【正文】 在美國(guó)，連鎖商品通常要經(jīng)過(guò)總批發(fā)商 — 行業(yè)批發(fā)商 — 專業(yè)批發(fā)商 — 區(qū)域性批發(fā)商 — 地方批發(fā)商這樣一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的渠道。在定價(jià)的過(guò)程中，還要考慮被起訴的可能性。對(duì)某些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如汽車保險(xiǎn)價(jià)格是進(jìn)行選擇的首先尺度，因?yàn)樗N(yùn)涵著諸多意義。在媒體的選擇上， 國(guó)外企業(yè)也頗費(fèi)心思。這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望不同。不同城市的人由于性格特點(diǎn)或地域的差導(dǎo)致各城市的人喜好也不相同。于是，他們根據(jù)不同的區(qū)域生產(chǎn)了不同的調(diào)料品。包括中國(guó)語(yǔ)言文化與信息技術(shù)的交融；信息技術(shù)在中國(guó)的普及運(yùn)用等。 1998 年，英特爾在亞太地區(qū)設(shè)立了首家從事前沿科技基礎(chǔ)研究的機(jī)構(gòu)一英特爾中國(guó)研究中心，研究人員編制達(dá)到 100人。包括 微軟、英特爾、 IBM、 Sun 公司等，在各個(gè)洲建立的研究機(jī)構(gòu)都已獲得了成功，并被企業(yè)高層所認(rèn)可，其研究所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)也由當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)散到全球。戴爾公司雖然沒(méi)有自己的零部件企業(yè)，但在中國(guó)本土化經(jīng)營(yíng)中，專門在廈門建立了生產(chǎn)工廠和服務(wù)中心，運(yùn)用因特網(wǎng) 、800免費(fèi)電話等現(xiàn)代營(yíng)銷方式與客戶直接聯(lián)系。 〈 1〉產(chǎn)品制造本土化 追求最佳的國(guó)際經(jīng)營(yíng)效益，將生產(chǎn)制造中心遷移至當(dāng)?shù)兀杂行Ы档蜕a(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本，是全球性公司實(shí)施本土化戰(zhàn)略最直接的體現(xiàn)，也是實(shí)施本土化策略的目的所在。如韓國(guó)三星集團(tuán) (Eamsuny)規(guī)定凡在中國(guó)投資的三星企業(yè)都要了解到中國(guó)特有的投資環(huán)境，必須學(xué)習(xí)中文，了解中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣及 中國(guó)的貿(mào)易規(guī)則，將三星企業(yè)文化與中國(guó)當(dāng)?shù)匚幕诤稀? 然而，要實(shí)現(xiàn)文化地方化非常艱難， 它必須面對(duì)不同文化的融合。企業(yè)所有活動(dòng)都要靠人來(lái)執(zhí)行，所以企業(yè)的制度安排、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，最終都必然會(huì)體現(xiàn)在人的價(jià)值理念 中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。而且，中國(guó) IBM模特?zé)o一人是西方人，就拿現(xiàn)在 IBM 中文網(wǎng)站的廣告來(lái)說(shuō)，中秋佳節(jié)本是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，在 IBM 中文 網(wǎng)站上，你可以看到頗具中秋氣氛的廣告，明月、唐詩(shī)、寄托??盡得東方神韻?！痹谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們所強(qiáng)調(diào)的不是它的法律含義而是它的市場(chǎng)含義?！? 為實(shí)現(xiàn)人才本土化，企業(yè)可通過(guò)多種途徑來(lái)達(dá)到此目的。許多公司在設(shè)立自己的分公司時(shí)，為了轉(zhuǎn)移公司總部的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)訣竅和特定的企業(yè)文化，常常要從總部派出很多職員。 〈二〉人力資源本土化 人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。對(duì)美國(guó)人言行可較為直接，該爭(zhēng)取時(shí)就要爭(zhēng)取，該講重話的時(shí)候就要講重話?！肮芾沓鲂б妗笔俏鞣娇鐕?guó)公司普遍信奉的教條。本土化是 IBM 在 2020 年非常強(qiáng)調(diào)的因素和競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 〈四〉擴(kuò)大和爭(zhēng)奪市場(chǎng) 企業(yè)要獲得利潤(rùn)，產(chǎn)品就必須有市場(chǎng)有銷路。為防止國(guó)外反傾銷，中國(guó) TCL公司為國(guó)外公司實(shí)行貼牌生產(chǎn)、增加海外銷售也是一種變相的 本土化戰(zhàn)略。同樣，最早進(jìn)入中國(guó)的初級(jí)加工企業(yè)，比如 很多紡織、鞋類公司，目前已經(jīng)將原本設(shè)在中國(guó)南方等地的工廠轉(zhuǎn)移到剛剛開(kāi)放不久的越南，關(guān)鍵因素也是成本考慮。