【正文】 加強衛(wèi)生用品 (易燃、易爆物品 )的管理。 管 理人員要加強現(xiàn)場檢查和督導 , 合理使用和靈活調(diào)配人力 , 發(fā)現(xiàn)問題要及時認真處理。 室外噴施時遇大雨、大風天要停止作業(yè)。 。 物業(yè)部管理員負責日常的檢查、巡 視。 拋光機的使用 安裝拋光墊：手握把手用力按動機體，使機體頭部向上傾斜，然后在拋光機底部轉(zhuǎn)盤針座正中安上百潔墊。存放地保證有足夠的空氣流通，勿覆蓋機器，且勿在不夠通風處操作機器。在操作時打開水箱內(nèi)的控水開關(guān)，讓水箱內(nèi)清潔水自然的淋在地面上。 物業(yè)服務中心分管清潔主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況，每日巡查 一遍，并填寫清潔檢查日記》。查看是否達到規(guī)定的清潔標準。 月檢：質(zhì)量檢查組每月進行抽樣檢查，檢查中發(fā)現(xiàn) 不合格項由物業(yè)服務中心限定清 潔公司定期整改，如因?qū)Ψ绞д`造成我公司的榮譽和聲譽受損的，可考慮在該公司當月服務費中扣除部分費用作為罰金。 樓宇清潔外包評審程序 由部門主管做好項目分包的初審工作，確定三家分包方進行評審。用鐵 鏟將井底的沉淀物鏟入籮筐內(nèi)，并運到垃圾周轉(zhuǎn)站 ,直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。 如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水 一并掃入地下室污水井內(nèi)抽走。 地下室管線的清潔 保潔范圍：小區(qū)的地下室自行車庫、汽車庫內(nèi)的所有管線。每星期徹底將地面沖刷一次。然后啟動吸糞車開關(guān)，開始吸取化糞池內(nèi)的污水雜物，直到吸完為止。游泳池底部用吸塵器每天來回吸雜物一次，直到整個池底吸干凈 為止。 沖洗垃圾房內(nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 23 頁 地面警示牌清潔保養(yǎng) 保養(yǎng)范圍：住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。 作業(yè)程序：平時地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 23 頁 標準：目視地磚表面無雜物，磚面凹進部分無沙土沉淀，磚面無積 水、油漬、痰漬。如有突發(fā)性污染 ,隨時進行清潔。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。 注意事項：禁止使用堿 性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設備。 清掃滑槽每月進打二次，每月清洗一次，清潔時盡量在電梯使用不繁忙時進行。 后樓梯放垃圾桶的臺階平臺應每天用清潔劑拖洗干凈。 保潔作業(yè)程序： 每 天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹 布清抹消防栓箱體， 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 23 頁 防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手、排煙窗、信報箱、智能門等。 大堂大理石墻面保養(yǎng)及標準 保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石地面。 按照順序由左至右清洗，待徹底清洗干凈之后再用吸水機吸干起臘水。 大堂大理石地面的保養(yǎng)及標準 作業(yè)范圍：樓宇首層大堂地面及寫字樓通道地面的大理石。 保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。 范圍：小區(qū)所有標準層通道釉面磚及普通地磚。 保潔地點：地下室自行車庫、汽車庫、地下室安管宿舍區(qū)。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。 每日將地面的警語牌、指示牌、宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公共休閑椅等公共設施每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。 不允許向業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。 負責小區(qū)內(nèi)所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運公司清運，清理干凈工作現(xiàn)場。 組織員工進行業(yè)務知識培訓考核，提高員工的業(yè)務水平及操 作技能。 負責檢查保潔員的工作質(zhì)量，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。 負責解答清潔綠化工提出的有關(guān)技術(shù)問題。 物業(yè)部清潔主管應注重清潔組的環(huán)保意識培訓，重點關(guān)注垃圾分類、化學試 劑的使用，詳見《化學危險品控制程序》及《固體廢棄物污染控制程序》等。 清潔組組長填寫《清潔工作周計劃表》交物業(yè)主管審核后，清潔組保質(zhì)保量完成計劃任務，如清潔項目外包，物業(yè)部主管應參照合同審核外包方《清潔工作周計劃表》。 適用范圍 適用于公司各物業(yè)服務中心的清潔管理，包括清潔服務，消殺管理，垃圾清運 ,白蟻防治工作。 清潔主管協(xié)同外包方主管共同監(jiān)督、檢查日常清潔工作。清潔員每次使用清潔設備后，必須清洗干凈后再入庫。 認真做好本職工作，嚴格要求清潔、綠化工執(zhí)行崗位職責。 負責管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生的工作安排，并監(jiān)督檢查清潔質(zhì)量。 定期向部門經(jīng)理匯報工作情況在 日常工作中發(fā)現(xiàn)如重大問題應及時向有并部門和人員進行匯報。 清潔工職責 熟悉管 轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序，掌握操作技能。 對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。 每天早上 6： 008： 30 對地面徹底清掃一遍，并協(xié)助清運公司清運垃圾，清掃垃圾房內(nèi)積水與垃圾。 標準層清潔操作規(guī)程 配備人員：十二層的多層樓宇每三棟配備一位清潔工人，地下停車場配備一人，小區(qū)地面配備兩人。 每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。 每月用清潔布對地下室管線清潔一次， 消防設施、設備、指示牌等保潔每星期一次。普通地面磚目視干凈無污跡。 擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。 將洗地機推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。 注意事項： 在清洗大理石時注意清潔劑的使用，切勿使用對 大理石有腐蝕的清潔藥水。 將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達到拋光的效果。信報箱擦一套紙巾不被明顯污染、智能門擦一扇紙巾不被明顯污染。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動狀態(tài)，讓其不能自動上下。 用消毒水把洗手間地面進行消毒殺菌 ,并用拖布拖干地面 的污水 ,保持墻面瓷磚無水銹黃斑。用少許不銹鋼保護油原液于毛巾上，對不銹 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 23 頁 鋼表面由上而下擦抹。 每日 6:00－－ 17： 30 每隔 1 小時巡回清掃一遍。局部污染較重的地方（垃圾車清運垃圾時滴下的垃圾污水），灑上去污粉用洗地機徹底刷洗并沖洗干凈。 清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。 然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。 垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標準 保潔范圍：住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 23 頁 游泳池清潔保養(yǎng)及標準 保潔 范圍：住宅小區(qū)內(nèi)地面的游泳池。 作業(yè)程序： 清理前準備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝一個。 網(wǎng)球場 地面的保