【正文】 首先，要從系統(tǒng)的角度來(lái)構(gòu)建已有制度體系的核心環(huán)節(jié)，下力氣做好薄弱環(huán)節(jié)的修補(bǔ)和加固工作，使這些制度全方位發(fā)揮作用；其次，進(jìn)一步完善我國(guó)行政監(jiān)察制度：（ 1）應(yīng)提高行政監(jiān)察機(jī)關(guān)的法律地位，使其樹立應(yīng)有的權(quán)威性；（ 2）改革現(xiàn)行的行政監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)體制，增強(qiáng)監(jiān)察機(jī)關(guān)的 抗干擾性；（ 3）擴(kuò)大能監(jiān)察機(jī)關(guān)的職權(quán)。 2簡(jiǎn)述目標(biāo)設(shè)置理論與人力資源管理。 2簡(jiǎn)述職位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)公職人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，有助于開(kāi)闊其視野，提高其工作情趣，激勵(lì)其進(jìn)取精神，提高其領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃與協(xié)調(diào)能力，從而為公職人員職務(wù)的晉升和未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造條件。盡管在進(jìn)人公共部門之前，工作人員已具備一定的學(xué)識(shí)并具有一定的智力水平，但他們還需掌握和熟悉處理某項(xiàng)工作的特殊技能。而我國(guó)的公職人員不是特殊的利益集團(tuán)，不存在工會(huì)對(duì)人事的監(jiān)控； 根據(jù)我國(guó)憲法中人民主權(quán)的原則，我國(guó)的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種人民團(tuán)體對(duì)政府的監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)，而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控； 我國(guó)的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督。 1人力資源市場(chǎng)對(duì)人力資源流動(dòng)具有哪些作用？ 人力資源市場(chǎng)構(gòu)成人力資源流動(dòng)基本渠道； 人力資源市場(chǎng)改變?nèi)肆Y源流動(dòng)的方式； 人力資源市場(chǎng)擴(kuò)大人力資源流動(dòng)的范圍； 人力資源市場(chǎng)提高 人力資源流動(dòng)的效益。 人力資本具有哪些特點(diǎn)？ 人力資本是存在于人體之中， 與其承載者不可分離，不能夠直接轉(zhuǎn)讓和買賣，只能被出租，或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)； 人力資本的形成與效能的發(fā)揮都與人的生命周期緊密地聯(lián)系在一起，而且受其個(gè)人偏好的影響； 一個(gè)人可能擁有不同形式的人力資本但其總量是相當(dāng)有限的，同時(shí)一個(gè)人所具有的非互補(bǔ)的人力資本也不能同時(shí)使用； 人力資本的形成一般是在消費(fèi)領(lǐng)域，當(dāng)然有時(shí)也在生產(chǎn)領(lǐng)域； 人力資本不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源，而且還是一種涵義更為豐富的社會(huì)資源。 簡(jiǎn)述我國(guó)的《國(guó)家公務(wù)員法》對(duì)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的超越與發(fā)展。 發(fā)展中國(guó)家的公共人事制度存在哪些問(wèn)題？ 做官重于任事。而這樣一個(gè)體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來(lái)的，它意味著組織必須目標(biāo)統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)指揮統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一。它們會(huì)相互作用并整合為一個(gè)整體，形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。他們認(rèn)為，長(zhǎng)期的研究證明，無(wú)論是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”，還是“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)，都有其合理性的一面，但都不適用于一切人。假如組織沒(méi)有能力設(shè)計(jì)這樣的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也可以采取比較排序法，但要輔之以統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第三，工資是人力資源的市場(chǎng)價(jià)格，由人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系調(diào)節(jié)。 2．崗位定位分析有哪些步驟 ? 2．答案要點(diǎn)： (1)分析崗位工作描述中的框架要求； (2)把這些要求與知識(shí)、技能、能力及其他個(gè)性特征因素加以對(duì)照與比較； (3)在綜合 (1)、 (2)工作的基礎(chǔ)上，確定任職資格要求； (4)考慮工作中所運(yùn)用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素，對(duì) (3)獲得的結(jié)果進(jìn)行修正。 3薪酬： 薪酬指的是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括工資，獎(jiǎng)金，津貼以及其他各種福利保健收入。 2選任制： 選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過(guò)，決定公務(wù)員職 務(wù)的任免。 2文件筐作業(yè)： 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。 1掛職鍛煉： 掛職鍛煉是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要，有計(jì)劃地選派公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到上級(jí)、下級(jí)或者 其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。 公共部門人力資本： 公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。 公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理： 公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任 用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總和。 1．人力資源規(guī)劃 (又稱人力資源計(jì)劃 )，是指預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過(guò)程。 A 減薪 B 停薪 C 停升 D 降級(jí) 50、從總的趨勢(shì)看，西方各國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（ BCD ）的特征。 A 性質(zhì)不同 B 目的不同 C 內(nèi)容不同 D 形式不同 4 公共部門人力資源通用的培訓(xùn)形式包括（ ABCD ）。 A 清楚 B 準(zhǔn)確 C 專門化 D 全面化 3工作評(píng)估的基本方法包括（ ABCD ）。 A 公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng) B 公共組織之間的人力資源流動(dòng) C 公共組織與非公共組織之間的人力資源流動(dòng) D 非公共組織之間的人力資源流動(dòng) 2公共部門人力資源流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因是（ ABC ）。 A 產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性 B 產(chǎn)權(quán)收益的遞增性 C 產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)外部性 D產(chǎn)權(quán)的相對(duì)殘缺性 1在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（ ACD ）為基礎(chǔ)。 A 培訓(xùn) B 教育 C 激勵(lì) D 管理 理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ ABC ）。 A 道德 B 法律 C 意識(shí)形態(tài) D 風(fēng)俗習(xí)慣 制度合法性的內(nèi)涵說(shuō)到根本處就是（ BC ）。 A．補(bǔ)償功能 B. 激勵(lì)功能 C. 調(diào)節(jié)功能 D. 完善功能 E. 以上全部 3．招募工作包括（ ACD ）環(huán)節(jié)。 A．可控性 B．變化性 C. 獨(dú)立性 D. 