司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 23位賓客的情況下，司機(jī)應(yīng)先拉開后排左側(cè)車門，請主客上車，再迅速從車尾繞到車的另一側(cè)，打開右邊的車門，請其他客人上車。 ? 應(yīng)安排客人坐在司機(jī)（主人）旁邊的副駕駛位置上。 ? *守紀(jì)； 駕駛員要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全法規(guī)，在意識上絕不能麻痹大意，要時刻保持警惕，保證行車安全。如果沒系領(lǐng)帶，則第一粒扣子就要解開 男司機(jī) Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 司機(jī)自我形象檢查 襪子最好是純棉的，顏色一般選用深色、單色的，黑色的比較正規(guī) 皮鞋，以黑色的為最佳 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 司機(jī)自我形象檢查 男司機(jī)可以佩戴以下配飾： Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 著裝四忌 一忌又折又皺，不熨不燙； 正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應(yīng)注意及時慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。 二忌又油又臟，污漬明顯； 著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、干凈，對于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 服務(wù)體貼、周到、熱情 ? （ 1）備好車內(nèi)應(yīng)常備的物品，盡可能提供舒適便利乘座條件； A、如果是領(lǐng)導(dǎo)或客人的常用車，車內(nèi)最好常備領(lǐng)導(dǎo)或客人喜歡的茶水、飲料等； B、視情況在車內(nèi)備一些常用藥品，如止瀉藥、止痛藥，創(chuàng)可貼等； C、車內(nèi)必須有備用傘，如下雨等天氣，要主動接送領(lǐng)導(dǎo)、客人至目的地； ? （ 2）視天氣情況，提前打開車內(nèi)空調(diào)調(diào)節(jié)溫度，使領(lǐng)導(dǎo)、客人有舒適的乘車環(huán)境。 司機(jī) 主人 B C A D A：主客人 B：次客人或次主人 C：次客人或次主人 D：隨從 （ D位盡量不安排） Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 ? 男主人作司機(jī)并有女主人相陪：司機(jī)邊為女主人，車內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。 ，車停穩(wěn)后，司機(jī)要迅速下車，由車后繞至離客人最近的車門外，拉開門請其下車。 ，安慰客人別擔(dān)心，不能違規(guī)搶占道 ，要隨時注意自己的言行舉止 ，衣裙不影響關(guān)門時，輕關(guān)車門，并小跑繞到司機(jī)座位。這邊請！ ?主動打招呼、自我介紹 再次見面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），這邊請！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 自我介紹后順手把客人的行李接過來 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請客人入座后排 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 為客人開車門 迎客上車的時候，通常開的是后排右側(cè)車門 左手拉開車門，右手擋住車門上杠（除佛教人士） 同時向客人點頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動為客人開車門 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 四、客人上車后要： 主動向客人說明要到達(dá)的地點和所需時間，以及調(diào)節(jié)燈光的開關(guān)處 征詢客人意見，是否需要聽音樂或收音機(jī)？音量是否適宜？ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識之司機(jī)禮儀 五、到達(dá)目的地后： 快速下車為客人開車門 如有行李，把客人的行李交到客人手上 道別：
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