【正文】 該鄉(xiāng)創(chuàng)立農(nóng)村社 區(qū)，建立起村委會 ——村理事會 ——互助組 ——基本農(nóng)戶的自治新模式。廣大農(nóng)村黨員圍繞自己的申報的實(shí)事，積極主動開展工作，有的聯(lián)戶聯(lián)片落實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)調(diào)整，有的登門入戶化解鄰里糾紛，有的為全村發(fā)展出謀劃策，有的帶隊(duì)外出務(wù)工經(jīng)商。在黨小組的設(shè)置上，既充分體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，又最大限度地考慮到黨員發(fā)揮 “雙帶 ”作用的能力，實(shí)行支部范圍內(nèi)跨片區(qū)按不同功能確定主攻方向組建、命名黨小組。根據(jù)基層黨組織建設(shè)面臨的新情況新問題，調(diào)整組織設(shè)置，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，使基層黨組織都緊密聯(lián)系群眾、充分發(fā)揮作用。 2)審批流程 4)退房執(zhí)行中應(yīng)注意事項(xiàng)： ，應(yīng)先將銀行欠款結(jié)清，終止按揭合同后，再由我 公 司退還其已付房款。 ，不予換房。 注：以上費(fèi)用僅為辦理貸款業(yè)務(wù)所涉及主要費(fèi)用，如遇有關(guān)部門調(diào)整，按調(diào)整后有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 您以按揭付款方式購買了北京萬科城市花園 園 號樓 號房，并已支付 ％的首期款，即人民幣 元（大寫： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元），根據(jù)您與我公司簽訂《房屋買賣合同》（合同號為 ）中的有關(guān)規(guī)定，請您務(wù)必于 年 月 日之前到我司銷售部辦理按揭有關(guān)手續(xù)，并提交所需資料及相關(guān)費(fèi)用。 ，必須按照按揭協(xié)議書的規(guī)定執(zhí)行催款流程。 ，業(yè)務(wù)代表應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)折扣的規(guī)章制度。 ，則遵循時間優(yōu)先原則，誰先登記誰作預(yù)留，其它業(yè)務(wù)代表作等待記錄。 3)客戶簽署完畢買賣契約，應(yīng)立即交予檔案管理人員，不得留存私人處。 5)客戶離開銷售部，應(yīng)將銷售資料（樓書、預(yù)定書、合同及補(bǔ)充協(xié)議的復(fù)印件等）交予客戶，但不得將公司內(nèi)部文件外傳。接聽同時，做好客戶來電內(nèi)容登記工作，并于每日下班前向業(yè)務(wù)主管匯報信息。 回款任務(wù)完成率 S 95%=回款任務(wù)完成率 100% 85回款任務(wù)完成率 =95% 90% 75回款任務(wù)完成率 =85% 80% 60回款任務(wù)完成率 =75% 65% ７、其它 本 制度于 99年 8月 ~99 年 10 月初步運(yùn)行，以利完善，考核結(jié)果僅為參考依據(jù)； 99 年 11 月 ~2020 年 1月為本制度試運(yùn)行期，從 2020 年 2月開始正常運(yùn)作。 獎金分配原則： 業(yè)務(wù)員獎金基數(shù)不同 業(yè)務(wù)代表人均獎金：資深業(yè)務(wù)代表人均獎金：高級業(yè)務(wù)代表人均獎金的比例為 1 ： ： 3 業(yè)務(wù)代表的獎金分配系數(shù)范圍在 0~ 資深業(yè)務(wù)代表的獎金分配系數(shù)范圍在 0~ 高級業(yè)務(wù)代表的獎金分配系數(shù)范圍在 0~5 之間 舉例：部門獎金總額為 10萬元，共有業(yè)務(wù)代表 6人，資深業(yè)務(wù)代表 3 人，高級業(yè)務(wù)代表 1 人。其中客戶投訴 10 分、手冊考核 20分、嚴(yán)重違規(guī) 40分。 ② 成 交周期 ：指當(dāng)月成交合同的平均成交周期。 ③根據(jù)業(yè)務(wù)人員實(shí)際成交的不同，業(yè)務(wù)人員將會由不同的得分與扣分。 考慮到銷售工作存在一定的不確定性，季度考核分?jǐn)?shù)并非月度積分的簡單累加，而是綜合季度整體情況進(jìn)行考核評定。銷售部 9 月份銷售任務(wù)為百合園 25套（單價 120 萬）、云楓閣 20套（單價 60 萬）、丹桂園 5 套（單價 80萬），可計算出當(dāng)月銷售任務(wù) 25*120+20*60+5*80=4600 萬及單位加權(quán) 均價 92 萬（約為 90 萬，稱一個成交單位），另通過計算得出個人任務(wù)。 