【正文】 不過，由于我們有其他面向?qū)ο笳Z言的基礎(chǔ)， 上學(xué)期時(shí)也曾幫同學(xué)用 做過一些簡(jiǎn)易的小系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫技術(shù)是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，建立一個(gè)合理的數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則的研究，本文對(duì)與數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)步驟、設(shè)計(jì)原則、范式分析、數(shù)據(jù)冗余等都作了詳細(xì)的研究，對(duì)這些問題的研究促使我們建立了本次設(shè)計(jì)的比較合理的數(shù)據(jù)庫。 在本系統(tǒng)中主要考慮了系統(tǒng)的安全性問題。也遇到了許多問題。 end if （詳細(xì)代碼見光盤 ） 密碼更改 在此界面進(jìn)行密碼更改，只有系統(tǒng)管理員才可以進(jìn)行操作。請(qǐng)輸入客戶編號(hào)！ 39。 如圖 516 所示： 圖 516 交樓入住管理 交樓入住 信息 查詢 管理 交樓之后要對(duì)交樓過程中發(fā)生的事情進(jìn)行處理，因此有了相關(guān)查詢的界面，如圖 517 所示 ： 第一章 引 言 44 圖 517 交樓入住信息查詢管理 客戶投訴 客 戶買房之后，難免會(huì)有個(gè)別情況發(fā)生讓顧客感覺不滿意，對(duì)于客戶的投訴事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄，以待解決與改正，如圖 518 所示： 圖 518 客戶投訴 財(cái)務(wù)管理 費(fèi)用管理表 在財(cái)務(wù)管理界面中記錄了客戶的所有的費(fèi)用信息，如圖 519 所示： 第一章 引 言 45 圖 519 費(fèi)用管理表 欠費(fèi)催收信息管理 通過在數(shù)據(jù)窗口中設(shè)定過濾條件，將為付款的人員的信息都在此窗口中檢索出來，用鼠標(biāo)點(diǎn)在相關(guān)人員的名單上點(diǎn)擊“查看費(fèi)用管理 ” 按鈕，則可以看到該客戶的相關(guān)費(fèi)用信息，點(diǎn)擊“詳細(xì)信息 ” 按鈕則可以打出該客戶的相關(guān)的欠款催收 單。) return END IF ???? 第一章 引 言 39 （詳細(xì)代碼見光盤） 房屋 信息 詳細(xì)查詢 選中想要依據(jù)選擇的條件后面的復(fù)選框，進(jìn)行組合查詢 ，如想要搜索樓盤名為“加州風(fēng)景 ” 的樓盤里的 4 樓的房屋，則選中樓盤 名后面的復(fù)選框，然后在單行編輯框里添入“加州風(fēng)景 ” ,同時(shí)選中層數(shù)后面的復(fù)選框，在其后面的單行編輯框里輸入“ 4” ,點(diǎn)擊組合查詢。可以根據(jù)樓盤名、房號(hào)進(jìn)行查詢。 主窗體背景設(shè)計(jì) 主窗口為 MDI 形式，可全屏展示，并將之后打開的子窗口都包含在里面，可在打開的狀態(tài)下，隨著主窗口的關(guān)閉而關(guān)閉，由于本系統(tǒng)子窗口的打開形式如打開銷售窗口為例，采用opensheet(w_salestate,parentwindow,1,Original!)的方式，如果在主窗口上添加圖片，當(dāng)打開其他 子窗口時(shí)，圖片將會(huì)覆蓋其他子窗口，所以窗口默認(rèn)設(shè)置為灰色界面。 （ 2）向窗體中添加 StaticText、 SingleLineEdit、 PictureButton 等控件，并設(shè)置相應(yīng)屬性。 登陸界面的設(shè)計(jì) 模式選擇界面 在登陸的時(shí)候需要對(duì)管理人員與普通用戶的身份進(jìn)行區(qū)別，分別選用不同的模式進(jìn)行登陸。用戶登錄，首先得輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)根據(jù)用戶所輸入的信息 判斷密碼是否正確，如果正確則可以進(jìn)入系統(tǒng)， 進(jìn)入系統(tǒng)后，用戶根據(jù)自己的需要，選擇特定的功能即可。 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)模塊規(guī)劃 系統(tǒng)的整體主要模塊圖如圖 41 所示： 房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的開發(fā) 費(fèi)用基 系統(tǒng)房源基 幫助客戶信房屋銷員工信第一章 引 言 17 第一章 引 言 18 圖 41 系統(tǒng)整體模塊圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫需求分析 數(shù)據(jù)庫的需求分析是進(jìn)行系統(tǒng)功能劃分和系統(tǒng)設(shè)計(jì)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖，可以得到六個(gè)數(shù)據(jù)庫表：?jiǎn)T工信息表（ ） 、 客戶 信息表（ ）、 樓盤 信息表()樓宇信息 表（ ）， 樓房信息 表(),戶型信息 表 (),費(fèi)用信息 表()， 每次費(fèi)用交易明細(xì) 表 ()， 客戶聯(lián)系信息 表()、 售后服務(wù) 表 ()和 客戶投訴 表(),以下為系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的使用 情況： (1)員工信息維護(hù)：調(diào)用員工信息表，設(shè)置員工編號(hào)、姓名、性別、出生年月、籍貫、家庭住址、部門編號(hào)和聯(lián)系電話等。 