【正文】 the explanation of the tax reform act of 1986 was more than thirteen hundred pages long (Pub. L. 99514, Oct. 22, 1986, 100 Stat. 2085). Commerce Clearing House, a publisher of tax information, released a version of the Internal Revenue Code in the early 1990s that was four times thicker than its version in 1953. Changes to the tax laws often reflect the times. The flat tax of 1913 was later replaced with a graduated tax. After the United States entered world war i, the War Revenue Act of 1917 imposed a maximum tax rate for individuals of 67 percent, pared with a rate of 13 percent in 1916. In 1924 Secretary of the Treasury Andrew W. Mellon, speaking to Congress about the high level of taxation, stated, The present system is a failure. It was an emergency measure, adopted under the pressure of war necessity and not to be counted upon as a permanent part of our revenue structure…. The high rates put p ressure on taxpayers to reduce their taxable ine, tend to destroy individual initiative and enterprise, and seriously impede the development of productive business…. Ways will always be found to avoid taxes so destructive in their nature, and the only way to save the situation is to put the taxes on a reasonable basis that will permit business to go on and industry to develop. Consequently, the Revenue Act of 1924 reduced the maximum individual tax rate to 43 percent (Revenue Acts, June 2, 1924, ch. 234, 43 Stat. 253). In 1926 the rate was further reduced to 25 percent. The Revenue Act of 1932 was the first tax law passed during the Great Depression (Revenue Acts, June 6, 1932, ch. 209, 47 Stat. 169). It increased the individual maximum rate from 25 to 63 percent, and reduced personal exemptions from $1,500 to $1,000 for single persons, and from $3,500 to $2,500 for married couples. The national industrial recovery act of 1933 (NIRA), part of President franklin d. roosevelt39。 ，梁穎，《管理著工作壓力高階因素結(jié)構(gòu)分析》，應(yīng)用學力學， 1997 年 2 月： 第 2126 頁。發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)。而不僅僅是一味地“以貌取人”。最后，也是最重要的，是學會溝通。在激烈的市場競爭中 ,服務(wù)質(zhì)量的高低決 定了企業(yè)是否能夠生存 ,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。并指出學生差錯所在和原因，從而提高學生的專業(yè)技能和一絲不茍的乘務(wù)態(tài)度。 其次，認真編 寫授課計劃，授課計劃是課程標準的實施方案，不僅是課時安排和教學進度安排。現(xiàn)在的大學生是青年 一代中的姣姣者。家庭環(huán)境包括家庭人際關(guān)系、父母教育方式、父母人格特征等。同時，市場觀念也給大學生的心理發(fā)展帶來了負面影響，不少學生舍棄自身價值和理想的實現(xiàn)去單純追逐經(jīng)濟目標，這種價值取向必然導致個人至上，金錢至上，享樂至上，這種功利化和實用化的價值取向使部分意志薄弱、道德水準不高的學生出現(xiàn)了政治信仰危機和道德滑坡，部分大學生對政治活動不感興趣，尤其對馬列主義、共產(chǎn)主義理想和信念存在著冷淡態(tài)度，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約不再受到推崇。影響空中乘務(wù)學生心理素質(zhì)的因素是十分復雜的，它是生理、心理、社會諸因素共同作用于個體的結(jié)果。