【正文】 每年“三八”節(jié)開展豐富多彩的紀念活動，解決女職工的實際困難，不斷提高女職工的工作和生活待遇。今年以來，政府機關工會積極參加縣內舉辦的各類活動，主要參加了第八屆廣場元宵節(jié)燈展、縣直機關運動會、“頌祖國、贊家鄉(xiāng)”愛國主 義歌曲“激情廣場大家唱”活動等等。嚴格執(zhí)行《工會章程》，按照服務大局、突出維權、依靠群眾、創(chuàng)新發(fā)展、齊抓共建的“建家”原則，機關工會認真找準自身工作差距，采取有力措施，積極落實工作目標。 今后，我們將認真學習黨的十七大精神和十七屆三中全會精神，落實科學發(fā)展觀按照上級的要求，在工作中找定位、求作為、盡職責、做貢獻，為街道各項工作做出積極努力。我們組建了閩都社區(qū)“職工之家”，在創(chuàng)新機制活動評比中，閩都社區(qū)工會獲得了社區(qū)工會創(chuàng)新工作銀星獎的榮譽，同時街道工會聯(lián)合會也通過了福州市先進職工之家的復查。 3 月份我們積極選送轄區(qū)精華學校等單位參加區(qū)總工會組織的“激情五月風展靚秀風采”職工崗位技能表演，并獲得了優(yōu)秀組織獎的榮譽。 以上，是我部 201X 年上半年的工作總結，及下半年主要工作事項的安排。 文體活動工作。 三、下半年工作安排 在服務工作方面，繼續(xù)跟蹤網點服務設施的配備進度，與分行相關只能部門溝通，力爭在 8 月末完成該項工作。 為貫徹《全民義務植樹條例》，改善生態(tài)環(huán) 境，綠化美化自己的家園，今年 4 月，我部組織部分青年員工，響應市委市政府的號召，積極參加義務指數活動。部分優(yōu)秀作品，我部及時向上級行做了推薦?！掇k法》組建了黨建宣傳工作的領導小組，在轄內建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。截止半年末，全轄業(yè)務技能轉培訓工作已經順利結束。通過學習，參觀人員加強了銀行服務的感性認識，并就學習情況，分別撰寫了學習體會。特呈報分行黨委，請查收。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓工作，力爭取得良好的成績。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網點服務的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務水平。活動不但豐富了團委的工作內容，強化了青年員工建設生態(tài)文明的主觀意識，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城市做出了貢獻。 為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質，促進企業(yè)文化建設，增減全員的向心力和凝聚力，今年 5 月，我部組織全體員工，在東山風景區(qū)，開展了以“春天有約”為主題 的登山活動，全行 1000 余人參加。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿 45篇，刊登 27 篇，刊登率 60%。 為提高我行員工的業(yè)務技能水平，為客戶提供高質高效的金融服務，同時，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務技能大賽提前做好選手儲備，今年 4 月，我部還針對省行設置的競賽項目，成功組織了全行業(yè)務技能競賽活動。這對我行服務質量的提升，起到了積極的促進作用。分行工會 更多范文，敬請登陸范文大全網（ ） ！ 第二篇：上半年銀行分行工會工作總結 (精 ) 上半年銀行分行工會工作總結 分行黨委： 按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會 x 年上半年的主要工作事項總結如下。例如，分行 *行長及全體黨委成員，不論業(yè)務工作如何繁忙，每月也要抽出半天時間參加服務競賽通報會，并在每一次的會議上都對我行的服務工作作出及時的指導；為克服服務工作中 3 點多面廣，窗口員工素質參差不齊的弊端，鐵東支行 ***行長和道西支行的 ***行長幾次登門邀請分行服務職能部門到支行對員工的服務規(guī)范做現(xiàn)場指導；為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標，扭轉星級柜員牌指標低下的不利局面，解放路支行 ***行長和永昌支行的 ***行長特意責成專人到分行工會學習星級柜員牌的操作 流程和使用要領；為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復，避免不必要的銀客爭端，分行營業(yè)部的 ***主任多次與員工一道，共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作，等等。 今年前 6 個月，分行共接到總、省行客戶服務中心轉來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件 99 宗。通過前 6 個月我行服務工作的量化考評表，我們可以清楚地看到，各單位的 綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。銀行工會上半年服務工作總結 (精 ) 第一篇：銀行工會上半年服務工作總結 (精 ) 銀行工會上半年服務工作總結 去年末，為不斷提升我行的窗口服務質量，樹立 **銀行一流服務的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》。而 6月份考評表中反映的數據，更體現(xiàn)了我行今年上半年服務工作的最高水平。對于上述數量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關單位的干部員工，無論自身工作如何緊張，也無論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會，給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復。 其次，一線員工服務意識的增強，服務素質的不斷提高，也對我行服務水平的大幅度提升起到了推動作用。 一、上半年主要工作情況 （一）、服務工作 為進一步細化服務管理工作，加大網點服務監(jiān)督檢查力度， 2月份，按照分行黨委的指導思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》的基礎上，重新調整了服務工作領導小組，并根據工作實際，重置了服務檢查項目。 上半年，我部還接待了總行服務督導組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項服務檢查。通過活動，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務技能存在的不足，總結了經驗，為下一階段對全行員工技能培訓工作，提供了有益的借鑒。 （四）全員營銷工作 年初，為促進我行各項業(yè)務持續(xù)發(fā)