本系統(tǒng)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的功能如下： 基本信息管理：系統(tǒng)操作日志的錄入、系統(tǒng)操作日志的查詢； 房源信息管理：房屋信息管理、房屋信息查詢； 客戶信息管理：來訪客戶登記、來訪客戶信息管理、認(rèn)購(gòu)客戶信息管理、購(gòu)房客戶信息管理 、客戶投訴管理； 職工信息管理：職工基本信息管理、職工信息查詢； 樓房銷售管理：購(gòu)房認(rèn)購(gòu)書的簽訂、購(gòu)房合同的簽訂、退房管理； 財(cái)務(wù)費(fèi)用管理：費(fèi)用清單、欠款催收清單； 系統(tǒng)功能管理：修改密碼、權(quán)限設(shè)置、用戶信息管理等； 工具窗口管理：各種常用工具 ； 幫助信息模塊：關(guān)于本系統(tǒng)。 系統(tǒng) 的需求分析 系統(tǒng)的綜合要求 第一章 引 言 14 通過對(duì)系統(tǒng)分析，系統(tǒng)的綜合要求 如下 ： (1) 完全取消目前的手工 關(guān)系銷售 方式 ， 新系統(tǒng)應(yīng)具有方便的數(shù)據(jù)輸入性能，良好的人機(jī)界面，盡 量 減少漢字及其重復(fù)輸入?？梢哉f PB 同時(shí)兼?zhèn)淞?VC 功能強(qiáng)大和 VB 簡(jiǎn)單易學(xué)的特點(diǎn)。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)由四大子系統(tǒng)組成：房源管理子系統(tǒng)、帳務(wù)管理子系統(tǒng)以及房屋銷售管理子系統(tǒng)、售后服務(wù)管理子系統(tǒng)。 系統(tǒng)初步調(diào)查 系統(tǒng)初步調(diào)查采用的主要方式，是到房地產(chǎn)公司以購(gòu)房者的身份了解情況。 第一章 引 言 11 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開始，我首先考慮的是如何用數(shù) 據(jù)模型來數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)與語義，以對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行抽象。 軟件環(huán)境 本系統(tǒng) 適 用于 Microsoft Windows98/2021/XP 下開發(fā)的，所采用的開發(fā)工具是 。 在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，使用數(shù)據(jù)庫的備份數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)和調(diào)試。 考慮分析了各數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)與系統(tǒng)實(shí)際的要求，則在此次開發(fā)的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)中選用了 Sybase 數(shù)據(jù)庫。 [6] 訪問數(shù)據(jù)庫的機(jī)制 在 ，它可以和其它數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（如 Sybase、 Oracle、 MS SQL、 Informix 等）構(gòu)成客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，也可以連接到如 dBase、 FoxPro、 Excel 等文件類型的數(shù)據(jù)源上，對(duì)這些數(shù)據(jù)文件進(jìn)行操作。 [5] 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程 數(shù)據(jù)庫的建立： 創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫的過程有以下幾個(gè)步驟：確定數(shù)據(jù)庫的使用范圍；確定支持?jǐn)?shù)據(jù)庫所需要的字段；將字段劃分成一些合理的數(shù)據(jù)表格；確定數(shù)據(jù)表格之間的關(guān)聯(lián)。 