女性消費(fèi)者購車心理研究畢業(yè)論文-預(yù)覽頁
【正文】 .................................................................................. 9 安全裝置 ......................................................................................................... 10 .............................................................................................................. 10 促銷策略 .............................................................................................................. 10 結(jié) 語 .............................................................................................................................. 12 參考文獻(xiàn) .......................................................................................................................... 13 致 謝 .............................................................................................................................. 14 1 緒論 女性汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀及問題 近年來中國汽車業(yè)發(fā)展迅速 ， 國內(nèi)汽車市場成為各大汽車巨頭必爭之地 ， 為了在中國汽車市場分得一杯羹 ， 不斷推出新車型來滿足不同的消費(fèi)階層。 目前，在中國已有家轎的消費(fèi)群體中，男性占 %，女性占 %，女性比例高于男性。在歐洲， 30%的新車買主為女性。她們在化妝品、珠寶首飾、食品、保健品等消費(fèi)領(lǐng)域中支撐著消 費(fèi)市場，成為消費(fèi)的主導(dǎo)力量，在汽車商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。她們之所以具有旺盛的購買動機(jī)和需求，其主要原因就是在于潛意識中她們希望通過購物實(shí)現(xiàn)對自我價(jià)值的肯定。不僅如此，女性消費(fèi)者熱衷于口頭傳播和推薦， 從而 形成了強(qiáng)大的營銷空間。女性不僅僅是消費(fèi)的源泉，她們還把握著家庭的消費(fèi)大權(quán)，并承擔(dān)著多種角色， 汽車 企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占 有一席之地，就要了解女性的消費(fèi)心理，尤其是現(xiàn)代女性的消費(fèi)心理，并采取有針對性的 經(jīng)營 策略，從而在女性 汽車 消費(fèi)市場中占據(jù)優(yōu)勢 。而一些實(shí)用的裝備、配置恰恰被他 們忽略，比如用車費(fèi)用、安全系統(tǒng)等。她們正以個(gè)性、時(shí)尚、前衛(wèi)的消費(fèi)標(biāo) 簽成為購車軍團(tuán)中不可小視的群體。有的女性消費(fèi)者則會更多地在車內(nèi)掛著布娃娃、換上 Hello Kitty的座椅套，車貼更是豐富多彩，有 Hello Kitty、 Snoopy等字樣，或者是噴上美麗的玫瑰花。她們覺得品牌可以顯示自己的個(gè)性，購車也傾向知名品牌。她們先買車再買房的超前消費(fèi)特征和傳統(tǒng)的先有房再有車形成鮮明的對比。盡管她們還要支付不少的用車費(fèi)用，但仍很樂意。因此汽車的品牌、款式、色彩、美感、購車環(huán)境氣氛等因素很容易引起女性消費(fèi)者情感變化，產(chǎn)生沖動性購買。 女性購車與男性明顯的不同就是過于感性。 女性購車“參謀團(tuán)” 在許多汽車銷售城里，你經(jīng)常可以聽到女性常說這樣一句話“我自己不懂車，買車自然得找個(gè)懂車的朋友幫忙把把關(guān)。 操控簡便 與追求“駕駛感至上”的男士相比，女性開車更看重車輛駕駛時(shí)的舒適性。女性消費(fèi)者還比較關(guān)注汽車的內(nèi)部問題，例如視線好不好、座椅可否上下調(diào)節(jié)、后備廂夠不夠大、配置如何等等。她們既要工作，又要處理家務(wù)，所以迫切希望縮短家務(wù)勞動時(shí)間，能更好地休閑娛樂。 4 女性汽車消費(fèi)者經(jīng)營策略的制定 營銷手段 產(chǎn)品策略 首先，產(chǎn)品開發(fā)要注重個(gè)性化。積極研發(fā)時(shí)尚、個(gè)性、運(yùn)動特征強(qiáng)的車型。多款主打時(shí)尚牌的車型獲得了成功，如卡羅拉和思域。 其次，產(chǎn)品定位要注重差異化。 女性汽車 的生產(chǎn)設(shè)計(jì) 駕駛座化妝鏡 女性天生愛美，不少女性在貼身的包中都備有鏡子，而汽車作為女性的一個(gè)私密空間，鏡子必不可少。如今專為女性設(shè)計(jì)的電子式車載化妝箱使用非常方便， 應(yīng)在各女性用車上廣泛配備。 駕駛座鞋盒裝置 由于工作原因，職業(yè)女性上班時(shí)不得不穿高跟鞋，穿久了就會感到難受，希望走出辦公室就能換掉它。因此歐洲的一家公司專為女性車友貼心設(shè)計(jì)了專用折疊高跟鞋，讓愛美的女性車友兼得時(shí)尚與安全。 愛美與便捷 愛美是女人的天性，汽車企業(yè)在生設(shè)計(jì)車輛的時(shí)候，應(yīng)該針對這一女性心理，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的配置。女性車主還可根據(jù)自己的喜好，在加濕器中加入玫瑰、薰衣草等精油，達(dá)到美容醒腦緩解疲勞的作用，做到邊開車，便美容。與男性重視汽車的操控感覺和傾向體驗(yàn)汽車駕乘感覺不同，女性在購買汽車時(shí)不太關(guān)注汽車的操控性能，或者說更偏向于操控更加簡單的車型。正是由于大多數(shù)女性 購車者對汽車并不太熟悉，對相關(guān)的機(jī)械、電子等方面知識沒有興趣多了解，這就使得一些女性購車者往往對汽車的安全性能重視不夠。比如，車胎自動預(yù)警系統(tǒng)、方向盤智能操作系統(tǒng)、防輻射車膜等。滿意定價(jià)，是指在充分了解女性顧客的期望基礎(chǔ)上，根據(jù)其消費(fèi)能力確定新車價(jià)格的策略。 促銷策略 首先，廣告?zhèn)鞑セ顒右茏プ∨韵M(fèi)者的眼球，并深入其心理。廣告應(yīng)當(dāng)便于傳播和記憶，簡潔生動。汽車作為高體驗(yàn)感的產(chǎn)品，顧客不只是關(guān)注汽車所帶來的本身價(jià)值，更重視在汽車消費(fèi)過程中獲得的體驗(yàn)感覺。通過研究和分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理，然后對女性汽車消費(fèi)制定營銷策，汽車企業(yè)才能開拓更廣闊的汽車消費(fèi)市場，因此分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理對于汽車企業(yè)具有舉足輕重的影響。別外，我 要感謝我同班的同學(xué)，在這一個(gè)多月來對我的鼓勵的關(guān)心，讓我在這一個(gè)多月來能夠?qū)Ｐ牡赝瓿烧撐牡膶懽鳎⒆屛业拇髮W(xué)生活豐富多彩，使我留下了美好的回憶。本次畢 業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計(jì)。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 致 謝 四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。 學(xué)友情深，情同兄妹。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵， 給了我很多解決問題的思路， 在此表示衷心的感激。
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