【正文】 （ 2）融資比較困難。 1）擁有專利技術(shù)。（ 3）供應(yīng)商的討價還價能力。 編制資產(chǎn)負債表的意義 ？ 資產(chǎn)負債表 是一種靜態(tài)報表，通過資產(chǎn) 負債表 ，報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。（ 2）以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。 職務(wù)分析 ：是指通過觀察和研究，確定關(guān)于某一工作的任務(wù)和性質(zhì)，以及需要什么類型的人來從事這項工作。 小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力 ： 有效的管理小企業(yè)的各項資產(chǎn)一 — 包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和總資產(chǎn)，以獲取盡量大的利潤的能力。 現(xiàn)金流量表 ：是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表，用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表。 稅務(wù)登記 ：是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機關(guān)辦理的必要的法律手續(xù)，是稅務(wù)機關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定，對納稅單位和個人的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行登記管理的一項基本制度。 人本管理思想 ：是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性進而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用。 內(nèi)部財務(wù)分析 ：又稱為財務(wù)比率分析，是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、利潤表和利潤分配表 (該表是利潤表的副表 )為基礎(chǔ)，為了解企業(yè)的變現(xiàn)能力、負債能力、獲利能力和資產(chǎn)管理能力等而進行的分析。 客戶關(guān)系管理 ：利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等要素協(xié)調(diào)運作并實現(xiàn)整體優(yōu)化，以便有效開發(fā)和提升客戶資源價值的一種信息化、智能化和自動化的管理系統(tǒng)。 技術(shù)創(chuàng)新 ：是指企業(yè)將新的知識與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中，以創(chuàng)造和實現(xiàn)新的經(jīng)濟價值和企業(yè)利潤為目標的活動。 供應(yīng)鏈管理 ：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲運，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流、物流、服務(wù)流和資金流進行集成 (整合 )化管理的過程。 單體特許 ：是指特許人賦予受許人在某個地點開設(shè)一家加盟店的權(quán)利。技術(shù)上的改變，可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善，性能的提高，外觀的改變，也可能是完全不同的全新產(chǎn)品。 “爭取最高的利潤，改善生活狀況” 四 .名詞解釋 PETS 法 ： PETS 是四個英文單詞的縮寫。√ 債 務(wù)資金是企業(yè)借入的需要還本付息的資金。 （ ） 優(yōu) 先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。 選 人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容。 （√） 小 企業(yè)在制定遠景規(guī)劃時，其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則。 √ 小 企 業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。 內(nèi)容應(yīng)標示在扉頁中 小 企業(yè)不可能與大企業(yè)在同一起跑線上競爭， 它是不可能獲利的。 （√） 逃 稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范。錯 用來反映在報表日的經(jīng)營成果。（） 市 場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反應(yīng)中小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。（√） 人 力資源是取之不盡，用之不竭的資源。 企 業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過它，將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這就是 適度經(jīng)濟理論 。 人力資源、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源 利 息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。 （） 集 中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。 （） 合 伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。 （ √ ） 股 份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。 （ ） 多 利基市場營銷能為小企業(yè)發(fā)展提供更多的選擇，保證小企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢持續(xù)下去。 （ √ ） 對 現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機構(gòu)進行，專家的評估意見要 絕對服從 。 √ 從 時間上看，一個國家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（√） 創(chuàng) 業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金， 三個條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功。 √ 第 5 頁 共 17 頁 保 護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)任擔(dān)義務(wù)。 A 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) C 對員工的引導(dǎo) E企業(yè)文化的基本價值取向 在 我國 ，合伙人的形式有（ 有限合伙人、隱名合伙人、普通合伙人 ）。 影 響消費者購買行為的個人因素主要包括（ A 年齡 B 生命周期階段 D 生活方式 E 職業(yè)）。 衍 生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取資源 (A 管理資源 B 技術(shù)資源 D 顧客資源 ) 一 般來說，當(dāng)某產(chǎn)品屬 （ A 非基本需求 C 支出額相對較大 D 價格認同度較低 E可替代程度高）的情況下，顧客對價格的敏感程度高。 