【正文】 ? 誰的笑容最少：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)！ ? 這就是企業(yè)管理中的頑疾！ 第 14個(gè)故事：誰的工作最？ ? 黨組織和工會(huì)的工作最虛。說話的多，干事的少。 ? 上傳內(nèi)容類型指標(biāo)化、事實(shí)化。 ? 管理就是造就英雄的事業(yè)。你那里如何？ 第八個(gè)故事：管理說了無數(shù)次！ 說了不靈？總書記都為此事頭疼呢！ 說了要有措施，變成每個(gè)人的行動(dòng)，變成公開的承諾，變成定期兌現(xiàn)制度?？烧f起來，有誰感激你了？真冤！ 物質(zhì)刺激和提拔等措施，似乎可以激勵(lì)人。培養(yǎng)了就要用好！ ? 你也許會(huì)說，誰培養(yǎng)我？別人害你，你不能再害別人。我們是給老板干的，所以，沒有那么強(qiáng)烈的責(zé)任心。 十三、出奇制勝 ? 別人做的，你跟著做，沒有出路。 十一、成敗論英雄 ? 不固守經(jīng)驗(yàn)，但求結(jié)果，發(fā)展才是硬道理。 ? 自信的人主動(dòng)尋求制約。 第二種真理 —— 情境真理：回答在現(xiàn)實(shí)的背景條件下是什么的問題。 用機(jī)會(huì)把資源組合在一起，大家共榮。 ? 你只有喚醒了人的本能，才能進(jìn)一步升華。 “ 創(chuàng)新是企業(yè)的日常工作，沒有創(chuàng)新就意味著落后，一日沒有創(chuàng)新，就意味著落后的開始！ 職業(yè) 化 精神和 職業(yè) 化 能力 培訓(xùn) 內(nèi)容 第四篇 管理職業(yè)思維 第四篇 管理職業(yè)思維 ? 有人做的好，可為什么有人做得差？ ? 有人喜歡困難，有人懼怕困難！ ? 有人喜歡重?fù)?dān)，有人逃避責(zé)任！ ? 有人總有辦法，有人遇事皺眉！ ? 實(shí)際上，正是每個(gè)人思維方法不同，導(dǎo)致了每個(gè)人命運(yùn)的不同！ ? 思路決定出路！ 一、化敵為友 ? 遇人只要會(huì)友善，就會(huì)有朋友！ ? 遇人只要?jiǎng)訅男难?，就是出賣自己！ ? 尋找利益共同項(xiàng)，從對(duì)立到統(tǒng)一。 企業(yè)是一個(gè)法人人格實(shí)體，由眾多不同的人組成的企業(yè)，必須在一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀引導(dǎo)下，協(xié)調(diào)行動(dòng)，才會(huì)產(chǎn)生整體效果。 現(xiàn)代企業(yè)的八大基本理念 “ 群眾英雄 ” 的價(jià)值邏輯。 ? 走出企業(yè)：我是企業(yè)的形象代表 ， 處處維護(hù) 。 ? 防微杜漸，就要熟悉各種業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，以及各種細(xì)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題。 ? 管理工作中的預(yù)約制。 ? 溝通，關(guān)鍵是主題明確、言簡意賅、語言生動(dòng)、照顧全面。 充分準(zhǔn)備，信息掌握，節(jié)奏把握。 ?如何讓消費(fèi)者認(rèn)可你的產(chǎn)品？你首先要了解消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)的偏好。 有了對(duì)戰(zhàn)略要素的理解，才能有預(yù)見性，才能提前做好準(zhǔn)備，才能抓住先機(jī)。 ? 管理，是在競爭中贏得勝利的職業(yè)。 沒有效率就將錯(cuò)失良機(jī)，就將一敗涂地。 管理不是靠個(gè)人的隨意。 管理雖然強(qiáng)調(diào)結(jié)果，但應(yīng)把具體工作放在過程的指導(dǎo)方面。 管理，是造就英雄的事業(yè)。 二十：實(shí)干精神 ? 用心做事不吃虧 ? 別在心里盤算太多，一心做事才是實(shí)在的。 ? 即使找到了別人的原因 ， 我們也控制不了別人 。 ? 服務(wù) ， 就是要滿足對(duì)方的需求 。 ? 總之 ， 不管你現(xiàn)在和將來怎樣 ， 做人就是要謙和 。 ?時(shí)代發(fā)展，必須不斷學(xué)習(xí)。 ? 維護(hù)集體 ， 就是維護(hù)自己 。 ? 追求完美的精神是我們有責(zé)任心和創(chuàng)造力 。那不是自己跟自己過不去？ ?如果你自己做老板了，你的部下也認(rèn)為是給你干的，也會(huì)不盡心，你又當(dāng)如何？ ?也許有一天，老板不讓你干了，你也不用給別人干了，那你干什么呢？ 為誰負(fù)責(zé)？當(dāng)然是為自己！ 