質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5s管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 (4)倉庫。 (SEIKETSU)—— 經(jīng)常性的做整理、整頓、清掃工 作，并對以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查。 3．建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的基本步驟 1)確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望； 2)建立企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 3)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過程和職責(zé)； 4)確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的資源； 5)規(guī)定測量每個(gè)過程的有效性和效率； 6)應(yīng)用這些測量方法確定每個(gè)過程的有效性和 效率的方法； 7)確定防止不合格品并消除產(chǎn)生原因的措施； 8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。 ? (3)尋求可能解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。 ? 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在文件發(fā)布后集中力量組織對各崗位的培訓(xùn)，培訓(xùn)要全面，各崗位人員應(yīng)全部參加，杜絕個(gè)別人尤其是各崗位的負(fù)責(zé)人對建立體系的懈怠情緒和做法，對于培訓(xùn)落后者應(yīng)采取必要的措施，以保證培訓(xùn)的效果。通過質(zhì)量管理，使全員參與并讓全體員工互相信任，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。 ? (4)確保實(shí)施適宜的過程以滿足顧客和其他相關(guān)要求并 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 (3)了解并測定關(guān)鍵的活動(dòng)需要的能力。 質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)滿足其需求和期望的特 性，這些需求和期望在產(chǎn)品規(guī)范中表述，并最終歸結(jié)為 顧客要求。顧客要求可以以合同方式規(guī)定或由企業(yè)自己 確定，產(chǎn)品是否可接受最終由顧客確定。 (4)識(shí)別企業(yè)職能內(nèi)部和職能部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的 接口。 ? (5)確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系以 實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)。通過建立程序，及時(shí)、有效、全面的收集企業(yè)生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，企業(yè)的管理者對這些信息進(jìn)行整理和分析，使整個(gè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。 ? （ 1）企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)、培訓(xùn)、督促和檢查力度 （ 2）記錄體系實(shí)施的證據(jù) （ 3）按體系要求實(shí)施內(nèi)部審核和管理評(píng)審 ? ? ? “顧客導(dǎo)向”的服務(wù)理念，提高滿足顧客需求的意識(shí) ? 水平 ? 1. 管理評(píng)審 管理評(píng)審能夠有效地保證質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，它是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的重要措施之一。 ? (4)評(píng)價(jià)這些解決辦法并做出選擇。 4．質(zhì)量管理體系的文件編寫和文件審核 （ 1）質(zhì)量管理體系文件的編寫方法 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b)質(zhì)量手冊； c)本標(biāo)準(zhǔn)要求形成的程序文件； d)組織為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和控 制所需的文件； e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 (SHITSUKE)—— 素養(yǎng)是 5S管理的核心和精髓，沒 有員工素養(yǎng)的提高， 5S管理不能順利開展，也不能堅(jiān)持下 去。 (5)工具庫。 (3)生產(chǎn)車間。 (SEISO)—— 將工作場所內(nèi)所有的地方清掃干凈， 包括工作時(shí)產(chǎn)生的灰塵、油泥，工作時(shí)使用的儀器、設(shè)備、 材料等。 ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證 ? 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施可分為以下四個(gè)階段： (1)提出申請 (2)體系審核 (3)審批發(fā)證 (4)監(jiān)督管理 2．質(zhì)量管理體系建立的依據(jù)
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