公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理信息技術(shù)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 【本節(jié)考試小貼士】： ● 本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)為與信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制?！?2020】 [答疑編號(hào) 3953120402] 『正確答案』 D 『答案解析』最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護(hù)。 【例題 5 ，以保障有足夠的能力進(jìn)行日常數(shù)據(jù)的備份。系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位（或職責(zé)）一般應(yīng)包括：申請(qǐng)、審批、操作、監(jiān)控。它是一套控制程序，即允許公眾訪問公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的某些部分，同時(shí)限制 其訪問其他部分 數(shù)據(jù)加密 數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來。輸入體系內(nèi)容的合理檢查，如檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)。人員控制包括部門內(nèi)部職責(zé)的分離和數(shù)據(jù)處理部門的分離。 （ 1）日常運(yùn)行維護(hù) ● 制定信息系統(tǒng)使用操作程序、信息管理制度以及操作規(guī)范、及時(shí)跟蹤； ● 定期檢查在硬件方面的保養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)狀況及更換易耗品； ● 定期審閱賬戶系統(tǒng)，避免授權(quán)不當(dāng)或存在非授權(quán)賬戶，禁止不相容職務(wù)的用戶賬號(hào)交叉操作； ● 設(shè)置突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障）應(yīng)變機(jī)制及配備專業(yè)負(fù)責(zé)處理 。信息技術(shù)共享服務(wù)中心獨(dú)特的屬性是它們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)提供共同的信息技術(shù)服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)安全性、報(bào)告生成等。由此題可以揭示出復(fù)習(xí)時(shí)需要對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)理解的重要性。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。這些報(bào)告往往是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，但是其中的信息通常需要再進(jìn)行其他處理。選項(xiàng) C錯(cuò)誤。 告 該報(bào)告包含了在一段時(shí)間內(nèi)所有交易的詳細(xì)清單，比如一天之內(nèi)發(fā)生的所有交易 告 是指根據(jù)提前確定的規(guī)則找出例外。電子資金轉(zhuǎn)賬能使客戶用借記卡或信用卡來支付其購買的商品付款。 （三）電子商務(wù) （熟悉） 電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品買賣和金融服務(wù)。 全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄漏或毀損，系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。決定采用哪些系統(tǒng)，從而能夠記錄企業(yè)數(shù)據(jù)、提煉信息，為相應(yīng)人員決策提供幫助。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三 個(gè)方向： 面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要； 面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能； 面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要。 事務(wù)處理報(bào)告對(duì)控制和審計(jì)而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。主要考核形式應(yīng)該為選擇題。例如員工信箱、投訴熱線、審計(jì)委員會(huì)對(duì)相關(guān)信息的復(fù)查等等。數(shù)據(jù)包含數(shù)字、詞語以及映像，尤其是一組變量的測(cè)度或觀察的結(jié)果。在 2020年考試中，簡(jiǎn)答題和綜合題均出現(xiàn)本章知識(shí)點(diǎn)，提高了本章分值，說明不應(yīng)忽視本章內(nèi)容。 二、信息的層次（掌握） 三、信息的質(zhì)量（理解） 信息必須包含所有應(yīng)包括的內(nèi)容 只有對(duì)決策有幫助的信息才應(yīng)保留，以便使用者更容易地作出有效的定案 的需要 應(yīng)當(dāng) 始終記住使用者的需要，例如，高級(jí)經(jīng)理需要的可能是摘要，而初級(jí)管理者需要的可能是詳情 信息來源必須是可靠的 在需要時(shí)，可及時(shí)獲得信息 信息應(yīng)該明確清晰，不會(huì)過分冗長(zhǎng)，而且發(fā)送時(shí)采用了正確的媒介和交流 渠道，減少信息在發(fā)送過程中的遺失 獲得該信息的成本應(yīng)該不超過可從該信息中獲得的益處 四、內(nèi)部信息傳遞流程的管控 關(guān)鍵的控制點(diǎn)： （一）內(nèi)部報(bào)告的形成 ● 根據(jù)自身環(huán)境（戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、環(huán)境要素）的變化，建立內(nèi)部報(bào)告的指標(biāo)體系，并制定嚴(yán) 密的內(nèi)部報(bào)告流程，利用信息技術(shù)，強(qiáng)化內(nèi)報(bào)告信息的集成并要求重要信息及時(shí)上報(bào)。 【本節(jié)考試小貼士】： ● 本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)為信息層次、內(nèi)部信息傳遞的風(fēng)險(xiǎn)與相應(yīng)管控措施。 信息系統(tǒng)可分為七類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、戰(zhàn)略性企業(yè)管理、決策支持系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。在計(jì)劃層面上，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用。 易于使用是經(jīng)理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要特點(diǎn)，這樣可以在無需對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有深入了解的情況下進(jìn)行信息查詢。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶，并且不會(huì)生成多余的信息。 ● 這三個(gè)戰(zhàn)略會(huì)隨著企業(yè)目標(biāo)的改變、新信息技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化。 外聯(lián)網(wǎng)： 是獲得批準(zhǔn)的外部人員使用有效的用戶名和密碼即可訪問的內(nèi)部網(wǎng)，它主要用于商業(yè)伙伴之間信息的交換。 （ electronic point of sale ，簡(jiǎn)稱 EPOS）。 ：企業(yè)內(nèi)紙張使用的減少能夠提高效率和降低成本。 多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息戰(zhàn)略的表述中，正確的有（ ）。 【 2020】 [答疑編號(hào) 3953120302] 『正確答案』 B 『答案解析』管理信息系統(tǒng)將主要來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，如摘要報(bào)告和異常報(bào)告。甲公司所啟用的自動(dòng)審批系統(tǒng)屬于（ ）。根據(jù)以上內(nèi)容可以分析出，第一條運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力，運(yùn)用新技術(shù)可以減少成本表明可以減少手工數(shù)據(jù)處理所需的人力成本，提高審計(jì)效率，選項(xiàng) B正確。 （掌握） 主要優(yōu)點(diǎn) （ 1）外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好的了解 （ 2）能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制 （
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