員工儀態(tài)氣質(zhì)培訓(xùn)ppt課件-免費閱讀
【正文】 身體稍前傾 ， 肩下壓 。 ? ②是禮賓修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。 ? 引路。 距離 ? 私人距離，小于半米至無距，親密； ? 交際距離，半米到一米半，有安全感； ? 禮儀距離，一米半到三米，表尊重； ? 公共距離，三米或三米半之外。 標準走姿規(guī)范 身直 。 ? 起立相迎。 ?③ 背手式 。 ? （四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。 ? 社會成員的儀表，反映了一個國家或民族的道德水準、文明程度、生活水平和開放程度等等。 ? 注重儀表，體現(xiàn)了個人對他人、對社會的尊重。 儀態(tài)塑造的意義 外塑形象，內(nèi)強素質(zhì) —— 亮出你最佳的職業(yè)形象 ? （一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。 不良站姿舉例 ? 頭歪、下重或上仰；探脖；斜肩；弓背；收胸含腰；挺腹；撅臀；曲腿。把鞋挑在腳尖晃。 ?要求： 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。 常規(guī)要求 ? 不同場合，步態(tài)要有所區(qū)別 ? 一般常規(guī) ① 靠右行 。 接待客人的一般程序 ? 客人來訪時：站迎，目視對方，面帶微笑，行鞠躬禮或握手禮。 一次約三秒以內(nèi) 。 象征性手勢 五指伸直并攏 。 問題手勢 ? 手指分開或呈彎曲狀； ? 手臂僵硬； ? 動作速度太快； ? 手勢與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)； ? 用手指指點或亂點下頜來代替手勢。 手勢
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