女性消費者購車心理研究畢業(yè)論文-免費閱讀
【正文】 是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵， 給了我很多解決問題的思路， 在此表示衷心的感激。 致 謝 四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計。別外，我 要感謝我同班的同學(xué)，在這一個多月來對我的鼓勵的關(guān)心，讓我在這一個多月來能夠?qū)Ｐ牡赝瓿烧撐牡膶懽?，并讓我的大學(xué)生活豐富多彩，使我留下了美好的回憶。汽車作為高體驗感的產(chǎn)品，顧客不只是關(guān)注汽車所帶來的本身價值，更重視在汽車消費過程中獲得的體驗感覺。 促銷策略 首先，廣告?zhèn)鞑セ顒右茏プ∨韵M者的眼球，并深入其心理。比如，車胎自動預(yù)警系統(tǒng)、方向盤智能操作系統(tǒng)、防輻射車膜等。與男性重視汽車的操控感覺和傾向體驗汽車駕乘感覺不同，女性在購買汽車時不太關(guān)注汽車的操控性能，或者說更偏向于操控更加簡單的車型。 愛美與便捷 愛美是女人的天性，汽車企業(yè)在生設(shè)計車輛的時候，應(yīng)該針對這一女性心理，設(shè)計出相應(yīng)的配置。 駕駛座鞋盒裝置 由于工作原因，職業(yè)女性上班時不得不穿高跟鞋，穿久了就會感到難受，希望走出辦公室就能換掉它。 女性汽車 的生產(chǎn)設(shè)計 駕駛座化妝鏡 女性天生愛美，不少女性在貼身的包中都備有鏡子，而汽車作為女性的一個私密空間，鏡子必不可少。多款主打時尚牌的車型獲得了成功，如卡羅拉和思域。 4 女性汽車消費者經(jīng)營策略的制定 營銷手段 產(chǎn)品策略 首先，產(chǎn)品開發(fā)要注重個性化。女性消費者還比較關(guān)注汽車的內(nèi)部問題，例如視線好不好、座椅可否上下調(diào)節(jié)、后備廂夠不夠大、配置如何等等。 女性購車“參謀團” 在許多汽車銷售城里，你經(jīng)常可以聽到女性常說這樣一句話“我自己不懂車，買車自然得找個懂車的朋友幫忙把把關(guān)。因此汽車的品牌、款式、色彩、美感、購車環(huán)境氣氛等因素很容易引起女性消費者情感變化，產(chǎn)生沖動性購買。她們先買車再買房的超前消費特征和傳統(tǒng)的先有房再有車形成鮮明的對比。有的女性消費者則會更多地在車內(nèi)掛著布娃娃、換上 Hello Kitty的座椅套，車貼更是豐富多彩，有 Hello Kitty、 Snoopy等字樣，或者是噴上美麗的玫瑰花。而一些實用的裝備、配置恰恰被他 們忽略，比如用車費用、安全系統(tǒng)等。不僅如此，女性消費者熱衷于口頭傳播和推薦， 從而 形成了強大的營銷空間。她們在化妝品、珠寶首飾、食品、保健品等消費領(lǐng)域中支撐著消 費市場，成為消費的主導(dǎo)力量，在汽車商業(yè)消費領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。 目前，在中國已有家轎的消費群體中，男性占 %，女性占 %，女性比例高于男性。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體均已在文中以明確方式標明。 鄭州交通職業(yè)學(xué)院 畢 業(yè) 論 文 （設(shè) 計） 論 文 （ 設(shè) 計 ） 題 目 ： 女性消費者購車心理研究 摘 要 隨著中國經(jīng)濟發(fā)展、社會文明進步、女性地位的提升，女性消費者已成為消費市場的消費主體，誰占女性消費市場份額越大，誰越能吸引女性消費者，誰將成為消費市場的贏家，因此，對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。 本聲明的法律后果由本人承擔。中國每年有 160 多萬輛新車屬于女性消費者，總共有 1000 萬女性駕照擁有者，而且每年還以 200 多萬的數(shù)量在增長。在家庭消費中，現(xiàn)代女性往往是消費的決策者和主要影響者。 當 她們買到好東西或得到好服務(wù) 時 ，就會爭相口傳，呼朋引伴的來消費，因此女性是非常重要的營銷對象。 追求個性、時尚、前衛(wèi) 如今的女性汽車消費者主張個性張揚、追求時尚。 易受廣告影響、注重品牌 女性消費者受廣告的影響較大，一則動感、時尚的廣告會吊足她們的胃口，喜歡跟隨流行之風。如今，相當一部分 “ 80 后 ” 女性在車與房面前，毅然選擇了汽車，享受有車生活，不當 “ 房奴 ” 當車主，先買一輛車享受有車生活，房子的事情以后再說。 女性買車有點兒像買衣服，注重 造型、色彩?！? 與男性購車者不同，女性購車時喜歡帶著購車“參謀團”。 注重實用性、便利性、創(chuàng)造性 已婚女性對汽車在生活中的實際效用表現(xiàn)出了強 烈的要求?，F(xiàn)在每款車型的垂直換代時間 只有四至五年，汽車產(chǎn)品周期的縮短對汽車廠商來說無疑是嚴峻挑戰(zhàn)。 其“五米印象”和“一見鐘情”的廣告詞可以看成是爭奪女性汽車消費者的營銷語言。有一定的身份、地位的女性出于工作需要也要時常關(guān)注自己的儀容儀表。她們坐進車內(nèi)后會有一種解脫感，而且穿平底鞋踩踏板葉容易施力，因此需要在車內(nèi)備一雙家常鞋。可以裝配超聲波車載加濕器， 超聲波車 載加濕器是利用高速電機分離霧化原理，可以去除車內(nèi)的甲醛、一氧化碳、細菌等有害物質(zhì)和異味。由于自動擋車型在操控的復(fù)雜性上要優(yōu)于手動擋車型，這對于追求駕駛方便性的女性來說，無疑成了極大的吸引力。 價格策略 女性汽車消費者擁有獨特的消費心理，他們對汽車產(chǎn)品的選擇，是但求對味，而 非最貴，價格在 5— 15 萬為宜。在廣告創(chuàng)意中，以情感訴求為主導(dǎo)策略，針對女性消費者時尚前衛(wèi)及個性化、情感化的消費心理，實施準確的廣告定位。汽車廠商應(yīng)從售前、售中、售后三個階段采用不同方式進行營銷，使汽車產(chǎn)品的賣點在女性顧客心中產(chǎn)生共鳴，通 過對特定體驗項目和過程的設(shè)計，讓用戶在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度的精神滿足。 最后，感謝我的父母對我的支持以及所有關(guān)心我的人，沒有他們的支持我就不能完成自己的學(xué)業(yè)，更不可能取得今天的成績。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中去。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。 最后，我要特別感謝 我的導(dǎo)師劉望蜀 老師、 和研究生助教吳子儀 老師。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習生涯中的無私奉獻和默默支 持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。在此我向繆春梅老師表示衷心的感謝和深深的敬意！ 感謝輔導(dǎo)員繆春梅老師及所有的任課老師，是他們孜孜不倦的教誨才造就了我今天的成績。 其次，有效開展體驗營銷活動。如通過提高汽車配置、附送汽車裝飾、保險、油卡、保養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)品，現(xiàn)金折扣等措施吸引女性顧 客 [8]。因此，安
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