【正文】 以下營銷組合因素中，能直接產(chǎn)生收人的途徑是（ 定價 ）。 在 商業(yè)計劃書的寫作中 ,凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（定量）分析。 有 關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ B 扉頁）中。穆勒認為，小企業(yè)存在的根本原因是（ 它對現(xiàn)存環(huán)境有較強的適應(yīng)性 ）。 以 下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔有限 責任的是（ 公司制企業(yè) ）。 以 下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ D 經(jīng)營自主權(quán)） 以 下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是（ C 經(jīng)濟化）。這就是確定企業(yè)大中小標準的（ B 相對性原則）。 一 般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（ C 初級應(yīng)用）階段。 信 用銷售對于賣方來說的最大好處是（ A 增加銷售量）。 小 企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預先設(shè)定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（ B 結(jié)構(gòu)化面試） 小 企業(yè)在市場中不需要承擔的風險有（ C 反壟斷風險） 小 張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用 (B 創(chuàng)建一家新企業(yè) )的形式創(chuàng)業(yè) 。 小 企業(yè)選聘人才的首要原則是（ D 德才兼?zhèn)洌? 小 企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 (C 面試 )。 小 企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關(guān)鍵在于各類人才的（ A 互補性）。 小 企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（ D 綜合性）原則。 小 企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就是（ B 不斷發(fā)展變化）的。 現(xiàn) 金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ B 庫存現(xiàn)金） 小 企業(yè)把目標定位在市場中的 “ 盲點 ” 或 “ 縫隙 ” 尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（ B利基經(jīng)營）。 下 列指標中， (C 速動比率 )是用來反映小企業(yè)短期償債 能力的指標。 下 列四種組織形式中，（ 集體企業(yè) ）不屬于小企業(yè)法定的形式。 下 列經(jīng)營者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者的有（ D 獨立型經(jīng)營者） 下 列哪項在資本市場 被認為是收購公司股東所能獲得的真正利益 （ A 被收購公司凈資產(chǎn)）。 下 列不屬于小企業(yè)常用財務(wù)報表的 是（ 資產(chǎn)減值準備明細表 ）。 下 列不可用作小企業(yè)界定標準的是（ C 生產(chǎn)產(chǎn)品的類型） 下 列不是利潤表的組成要素是（ A 資產(chǎn)）。 我 國資產(chǎn)負債表的格式是（ 賬戶式 ）。 我 國會計制度規(guī)定的利潤表采用 （ C 多步式 ） 結(jié)構(gòu)。 通 過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（ A 資本密集型）小企業(yè)?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機會的（ B 偶然性）特征。 商 業(yè)計劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計劃的保密須知或守密協(xié)議的是（ B扉頁），其目的在于保證商業(yè)計劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。由此提出了（ C 市場縫隙 理論 ）。 日 本東芝公司為在美國市場推出一款計算機化的 CT 掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價昂貴的功能，使得該產(chǎn)品的售價比競爭對手的同類產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場。 人 本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是 （ D 情感溝通）。 企 業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（ B 道德比法律有更廣泛的滲透性）。 企 業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是（ 市場調(diào)研 ）。小企業(yè)是沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)”這一過程發(fā)展，大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。雙方陷入的危機屬于（ C 品牌危機）。 美 國“假日旅館”（ D 個性化服務(wù)法）。 家 族企業(yè)最顯著的特征是 (D 家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 )。 核 心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。 購 買決策過程的第二個階段是（ 信息收集 ）。 根 據(jù)自身發(fā)展的客觀要求 , 通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位 , 彌補經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 (A 聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略 )。 個 人獨資企業(yè)最顯著的特點是（ A 組建和終止快捷）。 對 于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大 .需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（ D 全新型）。 