【正文】 超過(guò)一定金額按照銷售合同管理流程執(zhí)行。 第四條 內(nèi)購(gòu)折扣按照以下制度執(zhí)行。否則，要追究相關(guān)人員責(zé)任。 第五條 銷售人員要分析客戶并與目標(biāo)客戶進(jìn)行談判交流 ，分析目標(biāo)客戶的內(nèi)在潛力是否符合我方發(fā)展要求，并制定銷售策 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 49 略。 第四章 ：附則 第十五條 本制度 由 采購(gòu)銷售 部負(fù)責(zé)解釋、修訂。發(fā)貨前銷售部應(yīng)與客戶溝通確認(rèn)，是否有臨時(shí)性變故影響發(fā)貨。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，工作安排做好紀(jì)律。 第 二十六 條 本制度自發(fā)布之日起生效。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 44 第二十一條 每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。 (3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。 第 十二 條 變更與解除程序 變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。 (1)公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。 (2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。 第四條 合同的簽訂應(yīng)遵守以下 信用審查 原則 (1)銷售專員在與客 戶洽談時(shí)，必須審查客戶的資格、信用等情況。 提供，特殊情況下由公司總經(jīng)理審查，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可提供。 第九條 在完成相應(yīng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表之后應(yīng)填寫制表人并在上報(bào)截止日期之前交予部門負(fù)責(zé)人審核簽字后方可上報(bào)。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 36 數(shù)據(jù)報(bào)表管理制度 (試行） 第一章：總則 第一條 銷售數(shù)據(jù)是采購(gòu)銷售部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，調(diào)整營(yíng)銷思路，及時(shí)向公司傳達(dá)銷售信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要保證，是公司精細(xì)化管理的重要手段，為加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的規(guī)范化管理，特制訂本規(guī)定。由庫(kù)管人員擬定品級(jí)分揀表，由各相關(guān)部 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 35 門親驗(yàn)后逐級(jí)審批確 認(rèn)通過(guò)。 第四章 附則 第 二十一 條 本制度由 采購(gòu) 銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。 （ 三 ）銷售人員拜訪結(jié)束后要及時(shí)撰寫拜訪情況報(bào)告，并上交部門主管。促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)。 第九條 拜訪 客戶要 注意 的 事項(xiàng) ： （一） 服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。 第六條 根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。結(jié)清貨款。 第十七條 本 制度于發(fā)布 日起生效。報(bào)告內(nèi)容主要包括 : (1)客戶名稱及巡訪時(shí)間。日?qǐng)?bào)內(nèi)容包括 : (1)客戶名稱及巡訪時(shí)間。 (2)指定專人負(fù)責(zé)巡訪客戶 (原則上不能由本地區(qū)的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員擔(dān)任 )。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 26 (5)向客戶贈(zèng)送樣品、試用品、宣傳品和禮品等。 (1)向客戶介紹本公司農(nóng)產(chǎn)品性能、特點(diǎn)和注意事項(xiàng) ,對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 (3)各種票據(jù)、報(bào)價(jià)、方案的準(zhǔn)備。 第三十六條 非外出時(shí)間的工作 日常業(yè)務(wù)銷售員因沒(méi)有外出業(yè)務(wù)而在公司時(shí)，主要負(fù)責(zé)客 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 24 戶資料的搜集、整理、準(zhǔn)備，貨款的核算、與客戶及相關(guān)的報(bào)價(jià)、方案制作等工作。 外出時(shí)沒(méi)有他人監(jiān)督，必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度。 要有堅(jiān)忍不拔的精神、克服困難的決心、不達(dá)目的決不罷休的信念。 表明以后雙方加強(qiáng)合作的意向。 ②尋找新話題。 1若對(duì)方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品，則應(yīng)用具 體數(shù)字說(shuō)明我們產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品，且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。