【正文】 1996年 9月， ISO14000系列標準頒布。 表 2— 2 企業(yè)管理重點變化趨勢圖 企業(yè) ()大量管理資料下載 HANGZHOU GATE ELECTRONICS TECHNOLOGY CO., LTD 2020年 9月， ISO的消費者政策委員會 {ISO39。現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是，公司要在所有方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，要成為全能冠軍，包括社會責任表現(xiàn)，才能真正贏得勝利。 二、社會責任管理成為企業(yè)管理的新趨勢 一些專家預測，將來市場領先 的公司將是那些在三個基本方面處于領先地位的公司，即社會責任、環(huán)境保護和商業(yè)。在工廠看來，工廠需要為工人提供各種培訓，為避免因工人頻繁離職而蒙受損失，于是就建立收取押金的制度。該項目經(jīng)理成立了員工委員會，每隔 3至 4個月訪問他們，以核實這些資金的投資計劃。 能否實現(xiàn)上述各方的期望并協(xié)調(diào)發(fā)展，答案是肯定的 ，這就要采取一種負責任的方法，認清各方的利益和期望，制定有效的方案，有效實施及跟進方案的實現(xiàn)。在我國沿海地區(qū)及廣東、福建等外向型經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，一些 地方政府為了吸引外資、促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，阻礙上級的執(zhí)法檢查，甚至有的地方，用工或安全檢查要先得到村委的同意。相對于政府的行政執(zhí)法監(jiān)督，實施 SA8000標準提供一個有效地改善勞動條件的經(jīng)濟手段。如有必要可延長申請人資格至 2年。泰國工業(yè)部工業(yè)促進外貿(mào)易發(fā)展辦公室主任 Vithoon Simachokedi 在接受《國家》雜志采訪時說：“電 子、紡織品、服裝、家具等出口產(chǎn)品，尤其是出口美國市場的，過去 6個月中已經(jīng)感覺到新標準的影響。 這個例子顯示，即使是小公司也能從 SA8000得益。 由于 SA8000是從 ISO9000系統(tǒng)演繹而來，所以，對于還未通過認證的工廠，新標準可以通過已有的標準提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司信息部負責人克里斯 ?威廉姆斯說：“供貨商必須告訴我們每一個生產(chǎn)廠的地址。此外，它們還可得到 SA8000證書的副本用于促銷。該標準由一個 25人的顧問委員會編制，他們來自 CEPAA、大赦國際、全國童工委員會、 KDMG、 SGS國際認證服務公司和國際紡織工人聯(lián)合會等。 今年 1月，該標準的主要發(fā)起者經(jīng)濟優(yōu)先權委員會認可委員會 (the Council on Economic Priorities Accreditation Agency， CEPAA)到廣州參加了 ISO9000認可組織的成員和熱心支持者國際認可論壇 (IAF)的會議，并在會上介紹 SA8000標準。事實上，中國產(chǎn)品的質(zhì)量不斷改進，而進口商對工廠工作環(huán)境則更為關注。 你的企業(yè)符合新標準嗎 ? 中國位居被觀察國家名單的前列。第二步是計劃出版一本社會責任手冊供零售商、批發(fā)商、采購代理及進口商參考使用。社會和勞工問題成為零售商和跨國公司每天都要處理的事情，對很多公司來說，它已經(jīng)成為急需解決的重大問題 之一。到 2020年，越南全紡織行業(yè)計劃出口創(chuàng)匯 40億美元至 45億美元，同時為越南創(chuàng)造 70萬個就業(yè)機會。泰國一家中型成衣廠 Apparel Avenue總經(jīng)理 Kartchai Jamkajornkeiat說，輸銷美國市場的成衣廠必須符合美國對勞工生產(chǎn)條 件的一些企業(yè) ()大量管理資料下載 HANGZHOU GATE ELECTRONICS TECHNOLOGY CO., LTD 規(guī)定，才能輸往美國。目前，家樂福也在考慮采用 SA8000標準來評估其全球供應商和工廠。 Buck表示要求所有供應商通過 SA8000認證，并考慮公布供應商名單。據(jù) 2020年元月 6日《華爾街新聞》報道，美國前總統(tǒng)克林頓撥款 390萬美元用于改善勞工標準，有 5家非政府勞工組織獲得這批政府撥款，其中 SM獲得最大的一筆撥款 100萬美元，用于研究和推廣 SA8000社會責任標準。對于社會責任表現(xiàn)良好的公司， SA8000認證可以讓它們與沒有達到該標準的競爭者劃清界限。 SA8000標準可以讓公司在勞動力市場處于有利的地位，對社會和道德標準的明確承諾對優(yōu)秀人才更具有吸引力，這是公司未來成功的關鍵因素之一。 實施 SA8000標準的好處 公司實施 SA8000標準，通過 SA8000認證對 公司有很多戰(zhàn)略利益。 2． ISO標準最初是各個國家單獨制定的國家標準，然后由 ISO整合成為國際標準。 