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最新電大開放教育本科《小企業(yè)管理》期末復(fù)習(xí)必備資料考試小抄【完整打印版(文件)

2025-06-27 02:06 上一頁面

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【正文】 納稅人如果沒有應(yīng)稅收入和所得,就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào) 。 損 益表 是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表, 用來反應(yīng)企業(yè)在報(bào)表日的資產(chǎn)負(fù)債狀況 。 () 所 謂薪酬 ,就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收和服務(wù)、福利。√ 逃 稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。 (√) 投 資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。 ( ) 向 投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在 封面中。 是不斷發(fā)展變化的 小 企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì)。 () 小 企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險(xiǎn),如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。 X: 屬于差異化戰(zhàn)略 。 () 小 企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也 是不可能的。() 形 式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次,是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。 X:不是完整的法人實(shí)體,不具備獨(dú)立的法人資格。 ( ) 一 個(gè)企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度 .深度和關(guān)聯(lián)程度,可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。其中,心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。 ( √ ) 與 權(quán)益融資相比,負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。 在 適用累進(jìn)稅率的條件下,先稅后利的稅收負(fù)擔(dān)重于先利后稅的稅收負(fù)擔(dān)。(√) 轉(zhuǎn) 移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí),采取其他應(yīng)急措施來回避,使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。 ( ) 最 大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,獲得成功的滿足感 是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) :是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增加破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 第 7 頁 共 17 頁 產(chǎn)品創(chuàng)新 :是指企業(yè)首次向 市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的過程。 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) :是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成和產(chǎn)生得一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素 ,它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。特許代理商作為特許人得一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),代表特許人招募加盟者,為加盟者提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。從涵蓋范圍方面定義為:交易各方 以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。 公司: 即公司制企業(yè),是依照 公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè)法人。 管理制度 :是指要求企業(yè)所有的人 都要共同遵守的工作規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。 貨幣結(jié)算 :是指企事業(yè)單位之間,以及個(gè)人與個(gè)人之間因商 品交易、勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所引起的貨幣收付行為.簡稱結(jié)算。 家族企業(yè)文化 :家族企業(yè)獨(dú)特的行為方式和價(jià)值取向,就是家族企業(yè)文化。 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn): 主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響,給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做“縫隙市場營銷”’或“補(bǔ)缺營銷”。 目標(biāo)市場營銷: 是指企業(yè)向具有相近統(tǒng)計(jì)特征、相同愛好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。 企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) :是企業(yè)能比別的競爭對(duì)手更好地滿足顧客的需要,即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或者以同樣的價(jià)格提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益。 區(qū)域開發(fā)特許 :是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利。 商業(yè)信用 :通常是指供貨商(賣方)將商品賣給購貨企業(yè),買方開立一個(gè)應(yīng)付賬款賬戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款。 稅收 :是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能,憑借政治權(quán)力,按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),參與社會(huì)產(chǎn)品和國民收入的分配,強(qiáng)制地、無償?shù)厝〉秘?cái)政收入一種主要形式。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng),并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 危機(jī) :就是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的大事件,這種事 件及其后果可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。 銷售凈利率 :是凈利潤與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間的百分比。 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 :是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和內(nèi)外條件,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)小企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計(jì),確定未來需求和供給之間可能存在的差異,為小企業(yè)未來的人員配置、教育培訓(xùn)、薪酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃。 小企業(yè)市場細(xì)分戰(zhàn)略 :小企業(yè)根據(jù)購買 者的特性(如人文統(tǒng)計(jì)因素、地理因素、心理因素、行為因素等)得差異把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場,把其中的一個(gè)或幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場并在其中經(jīng)營,以獲取競爭優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 :是指兩個(gè)以上的企 業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持獨(dú)立性的同時(shí),通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng),從而取得“雙贏”效果的合作形式。該比率表明負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重,可以用來衡量企業(yè)在清算是保護(hù)債權(quán)人利益的程 度。 要注意( 1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路,成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向,同時(shí)還要有自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。 編制商業(yè)計(jì)劃的意義 ? 商業(yè)計(jì)劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用:( 1)從市場分析過程中,可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場,同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位。( 5)在制訂撤出計(jì)劃時(shí),可以充分了解未來社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài),并且做到應(yīng)變有方。這五種基本力量分別是 :( 1)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。另一方面,潛在進(jìn)入者加入一個(gè)行業(yè),必然要和原有企業(yè)爭奪資源,這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利潤下降。( 4)購買商的討價(jià)還價(jià)能力。 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件。 創(chuàng)建新企業(yè)的利 與弊 ? 利 表現(xiàn)在:( 1)可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。 弊 表現(xiàn)在:( 1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。 創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑 ? 1)投資主體分散化( 2)減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模( 3)合作研究策略( 4)提高企業(yè)的管理水平( 5)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。( 3)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定,很難吸引人才。( 3)在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。 2)擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群。( 5)替代產(chǎn)品的威脅。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價(jià)格或者 降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,從而降低企業(yè)的利潤。