降低成本，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的常用手法。這些國(guó)家實(shí)施的貿(mào)易壁壘和關(guān)稅壁壘在一定程度上阻礙了生產(chǎn)要素等資源在世界范圍內(nèi)的流通和配置，但同時(shí)區(qū)域集團(tuán)化和經(jīng)濟(jì)多極化的發(fā)展又是經(jīng)濟(jì)全球化在世界范圍內(nèi)發(fā)展的表現(xiàn)，在一定程度上又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。 3．企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)自身發(fā)展的需要 二戰(zhàn)以后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及相對(duì)和平的世界環(huán)境為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利時(shí)機(jī)，同時(shí)也使國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 2．企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 是各國(guó)發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)實(shí)力的結(jié)果 實(shí)踐證明，對(duì)外開(kāi)放使一國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)之中是各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果，又進(jìn)一步加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，他們相互促進(jìn)并存發(fā)展。世界各國(guó)都有自己資源的比較優(yōu)勢(shì)，有的國(guó)家是資金資源優(yōu)勢(shì)，有的國(guó)家是技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，有的國(guó)家是自然資源優(yōu)勢(shì)，有的國(guó)家是勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)在那些擁有豐富自然資源的國(guó)家和地區(qū)搞合資或獨(dú)資，就可以為本國(guó)提供原料或加工出口或就地銷售，而且這些資源都具有充分的流動(dòng)性，如資本、 技術(shù)、燃料、重要原料等。在 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化日趨顯現(xiàn)的今天，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化形式下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的新趨勢(shì)。 3．信息活動(dòng)的全球化 當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征是經(jīng)濟(jì)信息的全球化，經(jīng)濟(jì)信息全球化是建立在新技術(shù)革命基礎(chǔ)之上的，它將極大地改變和提高人類現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平。世界歷史形成的兩個(gè)前提是近代工業(yè)化的生產(chǎn)力與走向世界市場(chǎng)的普遍交往；歷史由民族歷史向世界歷史轉(zhuǎn)變過(guò)程就是交往向普遍交往的演變過(guò)程。經(jīng)濟(jì)全球化與營(yíng)銷本土化 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 歐陽(yáng)卓飛 1 寧昌會(huì) 經(jīng)濟(jì)全球化是指資本、生產(chǎn)、技術(shù)、信息、人才等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的跨國(guó)界自由流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)資源有效配置的過(guò)程。 新技術(shù)革命的產(chǎn)生、高科技的飛速發(fā)展特別是信息通訊、交通的革命性變革、交往的網(wǎng)絡(luò)化與虛擬化使人類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了真正的世界化。信息全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程與水平起到至關(guān)重要的影響作用。所以企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就顯得更為重要與迫切。企業(yè)可以在世界廣大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)這些資源，取得資源配置的國(guó)際最佳經(jīng)濟(jì)效益，從而提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際化和世界經(jīng)濟(jì)全球化之間是互為推動(dòng)的關(guān)系，在第二次世界大戰(zhàn)后特別是當(dāng)代表現(xiàn)得尤為突出。