業(yè)務(wù)員職級與職級的升降 1）業(yè)務(wù)員職級 為促進(jìn)業(yè)務(wù)人員積極進(jìn)取，建立專業(yè)晉升體系，擬在銷售部逐步推行業(yè)務(wù)員分級制度，即根據(jù)業(yè)務(wù)員的能力、資歷不同，將業(yè)務(wù)員分為見習(xí)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)代表、資深業(yè)務(wù)代表、高級業(yè)務(wù)代表。 ，內(nèi)容中應(yīng)含完成計劃的相應(yīng)策略。 銷售人員 必須在每日 8： 00 前按照每日檢查登記表對銷售工具進(jìn)行檢查 ,并填寫登記表。 ： 銷售部經(jīng)理、銷售部全體職員； ： 本日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法 ； ＊ 次日 促銷信息和 工作安排； ＊ 預(yù)留盤核對 ； ＊ 價格、控盤調(diào)整 ； 本日回款確認(rèn) ； 批評、表揚(yáng) ； 業(yè)務(wù)代表手冊修改頁下放，原頁回收 ； ： 上述內(nèi)容中標(biāo)有＊號的為每日必講內(nèi)容 嚴(yán)格控制時間（ 1530 分鐘），銷售 經(jīng)理主持除上述議題外，其他問題（如個別案例）會下針對性解決 ： ：每周日 晚 上進(jìn)行，時間同每日例會，可根據(jù)情況適當(dāng)延長； ：銷售大廳； ：主管銷售副總，銷售部經(jīng)理、銷售部全體職員 ： 一周工作總結(jié)： 來電、來訪、成交、回款中的問題、與計劃的差距 及對策 ； 客戶分析、新（競爭）樓盤動向的介紹 ； 銷售策略調(diào)整方向――控盤、價格、推廣的介紹； 銷售人員工作體會――每人發(fā)言 ，經(jīng)理點(diǎn)評 ； 銷售相關(guān)培訓(xùn) ； 總結(jié) ； ：每周一下午 4:30， 小時 ：星園會議室 ：主管副總、銷售部經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理以上人員 ： 上周工作總結(jié)及本周工作計劃 客戶動向和樓盤動向 工作計劃調(diào)整和落實(shí)情況 培訓(xùn)專題 部門經(jīng)理級。 ，應(yīng) 按收文級別做傳閱并存檔。 ，必須側(cè)身讓客戶先行，不得與客戶搶道行走 ，應(yīng)謙恭禮讓 。 常洗手，勤剪指甲，勤洗澡 ，作好個人衛(wèi)生 。 每周輪休及值班安排表 時間： 2020 年 月 日 2020 年 月 日 注意：本周輪休以上表為準(zhǔn)，如有變化，提前一天通知 經(jīng)理，并在安排好替班工作后方可調(diào)整輪休。 ，不得利用職權(quán)給親友以特殊的優(yōu)惠。但要按時完成當(dāng)日的報表填寫。 、簽退，工作時間不得擅離崗位，下班后不得無故在公司逗留 （加班或接待客戶除外）。 本管理制度一經(jīng)公布，全體銷售部員工必須仔細(xì)閱讀，深刻理解，并嚴(yán)格按照管理制度辦理各項(xiàng)工作，如發(fā)現(xiàn)本管理制度有不足之處，則隨時進(jìn)行修訂。 44 客戶退房管理規(guī)范和流程 26 客戶接待記錄規(guī)范 4 二、禮儀規(guī)范 13 七、考核管理規(guī)范 35 催款管理規(guī)范 為了通過規(guī)范化的管理 ， 樹立公司良好的形象， 提高部門的工作效率，更大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量 ，有效的完成公司下 達(dá)的銷售任務(wù)，保證銷售部工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度 。午休時間要保證 有人 值班。 原則上周六和周日不安排輪休。 下班前，請自覺清理前臺及自己的辦公桌，將所有文件盡數(shù)歸檔，并收存好自己的辦公用品。 ，應(yīng)保持冷靜、禮讓和理智的態(tài)度 ，先安定客戶情緒，然后及時與有關(guān)部門和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解情況，統(tǒng)一對外口徑，不得與客戶爭執(zhí)，不得對 客戶使用任何不禮貌的語言，不得對客戶進(jìn)行任何不禮貌的評價和議論。兩手要平放腿上，不要插入兩腿之間。 ，應(yīng)主動起身迎接，并致問候語，銷售人員 按銷售接待流程為客戶講解產(chǎn)品后應(yīng)引導(dǎo)客戶落座，并主動為客戶倒水。 經(jīng)理負(fù)責(zé)對接。 ，應(yīng)妥善保管，存檔備查。 