( 2)潛在進(jìn)入者的威脅。 波特的五種競爭力模型 ? 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 ( 3)通過分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等等。把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚,尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán),等等。 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 :用來分析企業(yè)的總資產(chǎn)管理能力的,是指主營業(yè)務(wù)收入與平均資產(chǎn)總額的比值。 資產(chǎn)負(fù)債表:用來總括地反映會(huì)計(jì)主體 (如企業(yè),以下簡稱企業(yè) )在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。 銀行賬戶 :是指各單位為辦理存款、貸款、結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭。 小企業(yè)管理 ;是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng),使其與管理者自身一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。 小企業(yè)的經(jīng)營方式 :是指小企業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目標(biāo)的謀劃方案和經(jīng)營形式。 項(xiàng)目可行性報(bào)告: 通過對(duì)項(xiàng)目本身技術(shù)方面的分析,并針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估,這一分析報(bào)告就是項(xiàng)目的可行性報(bào)告。 外部使用者 :商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者。 第 8 頁 共 17 頁 損益表: 是企業(yè)的一張重要的財(cái)務(wù)報(bào)表,用來反映企業(yè)在某一特定期間(月份、年度)內(nèi)利潤(或虧損)總額。它通過系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)目標(biāo)市場供求方面的資料,掌握潛在市場和顯在市場的情報(bào)和數(shù)據(jù)。 人力資源管理 :就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。 企業(yè)登記注冊(cè) :是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。 納稅申報(bào) :是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù),就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī) 關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度。 流動(dòng)比率 :是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù) 債的比值,表明企業(yè)在短期內(nèi)償還流動(dòng)負(fù)債的能力。 利基市場 :在市場營銷 中,利基市場是指這樣一種細(xì)分市場:市場空白――該市場被別的企業(yè)所忽略,或者該市場存在沒有被滿足的需要,在該市場上開展?fàn)I銷活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。簡言之,交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 技術(shù)工藝創(chuàng)新 :是指生產(chǎn) (或服務(wù) )過程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新,又稱為過程創(chuàng)新。 規(guī)模經(jīng)濟(jì) :在任一特定行業(yè)中,若某種規(guī)模得企業(yè)在市場競爭中生存下來,則意味著它是有效率得;進(jìn)而,若某種規(guī)模得企業(yè)數(shù)量(或產(chǎn)出量)在該行業(yè)中比重上升最快,則說明這一規(guī)模就是最佳規(guī)模。 顧客滿意 :指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。 服務(wù)創(chuàng)新 :是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過程。特許人與加盟者直接簽訂特許合同,受許人親自參與店鋪的運(yùn)營。 促銷組合 :就是營銷傳播工具組合,主要由五種傳播工具組成,即:廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員銷售和直復(fù)營銷。 產(chǎn)品生命周期 :指產(chǎn)品從投入市場到退出市場所經(jīng)歷的全部過程。 產(chǎn)品: 是能夠提供給市場用來滿足某種需要和欲望的任何東西。 PETS 法就是通過對(duì)影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析,及時(shí)了解黨和 國家的方針政策、法律法規(guī)的精神,了解國內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢(shì),從而發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì),趨利避害,獲取競爭優(yōu)勢(shì)。 (√) 資 產(chǎn) 、 收人和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素。比如民間借貸。 (√) 在 進(jìn)行籌資決策時(shí),只要資產(chǎn)收益率比借款利 率高,借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越 低 。 ( ) 與 “繼承者型”經(jīng)營者相比,“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神?!? 英 國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為,大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)導(dǎo)致環(huán)境污染和資源枯竭,而小企業(yè)適應(yīng)了人類對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。 () 一 般來說,小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。對(duì)于洗衣機(jī),顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。 √ 小 企業(yè)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇,隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革。 X: 是面試 小 企業(yè)要盡快發(fā)展壯大,必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新。( √ ) 小 企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是 低成本戰(zhàn)略 。 ( ) 小 企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求 ,通常采用市場價(jià)值評(píng)估法 . 小 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。 () 小 企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團(tuán)隊(duì)叫做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。 () 我 國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。 (√) 特 許經(jīng)營是一種致富捷 徑,不存在風(fēng)險(xiǎn)。 ( ) 所 有的一家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策 略,只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。 所 謂顧客忠誠,是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺形態(tài)。 隨 著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大, 交易費(fèi)用遞增,組織費(fèi)用遞減, 故此兩種費(fèi)用之和最小處的企業(yè)規(guī)模不一定很大。 √ 適 應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。 () 甚 至是稅收政策予經(jīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。 () 如 果你想擁有一家自己的企業(yè),卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累,那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑。 分期付款信用 企 業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。 這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學(xué)、用非所長而自己企業(yè)急需用的對(duì)口人才 評(píng) 級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度,如工作質(zhì)量、工作態(tài)度,或者依據(jù)員工的總體績效,將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大,企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。() 近 年來。 ( ) 家 族企業(yè)都屬于小企業(yè)。 () 橫 向聯(lián)合經(jīng)營是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù),層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式。 ( ) 合 資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型,這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報(bào)率,而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖。 X 管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類人才的互補(bǔ)性和相互的平衡。 X 合伙企業(yè)不具有法人資格。 √ 個(gè) 人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。 (√) 法 律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。 (√) 對(duì) 于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,有了足夠的資金,定能創(chuàng)業(yè)成功。 專家的評(píng)估意見不可盲從,買者必須有自己的觀點(diǎn),最好向有購買經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢,以取得間接經(jīng)驗(yàn)。 ()網(wǎng)絡(luò)營銷 定 價(jià)時(shí)價(jià)格彈性 低 的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。 ( √ ) 從 行業(yè)上看,小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。 ( ) 創(chuàng) 業(yè)者要想獲得成功,客觀上需要了解社會(huì)環(huán)境因素,并能夠從中找到突破口;主觀上也應(yīng)該具有一定的能力。 X 只要滿足其中某一項(xiàng)要求,就有可能創(chuàng)業(yè)成功 創(chuàng) 業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加
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