秘書工作交流ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:46:48 本頁面
【正文】 以匆忙只作了一部分； 8點(diǎn)趕到辦公室忙了一個(gè)多小時(shí)，老王終于完成了報(bào)告，這一份前后只花了 3個(gè)小時(shí) —— 本想“一鳴驚人”的報(bào)告，結(jié)果是倉促完工。文秘工作交流 Shirley 讓我們更加勝任所在的崗位 題綱 ? 會(huì)議組織 ? 日程安排 ? 時(shí)間管理 ? 在時(shí)間管理之外繼續(xù)找效率 ? 工作簡報(bào) ? 人際溝通 會(huì)議組織（內(nèi)部） 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)中協(xié)調(diào) 會(huì)后整理 掌握 5W1H 準(zhǔn)備會(huì)議室及設(shè)備 通知與會(huì)人員 確認(rèn)與會(huì)人員 準(zhǔn)時(shí)到會(huì) 檢查會(huì)議設(shè)備 會(huì)中協(xié)調(diào) 會(huì)后整理 按議程控制進(jìn)度 靈活處理意外事件 會(huì)議記錄 清理會(huì)場 整理會(huì)議紀(jì)要 整理會(huì)務(wù)總結(jié)給相關(guān) 部門參考（如必要， 跟蹤決議執(zhí)行結(jié)果） 發(fā)布會(huì)議紀(jì)要 （保障信息安全） 會(huì)議組織（外部） ? 會(huì)議前 ? 明確會(huì)議起止時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、 預(yù)算 ? 明確召集人、主題、議程 ? 獲取會(huì)議資料 ? 安排會(huì)議期間工作交接 ? 會(huì)議預(yù)算、確認(rèn)付款方式、預(yù)借現(xiàn)金、支票 ? 會(huì)議準(zhǔn)備（食、住、行） ? 通知與會(huì)人員。結(jié)果怎樣，可想而知。 （ 特別留意營業(yè)額趨勢 ， 推廣活動(dòng)等 ） （ 3） 瀏覽當(dāng)日的經(jīng)理及員工崗位班表 。 意見及行動(dòng)： ____________________________ _______________________________________ B、 店面外貌 （ 1） 檢查店面四周的清潔狀況 。 （ 是否操作正常 ？ 是否需要維修 ？ 是否清潔 ？ 是否根據(jù)正確步驟使用正確 配比的清潔劑溶液清洗玻璃 ？ ） （ 5） 巡視兒童游樂場 。 （ 是否內(nèi)外清潔 ？ 是否需要維修保養(yǎng) ？ 是否有足夠供應(yīng) ？ ） （ 4） 檢查大堂地下 。 （ 是否內(nèi)外清潔 ？ 有否異味 ？ 是否維修 ？ 是否滿袋 ？ ） （ 8） 留意盆栽 。 （ 是否清潔 ？ 有錯(cuò)位或下墜現(xiàn)象 ？ 是否需要更換 ？ ） （ l2） 檢查燈格 、 燈片 。 （ 是否清潔 ？ 有否有異味 ？ 是否組織妥當(dāng) ？ 工具是否齊全 ？ 是否清潔 ？ 是否合乎規(guī)格 ？ 員工是否懂得使用不同清潔工具去 清洗大堂 、 廁所及廚房 ？ ） 意見及行動(dòng)： ______________________________ __________________________________________ 麥當(dāng)勞的店鋪檢查表 重視方法 —— 在時(shí)間管理之外繼續(xù)找效率 單獨(dú)工作 與 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 例行工作明確化、流程化 —— 在時(shí)間管理之外繼續(xù)找效率 日例行 1. 2. 3. 周例行 1. 2. 3. 月例行 1. 2. 3. 季例行 年例行 琢磨例行事務(wù)
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