經(jīng)典培訓(xùn)教程推銷人員的素質(zhì)提升-免費閱讀
【正文】 我總是將與保險有關(guān) 的話，濃縮到最少限度， 思索著如何將最近流行的 共同話題加以運用，這樣 和客戶相聚在一起的時間 就變得更加樂趣。 ?從客戶的肢體語言，洞察對方的心理過程。 舉例：卡耐基的母親 舉例：債券推銷員 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?250定律 ? 美國一位經(jīng)濟學(xué)家研究顧客之后認為，每位顧客的身后大致有 250名親朋好友，這些人又會有同樣多的關(guān)系。 舉例：喬 .吉拉德 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 顧客方面的知識 了解顧客的購買心理和習(xí)慣性購買行為，能夠分析出客戶的購買心理。 931現(xiàn)象 —— 成效比率 日本汽車推銷員奧成良治推銷汽車成功的比率是 “ 1： 30”，即每拜訪30位顧客，可能就會有 1人買他的車。 ——喬 .吉拉德 舉例：保不掉毛 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?百折不撓的進取精神 全球收入最高的銷售員成交定律： —— 成交大多在五次拒絕之后！ 銷售從拒絕開始！ 調(diào)查結(jié)果顯示： 第一次拒絕 ——48% 第二次拒絕 ——25% 第三次拒絕 ——12% 第四次拒絕 ——5% 世界頂級的推銷員 — 10% 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) “ 當(dāng)我被拒絕七次以后，我會開始想： ‘ 或許他不打算要買。杰出推銷員自有 他的杰出之處，有了優(yōu)秀的素質(zhì)，才可能 有優(yōu)秀的業(yè)績！ 子曰： “ 不患人之不己知， 患其不能也 ” 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 優(yōu)秀的推銷人員究竟什么樣子？ 與學(xué)歷無關(guān) 與年齡無關(guān) 與性格無關(guān) 與長相無關(guān) 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 推銷人員的素質(zhì)，是指推銷人員勝任推 銷工作的綜合能力，包括推銷人員應(yīng)具備 的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體 素質(zhì)。 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?良好的道德品質(zhì) 推銷員良好的道德品質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)的忠誠；二是 對客戶的誠實。崔西 博恩 (9)仔細聽客戶對你的競爭對手的評價。 —— 喬 .吉拉德 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 推銷員一定要以誠心尋求與客戶的長期 合作， 切記：拿了錢就跑！ 成 本： 新 /老 =5/1 盈利率： 新 /老 =1/15 日本著名企業(yè)家：江口 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?愛心 只要你真心實意的愛你的顧客，他們就不會 讓你失望。 —— 弗蘭克 .貝格 銷售的成功來源與你的熱情！ AIDMA法則 M記憶比較 (Memory) I產(chǎn)生興趣 (Interest) AIDMA 法則 D激發(fā)欲望 (Desire) A引起注意 (Attention) A購買成交 (Action) 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 一流銷售員 沖動 二流銷售員 心動 三流銷售員 感動 四流銷售員 被動 古河長次郎 推銷 低 賞 感 微 二、推銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 四、身體素質(zhì) 強健的身體是推銷是推銷事業(yè)成 功的基礎(chǔ)和重要保證。吐溫 說話每分鐘 12個字，而聽著的思考速度是說著的 4倍，所以頂級的銷售人員首先是一個忠實的聽眾！ 溝通中最重要的是去聽那些沒有說出口的東西！ ——彼得。 三、推銷人員的職業(yè)能力 ?學(xué)習(xí)能力 學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才 能代表未來！ 知識改變命運，學(xué)習(xí)成就來！ 同一個心愿，同一個夢想！
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