人力資源管理師輔導(dǎo)講座-免費(fèi)閱讀
【正文】 產(chǎn)生這一問題的一個(gè)重要原因在于天洪公司招聘工作的若干環(huán)節(jié)沒有做好，具體表現(xiàn)在： ? ①在人員挑選的工具中，有三份測(cè)試，過分地強(qiáng)調(diào)了應(yīng)聘人員的性格特征； （ 2分） ? ②招聘沒有關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是在零售業(yè)方面的工作閱歷，而只是對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了有限的資格審查； （ 2分） ? ③在面試時(shí)，是由行政人員主持的，他們對(duì)應(yīng)聘人員所從事崗位的資格要求可能了解不深，這樣也會(huì)影響招聘的質(zhì)量； （ 2分） ? ④對(duì)應(yīng)聘人員的人際交往能力，溝通能力等素質(zhì)的考察，天洪公司的招聘沒有有效的手段； （ 2分） 35 綜合題 ? ⑤對(duì)招聘工作缺乏必要的總結(jié)。如果您是雙環(huán)公司招聘小組的一員，您將如何處理以下問題： ? 如何甄別簡(jiǎn)歷中的虛假信息？ ? 在面試中，應(yīng)運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息？ 29 綜合題 ? 某公司在人員選拔過程中，為了有效評(píng)定應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定采用心理測(cè)試方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，試問： ? 什么是心理測(cè)試 ? ? 心理測(cè)試所包含的具體內(nèi)容是什么 ? ? 組織心理測(cè)試時(shí)應(yīng)注意那些問題 ? 所謂的心理測(cè)試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)?？旖Y(jié)束時(shí)，已經(jīng)下降到30人左右。公司研究后一致認(rèn)為：公司的基本工程技術(shù)是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查以及管理部門的疏忽，缺乏質(zhì)量管理意識(shí)。 ? 張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 22 綜合題 ? 李哲與Ａ化工公司經(jīng)平等自愿．協(xié)商一致于2022年１月 １０ 日簽訂了三年期勞動(dòng)合同，工作崗位為第一車間的操作工，雙方在勞動(dòng)合同中未約定試用期．３月１０日李哲自感身體不適，到企業(yè)醫(yī)院看病，醫(yī)生診斷患過敏癥，休假４天后痊愈上班．一個(gè)星期后同樣癥狀再次發(fā)生．經(jīng)企業(yè)制定醫(yī)院診斷為生產(chǎn)中常用的一種原料的過敏癥，如果不脫離過敏源，該癥狀將會(huì)反復(fù)發(fā)生，影響患者的健康，同時(shí)給假７天休息． ? 公司了解了上述情況后，與李哲協(xié)商變動(dòng)其工作崗位，調(diào)他到第三車間工作，這樣可以脫離過敏源．李哲表示不愿去車間工作，因?yàn)樽约撼钟形拿氐穆殬I(yè)資格證書，能從事辦公室的文書工作．他要求到公司的職能科室工作．公司則以科室編制已滿，無(wú)法安排為由，拒絕了李哲的要求．雙方協(xié)商未果． 23 綜合題 ? ４月１日，李哲休假后重新上班．但他沒有去第一車間工作，而是來到企業(yè)勞資科．再次要求到科室工作，被拒絕．即日李哲收到公司解除勞動(dòng)合同通知書，上面寫明：試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件，解除勞動(dòng)合同． ? 對(duì)此，李哲不服，并上訴到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲武委員會(huì)，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，解除了雙方的勞動(dòng)合同． ? 請(qǐng)對(duì)上述案例提出您的分析意見． 24 綜合題 ? 為了打造學(xué)習(xí)型組織 ,A公司規(guī)定每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為公司毛利的 2%,其是否使用到位作為考核人力資源部的一項(xiàng)指標(biāo)。勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的，如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。 本條例所稱本人工資，是指工傷職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病前 12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資。 2022年 8月，已經(jīng)有了兩年多工作經(jīng)驗(yàn)的李某，在工作中不慎將左手卷進(jìn)機(jī)器里，雖經(jīng)醫(yī)院緊急救，但仍沒有保留住李某的左手。李某平時(shí)很少與員工就工作中的問題進(jìn)行交流 ,只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí) ,才對(duì)所屬員工進(jìn)行打分排序。重新上崗后再被排在最后一級(jí)，則被淘汰，培訓(xùn)期間只發(fā)基本生活費(fèi)。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的狀況，都會(huì)寫Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ的評(píng)語(yǔ)。在撰寫案例分析的答卷時(shí)，考生還應(yīng)當(dāng)注重分析問題的系統(tǒng)性和深入性，考慮問題思路上的邏輯性和清晰性，文章層次結(jié)構(gòu)的條理性和嚴(yán)謹(jǐn)性，運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)的針對(duì)性和適用性，語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性，等等。考生應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)中高層管理者的角色扮演 ,設(shè)身處地進(jìn)入案例的情節(jié)之中 ,只有這樣做 ,才能在掌握各種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，透過錯(cuò)綜復(fù)雜的案情 ,“一進(jìn)門 ”就抓住事件的關(guān)鍵，認(rèn)清事物的本質(zhì)。即案例分析試題只介紹某一待解決的問題，由考生去分析并提出對(duì)策。案例分析類試題采用文字描述的方式，對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述，然后再提出一些有針對(duì)性的問題，請(qǐng)考生回答。 4 如何解答綜合題 一、案例分析題的特點(diǎn) 案例分析題具有一定的典型性，并與所對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)或職業(yè)技能有直接的聯(lián)系。即案例分析試題只描述解決某種問題的全過程，包括其實(shí)際后果，不論其成功或失敗。為了弄清案例發(fā)生背景和來龍去脈 ,可以采用 5W2H的方法。要求考生提出計(jì)劃或?qū)嵤┓桨傅脑囶}，考生應(yīng)根據(jù)題意提出切實(shí)可行的計(jì)劃方案；要求考生提出問題解決方法的試題，考生應(yīng)依據(jù)所學(xué)到的人力資源管理的理論知識(shí)，緊密結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，闡明自己的見解，提出詳實(shí)的對(duì)策建議。刑女士說，在這個(gè)過程中， TZ會(huì)認(rèn)真地
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