十、 “ 小事成精品 ” 精神 ?小事，是大事的基礎(chǔ)。 ?惡，盡管有理由，但終究是惡！ ?人們常常記恨別人 ， 因此心中痛苦 。 忠誠者，善于表現(xiàn)忠誠的人，總是重大事業(yè)的受益者。不可信，則危險(xiǎn)。 ?所以我們有了消極怠工 、 貪污腐敗的理由 。 一、 平等精神 ?是誰讓我們有了今天的生命 ？ 是 父母 ！ ?是誰讓我們擺脫了愚昧 ？ 是 老師 ！ ?是誰給我們一個(gè)溫暖的家 ？ 是 家人 ！ ?是誰給了我們一份工作 ？ 是 老板 ！ ?是誰幫助我們成長 ？ 是 上級(jí) ！ ?是誰讓我們具有了堅(jiān)不可摧的意志 ？ 是 敵人 ！ 二、感恩惜福精神 我們應(yīng)該感謝他們，我們應(yīng)該珍惜眼前的生活。 ? 我們是打工的 ， 所以沒有責(zé)任感 。嘴里咀嚼著美妙的食物，卻全然沒有幸福的感覺！ 案例昭示 貧窮，卻很執(zhí)著，因而很幸福。 兩座房子的故事 第一座房子 富麗堂皇 ， 里邊的人們衣冠楚楚 ， 在這里 ， 有人給工資 、 獎(jiǎng)金 ， 還有各種名目的福利 ！ 這里一直在努力實(shí)行科學(xué)的管理 。 ? 是我們的固步自封，是我們不再學(xué)習(xí)，不愿接受新的事物，而時(shí)代一定會(huì)發(fā)展，于是，我們就落后了。 ? 集團(tuán)中的其它企業(yè)盡管尚能有些盈利，可終究填不滿巨大的虧空?？墒?， 沒過多久一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)降臨了利華集團(tuán) 。 王總過去是在一個(gè)國有企業(yè)工作 ，后來又到了一個(gè)民營企業(yè) 。 在這樣的一個(gè)新局面面前 ， 公司領(lǐng)導(dǎo)是清醒的 ，他們知道 ， “ 家族式 ” 是企業(yè)創(chuàng)立階段的必然選擇；而在企業(yè)進(jìn)一步走向發(fā)展的過程中 ， 就必須實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度 —— 管理的職業(yè)化 。 ? 管理骨干紛紛離職 ， 剛剛組建起來的管理團(tuán)隊(duì)又消失了 。企業(yè)的衰敗，是因?yàn)楸娙说碾x心離德。 ? 在取得了成功之后，忘記了珍惜所有。途中沒人監(jiān)督，沒人激勵(lì)，沒有思想工作，只有風(fēng)雨相伴。 ? 我們有職位 ， 但也有怨氣 。 ? 就是對(duì)每一個(gè)生命的尊重； ? 就是對(duì)每一個(gè)生命不同存在形式的尊重； ? 就是對(duì)弱者的同情，對(duì)強(qiáng)者的敬仰和學(xué)習(xí)。 ?許多人總覺得別人拿得多 ， 自己拿的少 。有信，則可用。 忠誠，就是沒有二心，就是重大事情可以托付。 ?誘惑，就是陷害！ ?僥幸，就是自我欺騙！ ?大惡常自小惡起，直到大惡失一切。 ?苛求別人像自己想象的一樣 ， 你以為你是誰 ？ ?“ 上帝 ” 都不這么想 ！ 八、寬容精神 九、“老板精神” ?一個(gè)企業(yè)中 ， 誰對(duì)工作最認(rèn)真 ？ 是老板 ！ ?一個(gè)企業(yè)有幾個(gè)老板 ？ 就一個(gè) ！ ?那豈不是企業(yè)越大 ， 不負(fù)責(zé)任的人越多 ？ ?關(guān)鍵不在于此 ， 關(guān)鍵是以打工心態(tài)應(yīng)付老板時(shí) ， 你又多得了什么 ？ ?實(shí)際上 ， 每個(gè)人都是自己的 “ 老板 ” ：多干與少干 、 干好與干壞 ， 最大的受益者或者受害這都是自己 。 ?領(lǐng)導(dǎo)看人，首先看他對(duì)待眼前小事的態(tài)度。 ? 為了趣味 、 為了優(yōu)勢 、 為了快樂 ， 我們也要追求完美 。 ? 如果有人總是遮掩自己的問題，那他就不會(huì)成為你的競爭對(duì)手；如果一個(gè)公司否定自己的問題，就會(huì)讓競爭者成為勝利者。 ? 人到了高處 ， 就失去了自傲的理由 。 ? 團(tuán)結(jié) ， 這就是管理者最重要的品格 。 ? 創(chuàng)新，是精益求精，是追求更優(yōu)；創(chuàng)新，是別出心裁；創(chuàng)新，是出人意料。 ?此時(shí) ， 有一個(gè)人心里說： “ 我能行 ， 我一定能有辦法 ” ， 于是 ， 他在眾人退卻后成功了 。因此管理就是幫助種人進(jìn)步，有了人們的進(jìn)步，就會(huì)有企業(yè)的進(jìn)步。以身作責(zé)，率先垂范，永遠(yuǎn)是管理者的基本風(fēng)格。 管理只要確認(rèn)，不要 “ 以為 ” 。公平， 不是大鍋飯，不是人人有份。 1管理，倡導(dǎo)人人做自己的主人 . 而不是做別人的主人 ， 更不是讓別人做自己的主人 。 善用人才，用的合適 ——