建立在現(xiàn)代高科技基礎(chǔ)上的現(xiàn)代生產(chǎn)方式，創(chuàng)造了巨大的生產(chǎn)力，要求向國(guó)外尋求更廣闊的銷售市場(chǎng)、投資場(chǎng)所以及最合適的原料產(chǎn)地。企業(yè)為了尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須力求盡可能少的勞動(dòng)投入獲得更大 的經(jīng)濟(jì)效益。可見(jiàn)，全球化過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)充滿內(nèi)在矛盾的過(guò)程，是一個(gè)合理的悖論：既呈現(xiàn)出一 體化的趨勢(shì)又包含著分裂的傾向；既具有單一性，又有多樣化，既集中又分散?？鐕?guó)公司的母國(guó)大多是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，其勞動(dòng)力成本相對(duì)較高，投資者在選擇輸出資本時(shí)，除了增加市場(chǎng)份額的考慮外，還有一個(gè)原因就是借助資本輸入國(guó)的低勞動(dòng)力成本，從而提高最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，即使該產(chǎn)品是返銷其母國(guó)的。 〈三〉市場(chǎng)準(zhǔn)入 除了成本因素，決定本土化的另外一個(gè)原因是市場(chǎng)準(zhǔn)入。 很多進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司在其產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，也會(huì)遇到市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題，比如汽車生產(chǎn)，中國(guó)在汽車進(jìn)口上的高關(guān)稅政策目的在于樹(shù)立市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，同時(shí)限制外資公司設(shè)立獨(dú)資公司。擴(kuò)大市場(chǎng)及尋求新的市場(chǎng)是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)實(shí)施本土化策略的根本原因。目前， IBM已投資 3億美元準(zhǔn)備在上海浦東建立芯片生產(chǎn)基地，無(wú)錫的芯片業(yè)近來(lái)也正在崛起。中國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面落后于西方國(guó)家有人認(rèn)為原因不在于技術(shù)、成本和資金，關(guān)鍵在于管理理念、管理方法和管理的創(chuàng)新。而對(duì)中國(guó)人，說(shuō)話要較為含蓄，因?yàn)橹袊?guó)人比較愛(ài)面子，有時(shí)可能因?yàn)槟愕囊痪渲卦挾鴮⒛阌浐拊谛?，不再與你合作。現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)好企業(yè)需要四大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、 物質(zhì)資源、信息資源。就其業(yè)務(wù)性質(zhì)而言，這樣做是非常有必要的，但隨著這一使命的完成和當(dāng)?shù)芈殕T的不斷成熟，母公司應(yīng)逐步將當(dāng)?shù)厝藛T安排在一些重要崗位，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)芈殕T的智慧和才能。如：到當(dāng)?shù)馗叩仍盒Ｕ衅竷?yōu)秀畢業(yè)生或參加當(dāng)?shù)嘏e辦的人才招聘活動(dòng)來(lái)招聘優(yōu)秀人員；通過(guò)一些服務(wù)性機(jī)構(gòu)招聘人員；在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研究發(fā)展中心；在當(dāng)?shù)卦O(shè)立“管理學(xué)院”、“培訓(xùn)中心”建立培訓(xùn)基地等等?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明，如今市場(chǎng)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)年代，擁有品牌就擁有市場(chǎng)，就是擁有現(xiàn)在和未來(lái)，就可以獲得最大的市場(chǎng)價(jià)值。而除此之外， IBM 還發(fā)布了型號(hào)多達(dá)十種的新款NetVista A22p 桌面電腦，目標(biāo)客戶定位于中小企業(yè)，其“龍”系列的稱號(hào)表明， IBM已經(jīng)開(kāi)始加速在中國(guó)的本土化進(jìn)程。由于不同的國(guó)家和地區(qū)，其社會(huì)基礎(chǔ)是不同的，因而人的價(jià)值理念也是不同的，這種由于不同的價(jià)值理念及社會(huì)基礎(chǔ)必然促成了企業(yè)文化的特殊性。以東西方文化為例，兩種文化之間存在很大差異。 〈五〉營(yíng)銷本土化 營(yíng)銷是分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程管理。以外國(guó)高科技跨國(guó)企業(yè)搶占中國(guó)大市場(chǎng)為例，包括 IBM、戴爾、摩托羅拉等一大批美國(guó)