數(shù)據(jù)庫的基本概念 數(shù)據(jù)庫是一種存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 70 年代以來新發(fā)展的 DBMS 系統(tǒng)中，近百分之九十是采用關(guān)系數(shù)據(jù)模型，其中涌現(xiàn)出了許多性能優(yōu)良的商品化關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它有多個(gè)版本。 同時(shí)支持多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如Sybase、 Oracle、 MS SQL Server 等，提供了多種數(shù)據(jù)庫的專用接口和 ODBC接口。通過該系統(tǒng) , 房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際流程 , 實(shí)現(xiàn)從前期的項(xiàng)目管理、策劃管理、銷售前端管理到后期的銷售統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)權(quán)、按揭和財(cái)務(wù)管理等一系列 流程的高效管理和嚴(yán)密控制，大大提高運(yùn)作效率和對(duì)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)程的掌控能力 , 通過精確的數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變 , 全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力！ 國(guó)外信息科技更新速度極快，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位，房地產(chǎn)銷售也逐漸從手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎?jì)算機(jī)進(jìn)行管理。通過該系統(tǒng)的的開發(fā)，把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計(jì)算處理中解脫出來，優(yōu)化高校管理體系，使其高效化，簡(jiǎn)易化，智能化，也提高了透明度和互動(dòng)性。 經(jīng) 市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在各大中型房地產(chǎn)銷售公司的房屋銷售管理當(dāng)中，存在著以下幾個(gè)問題： （ 1） 房屋銷售工作人員的工作量大、工作效率低 在房屋銷售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)正推動(dòng)著教育、管理手段、方式發(fā)生根本性改變。 其強(qiáng)大的功能已為人們 所 深刻認(rèn)識(shí) ,它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用 。這其中要填制大量的單據(jù)，而且在填制這些表單時(shí)，有很多的錄入信息都是重復(fù)的。 [1] 使 用計(jì)算機(jī)管理 房地產(chǎn)銷售過程 的 重要性 隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，客戶的需求也越來越多樣化，越來越注重購(gòu)房過程中的細(xì)節(jié)問題，房地產(chǎn)公司都 以客戶為中心， 以服務(wù)為主， 通過 對(duì)房源的合理管理，使用戶在購(gòu)房時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)挑選到滿意的房屋， 提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶； 同時(shí)管理好客戶的交費(fèi)資料，完善售后服務(wù)，提高公司效益 。通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)勞動(dòng)，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為，從而提高了管理效率和水平。其擁有數(shù)據(jù)窗口這個(gè)具有專利技術(shù)的智能對(duì)象，利用該對(duì)象可以操作數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)而無需編寫 SQL 語句。如果要把一個(gè)平臺(tái)上開發(fā)的代碼移植到另一個(gè)平臺(tái)上，只要重新編譯就可以了。例如，小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) Foxpro, ACCESS, PARADOX 等，大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)DB2, INGRES, ORACLE, INFORMIX, SYBASE, SQL SERVER 等。數(shù)據(jù)庫的作用 在于組織和表達(dá)信息 。 創(chuàng)建一個(gè)工程時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)全面分析工程的特點(diǎn)，根據(jù)工程的需要確定要建 立的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)當(dāng)使數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容既能達(dá)到工程的要求，同時(shí)內(nèi)容上盡可能地清晰簡(jiǎn)練。 