國(guó)外知名企業(yè)的管理絕活(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 醫(yī)院在每個(gè)階段都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)，只有能有效地否定自己、推陳出新，醫(yī)院才能真正實(shí)現(xiàn)卓越。實(shí)行了“全員決策”，使公司在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下取得巨大進(jìn)展。 20213 mkyy 11 法國(guó)斯太利公司： “工人自我管理” ? 該企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以 15人一組分成 16小組，每組選出兩名組長(zhǎng)，一位組長(zhǎng)專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，召集討論會(huì)和作不得不產(chǎn)記錄。同時(shí)企業(yè)也受益。如果這個(gè)小組中的兩個(gè)人認(rèn)為該建議能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率并切實(shí)可行，則提建議者可得到一筆初審合格獎(jiǎng)金。公式中平均工資所以乘 3，是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資；乘 2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以 2倍來計(jì)算。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌，這三個(gè)分?jǐn)?shù)是怎么評(píng)定的 ?原來，肯德基國(guó)際公司雇傭、培訓(xùn)一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評(píng)分?？肆_克不喜歡整天坐在辦公室里，大部分工作時(shí)間都用在“走動(dòng)管理上”，即到所有各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。麥當(dāng)勞公司曾有一段時(shí)間面臨嚴(yán)重虧損的危機(jī)，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)重要原因是公司各職能部門的經(jīng)理有嚴(yán)重的官僚主義，習(xí)慣躺在舒適的椅背上指手劃腳，把許多寶貴時(shí)間耗費(fèi)在抽煙和閑聊上。這些“特殊顧客”來無影，去無蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。因此，參加會(huì)議的人越多，成本越高。接著由 \勞動(dòng)生產(chǎn)率會(huì)議 \對(duì)上述建議進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^后，即按該建議產(chǎn)生效果大小給
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