做好本職工作、合乎制度的要求，只能是合格的空乘人 員；而能夠真正站在顧客立場為其著想，才是真正優(yōu)秀的員工。這些做法一定程度誤導社會輿論、誤導年輕人，似乎航空公司選拔乘務(wù)員就是看漂亮不漂亮。由此帶來的個人素質(zhì)也是有高有低，難以確保航空服務(wù)行業(yè)的行業(yè)素質(zhì)，尤其是最為關(guān)鍵的個人素質(zhì)，在一定情況下決定了公司的形象，更 成為影響一個航空公司成長壯大的限制性因素。所以，好的語言表達能力是每 位空乘人員必須做到的。再者，與地面單位工作人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一，聽從安排， 堅決執(zhí)行任務(wù)，航空飛行不是兒戲，作為空中乘務(wù)的一員，做事思考要顧全大局，在這，不僅僅要對自己生命負責，更要對別人的生命負責，所以，良好的溝通協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，第一執(zhí)行力是確保整個飛行任務(wù)的重中之重。 對自身的工作能力過于自信，近乎狂妄。 ○ 3 職業(yè)素質(zhì)是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。隨著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展 ,國家改革開放的不斷深入 ,空中乘務(wù)這一服務(wù)職業(yè)的特點 ,要求從事這一 行業(yè) 的人員具有 較高的的職業(yè)素質(zhì) 。 航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要 ,服務(wù)于民航服務(wù)與管理第一線 ,具有較高的政治素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)的機場運營服務(wù)與管理的人員。它是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的。高雅、端莊、美麗、大方是人 們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業(yè)的，空姐最重要的是要具有相當?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)。一旦遭遇緊急情況，地面無法和機組有效溝通協(xié)調(diào)，機組無法和乘務(wù)組有效溝通協(xié)調(diào)，乘務(wù)組無法和旅客有效溝通協(xié)調(diào)，可以想象這個樣一種情況還怎么保證安全。 (4)．語言表達能力 對于我們空中乘務(wù)人員來說，每個人的心情不同，對工作的態(tài)度就會不同。 簡單來說， 空乘人員的 職業(yè)素質(zhì)就是 空乘人員 在職業(yè)活動中所體現(xiàn)出來的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神等等。沒有這些，便做不好自己的本職工作，更談不上熱愛這份神圣而美麗的工作，微笑服務(wù)便更是空 6 中樓閣，所以，空乘職業(yè)的堅持，取決于自己的心態(tài)，干一行，愛一行，既然 選擇了這項乘務(wù)專業(yè)，就應(yīng)當堅持到底，當自己全身心地投入其中，才會樂在其中，才能對得起這份工作，職業(yè)壽命才不會以年齡為界限，心態(tài)是一切的決定性因素，只有這樣，我們才能真正的從心底里去熱愛這份工作，使我們的職業(yè)壽命不再短暫。這種用人門檻的模糊，導致了空中乘務(wù)的服務(wù)質(zhì)量下降， 7 給公司乃至整個航空服務(wù)行業(yè)帶來了負面影響，不利于航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與進步，這項職業(yè)的用人聘人要求及細則，急需規(guī)范化，條例化，確保人員質(zhì)量，使航空服務(wù)行業(yè)走的更穩(wěn)，更遠。在課余時間學習方面，調(diào)查表明，大部分學生集中在 “三分之一用于學習 ”，在課余生活其它情況方面， 女生與男生存在不同，女生主要用于休息和 購物 ；男生則是主要用于休息和 游戲及體育活動。 (2)大眾傳媒因素 隨著科學技術(shù)的發(fā)展，大眾傳播手段越來越豐富 ，廣播、電視、報刊雜志、信息高速公路日新月異的發(fā)展，使大眾傳播媒介對人們的心理健康影響越來越大。 (5)心理教育實踐環(huán)節(jié)薄弱 在我國教育實踐中，尤其是在中小學階段，沒有注意優(yōu)化主體心理 10 過程要素，缺乏完善學生健康人格的形成、發(fā)展機制，沒有使學生形成良好的自我組織調(diào)控機制。 （ 7）薄弱的自我控制力與心理承受力 11 某些大學生由于缺乏必要的自我約束力，在感情和理智發(fā)生沖突時，不能運用理智的力量來為感情導向，而是隨意放任感情，我行我素，往往出現(xiàn)一些意想不到的行為并造成一些意想不到的后果。職業(yè)教育不同于基礎(chǔ)教育，教材不統(tǒng)一，如何根據(jù)課程標準，選擇合適的教材，編寫教案和講義，是課堂教學的關(guān)鍵。 最后，精心布置作業(yè)，不僅有量還要有質(zhì)。 首先，要熱愛自己的本職工作。并且，刻苦學習業(yè)務(wù)知識。 三、加強社會對空乘職業(yè)的正確引導 在當今社會，大眾對空乘職業(yè)的有待進一步的認識，如空姐空少，在受到漂亮帥氣，工作風光體面這些評價的同時，也受到了很多片面的影響，空乘職業(yè)，不僅僅是靠一張臉蛋兒就能完成的工作，乘務(wù)員的社會責任感，不怕吃苦，甘于奉獻的工作使命 感，就應(yīng)該向社會、向年輕人告知。女性具有溫柔、細心、熱情、善良、善解人意的特點，工作中能做到考慮問題周全，處理問題全面。 ，《人力資源管理教程》，北京：北京大學出版社， 1999 年。 disdain for this taxation without representation (socalled becaus