【正文】 高二班主任工作總結(jié) 5 71 本學(xué)期我擔(dān)任的是高二就班的班主任，在班級(jí)管理。 70 高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。 本學(xué)期的幾次月考均能超額完成縣局和 學(xué)校規(guī)定的指標(biāo)數(shù)，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績(jī)。 68 二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地 了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。 67 總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較開(kāi)展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。同時(shí)提出具體措施；對(duì)差生，以鼓勵(lì)為主，多談話、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表?yè)P(yáng)；形成了優(yōu)秀學(xué)生帶頭，差生不甘落后，大家爭(zhēng)先恐、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)對(duì)部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。比如，信心教育，學(xué)習(xí)習(xí)慣、養(yǎng)成教育，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，感恩教育等內(nèi)容，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回首過(guò)去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。 尋求與家長(zhǎng)的密切配合，三方溝通，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開(kāi)心扉，把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái)，解開(kāi)他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。 總之，班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯?，去多想想方法，特別是像我們這樣的青年教師。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。俗話說(shuō)“說(shuō)一千，道一萬(wàn)，不如親身示范。 （二）注意班干部的培養(yǎng) 進(jìn)入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。在從 事德育教學(xué)過(guò)程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。 ? 明確培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的效果。 49 高瞻遠(yuǎn)矚 FIN01 如何確定部門培訓(xùn)方向 要點(diǎn)： ? 結(jié)合 ***國(guó)際大酒店的實(shí)際特點(diǎn)。 ? 財(cái)務(wù)人員明確他將學(xué)到什么知識(shí)。因晉升變動(dòng)職 務(wù)，薪資自變動(dòng)之日起重新核定。 ? 每年 1 月最后一周周一下午，舉行部門年 度工作總結(jié)會(huì)議。 ? 及時(shí)聽(tīng)取員工有關(guān)帳務(wù)方面的問(wèn)題反應(yīng)。 ? 部門例會(huì)有 ? 每日早晨酒店部門經(jīng)理晨會(huì)后的部 門早例會(huì)。 ? 每位新員工上崗都要經(jīng)過(guò)部門內(nèi)部的專業(yè) 培訓(xùn)。 ? 部門的所有員工有明確的權(quán)責(zé)范圍。杜絕先行后報(bào)。 ? 因工作原因，進(jìn)出客區(qū)，請(qǐng)走員工通道。 ? 部門設(shè)有告示白板，每位員工請(qǐng)隨時(shí)留意 所載告示。 ? 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 ? 布置年度工作總結(jié)要求。 ? 審核各個(gè)班組的工作計(jì)劃。 ? 匯總、核實(shí)、討論、定案。 ? 合理使用、調(diào)配資金。 ? 協(xié)調(diào)與其他部門之間出現(xiàn)的有關(guān)信用方面的問(wèn)題。 ? 總結(jié)近期工作情況。 ? 研究采取的相應(yīng)措施。 ? 會(huì)后及時(shí)跟進(jìn)，積極配合，協(xié)調(diào)安排。 ? 檢查消防設(shè)施、工具的完好程度。 ? 了解酒店目前可提供的服務(wù)質(zhì)量狀況。 ? 匯報(bào)酒店員工工資額度變化情況。 ? 準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)資料。 聯(lián)結(jié)部門工作特點(diǎn)，內(nèi)容全面。 ? 監(jiān)督 ***國(guó)際大酒店的經(jīng)營(yíng)、收支情況。 50 —— 如何考核培訓(xùn)效果。 35 —— 管理制度之六：財(cái)務(wù)資料管理。 27 3 目 錄 FIN01 規(guī)矩與方圓 —— 管理制度之一：部門行政管理制度。 1 實(shí) 務(wù) 篇 FIN01 ? 我是 ***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān) 這是您的崗位 ? 我是一名優(yōu)秀的 ***國(guó)際大酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān) 這是您的現(xiàn)在 ? 我將會(huì)做的更好 這是您的將來(lái) 請(qǐng) 大 聲 念 ： 2 目 錄 FIN01 讓我們從這里了解您的崗位。 3 計(jì)劃 – 工作。 20 —— 合理籌集調(diào)度資金。 30 —— 管理制度之三：財(cái)務(wù)人員責(zé)任與制度。 47 —— 如何確定部門培訓(xùn)方向。 ? 審核年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表。 9： 00。 能包含以下拓展因素： 市場(chǎng)目標(biāo) 社會(huì)責(zé)任目標(biāo) 生產(chǎn)目標(biāo) 改善管理 和人力開(kāi)發(fā)目標(biāo) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)及獲利目標(biāo) 5 計(jì)劃 — 工作 FIN01 培訓(xùn)計(jì)劃： 結(jié)合酒店總培訓(xùn)計(jì)劃的要求 結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn) 結(jié)合本部門服務(wù)工作的要求 時(shí)間安排合理．內(nèi)容重點(diǎn)突出．有成效 培訓(xùn)階段有總結(jié)．有考評(píng) 6 心中有數(shù) FIN01 看看您的日常工作吧 —— 簽批各種用款申請(qǐng) 合理籌集調(diào)度資金 組織編制預(yù)算 安排部門日常工作 擬訂工 作計(jì)劃 清理財(cái)務(wù)帳目，做好年終決算 財(cái)務(wù)部工作總結(jié)，考核評(píng)估 向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作 7 管理實(shí)務(wù) FIN01 這些會(huì)議需要您的參加： ? 每日工作晨會(huì) ? 每周工作指令會(huì) ? 