小 企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ A 激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 B物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 D 避免平均主義） 小 企業(yè)人員培訓(xùn)的實施流程包括（ A 確定培訓(xùn)需求 B 制訂培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃 C 選擇培訓(xùn)方法 D 實施培訓(xùn)計劃 E 評估培訓(xùn)效果） 小 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（ A 保障員工權(quán)益的責(zé)任 B 自然 環(huán)境和社會生態(tài)保護的責(zé)任 C 保護社會利益的責(zé)任 D 保護債權(quán)人的債任 E 保護消費者權(quán)益的責(zé)任） 小 企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（ A 撇脂定價 C 跟蹤定價 E 滲透定價） 小 企業(yè)退出市場的策略有（ A 企業(yè)上市 B 企業(yè)改制 C 企業(yè)出售） 小 企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件 , 選擇下列 (A 地區(qū)資源導(dǎo)向型 、 C 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型 、 E“ 夾縫 ” 發(fā)展型 )經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種。 小 企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ B 市場滲透戰(zhàn)略 C 市場競爭戰(zhàn)略 E 產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略）。 小 企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負債和權(quán)益之間進行選擇時必須考慮的因素有（ 企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險、表決控制權(quán)的問題 ）。 現(xiàn) 金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ 庫存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、現(xiàn)金等價物 ） 小 企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時，應(yīng)注意的事項（ A 處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系 D 運用專利權(quán)保護自己 E 處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系）。 C 市場調(diào)研 D 案頭分析 下 列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有（ A 市場營銷戰(zhàn)略 C 研發(fā)戰(zhàn)略 E 人力資源戰(zhàn)略）。 實 行雙重課稅的組織形式為（ C 有限責(zé)任公司 D 股份有限公司）。 B 技能培訓(xùn) C 知識培訓(xùn) D 態(tài)度培訓(xùn) 企 業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ A 產(chǎn)品 B 價格 D 心理因素 E 促銷） 企 業(yè)團 隊有（ A 資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊 B 技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊 C 平等型的創(chuàng)業(yè)團隊 E 資本技術(shù)聯(lián)合型 的創(chuàng)業(yè)團隊）等模式。 美 國學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為（ A 產(chǎn)品 B 價格 D促銷 E 地點）。 衡 量小企業(yè)短期償債能 力的指標包括（ B 流動比率 D 速動比率 E 現(xiàn)金比率） 基 本應(yīng)用階段的電子商務(wù)主要包括（ A 電子商務(wù)基礎(chǔ) B 初級網(wǎng)絡(luò)營銷）。 各 國界定小企業(yè)普遍采用的指標有（ B 從業(yè)人數(shù) C 銷售額 E 資產(chǎn)總額）。 A 營銷人員要努力提高顧客對產(chǎn)品的直觀感覺價值 C 充分利用人員價值和形象價值的促銷作用 E 根據(jù)顧客需要和企業(yè)的資源能力條件，有選擇地提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值 促 銷組合包括（ A 廣告 B 人員推銷 C 銷售促進 D 公共關(guān)系） 大 型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是（ ABCDE） 、分布廣、組織精干 、競爭力弱 E家族 色彩濃 當(dāng) 產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)的營銷策略是（ A 進入新的細分市場 B 進入新的分銷渠道 E 改進產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣） 當(dāng) 產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ A 市場改進 B 產(chǎn)品改進 D 營銷組合改進） 導(dǎo) 致創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要矛盾有（ A 有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展 B 團隊思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致 C 團隊成員的性格、個性、興趣不合 D 創(chuàng)立初期缺乏一個明確的利潤分配方案）。 本 教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為（ B 技術(shù)創(chuàng)新 C 管理創(chuàng)新）。 在 整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)” 屬于產(chǎn)品的（ 延伸層 ）。 英 國經(jīng)濟學(xué)家約翰 需 要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（ B 抵押貸款） 選 擇特許經(jīng)營模式進行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是（ 可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助 ）。 