4． SA8000標準內(nèi)容覆蓋基本的勞工標準的 8個方面，而不同的守則內(nèi)容可能各不相同，有些守則內(nèi)容較少，有些守則可能還包括了環(huán)境保護或社區(qū)關系的內(nèi)容。自 1998年以來，通過 SA8000認證的工廠已經(jīng)遍及全球四大洲的12個國 家。與 ISO9000標準不同的是， SA8000標準不僅是一個管理 體系標準，也是一個社會責任表現(xiàn)的標準，它更加關注工作條件的實質(zhì)性改善。 SAI在紐約召開的第一次會議上就提出了標準草案，最初名為 SA2020，最終定名為 SA8000社會責任國際標準，并在 1997年 10月公開發(fā)布?！薄坝捎趯τ嘘P術語缺乏明晰的界定，對行為標準本身的基準缺乏共識，在整治嚴重違反勞工權利的行為時往往受阻。同樣，對于一家供應商和制造商，它不得不應對不同客戶的可能各不 相同的守則，不得不重復接受不同客戶的工廠檢查，我國有些工廠一年之內(nèi)接受超過 15次不同客戶檢查。由于不同的守則內(nèi)容可能各不相同，定義各不相同，缺少可比性，也缺少專業(yè)的審核員，零售商、供應商和工廠不得不花費大量的人力、物力和財力用于守則的實施，公眾和消費者對跨國公司這種缺乏透明度的監(jiān)督制度也很不滿意?！? 早 在 1996年，一家瑞士非政府組織曾經(jīng)建議國際標準化組織 (ISO)制訂一套 IS02100社會責任管理系列標準用于第三方認證，但這一建議被 ISO拒絕了。 2020年 12月 12日，經(jīng)過 18個月的公開咨詢和深入研究， SAI發(fā)表了 SA8000標準第一個修訂版，即 SA8000： 2020。 SAI評估并認可具備資格從事 SA8000認證的機構，由這些認證機構對申請認證的公司進行認證審核， SAI不直接對公司進行認證審核。對于以銷售為主的零售商和批發(fā)商來說，它們可以向 SAI提出申請成為 SA8000簽約會員，并提供一份工廠 SA8000認證計劃，包括自有工廠和供應商的工廠，并公開報告計劃的實施進度。 5． SA8000標準除了有社會責任表現(xiàn)的要求外，特別提出管理體系的要求，而守則一般只有社會責任表現(xiàn)的要求，而沒有管理體系的要求。而 SA8000標準一開始就是全球性標準。對于零售商來說，如果公司制定供應商社會責任守則，需要建立內(nèi)部監(jiān)督體系，需要大量的人力、物力和財力資源，而直接采用 SA8000標準可以大大降低監(jiān)督成本，同時可以改善供應鏈管理。公司對雇員福利的承諾將提高雇員的忠誠度和歸屬感，這樣不僅可以提高生產(chǎn)力，而且有利于改善 客戶關系，維持忠誠客戶?？梢灶A見，血汗工廠或使用童工的惡劣行為將會因為 SA8000標準的實施而逐步減少。據(jù)海外媒體報道， 100萬美元對 SAI這樣的小型機構來說是非常巨大的，美 國政府對這類非政府組織撥款也是不尋常的。 美國雅芳公司 (Avon)成立于 1886年，公司產(chǎn)品包括化妝品、首飾、禮品、服裝、音像制品及書籍等， 1999年銷售額達到 52億美元，其中 28億是直銷，公司業(yè)務范圍遍及世界 142個國家和地區(qū)。 推動 SA8000認證的動力首先來自買家的壓力，一些行業(yè)領先的跨國公司、大型零售商和批發(fā)商要求其全球供應商和合約工廠限期通過 SA8000認證，作為今后繼續(xù)采購合約的一個必要條件。 去年 11月在西雅圖 WTO部長級會議中廣受各方注目的童工及人權問題，也漸受已開發(fā)國家的關切， Kartchai 說如果不符合勞工安全規(guī)定，出口很可能會被限制。為此，越南紡織協(xié)會制定了 8項行動計劃，其中包括，在行業(yè)內(nèi)加速推行 ISO9000， ISO14000和 SA8000國際標準和增加投資、更新設備和技術等。面對來自消費者、投資者和公眾的壓力，越來越多的公司在年報和公司宣傳冊上發(fā)表社會責任的聲明，有些公司還制定采購政策，要求全球供應商實施 SA8000標準。 盡管需要時間來認證遍及全球的為數(shù)眾多的工廠，大型公司和全球性公 司在幾年之后，可能只會從符合 SA8000標準的工廠采購產(chǎn)品，零售商也會逐步將不符合 SA8000標準的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品搬出貨架，并代之以符合 SA8000標準的工廠的產(chǎn)品。中華全國總工會對廣東省的外資企業(yè)進行過調(diào)查，得出的統(tǒng)計數(shù)字令人擔憂。 《質(zhì)量文摘》的伊麗莎白 ?拉森說：“質(zhì)量問題不再是獨立的問題，進口市場把它與生產(chǎn)法令聯(lián)系在一起。此次會議非常成功，據(jù) CEPAA負責 SA8000的項目經(jīng)理艾林 ?卡吉曼稱，該組織計劃申請加入國際認可論壇 (IAF)。 CEPAA成立于 1997年，目的就是管理 SA8000認可程序。 歐洲在推行 SA8000上走在前列，美國緊隨其后，若出口到歐美市場，采用該標準更具緊迫性。” 英國一家貿(mào)易公司百安居 (Bamp。符合 SA8000標準也可幫助企業(yè)重新設計制造成本。這一點很重要，因為采購商可能為了更好地監(jiān)督供應 商，他們會逐步減少供應商的數(shù)量?！? “部分出口商稱，他們的美國貿(mào)易伙伴在自己工廠外購產(chǎn)品時，要求生產(chǎn)廠一年