會議組織者必須根據(jù)會議性質(zhì)控制會議時間。 1. 工作服裝由公司為銷售人員按照季節(jié)統(tǒng)一購買（定制）； 2. 應(yīng)按照成本價格從銷售人員的工資或提成中扣除作為服裝押金； 3. 為本公司工作不滿半年的員工因故離職，服裝押金不退，服裝由員工帶走； 4. 為本公司工作超 過半年的員工因故離職，服裝押金退回，服裝由員工帶走； 迎秋西里 附：工作計劃的制定格式 月銷售計劃表 （ 200 年 月份） 銷售套數(shù) 銷售面積 合同金額 多層住宅 高層住宅 商業(yè)門市 寫 字 樓 車 庫 總計 退房月計劃表 （ 200 年 月份） 序號 姓名 合同號 簽約日期 合同金額 已付房款 退房原因 備注 1 2 3 4 總計 回款月計劃表 （ 200 年 月份） 單位： 萬 元 項(xiàng) 目 遺留問題 銷售回款 小計 首期或部分房款 按揭款 首期或部分房款 按揭款 本月收款 本月退款 收款總計 七、 銷售員業(yè)績考核規(guī)范 （試行） 總則 為促進(jìn)銷售、加快回款，有效激勵銷售業(yè)務(wù)員，根據(jù)北京萬科公司實(shí)際情況，計劃在公司銷售部實(shí)行積分考核制度。資深業(yè)務(wù)代表的人均任務(wù)量是業(yè)務(wù)代表人均任務(wù)量的 倍，高級業(yè)務(wù)代表的人均任務(wù)量是資深業(yè)務(wù)代表人均任務(wù)量的 2倍。 ４、考核內(nèi)容 （見 表 1） 1）得分、扣分與總分 積分考核中包括得分項(xiàng)目與扣分項(xiàng)目，兩者相減為業(yè)務(wù)員考核分。 ① 成交任務(wù) ：由銷售經(jīng)理根據(jù)公司對銷售部的總?cè)蝿?wù)在部門內(nèi)做任務(wù)分配，不同職級的業(yè)務(wù)員所分配的任務(wù)不同。其中成交率占 8 分，成交周期占 5分，有效客戶量占 7分。 ①得分項(xiàng)目包括合作精神考核與合理化建議評定。 1） 月度獎勵 對于月度成交額第一名授予銷售狀元稱號，對于月度回款第一名授予回款冠軍稱號，對于月度給予別人最多幫助的業(yè)務(wù)員授予愛心獎，對于業(yè)務(wù)能力綜合評比第一名授予談判高手稱號。銷售任務(wù)完成 50%以上時，按銷售額 *2‰ *S 計提獎勵基金。”或“您好，萬科城市花園（星園）銷售部。 3)對每位客戶都應(yīng)熱情洋溢，堅持不卑不亢的接待原則。 附：客戶來訪登記表 來訪客戶登記表 未簽約客戶 已簽約客戶 日期 客戶姓名 來訪次數(shù) 來訪途徑 意向產(chǎn)品 預(yù)留房號 是否有效客戶 是否簽約 聯(lián)系電話 來訪事項(xiàng) 業(yè)務(wù)代表 成交客戶的資料申報、保管規(guī)范 1)預(yù)定書甲方２份， 1 份留銷售部， 1份（復(fù)印件）存 財務(wù)；乙方 1份。 ，并明確選擇意向，應(yīng)避免購一套房卻留多套房的現(xiàn) 象。 ，真正完成銷售。 ，必須發(fā)出書面催款函。 為了我們之間的合作開展得更加順利，請您于 年 月 日之前將所欠房款送交到我 公 司，或直接將款項(xiàng)劃至我 公司在銀行開設(shè) 的帳戶，否則我公 司將按 《認(rèn)購協(xié)議書》 或《房屋買賣合同》中有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 目前接銀行通知：您所購 號房 月份的按揭款計人民幣 元尚未到達(dá)您在建總行的帳戶，銀行已從我司帳戶劃走該筆款項(xiàng)。 現(xiàn)房 : ，但沒有辦理按揭， 理由正當(dāng)?shù)?，須按審批流程， 由銷售經(jīng)理上報， 經(jīng)主管 領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后方可換房。 b、 因客戶自身原因（資金問題、出國、家庭變化等）申請退房，屬客戶違約。 ，由更名的客戶雙方去房地局辦理過戶手續(xù)。 按照有關(guān)文件規(guī)定，有黨員 xx 余人以上的可以設(shè)立黨的總支。 “黨員政治上的先進(jìn)性、組織上的純潔性和行為上的示范性 ”如何體現(xiàn) ?通過調(diào)查全鄉(xiāng)實(shí)施的 “先鋒工程 ”不難發(fā)現(xiàn)，無職黨員找到了發(fā)揮作用的舞臺。 xx 鄉(xiāng) xx 村開展了 “四聯(lián)一創(chuàng) ”活動。xx 村黨員 xx，被選為 xx 村理事長之后，帶領(lǐng)村組群。該村巖頭寨組黨員 xx，已年滿 xx 周歲，在村里率先進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，自己的責(zé)任地全部發(fā)展烤煙， xx 村村民 xx，自愿申報聯(lián)系了一個