小 企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ PETS 法 ） 小 企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展營銷活動，這就是小企業(yè)的（ A 專門化戰(zhàn)略）。 下 列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃（ B 向金融機構(gòu)借款） 下 列營銷組合因素中 ,能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ C 定價）。 狹 義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（ A 市場優(yōu)勢）。 私 營企業(yè)申請開辦獲準后，應(yīng)該在獲準后的（ D30）日內(nèi)提出開業(yè)申請 踏 破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。 企 業(yè)內(nèi)部專 門從事法律事務(wù)的工作人員是（ D 法律顧問） 企 業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（ 工商行政管理部門 ）。 美 國微軟公司起訴亞都公司軟件侵權(quán)案，使亞都面臨近千萬的賠償。 供 應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以 (B 顧客需求 )為起 點。 電 子商務(wù)的基本過程中不包括（ 電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段 ）。 “ 不 是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（ C 附加產(chǎn)品） 不 完全市場指的是（ 壟斷競爭市場 ）。 （ 忠 誠品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。這次危機屬于（ B 供應(yīng)危機）。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（ A 工業(yè)化－親密關(guān)系法）。 個 人獨資企業(yè)最顯著的特點是（ A 組建和終止快捷）。 家 族企業(yè)最顯著的特征是 (D 家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 )。 企 業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是（ 市場調(diào)研 ）。由此提出了（ C 市場縫隙 理論 ）。 我 國會計制度規(guī)定的利潤表采用 （ C 多步式 ） 結(jié)構(gòu)。 下 列經(jīng)營者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者的有（ D 獨立型經(jīng)營者） 下 列哪項在資本市場 被認為是收購公司股東所能獲得的真正利益 （ A 被收購公司凈資產(chǎn)）。 小 企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就是（ B 不斷發(fā)展變化）的。 小 企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（ B 結(jié)構(gòu)化面試） 小 企業(yè)在市場中不需要承擔(dān)的風(fēng)險有（ C 反壟斷風(fēng)險） 小 張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用 (B 創(chuàng)建一家新企業(yè) )的形式創(chuàng)業(yè) 。 以 下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ D 經(jīng)營自主權(quán)） 以 下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是（ C 經(jīng)濟化）。 在 商業(yè)計劃書的寫作中 ,凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（定量）分析。 按 危機來源劃分 小企業(yè)遇到的危機類型，（ A 供應(yīng)危機 B 財務(wù)危機 C 品牌危機）。 創(chuàng) 業(yè)者打 算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前．必須對其進行全面的審查，主要包括 (B市場狀況 C 財務(wù)狀況 D 出售原因 )。 反 映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標包括（ A 應(yīng)收賬款周 轉(zhuǎn)天數(shù) B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D 存貨周轉(zhuǎn)率）。 供 應(yīng)鏈中 流動的資源有（ A 物流 B 信息流 E 資金流）。 可 以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是 (A員工數(shù)量 B資產(chǎn)規(guī)模 C銷售額 D競爭能力 )。 企 業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種 (A 內(nèi)部制度創(chuàng)新 D 外部制度創(chuàng)新 )。 商 業(yè)計劃的外部使用者包括（ C 顧客 D 供應(yīng)商 E 投資者）。 網(wǎng) 絡(luò)渠道的基本模式有（ A《 B— B》 C《 B— C》 D《 C— C》）。 下 列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是 (C 紡織品 D 副食品 )。 小 企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括（ A 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 B 思想創(chuàng)新 C 管理制度創(chuàng)新D 管理模式創(chuàng)新 ）等。 小 企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（ A 流動資產(chǎn)管理能力分析 C 固定資產(chǎn)管理能力分析 D 總資產(chǎn)管理能力分析）。 A 應(yīng)付賬款 C 商業(yè)票據(jù) D 預(yù)收賬款 小 企業(yè)可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢，如下哪些選項 屬于小企業(yè)常用的方法（ 不斷創(chuàng)新、加強人本管理與人力資源開發(fā) 、 加強外部合作、多利基市場營銷 ）。 小 企業(yè)在選擇團隊成員時，應(yīng)考慮的問題有（ A 人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì) B 公司的整體策略 D 整體的協(xié)調(diào)一致）。 一 個好的審閱者可以對商業(yè)計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者主要指（ B 律師 C 生產(chǎn)技術(shù)專家 D 會計師事務(wù)所 E 市場營銷專家）。 A 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 B 購買者的討價還價能力 D 替代產(chǎn)品的威脅 E 潛在進入者的威脅 在 產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)采取的