20xx上海大眾索賠技術(shù)與管理提高培訓(xùn)(30頁(yè))-管理培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 一定要和整車(chē)索賠進(jìn)行區(qū)分。比如在檢修中發(fā)現(xiàn)需要更換某個(gè)零件，一定要在任務(wù)委托書(shū)中添加該零件的更換說(shuō)明。 企業(yè)通用業(yè)頻道 索賠技術(shù)與管理提高培訓(xùn) 索賠技術(shù)股 企業(yè)通用業(yè)頻道 規(guī)范的質(zhì)量擔(dān)保服務(wù) 1. 任務(wù)委托書(shū) 2. 結(jié)算清單 3. 配件入庫(kù)憑證 4. 材料發(fā)貨憑證 5. 故障代碼打印記錄 6. 五大總成和優(yōu)惠索賠確認(rèn)單 7. 索賠申請(qǐng)單 合格的索賠員 維修歷史資料 索賠件管理 1. 服務(wù)顧問(wèn) 2. 服務(wù)顧問(wèn) 3. 配件計(jì)劃員 4. 配件發(fā)料員 5. 維修人員 6. 索賠員 7. 索賠員 索賠員 負(fù)責(zé)崗位 索賠技術(shù)鑒定 索賠員 /技術(shù)總監(jiān) 企業(yè)通用業(yè)頻道 服務(wù)顧問(wèn)的工作職責(zé) 1. 仔細(xì)了解用戶(hù)對(duì)于車(chē)輛的故障描述 2. 準(zhǔn)確規(guī)范地填寫(xiě)任務(wù)委托書(shū) 3. 了解修理情況，對(duì)于變更的項(xiàng)目及時(shí)在委托書(shū)中作 出修改 4. 任務(wù)委托書(shū)和結(jié)算清單必須由用戶(hù)簽字確認(rèn)，保證 修
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1