汽車快修連鎖組織架構(gòu)設(shè)計方案-免費閱讀
【正文】 合計 信息中心 崗位名稱 工作職責(zé) 編制 經(jīng)理 主持 信息中心 全面工作； 督導(dǎo) 公司信息化建設(shè)、 數(shù)據(jù) 管理、 系統(tǒng)維護(hù) 。 運營專員 協(xié)助經(jīng)理 工作； 指導(dǎo)、監(jiān)督一級加盟商，指導(dǎo)管理二級加盟商； 擬定直營店營業(yè)目標(biāo) 并 督促執(zhí)行； 對 直營店營業(yè)人員 進(jìn)行 調(diào)配及工作分派； 編制標(biāo)準(zhǔn)化運營管理手冊并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況； 對 加盟商 /直營店經(jīng)營情況及合理化建議進(jìn)行 反饋與處理。 負(fù)責(zé)直營店開店流程安排及進(jìn)度控制； 直營店開店工程招標(biāo)、監(jiān)督及驗收； 對 新開直營店 的投資效益 進(jìn)行 評估； 進(jìn)行 產(chǎn)品市場價格調(diào)查，制定銷售價格政策； 進(jìn)行 市場競爭狀況調(diào)查，提出競爭策略建議。 財務(wù)管理部 職 能 職 責(zé) 內(nèi) 容 財務(wù) 管理 負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的結(jié)算管理； 負(fù)責(zé)公司會計核算； 負(fù)責(zé)公司 股權(quán)管理及收益管理 ； 檢查、監(jiān)督各直營店財務(wù)制度執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)調(diào)配企業(yè)資金，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各直營店之間的資金使用； 負(fù)責(zé)編制財務(wù)報表，統(tǒng)計各類經(jīng)營數(shù)據(jù)并做出分析； 負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)辦理，完成總部所 轄各門店的納稅工作。 選址開發(fā) 負(fù)責(zé)制定選址標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和投資標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)一級加盟商選址，二級加盟商加盟指導(dǎo) ； 負(fù)責(zé) 一級加盟商 /直營店開店流程安排及進(jìn)度控制； 負(fù)責(zé)直營店開店工程招標(biāo)、監(jiān)督及驗收； 負(fù)責(zé)新開直營店的投資效益評估。 負(fù)責(zé)會員活動的策劃與實施，指導(dǎo)一級加盟商會員活動。 連鎖 規(guī)劃 品牌建設(shè)，廣告宣傳 運營監(jiān)督 加盟拓展 產(chǎn)品開發(fā)（代理、 OEM） 采購、倉儲、配送 訂單 配送 布點規(guī)劃 店面形象標(biāo)準(zhǔn) 直營拓展 選址 建設(shè) 一級加盟商 二級加盟商 銷售自營店 快修直營店 訂單 配送 標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè) 客戶服務(wù) 服務(wù)流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 退貨、換貨 如下 圖所示： XX 汽車服務(wù)有限 公司 總部 組織架構(gòu) 設(shè)計說明 總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，主抓業(yè)務(wù)部門；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支持部門的管理。 ? ? ? ?二 級 加 盟 商 產(chǎn) 品 分 銷 中 心 品 牌 管 理 與 標(biāo) 準(zhǔn) 化 建 設(shè) 一級加盟商 /銷售直營店 ， 是總公司在區(qū)域的全權(quán)代理，發(fā)揮市場開拓與管理、客戶服務(wù)、貨物配送、財務(wù)等公司職能，并 實施對 二級加盟商/快修直營店 的監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、溝通等職能 。 設(shè)計原則 ① 將支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的主要組織功能分解到組織架構(gòu)的各單元 ； ② 主要 以組織結(jié)構(gòu)扁平化為設(shè)計目標(biāo) ； ③ 充分考慮核心業(yè)務(wù)流程對組織結(jié)構(gòu)的要求，盡可能減少流程在組織間的切換，提高流程績效 。 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 中 心 信 息 中 心 建 設(shè) 維 修 服 務(wù) ④ 為了支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的運行，需要提供行政、人力、財務(wù)及信息的支持，這些業(yè)務(wù)支持模塊可以按照專業(yè)化原則來進(jìn)行部門化設(shè)計。 ② 財務(wù)管理部：負(fù) 責(zé)核算管理、資金管理、股權(quán)及收益管理、報表管理、稅務(wù)管理。 采購管理 負(fù)責(zé)采購計劃管理與銷售計劃管理協(xié)調(diào)，統(tǒng)一資源分配； 負(fù)責(zé)采購零部件采購，并負(fù)責(zé)價格協(xié)商、供貨協(xié)商等； 負(fù)責(zé)采購汽車用品和精品，并負(fù)責(zé)價格協(xié)商、供貨協(xié)商等。 辦公室 職 能 職 責(zé) 內(nèi) 容 行政管理 負(fù)責(zé)公司管理制度的建設(shè)、宣傳、貫徹、落實工作； 負(fù)責(zé)公司文件和通知的起草和印發(fā)； 負(fù)責(zé)公司會議的組織和安排； 負(fù)責(zé)公司印鑒使用管理； 負(fù)責(zé)公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等證書和執(zhí)照的保管和臺帳管理； 負(fù)責(zé)檔案管理； 負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)。 三 、 崗位編制 部門 崗位 編制 備注 總經(jīng)理 全面管理 ，主抓業(yè)務(wù)部門 副總 經(jīng)理 分管辦公室、財務(wù)管理部、信息中心 企劃 部 經(jīng)理 主持部門工作 策劃專員 宣傳策劃、 品牌建設(shè)及 公共關(guān)系活動 市場專員 產(chǎn)品 市場調(diào)查、 銷售價格制定 網(wǎng)站 專員 電子商務(wù) 網(wǎng)站管理 采購管理部 經(jīng)理 主持部門工作 采購 專員 oem 管理、汽車配件、用品和精品采購 倉儲 專員 商品保管和倉庫管理 配送 專員 商品 內(nèi)外部 物流運輸管理 連鎖發(fā)展部 經(jīng)理 主持部門工作 開發(fā)專員 布點規(guī)劃、商圈調(diào)查 拓展專員 一級加盟商發(fā)展，指導(dǎo)二級加盟商發(fā)展 運營專員 加盟 商和直營店的營運監(jiān)督 及服務(wù)流程規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化管理 客服 專員 客戶服務(wù)、 客戶投訴處理 、會員管理 辦公室 主任 主持部門工
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