學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)-王華-免費(fèi)閱讀
【正文】 Culture ? 人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，特指精神財富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等 ? Sum total of the material wealth and cultural wealth created by man in the course of the historical development of society, cultural wealth in particular, such as literature, arts, education, and science, etc. 醫(yī)院文化概念 ? 醫(yī)院文化是醫(yī)院經(jīng)營管理者倡導(dǎo)、全體員工認(rèn)同和共同遵守，并在醫(yī)院發(fā)展和實(shí)踐中得以升華的價值觀念、職業(yè)理念、思維方式、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)精神、管理風(fēng)格以及職業(yè)習(xí)慣的總和 ? 同時，也包括具有醫(yī)院特征的某些物質(zhì)形態(tài)，如工作、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)標(biāo)識、醫(yī)院綜合實(shí)力等 ? 是醫(yī)院全體員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和 醫(yī)院 文化要素構(gòu)成 表層：體現(xiàn)醫(yī)院形象的物質(zhì)形態(tài)等 中層：制度、行為規(guī)范等 核心層：醫(yī)院精神、經(jīng)營管理等理念、方針等 人本位醫(yī)療服務(wù)模式內(nèi)涵 ? ? 療 ? 理 ? 復(fù) ? 務(wù) 從概率和長期來看，最終還是過程決定結(jié)果 結(jié)果 過程 壞 好 好 過程不好，結(jié)果好 過程好，結(jié)果好 過程不好，結(jié)果壞 過程好，結(jié)果壞 1. 觀念變 行為變 命運(yùn)變 2. 科室 團(tuán)隊(duì) 科主任內(nèi)涵 3. 科室質(zhì)量改進(jìn)基本策略 ?質(zhì)量 (Quality)：一組固有特性 滿足要求 的程度。 領(lǐng)導(dǎo)力定義： 卓越領(lǐng)導(dǎo)者 5大行為特征 ? 以身作則 （ Model the way） ? 共啟愿景 （ Inspire a shared vision） ? 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 （ Challenge the process） ? 使眾人行 （ Enable others to act） ? 激勵人心 （ Encourage the heart） 努力學(xué)習(xí)， 感悟 和 提高 管理藝術(shù)與水平 1. 觀念變 行為變 命運(yùn)變 2. 科室 團(tuán)隊(duì) 科主任內(nèi)涵 3. 科室質(zhì)量改進(jìn)基本策略 1. 醫(yī)師在醫(yī)院從事職業(yè)活動。 Ruler。 5. 診斷與治療設(shè)備應(yīng)由有專人 (勝任工作 )操作，并至少能提供： ：開展化學(xué)、細(xì)菌、血清、病理檢查 。 D：情緒智能（情商）概念 ? “情緒智能（即情商）是識別和運(yùn)用情緒來引導(dǎo)思考、決策的能力。 。王 華 學(xué)習(xí)做一名智慧型科室團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 為什么要關(guān)注？ 管理 智慧 實(shí)踐 1. 觀念變 行為變 命運(yùn)變 ? 觀念：感悟觀念有效性
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