對 產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（ A 運營管理） 對 消費者購買行為影響最廣泛、最深遠的因素是（ A 文化因素） 對 于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ D：國際化戰(zhàn)略）。 當 市場上同類品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇是 （ B撇脂定價） 當 小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（ C 差異化戰(zhàn)略） 電 子計算機從電子管 .晶體管 .集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的（ C 換代型）。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（ A 工業(yè)化－親密關(guān)系法）。其中的精華部分是（ C 摘要） 創(chuàng) 業(yè)團隊的組成模式有多種，其中（資本技術(shù)聯(lián)合）的團隊模式是最完美的組合。 產(chǎn) 品 的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（ B 改進型）。 波 士頓矩陣法，也就是（ B： BCG 法），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。這次危機屬于（ B 供應(yīng)危機）。 ERP 是指以下哪種電子商務(wù)活動（ 企業(yè)資源計劃 ）。 (企 業(yè)登記注冊 )是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 第 1 頁 共 17 頁 電大本科小企業(yè)管理期末復習資料小抄 一、單項選擇題 （ 師 傅帶徒弟）方法是小企業(yè)在職培訓中最直接、最為有效的方法。 （ 忠 誠品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 A 公司是年凈收益 200 萬元的小公司，張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與 A 公司條件相當?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價格收益比是 5，那么由此可以斷定 A 公司的市場價值為（ 1000）萬元 CRM是指以下 哪種電子商務(wù)活動？（ A 客戶關(guān)系管理） ERP發(fā)展的第一個階段是（ AMRP 階段）。 愛 立信公司曾因上游企業(yè) ― 飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產(chǎn)領(lǐng)域。 幫 助創(chuàng)業(yè)者達到事業(yè)成功的最佳工具是（ B 制定一份完美的商業(yè)計劃）。 “ 不 是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（ C 附加產(chǎn)品） 不 完全市場指的是（ 壟斷競爭市場 ）。 創(chuàng) 業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。 戴 爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。 當 可以投入的費用較少（ C 引進消化型）。 電 子商務(wù)的基本過程中不包括（ 電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段 ）。 對 于香水和昂貴的小汽車來說，應(yīng)采用（ C 威望定價）技巧。 對 中小企業(yè)的劃分沒有 （ D 所有制 ） 的限制。 根 據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和（ 在職培訓 ）。 供 應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以 (B 顧客需求 )為起 點。 購 買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內(nèi)容中（ 員工知識結(jié)構(gòu) ）項不屬于審查范圍。從長期來看，企為核心能力的基礎(chǔ)是（ D 企業(yè)資源） 后 向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的（ C 范圍收縮）。 經(jīng) 調(diào)查研究表明，小企業(yè)創(chuàng)立的最主要和最直接的動力是（ A 賺取更高的利潤以改善生活 ）。 美 國微軟公司起訴亞都公司軟件侵權(quán)案，使亞都面臨近千萬的賠償。 某 小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（ A 集中化戰(zhàn)略） 企 業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。這一理論是（ A 經(jīng)濟進化論） 。 企 業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于（ C： SWOT）。 企 業(yè)內(nèi)部專 門從事法律事務(wù)的工作人員是（ D 法律顧問） 企 業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（ 工商行政管理部門 ）。 人 力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（ C 無限性）特點。這種低成本戰(zhàn)略 是 (A 簡化產(chǎn)品 ) 日 本經(jīng)營學家認為在現(xiàn)代市場中，永遠存在市場的盲點。 商 業(yè)計劃的使用者不包括（ C 政府管理機構(gòu)）。 私 營企業(yè)申請開辦獲準后，應(yīng)該在獲準后的（ D30）日內(nèi)提出開業(yè)申請 踏 破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。 通 常，小企業(yè)創(chuàng)立期面臨的最主要危機是（ A 資金短缺）。 為 了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者， 小企業(yè)幫意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定無機物策 略就是（ B 滲透定價） 我 國《合伙企業(yè)法》只承認（ B 普通合伙）形式。 我 國新制定的《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》按 （ C 行業(yè) ） 對中小企業(yè)標準進行了具體規(guī)定。 狹 義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（ A 市場優(yōu)勢）。 下 列不屬于特許方為被特許方提供的資源是 (C 經(jīng)營自主權(quán) )。 下 列各選項中，（ A 企業(yè)間拆借和社會籌資）最有利于節(jié)稅。 