經(jīng)營(yíng)分析會(huì) ? 質(zhì)量培訓(xùn)會(huì) ? 消防安全會(huì) ? 每季信用會(huì)議 還有外部的主管單位會(huì)議 8 更進(jìn)一步 FIN01 準(zhǔn)備充分參加會(huì)議 每天上午 的 ***國(guó)際大酒店工作晨會(huì)： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 總結(jié)財(cái)務(wù)部的一周工作要事。 ? 分析餐飲成本、費(fèi)用率。 ? 檢查、落實(shí)培訓(xùn)效果。 ? 全面了解酒店的信用情況。 15 管理實(shí)務(wù) FIN01 ? 需要您主持的會(huì)議： ? 每月各部門經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì) ? 每月部門餐飲成本核算會(huì)議 ? 前臺(tái)結(jié)帳服務(wù)質(zhì)量分析會(huì) ? 本部門信用工作會(huì)議 16 更進(jìn)一步 FIN01 準(zhǔn)備充分主持會(huì)議 每月各部門經(jīng)營(yíng)情況分析會(huì)， 時(shí)間： 地點(diǎn)： 要點(diǎn)： ? 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 ? 重大因素需會(huì)同餐飲部書(shū)面報(bào)告。 ? 認(rèn)真聽(tīng)取信用工作人員匯報(bào)。 ? 認(rèn)真簽上您的名字、日期。 ? 安排人員查錄歷史業(yè)績(jī)資料。 ? 按質(zhì)量要求審閱上報(bào)。 ? 匯報(bào)決算中需討論的問(wèn)題。 ? 考核公正、全面 。特殊情況借用后，請(qǐng)務(wù)必即歸還。 因工作原因，不能及時(shí)打卡，請(qǐng)及時(shí)向部 門經(jīng)理說(shuō)明原因。遇有客人前來(lái)部門洽談業(yè) 務(wù)，請(qǐng)主動(dòng)問(wèn)候客人、倒茶，并即刻聯(lián) 31 規(guī)矩與方圓 FIN01 系客戶尋訪同事。 ? 財(cái)務(wù)總監(jiān)組織部門全體員工共同完成總 經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。 34 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之四：財(cái)務(wù)人員行為準(zhǔn)則 ? 請(qǐng)向客人和同事展示出財(cái)務(wù)人員的積 極與真誠(chéng)。 ? 工作期間，無(wú)故不得進(jìn)入各部門辦公區(qū)域， 不得與工作無(wú)關(guān)人員閑談。 36 規(guī)矩與方圓 FIN01 ? 部門經(jīng)理聽(tīng)取文員、信用、采購(gòu)、成本、 結(jié)帳工作情況匯報(bào)，給予指示。 ? 每次外出采購(gòu)回來(lái)，請(qǐng)立即完成采購(gòu)報(bào)告。 ? 晉升原則 職位出現(xiàn)空缺，優(yōu)先考慮酒店內(nèi)部員 工，從內(nèi)部調(diào)整或晉升。 47 高瞻遠(yuǎn)矚 FIN01 講解、示范、操作、總結(jié)四步培訓(xùn)法 ? 講解，這是培訓(xùn)的第一步 ? 首先，請(qǐng) 準(zhǔn)備好您所有需要的教具 ? 裝有資料、案例的活頁(yè)夾。 48 高瞻遠(yuǎn)矚 FIN01 ? 操作 ? 在您的指導(dǎo)下，讓本部成員去做，通過(guò)動(dòng) 手更好消化理解、吸收培訓(xùn)者講解的內(nèi)容， 變成自己的東西。 50 高瞻遠(yuǎn)矚 FIN01 如何制定培訓(xùn)內(nèi)容 要點(diǎn)： ? 針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 ? 提出具體的改進(jìn)措施。并設(shè)立評(píng)比欄。我的具體做法是： 加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。 為此，我先后開(kāi)過(guò)多次主題班會(huì)，如《規(guī)范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》、《神圣的使命》。 三、“三位一體”的互促法 教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的齊抓共管。為了讓學(xué)生樹(shù)立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作： 班會(huì)早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和 程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。 總之，本學(xué)期工作成績(jī)是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)不 斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。通過(guò)談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長(zhǎng)從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)。 66 樹(shù)立班級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 意識(shí)。運(yùn)用激勵(lì)措施，通過(guò)多途徑幫助學(xué)生樹(shù)理想，談追求，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí)。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動(dòng)”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛(ài)祖國(guó)”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)”等。 另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。 及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān) 憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。 總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。 凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。 后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì) 又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我 設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治 工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。一個(gè)無(wú)追求和奮斗目標(biāo)的人，就缺少前進(jìn)動(dòng)力機(jī)械，更談不上發(fā)展，無(wú)論是知識(shí)獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來(lái)自學(xué)習(xí)。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。 二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。不但早晚要打掃干凈，平時(shí)還要注意保潔。學(xué)生基本養(yǎng)成了比較好的紀(jì)律