對(duì)于不同類型的數(shù)據(jù)源（數(shù)據(jù)庫）， PowerBuilder 通過采用特定的接口軟件的方式進(jìn)行連接 。 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的最終目標(biāo)就是為用戶提供一個(gè)滿足其長(zhǎng)期需要的軟件產(chǎn)品，因此，成功地開發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的關(guān)鍵之一是要詳細(xì)地定義用戶的需求，然后再 圍 繞用戶的需求進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的一般開發(fā)的三個(gè)基本步驟為 1） 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ， 2） 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ， 3） 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 。 第一種方法優(yōu)越性在于，它是獨(dú)立于服務(wù)器的，而不至于影響服務(wù)器其它的操作， 而且不消耗服務(wù)器的資源不增加網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)。由于考慮到該房地產(chǎn) 公司每天的數(shù)據(jù)處理量，我們 后臺(tái) 采用了 ASA 數(shù)據(jù)庫。目前廣泛使用的數(shù)據(jù)模型可分為兩種類型，一種是獨(dú)立于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的 “ 概念數(shù)據(jù)模型 ” ，如 “ 實(shí)體聯(lián)系模型 ” ；另一種是直接面向數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)的 “ 結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型 ” 。通過調(diào)查，分析得到如下結(jié)論 ： 房地產(chǎn)公司的銷售 管理 以前 一直依靠手工方式，不能及時(shí) 為顧客查詢到滿意的房源 信息，從一 定程度上影響了 公司 的 銷售 活動(dòng)。 房源 管理子系統(tǒng)的功能包括： (1)開發(fā)新樓盤的信息錄入、刪除、維護(hù)； (2)所開發(fā)新樓盤的樓宇信息的錄入、刪除、維護(hù)； (3)房屋信息的錄入、刪除、維護(hù) ； (4)房源信息的普通查詢、詳細(xì)查詢、綜合查詢 ； 購(gòu)房 管理子系統(tǒng)的功能包括： (1)可以 查詢房屋的信 息 ； (2)可 以進(jìn)行房屋的購(gòu)買 ； (3)可以 進(jìn)行房屋的預(yù)定、購(gòu)買與退換房管理 ； (4)可以 進(jìn)行認(rèn)購(gòu)書的簽訂、刪除、打印。 PB 具有以下的特性：基于窗體和面向?qū)ο蟮姆椒?，高速的編譯器，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持，與 Windows 編程緊密結(jié)合，強(qiáng)大而成熟的組件技術(shù)。 (2) 靈活快捷的查詢性能，能快速實(shí)現(xiàn)對(duì) 房源的 查 詢。 第四章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)是一個(gè)交互式查詢系統(tǒng)，在明確了系統(tǒng)目標(biāo)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的前提下，設(shè)計(jì)出該系統(tǒng)的主要功能：系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)輸入與修改、數(shù)據(jù)綜合查詢、報(bào)表瀏覽與打印、系統(tǒng)管理、幫助等。 (2)客戶 信息維護(hù)：調(diào)用 客戶 信息表，設(shè)置 客戶 編號(hào)、姓名、 性別、 出生年月、籍貫、家庭住址、部門編號(hào)和聯(lián)系電話等。在進(jìn)行任何一種操作的時(shí)候都應(yīng)該注意系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。如果用戶不選擇模式直接登陸的話，則會(huì)彈出“請(qǐng)選擇用 戶模式 ” 對(duì)話框提醒用戶選擇相應(yīng)的模式。 （ 3） 程序代碼 如下： select workermessage.password, workermessage.qx into :ls_pwd, :li_id from workermessage where workermessage.workernumber=:yh_mc。 房源信息