秘書(shū)工作交流ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ 是否所有照明及燈都亮著 ？ 是否內(nèi)外清潔 ？ ） （ 13） 檢查風(fēng)口 。 （ 有否垃圾 ？ 是否清潔 ？ 是否定時(shí)用地板保養(yǎng)劑溶液 及熱水拖地 ？ 是否每星期最少刷地一次 ？ 樓梯臺(tái)級(jí)是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ 墻腳是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ ） （ 5） 檢查桌椅 ， 包括兒童椅 。 （ 查看店面附近建筑物外圍的清潔情況 ） （ 2） 查看招牌 、 指示牌等 。 延誤 原因 沒(méi)有第一時(shí)間把報(bào)告寫(xiě)好 打算做報(bào)告的當(dāng)天 —— 下屬生病，代出席會(huì)議； —— 上司緊急命令 —— 一些電話 下班回家 看電視 放棄工作 賴床 沒(méi)有帶一些文件回家 上班 拖延，沒(méi)有界定緩急先后 —— 突發(fā)事件 —— 緊急事件 —— 被打擾 交通堵塞 不能自我約束 不能自我約束 不能自我約束 健忘 交通堵塞 時(shí)間管理的主要概念 ? 養(yǎng)成習(xí)慣比任何技巧都重要 ? 主動(dòng)而非被動(dòng) ? 在別人管你前先自己動(dòng)手 ? 控制那些“可控因素” ? 用“腦”優(yōu)于用“力” ? 能掌控才能減輕壓力 時(shí)間管理方法 ? 排定工作的優(yōu)先順序 ? 訂定每日工作計(jì)劃 ? 挑戰(zhàn)效率最高點(diǎn) ? 學(xué)習(xí)授權(quán)與分配工作 ? 今日事今日畢 ? 避免分散注意力 ? 將阻礙降到最低 ? 學(xué)習(xí)說(shuō)“不” ? 應(yīng)付突發(fā)事件 ? 隨時(shí)檢視 ? 依工作的輕重緩急來(lái)安排優(yōu)先順序。對(duì)于普通的會(huì)議，應(yīng)提前 3060分鐘給予提醒； ? 控制約會(huì)時(shí)間，適時(shí)打斷，防止拖延，以免影響后面的日程； ? 記住近期需要回避的人物，妥善應(yīng)對(duì)。 （ 5） 制訂員工工作崗位安排表 ， 確保員工明確 主要工作 、 責(zé)任及其他的附屬工作 。 （ 是否清潔 ？ 是否所有照明都亮著 ？ 產(chǎn)品價(jià)錢(qián)是否正確 ？ ） （ 2） 檢查所有購(gòu)物指引牌 。 （ 是否清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ ） （ 10） 檢查布告板 。 （ 是否清潔 ？ 有否有異味 ？ 是否組織妥當(dāng) ？ 工具是否齊全 ？ 是否清潔 ？ 是否合乎規(guī)格 ？ 員工是否懂得使用不同清潔工具去 清洗大堂 、 廁所及廚房 ？ ） 意見(jiàn)及行動(dòng)： ______________________________ __________________________________________ 麥當(dāng)勞的店鋪檢查表 重視方法 —— 在時(shí)間管理之外繼續(xù)找效率 單獨(dú)工作 與 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 例行工作明確化、流程化 —— 在時(shí)間管理之外繼續(xù)找效率 日例行 1. 2. 3. 周例行 1. 2. 3. 月例行 1. 2. 3. 季例行 年例行 琢磨例行事務(wù)的規(guī)律 梳理例行事務(wù)的工作流程與標(biāo)準(zhǔn) 工作簡(jiǎn)報(bào) KISS
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