【正文】 聯(lián)華超市有大規(guī)模的采購體系和物流配送系統(tǒng)，商品基本上都是從生產(chǎn)商直接采購，既有數(shù)量上、品種上的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，多數(shù)商品都比同類電子商務(wù)公司便宜，使消費(fèi)者最終獲益。 上海聯(lián)華電子商務(wù)公司計(jì)劃在 3 年內(nèi)進(jìn)一步增資到 5 億元，迅速擴(kuò)大的資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模和市場(chǎng)影響力，使之發(fā)展成中國超市行業(yè)規(guī)模最大、技術(shù)最優(yōu)的電子商務(wù)零售企業(yè)。s value chain is embedded. a. business strategy c. business integration b. value system d. collaboration ANS: B REF: 28 (4)Which of the following refers to activities that take a product from concept to manufacturing, including concept research, engineering, and test marketing? a. Analysis c. Implementation b. Design d. Deliver ANS: B REF: 27 Conclusion（ 本節(jié)小結(jié) ） ： (1)How businesses use value chains and SWOT analysis to identify electronic merce opportunities. (2)What the primary activities and support activities are (3)Primary activities (4)Strategic Business Unit Value Chains (5)IndustryValue Chains SWOT Analysis: Evaluating Business Unit Opportunities The role of Electronic Commerce How to use SWOT in ECommerce Objectives（ 本節(jié) 教學(xué)目標(biāo)） : businesses use value chains and SWOT analysis to identify electronic merce 15 opportunities questions that an analyst would asd in conducting a SWOT analysis. Focus（ 本節(jié)重點(diǎn) ） : (1)SWOT Analysis (2)The role of Electronic Commerce Main contents（ 本節(jié)主要內(nèi)容 ） : SWOT Analysis: Evaluating Business Unit Opportunities (1)SWOT analysis 圖 :015031001 Results of Dell‘s SWOT Analysis 015051002 請(qǐng)看 dell 網(wǎng)站 015051001 Test Bank（ 本節(jié)測(cè)試題 ）： : (1)Using the value chain reinforces the idea that electronic merce should be a business solution, not technology implemented for its own sake. ANS: T REF: 30 (2) Network anizations are particularly well suited to technology industries that are information intensive. ANS: T (3)Companies with established reputations in the physical world often create trust by ensuring that customers know who they are. ANS: T REF: 32 (4)SWOT analysis is a useful way to think about business strategy in general. ANS: F REF: 32 (5)Dell39。Investment of the seller in equipment or in the hiring of skilled employees to supply products or services to the buyer 圖 :013041001 and hierarchies(等級(jí)制 ) (1)Coase(科斯 ) reasoned that when transaction costs were high, business people would form anizations to replace marketnegotiated transactions. (2)These anizations would be hierarchical and would include : Reduce costs of handling sales inquiries(詢價(jià) ) Walueaddded work(VAN) 增值網(wǎng)：?jiǎn)为?dú)的企業(yè)，它為用 EDI 進(jìn)行交易的買主和賣主提供連接服務(wù) ,幫助他們傳遞交易信息。 Strategic partnership 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系：不同的企業(yè)根據(jù)共同的目標(biāo)建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定關(guān)系，以協(xié)調(diào)他們的戰(zhàn)略、資源和技術(shù)組合 ,這種關(guān)系通常稱為戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 Market 市場(chǎng)：是一種對(duì)稀缺資源進(jìn)行分配的有效機(jī)制。 Businesstogovernment(B2G)企業(yè)與政府間的電子商務(wù)：企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。 教學(xué)形式 ： （ 1 ）教師講授與課堂討論相結(jié)合，適當(dāng)開展啟發(fā)→討論→點(diǎn)評(píng)，師生互動(dòng)，嘗試探索研究型教學(xué)； （ 2 ）課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、參觀見習(xí)、業(yè)界講座相結(jié)合，理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系； （ 3 ）強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與和團(tuán)隊(duì)合作，采取小組作業(yè)、小組調(diào)研、小組報(bào)告和答辯等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的研究能力、團(tuán)隊(duì)精神和綜合素質(zhì)。 二、 課程性質(zhì)與地位 電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)性專業(yè)核心（骨干）課程，它系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)、技術(shù)原理、基本應(yīng)用和法規(guī)等內(nèi)容。 Business unit 業(yè)務(wù)單元：產(chǎn)品、分銷渠道和顧客類型的的一種特定組合。 Electronic funds transfer(EFT)電子 資金轉(zhuǎn)賬：指通過企業(yè)間的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的帳戶交易信息的電子傳輸。 Revenue model ：公司從客戶那里獲得現(xiàn)金流的策略與技術(shù)。 