面對面顧問式銷售(祁中靈)-免費(fèi)閱讀
【正文】 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 積極主動(dòng)出擊 主動(dòng)出擊 請求承諾 ： ? 進(jìn)一步介紹或提供信息的許可 ? 同意試用 ? 與更高決策者見面 ? 報(bào)價(jià)的時(shí)間與許可 ? 示范或簡報(bào) 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 請求承諾的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則 ? 確保銷售行為對客戶和你帶來雙贏的結(jié)果 ? 了解客戶心中憂慮，積極面對而不回避 ? 留意客戶每一步驟的反應(yīng) ? 提出承諾請求后，耐心等候回應(yīng) ? 對客戶承諾及后續(xù)支持，心存感謝 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 ? 正反分析成交 贊成、反對不確定； 列舉利弊讓事實(shí)說話。 通常，會(huì)隨著對任務(wù)的共識(shí)而不斷提高。 期待來自價(jià)格與價(jià)值互動(dòng)的結(jié)果。 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 色 、答疑解惑、引導(dǎo)購買等； ： 幫助客戶解決問題 ： 幫助客戶更有效地工作，以達(dá)成客戶的目標(biāo) 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 態(tài)度決定方向，而知識(shí)決定效率！ 人際互動(dòng)態(tài)度與能力 產(chǎn)品知識(shí) 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 顧問式銷售人員與價(jià)值創(chuàng)造 一、更有效地與顧客互動(dòng)，達(dá)成滿意的效果； 二、與顧客建立長久的關(guān)系，從而產(chǎn)生永續(xù)的生意，并獲得顧客轉(zhuǎn)介紹。 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 即使意識(shí)到需求，對產(chǎn)品或服務(wù)卻不夠了解。 顧問式銷售真義 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 顧問式銷售方式 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 第 3章 如何建立信任 使客戶了解你的能力與信譽(yù)，建立信任關(guān)系 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 關(guān)系壓力 是指：初次接觸時(shí)，由彼此間的陌生所產(chǎn)生的緊張與不舒服。如需虛構(gòu)，盡量接近事實(shí)。 主動(dòng)出擊 成交對策 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 提案中的異議處理 LSCPA原則 ? Listening 細(xì)心聆聽 ? Share 設(shè)身處地 ? Clarify 分清原因 ? Problem solving 解決問題 ? Ask for agreement 征求 同意 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 第 6章 如何維持客戶信賴 與客戶建立長期關(guān)系，成為客戶長期資源，并且樂意為你推薦新客戶 中國最大的地產(chǎn)資料下載基地 國中地產(chǎn)顧問 信賴維持的支柱 ? 支援承諾決定 ? 履行協(xié)定 ? 處理不滿 ? 關(guān)系促進(jìn)
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