然后以數(shù)字進(jìn)行比較。也可請(qǐng)對(duì)對(duì)方提出大致意向。 在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí)，注意不能使用攻擊性語(yǔ)言，不能出口傷人。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 19 第三十一條 業(yè)務(wù)洽談的技巧在閑聊過(guò)程中，由雙方共同感興趣的話題直接轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)洽談，往往是順理成章的。 見(jiàn)好就收，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)某一話題不感興趣，應(yīng)立刻談其他話題。若自己能幫上忙，應(yīng)盡力趨前幫忙，邊干邊談，與對(duì)方盡快親近，是打開(kāi)局面的良策。 第三章：營(yíng)銷談判規(guī)范 第二十九條 自我介紹與打招呼與客戶會(huì)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶好呼，然后作自我介紹。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。 第十六條 工作時(shí)間衣著合適得體，協(xié)調(diào)大方，不準(zhǔn)穿破、臟衣服，女士不準(zhǔn)穿短于膝蓋上三寸的裙子；男士頭發(fā)長(zhǎng)不過(guò)耳，衣領(lǐng)、胡須保持干凈，女士化裝清淡相宜，不濃裝艷抹。 第十條 必須重視公司安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜。 第二章：日常行為規(guī)定 第四條 工作時(shí)間必 須高度集中注意力，行走坐立要講究風(fēng)度儀態(tài)，始終保持良好的精神狀態(tài)。公司員工乘火車硬座連續(xù)超過(guò) 8小時(shí)而不買臥鋪票的，可按慢車票價(jià)的 60%、直快或特快硬座票價(jià)的 30%計(jì)發(fā)補(bǔ)助。 由于工作需要自駕車往外地出差，由部門領(lǐng)導(dǎo)注明“自駕車輛”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，憑有效票據(jù)報(bào)銷往返的過(guò)路費(fèi)、汽油費(fèi)、停車費(fèi)等。 為辦理公司緊急事項(xiàng)或處理特殊任務(wù)的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙。 第二章 出差手續(xù) 第五條 出差手續(xù) 公司員工因公出差，由出差人填寫《出差審批表》（附件），由部門負(fù) 責(zé)人簽字后統(tǒng)一交綜合管理部負(fù)責(zé)考勤人員，由考勤人員交主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后留存一份考勤，另一份退出差人報(bào)銷時(shí)做憑據(jù)。 第三章 附則 第 八 條 本制度由 銷售 部負(fù)責(zé)解釋。 第五條 參會(huì)人員：全體銷售人員，會(huì)議主持：采購(gòu)銷售部主任。 第 八 條 本制度自印發(fā)之日起施行。有特殊原因當(dāng)日未能按時(shí)上報(bào)的，最遲應(yīng)在第二天上午 9 點(diǎn)前發(fā)送工作匯報(bào)資料。 第四章 附則 第十 八 條 本制度有采購(gòu)銷售部負(fù)責(zé)解釋、修訂及修改。 第十七條 銷售人員考勤 管理 （一） 銷售人員必須保證 24小時(shí)通訊設(shè)備的開(kāi)機(jī)暢通（含節(jié)假日）。 第十條 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 2 報(bào)，提出個(gè)人建議 。 第二條 適用范圍：凡本部門銷售人員，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。 第七條 廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。 第十五條 業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書面申請(qǐng)，無(wú)條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。銷售人員外出辦 理業(yè)務(wù)時(shí)，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。 第四條 銷售人員每周對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)并匯報(bào)，以便部門領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行指導(dǎo)與考評(píng)。銷售人員必須做好每天、每周的工作記載，按時(shí)上報(bào)；匯報(bào)資料必須實(shí)事求是、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄工作內(nèi)容與客戶資料，不準(zhǔn)弄虛作假。 （二）月會(huì)定于每月最后一個(gè)工作日召開(kāi)，會(huì)前要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，如遇特殊原因不能召開(kāi)時(shí)，安排于下月初召開(kāi)，最晚不能晚于次月 5 日。 （三）部門主任傳達(dá)公司動(dòng)向及各項(xiàng)文件精神，并做好對(duì)下 步工作的安排和部署。 第四條 公司本部差旅費(fèi)支出納入年度預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行。 