20xx年關于執(zhí)行力、落實及結果培訓課程課件(36頁)-管理培訓-免費閱讀
【正文】 請記住一點：企業(yè)中存在各種問題，無論是經理不懂管理，還是同事不配合，無論是產品質量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結果，不創(chuàng)造價值的理由。為問題找理由 ,就無法使得你在解決問題的過程中提升自己，因為你們還都很年輕！ 北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司 34 四、把平凡的小事做好就是不平凡 海爾總裁張瑞敏說過：“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。 善于找原因 與同事齊心協(xié)力 不找任何借口 切忌空談，任何時候都關注落實和結果。在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最兇狠的存活下來，代代相傳，老鷹一族愈來愈強壯。 結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到 30米。所以設定目標不如去設定一個詳細的計劃，設定計劃比設定目標重要十倍，這一點非常關鍵。 北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司 16 四、沒有功勞的所為苦勞只能是浪費資源 在工作中，有一句話常常被提到：“沒有功勞也有苦勞”。 按照中石油的規(guī)定，從顧客進入加油員視野到加完油離去共有 13個標準的動作，依次是：迎候、引導車輛、開啟車門、微笑招呼、禮貌問詢、開啟郵箱、預置、提槍加油、擦車、收槍復位、提示付款、送行、清潔。 現(xiàn)象 原因 辦法 與目標和要求比較出來的差距 這個結果的原因或原因的原因 自己想出來的方法； 從別人那里學來的技巧。每個人都有自己的行為準則，都有自身潛在的以自我為核心的問題。 我們常用的語言：“差不多”、“我看還行”、“沒辦法” 、“大概” …… 等等都是我們常用的口頭語或叫做借口 北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司 7 執(zhí)行力存在的問題導致我們目前落實上面和我們的實際工作中出現(xiàn)的問題： 什么叫問題 凡是跟目標和標準中間存在的差距，這個差距就叫做問題。 可以這么說：落實的到不到位，決定著結果。 ” 這個答案出人意料，但卻道出了管理的真諦：知道固然重要，但如果只停留在知道上，再好的理念、再好的原則、再好的訣竅、再高的智慧。 北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司 19 機會只給準備好的人，這準備二字并非說說而已，有目標無計劃等于沒有目標，有計劃無行動也得不到想要的結果。 落實到位是第一責任，對員工而言是“做正確的事”，而計劃則是“正確的做事”。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本未”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手，這樣才能將目標落實。 盡管規(guī)劃和分析有時也很有用，但其中許多工作對我們想達到的結果并不能產生任何直接影響，最好的落實就是運用現(xiàn)有的時間，資源，竭盡全力去完成使命，從今天開始就做力所能及的事情。于是林克問他說：“為什么要這么做？”小孩的答案能透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。只要還在企業(yè)一天，你就要提供結果。關鍵看大家的行動！關鍵看落實的結果！ Nothing is difficult if you put your heart in! 北京興芳偉業(yè)汽車貿易有限公司 37 THE END 請各位謹記：落實要到位、關鍵看結果?。?！ 。
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