時間，適時打斷，防止拖延，以免影響后面的日程； ? 記住近期需要回避的人物，妥善應對。 （ 5） 制訂員工工作崗位安排表 ， 確保員工明確 主要工作 、 責任及其他的附屬工作 。 （ 是否清潔 ？ 是否所有照明都亮著 ？ 產品價錢是否正確 ？ ） （ 2） 檢查所有購物指引牌 。 （ 是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ ） （ 10） 檢查布告板 。 （ 是否清潔 ？ 有否有異味 ？ 是否組織妥當 ？ 工具是否齊全 ？ 是否清潔 ？ 是否合乎規(guī)格 ？ 員工是否懂得使用不同清潔工具去 清洗大堂 、 廁所及廚房 ？ ） 意見及行動： ______________________________ __________________________________________ 麥當勞的店鋪檢查表 重視方法 —— 在時間管理之外繼續(xù)找效率 單獨工作 與 團隊作戰(zhàn) 例行工作明確化、流程化 —— 在時間管理之外繼續(xù)找效率 日例行 1. 2. 3. 周例行 1. 2. 3. 月例行 1. 2. 3. 季例行 年例行 琢磨例行事務的規(guī)律 梳理例行事務的工作流程與標準 工作簡報 KISS
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