第三章 差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 差旅費(fèi)報(bào)銷限額表 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù) 交通工具 住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 交通費(fèi)報(bào)銷限額 伙食費(fèi)報(bào)銷限額 火車 輪船 動(dòng)車 高鐵 飛機(jī) 一般 地區(qū) 特殊 地區(qū) 一般 地區(qū) 特殊 地區(qū) 總經(jīng)理 軟臥 頭等艙 一等座 經(jīng)濟(jì)艙 800 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 軟臥 二等艙 一等座 經(jīng)濟(jì)艙 800 部門正副主任 硬臥 三等艙 二等座 300 400 60 50 80 其他人員 硬臥 三等艙 二等座 200 300 40 40 70 （注： 總經(jīng)理及副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理伙食費(fèi)、交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。 工作人員趁出差之便，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，就近繞道回家省親的，出差 直線乘車、船費(fèi)應(yīng)扣除其繞道車、船費(fèi)，多開(kāi)支部分由個(gè)人自理。 第九條 伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公司員工出差期間如有單位接待，不再報(bào)銷任何伙食費(fèi)用；如無(wú)單位接待，由所在部門負(fù)責(zé)人在差旅費(fèi)報(bào)銷單上注明“無(wú)接待單位”，外地伙食費(fèi)用憑實(shí)際支出的有效票據(jù)限額報(bào)銷， 每人每日?qǐng)?bào)銷的最高限額根據(jù)差旅費(fèi)報(bào)銷限額表來(lái)定。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 13 附件： 出差審批表 姓名 部門 出差地點(diǎn) 交通工具 出差時(shí)間 自 年 月 日起至 年 月 日止，共 天 出差事由 部門意見(jiàn) 主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 總經(jīng)理意見(jiàn) 出差審批表 姓名 部門 出差地點(diǎn) 交通工具 出差時(shí)間 自 年 月 日起至 年 月 日止，共 天 出差事由 部門意見(jiàn) 主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 總經(jīng)理意見(jiàn) 第一聯(lián)：考勤留存 第二聯(lián)：差旅費(fèi)報(bào)銷附件（財(cái)務(wù)留存） 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 14 行為規(guī)范管理制度 （試行） 第一章：總則 第一條 為規(guī)范公司現(xiàn)場(chǎng)工作秩序和員工行為 ,樹(shù)立公司形象 ,以促進(jìn)銷售任務(wù)的圓滿完成 ,特制定本規(guī)定。通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。 第十三條 洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以答復(fù)，不準(zhǔn)對(duì)外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。 第十九條 保持工作環(huán)境整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟紙屑或其他雜物。 第二十六條 正確處理客戶異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造產(chǎn)品品牌。 打招呼時(shí)，不妨問(wèn)寒問(wèn)暖。 閑聊的話題是多種多樣的，但原則有一個(gè) :使對(duì)方感興趣，如天氣、人文地理、趣聞?shì)W事、體育、社會(huì)時(shí)尚、企業(yè)界動(dòng)態(tài)等。不論對(duì)方意見(jiàn)如何，都要虛心聽(tīng)取，不能反駁。 不能因小失大，以哀求的口吻要求對(duì)方訂貨。 當(dāng)對(duì)方拒絕購(gòu)買我們產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)問(wèn)清原因，以對(duì)癥下藥。 若對(duì)方嫌價(jià)格太高時(shí)，應(yīng)首先申明我們公司奉行低價(jià)優(yōu)質(zhì)政策，然后舉實(shí)例，與同類產(chǎn)品比較。 若對(duì)方提出已經(jīng)購(gòu)買其他公司產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)問(wèn)是否需要我們公司的其他產(chǎn)品，舉例說(shuō)明我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明對(duì)方產(chǎn)品功能上的弱點(diǎn)。最后保證改進(jìn)工作，決不再發(fā)生類似問(wèn)題。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 22 第三十三條 銷售要善始善終，當(dāng)洽談結(jié)束，并不意味著大功告成。 第四章： 銷售 員 業(yè)務(wù) 行為規(guī)范 第三十四條 銷售員 的素質(zhì)要求特殊的工作性質(zhì)，要求銷售員不斷提高自身素質(zhì)，陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)。 中節(jié)能（漢川）光伏農(nóng)業(yè)科技有限公司規(guī)章制度匯編 23 具有較強(qiáng)的統(tǒng) 計(jì)分析能力，時(shí)刻注意搜集信息，判斷信息，抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)。 外出時(shí)，應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費(fèi)用。