戰(zhàn)略分解會議事項說明-免費閱讀
【正文】 確定原則 ? 應支撐財務層面和客戶層面目標的實現(xiàn)； ? 應為傳遞差異化價值主張和提高生產(chǎn)率的最重要的少數(shù)核心管理，而非簡單的流程匯總； 確定方法 ? 確定能對客戶層面的目標實現(xiàn)起決定性作用的要素； ? 確定能對財務層面的目標實現(xiàn)起決定性作用的要素； ? 對篩選出的關鍵要素進行歸類； 討論：內(nèi)部流程層面包含什么 步驟 ? 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個人認識； (10分鐘 ) ? 小組討論，輸出達成組內(nèi)共識的結(jié)論； (5分鐘 ) ? 各組發(fā)表并評選最優(yōu)結(jié)論； (10分鐘 ) ? 以最優(yōu)結(jié)論為基礎，全體討論輸出內(nèi)部流程層面包含內(nèi)容； (10分鐘 ) 戰(zhàn)略澄清 學習與成長層面 描述如何將人力、技術、組織氛圍結(jié)合起來支持戰(zhàn)略 組織資本 ?文化 ?協(xié)調(diào)一致 ?領導力 ?團隊工作 信息資本 ?系統(tǒng) ?數(shù)據(jù)庫 ?網(wǎng)絡 人力資本 ?技能 ?知識 ?價值 人力資本 (戰(zhàn)略能力 )：執(zhí)行戰(zhàn)略活動所要求的技能、才干、技術訣竅等能力 信息資本 (戰(zhàn)略信息 )：支持戰(zhàn)略所要求的信息系統(tǒng)、知識運用和基礎設施能力 組織資本 (戰(zhàn)略環(huán)境 ):執(zhí)行戰(zhàn)略所要求的動員和維持變革流程的組織能力 戰(zhàn)略澄清 學習成長層面 目的 通過無形資產(chǎn)驅(qū)動內(nèi)部業(yè)務流程績效的提高，在向客戶、股東和社區(qū)傳遞價值時發(fā)揮最大的杠桿作用。 責任中心 定義 舉例 業(yè)務部門 (利潤 /貢獻毛利中心 ) 通過創(chuàng)造收入和控制相應的成本，對公司利潤做出直接貢獻的業(yè)務部門 各產(chǎn)品線 支持部門 (費用中心 ) 以最佳成本提供最佳服務或產(chǎn)品，對主業(yè)務部門提供支持和服務的部門 人力資源部 部門責任中心定位 目的： 明確部門的主要職責類型，以便更好的評估和激勵； 確定部門責任中心的原則： ? 責任中心定位主要依據(jù)部門對產(chǎn)出和投入資源的控制或影響程度； ? 各類責任中心定位并無等級差別，只是責任分工不同； ? 基于部門業(yè)務管理模式的變化，其責任中心定位有可能是變化的； ? 每一責任中心內(nèi)部的具體子部門責任中心定位可能與上級部門并不相同，具體與其應負職責相關。 if you can?t manage it,you can?t attain it. ” ——Robert Kaplan 戰(zhàn)略澄清 指標與重點 責任分解 解決戰(zhàn)略執(zhí)行中的四大障礙，是戰(zhàn)略成功實施的有力保障 個人績效合約是上下級之間溝通的有效工具，也是雙方達成一致、并明確工作優(yōu)先級的方法，從而有效解決了戰(zhàn)略實施中的人員障礙問題 戰(zhàn)略解碼會能使高層管理團隊在未來的遠景目標和行動重點上達成一致，達成 “ 一個遠景、一個聲音 ” ，有效解決了戰(zhàn)略實施中的遠景障礙問題 通過戰(zhàn)略解碼，能幫助企業(yè)劃分職責邊界，并使企業(yè)的績效管理以戰(zhàn)略目標為導向，從而有效解決了戰(zhàn)略實施中的制度障礙問題 中高層團隊建設： 戰(zhàn)略解碼會是對現(xiàn)有工作方式的創(chuàng)新，它所營造的集思廣益、暢所欲言、頭腦風暴的氛圍，能使參與的管理者受到鼓舞 打造高績效企業(yè)文化：通過引入戰(zhàn)略解碼、績效管理培訓等活動，還有助于向外界展現(xiàn)并突出企業(yè)關注戰(zhàn)略執(zhí)行、關注績效結(jié)果的形象 借助績效合約這種形式，每個管理者都能清楚地了解自己在公司整體戰(zhàn)略目標實現(xiàn)中所承擔的職責，所需要達到的目標，從而有效解決了戰(zhàn)略實施中的行動障礙問題 解除戰(zhàn)略實施障礙 會議議程 日期 時間 內(nèi)容 第一天 9:00 主持人講解會議目的、議程、須達成的結(jié)果 主持人講解研討方法：我們以什么樣的工作方式打贏這些硬仗（ CSORT）；工作文化分享 10:00 戰(zhàn)略重點（ MWB）介紹及 PK； 戰(zhàn)略重點描述（是什么，不是什么，成功時的樣子，衡量標準） 現(xiàn)場 PK（一場仗 30分鐘左右）總共 3小時左右 13:00 午餐 14:00 根據(jù)主要驅(qū)動因素，分兩組制定行動計劃（基于前階段 公司內(nèi)部初步討論結(jié)果，進行完善修改） 15:00 大組匯報并確認戰(zhàn)略重點行動計劃（每場硬仗 2030分鐘） 16:30 個人績效合約介紹及權(quán)重討論（高層） 17:00 高層績效合約撰寫（基于前兩天各自撰寫的模板，進行完善修改） 18:00 績效合約 PK 最后 集體討論決議部門及營業(yè)部 PPC權(quán)重分配 第二天 9:00 中層進場，主持人介紹前一天會議狀況 9:10 前一天工作回顧（
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