下 列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”：（ 獨立型經(jīng)營者 ）。 下 列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃（ B 向金融機構(gòu)借款） 下 列營銷組合因素中 ,能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ C 定價）。 下 列屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是：（ 物資調(diào)配制度 ）。 小 企業(yè)財務(wù)狀況分析不包括（ D 運營能力） 小 企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中最好的方法是（ D更好的質(zhì)量，較低的價格） 第 2 頁 共 17 頁 小 企業(yè)處于導入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ A 新市場戰(zhàn)略）。 小 企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種（ 比較優(yōu)勢 ） 小 企業(yè)的企業(yè)家 要預測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用（ 銷售百分比法 ）。 小 企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ PETS 法 ） 小 企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展營銷活動，這就是小企業(yè)的（ A 專門化戰(zhàn)略）。 小 企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（ C 選準利基市場）。 小 企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是（ C 降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值） 小 企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風險之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是 (A 最佳資本結(jié)構(gòu)原則 ) 小 企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（ C 單一細分戰(zhàn)略）。 新 辦一家企業(yè)，預測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是（ C 銷售預測）。 需 要小企業(yè)提供一定的抵押擔保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（ B 抵押貸款） 選 擇特許經(jīng)營模式進行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是（ 可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助 ）。 一 個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的 規(guī)模相比較時，才可能確定其真實含義。 一 些富有的人個出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（ B 天使投資） 以 下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（ B 組織障礙） 以 下不屬于創(chuàng)業(yè)機會特征的是（ 盈利性 ）。 以 下選項中，屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的是（ 技術(shù)分析 ）。 英 國經(jīng)濟學家約翰 由 于各種原因使結(jié)果與預期發(fā)生背離而導致的利益損失的可能性就是（ A 風險）。 有 限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（ C 市場縫隙理論）的主要觀點。 在 稅率不變的情況下，如果果物價持續(xù)下降，采用（ A 先進先出法），使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅 所得額，達到減少所得稅的目的。 在 整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)” 屬于產(chǎn)品的（ 延伸層 ）。 整 個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（ A 摘要）。 最 直接影響消費者購買行為的因素是（ C 心里因素） 二、多項選擇題 （ A 批 發(fā)商 B 零售商 C 銀行 D 倉儲公司 E 廣告代理）是分銷渠道的中間機構(gòu)。 按 照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（ C 生存型創(chuàng)業(yè)者 D 機會型創(chuàng)業(yè)者） 按 照管理職能劃分，小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括（計劃 ,組織 ,領(lǐng)導 ,控制 ,決策）。 本 教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為（ B 技術(shù)創(chuàng)新 C 管理創(chuàng)新）。 創(chuàng) 業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（ B 上市標準不同 D 服務(wù)對象不同 E 交易制度不同） 創(chuàng) 業(yè)風險主要來源于（ A 管理風險 B 市場風險 C 技術(shù)風險 D 資金風險 ）。 創(chuàng) 業(yè)團隊可分為 (B 群體性創(chuàng)業(yè)團隊 C 有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊 )。 從 受許人的角度來看，特許經(jīng)營的缺點有 (A 經(jīng)營方式?jīng)]有自主權(quán) D 必須支付昂貴的特許經(jīng)營費 E 必須接受統(tǒng)一的供貨價格 )。 A 營銷人員要努力提高顧客對產(chǎn)品的直觀感覺價值 C 充分利用人員價值和形象價值的促銷作用 E 根據(jù)顧客需要和企業(yè)的資源能力條件，有選擇地提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值 促 銷組合包括（ A 廣告 B 人員推銷 C 銷售促進 D 公共關(guān)系） 大 型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是（ ABCDE） 、分布廣、組織精干 、競爭力弱 E家族 色彩濃