能動(dòng)性 有位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“如果給我 1000個(gè)兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才。 A． 14 B. 16 C. 18 D. 20 有目的活動(dòng)，是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。 A．了解被考核者的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，具有足夠的機(jī)會(huì)觀察被考核者的工作情況 B．了解被考核者的學(xué)歷、經(jīng)歷、性格等相關(guān)個(gè)人因素 C．了解考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，懂得如何避免績(jī)效考核系統(tǒng)可能出現(xiàn)的偏差 D．具備考核動(dòng)力 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于評(píng)價(jià)中心所采用的行為測(cè)評(píng)技術(shù)？【 心理測(cè)驗(yàn)法】。 A．美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯 B．美國(guó)約翰 ?霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德 C．中國(guó)人民大學(xué)蕭鳴政教授 D．中國(guó)清華大學(xué)趙平教授 如果一家公司需招聘 10 位初級(jí)機(jī)械操作工，并且這家公司愿意對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)【 6 個(gè)月 】。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過(guò)程中缺乏【 科學(xué)的考評(píng)手段】。 “驅(qū)使人工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系” 這是有關(guān)人類特性的假設(shè)中【社會(huì)人假設(shè) 】的內(nèi)容。 A．不能對(duì)員工的工作要求過(guò)于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮 B. 應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層員工 C. 學(xué)歷高的人往往工作表現(xiàn)不好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人表現(xiàn) D. 就具體的工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人 “金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選上的原則是【 A 】。 ①確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)，并制定總體的實(shí)施方案 ②收集與工作相關(guān)的背景信息 ③確定所欲收集的信息 ④與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息 ⑤實(shí)施收集和分析工作信息 ⑥編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范 A.①②③④⑤⑥ B.①③②④⑤⑥ C.①②③⑤ ④⑥ D.①③②⑤④⑥ 管理過(guò)程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。這是制定人力源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟 ? 【 C 】 A. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 C. 供給與需求的平衡 D. 評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新 勞動(dòng)關(guān)系是【 B】。 企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是【 C 】。 A. 工作實(shí)踐法 B. 觀察法 C. 工作日記法 D. 面談法 通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作 ? 【 A 】 通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作 ? 【員工培訓(xùn) 】 為補(bǔ)償勞動(dòng)者提供的特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報(bào)酬是【 A 】。 1% 下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？【 D】 A. 高增值性資源 B. 特殊的資本性資源 C. 能動(dòng)性資源 D. 一次性資源 下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？【 D】 相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)是【 D 】 A．準(zhǔn)確性高 B．員工容易適應(yīng)新的工作 C．激勵(lì)員工積極工作 D．有利于吸收新觀點(diǎn) 一般來(lái)說(shuō)，招聘 10名初級(jí)機(jī)械操作工的最好方法的【職業(yè)學(xué)校 】。勞動(dòng)的目的性，說(shuō)明人力資源具有【能動(dòng)性 】。 主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。 （ ABD） 側(cè)重點(diǎn) 書 ，組織都必須要對(duì)每一個(gè)職位進(jìn)行詳盡分析 、職權(quán)范圍和工作流程與規(guī)范的變化適應(yīng)組織變革與發(fā)展的要求 ：（ ABCDE） （ ABCE）。 A 知識(shí)和技能的水平 B 智力 C 勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（ AD ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 A 人力政策法規(guī)環(huán)境 B 人力管理環(huán)境 C 人力市場(chǎng)環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 1 20 世紀(jì) 80 年代，尤其是 80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（ ABC ）。 A 錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃 2人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問(wèn)題包括（ ABC ）。 A 調(diào)配功能 B 信息儲(chǔ)存和反饋功能 C 教育培訓(xùn)功能 D 管理功能 3工作設(shè)計(jì)是對(duì)組織內(nèi)的（ BCD ）進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以提高工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 A 經(jīng)濟(jì)高效 B 測(cè)評(píng)面寬 C 誤差易控 D 督導(dǎo)力強(qiáng) 3和筆試相比，面試具有（ ABCDE ）的特點(diǎn)。 A 公共部門績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性 B 公共部門績(jī)效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全 D 公共部門績(jī)效測(cè)量的困難性 4績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)主要由（ ABC ）構(gòu)成。 2．定編定員 — 確人力資源管理 — 就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定財(cái)力、物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、財(cái)力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和人力資源的價(jià)值。 人力資源： 人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱。 公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境： 公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。 1公共部門人力資源流動(dòng)： 公共部門人力資源流動(dòng)是指根 據(jù)工作需要或個(gè)人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動(dòng)與過(guò)程。 2評(píng)價(jià)中心： 評(píng)價(jià)中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來(lái)的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的新方法，它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過(guò)