Trading partners 貿(mào)易伙伴：用 EDI 互相聯(lián)系的企業(yè)。 Electronic Commerce: The Second Wave（第 1 節(jié) 電子商務(wù)的新發(fā)展） Electronic merce and Electronic business Characters of emerce Categories of Electronic Commerce The Development and Growth of Electronic Commerce Electronic Commerce Framework The Second Wave of Electronic Commerce Objectives（ 本節(jié) 教學(xué)目標(biāo)） : (1)What electronic merce is and what about it39。Calculate returnoninvestment Larger stream of activities(業(yè)務(wù)流 ) into which a particular business unit39。公司的其他股東還有：上實(shí)集團(tuán) (上海市政府窗口企業(yè) )在國內(nèi)的控股公司 —— 上海實(shí)業(yè)聯(lián)合集團(tuán)股份有限公司，這是一家有著雄厚的資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營 和資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的上市公司；在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上處于領(lǐng)先水平的 IT 企業(yè) —— 上海同振信息技術(shù)有限公司；在網(wǎng)絡(luò)信息集成管理、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)研制方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的上海建坤信息技術(shù)有限責(zé)任公司以及在配送和物流方面全國知名的速遞公司 —— 上海捷時(shí)達(dá)，是郵政速遞公司。此外公司還擁有一支專業(yè)的廣告設(shè)計(jì)隊(duì)伍，可以為廠商提供多方面的設(shè)計(jì)服務(wù)。 (4)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì) “ 聯(lián)華 OK” 網(wǎng)在技術(shù)上有許多特色與創(chuàng)新，尤其是在系統(tǒng)流程、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理和與超市業(yè)務(wù)結(jié)合的實(shí)用性等方面，具有突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的全自動(dòng)化。 (3)信息發(fā)布 “ 聯(lián)華 0K” 網(wǎng)作為 B to C 及 B to B 的購物網(wǎng)站，在服務(wù)用戶的同時(shí)也會(huì)給產(chǎn)品的宣傳推廣提供一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。聯(lián)華超市擁有龐大的門店網(wǎng)絡(luò)、采購、配送中心和先進(jìn)成功的商 品營銷模式，具有與國際著名 “ 航空母艦 ” 型商業(yè)跨國集團(tuán)抗衡的實(shí)力。Improving flow of information Public retirement(退休金 ) Vertical integration 垂直一體化：現(xiàn)有企業(yè)自己設(shè)立等級(jí)制的結(jié)構(gòu)來替代供應(yīng)商生產(chǎn)產(chǎn)品 ,這種做法稱為垂直一體化。 4 Telemuting 遠(yuǎn)程辦公： WWW 幫助員工提高工作效率的一個(gè)重要應(yīng)用是可以讓員工在家辦公。 Primary activities 關(guān)鍵活動(dòng)：每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元實(shí)施這些活動(dòng)對(duì)其銷售的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、促銷、銷售、運(yùn)輸和售后服務(wù) ,這些被稱為關(guān)鍵活動(dòng)。 Electronic merce(emerce)電子商務(wù)：使用諸如互聯(lián)網(wǎng)和 WWW 等電子數(shù)據(jù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。 四、 教學(xué)內(nèi)容 設(shè)計(jì) （ 說明：每一 章 包括該章的 主要內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo) 、 關(guān)鍵專業(yè)術(shù)語 、案例分析、網(wǎng)絡(luò)資源及站點(diǎn)，參考文獻(xiàn)和總結(jié)。《電子商務(wù)概論》課程 教案 目 錄 教學(xué)目的 ........................................................................................................................ 1 課程性質(zhì)與地位 ............................................................................................................ 1 教學(xué)方法 ........................................................................................................................ 1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì) ................................................................................................................ 2 Chapter 1 Review of Electronic Commerce............................................................... 2 Chapter 2 Technology Infrastructure....................................................................... 23 Chapter 3 Selling on the Web.................................................................................... 45 Chapter 4 marketing on the web .............................................................................. 67 Chapter 5 B2B strategies: from EDI to EC ............................................................. 93 Chapter 6 Online Auctions, Virtual Communities, and Web Portals ................. 114 Chapter 7 The Environment of Electronic Commerce ......................................... 129 Chapter 8 Web Server Hardware and Software ................................................... 145 Chapter 9 Electronic Commerce Software ...............