【正文】 pert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 司機(jī)自我形象檢查 男司機(jī)可以佩戴以下配飾： Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 著裝四忌 一忌又折又皺，不熨不燙； 正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應(yīng)注意及時(shí)慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 服務(wù)體貼、周到、熱情 ? （ 1）備好車(chē)內(nèi)應(yīng)常備的物品，盡可能提供舒適便利乘座條件； A、如果是領(lǐng)導(dǎo)或客人的常用車(chē)，車(chē)內(nèi)最好常備領(lǐng)導(dǎo)或客人喜歡的茶水、飲料等； B、視情況在車(chē)內(nèi)備一些常用藥品，如止瀉藥、止痛藥，創(chuàng)可貼等； C、車(chē)內(nèi)必須有備用傘，如下雨等天氣，要主動(dòng)接送領(lǐng)導(dǎo)、客人至目的地； ? （ 2）視天氣情況，提前打開(kāi)車(chē)內(nèi)空調(diào)調(diào)節(jié)溫度，使領(lǐng)導(dǎo)、客人有舒適的乘車(chē)環(huán)境。 ，車(chē)停穩(wěn)后，司機(jī)要迅速下車(chē)，由車(chē)后繞至離客人最近的車(chē)門(mén)外，拉開(kāi)門(mén)請(qǐng)其下車(chē)。這邊請(qǐng)！ ?主動(dòng)打招呼、自我介紹 再次見(jiàn)面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），這邊請(qǐng)！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 自我介紹后順手把客人的行李接過(guò)來(lái) Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請(qǐng)客人入座后排 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 為客人開(kāi)車(chē)門(mén) 迎客上車(chē)的時(shí)候，通常開(kāi)的是后排右側(cè)車(chē)門(mén) 左手拉開(kāi)車(chē)門(mén)，右手擋住車(chē)門(mén)上杠（除佛教人士） 同時(shí)向客人點(diǎn)頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén) Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 四、客人上車(chē)后要： 主動(dòng)向客人說(shuō)明要到達(dá)的地點(diǎn)和所需時(shí)間，以及調(diào)節(jié)燈光的開(kāi)關(guān)處 征詢(xún)客人意見(jiàn)，是否需要聽(tīng)音樂(lè)或收音機(jī)？音量是否適宜？ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 五、到達(dá)目的地后： 快速下車(chē)為客人開(kāi)車(chē)門(mén) 如有行李，把客人的行李交到客人手上 道別：再見(jiàn)，祝您在北京心情愉快！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 接送禮貌用語(yǔ) Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 四、轎車(chē)位次圖 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 ? 主人作司機(jī)：司機(jī)邊為首、車(chē)內(nèi)后排右為上、左為次、中為三。 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 目 錄 一、職業(yè)形象要求 二、接待注意事項(xiàng) 三、接待流程 四、轎車(chē)位次圖 六、案例分析 五、駕車(chē)注意事項(xiàng) Network Optimization Expert Team 唐山市