某集團(tuán)全面質(zhì)量管理推行方案(doc)-品質(zhì)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 穩(wěn)定期： （ 2020 年以后） 每年各條線（含各分公司）都有兩個(gè)以上 QC 小組在活動(dòng)，全集團(tuán)公司每年有１０個(gè)以上創(chuàng)新型活動(dòng)成果，注冊(cè) QC 小組３０個(gè)以上。 管理部門(mén)（ 2020 年上半年起）： 要求管理部門(mén)（綜合管理辦、兩個(gè)協(xié)調(diào)組、人力資源部﹑安全監(jiān)察部等）、行 政部﹑客戶(hù)服務(wù)部、工程技術(shù)服務(wù)部、研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)、計(jì)量室必須各自至少組建一個(gè)審查委員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、綜合管理辦經(jīng)理、工會(huì)主席 ﹑ QCC 診斷師 QCC 活動(dòng)管理 （品管部） QCC 活動(dòng)管理專(zhuān)員 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) QC 小組，并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。 如下圖所示： 組長(zhǎng)：總工 總工 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) （評(píng)審小組結(jié)構(gòu)圖） 推行階段：（ 分期進(jìn)行，從 2020 年 3 月 —— 2020 年 12 月） 品質(zhì)部門(mén)（ 2020 年 3 月 —— １２月）： 要求品管部須在 07 年 3 月份至少組建 2 個(gè) QC 活動(dòng)小組，并開(kāi)展活動(dòng)； 在 6 月底至少組建 5 個(gè) QC 活動(dòng)小組，要培養(yǎng)出 8 個(gè) QC 活動(dòng)小組骨干，可以擔(dān)當(dāng)活動(dòng)小組長(zhǎng)一職。 在 2020 年培養(yǎng)出 10 位國(guó)家級(jí) QCC 診斷師（或省級(jí) QCC 診斷師）。 教 材編寫(xiě)小組： 羅某某 林某某 趙某某 李某某 陳某某 。 TQM 推行 委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議， 總結(jié)﹑ 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流 TQM 推行 經(jīng)驗(yàn)，制定整改計(jì)劃及措施 ，并督促落實(shí) 。 新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行 安全生產(chǎn)、 法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和 工作技能 規(guī)范及 產(chǎn)品﹑ 質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)﹑企業(yè)文化 等內(nèi)容 的 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)。 如下圖所 示： （質(zhì)量檢查小組結(jié)構(gòu)圖） 5 健全規(guī)章制度 和質(zhì)量月活動(dòng)管理制度 ： 堅(jiān)決 執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各 項(xiàng)采購(gòu)﹑研發(fā)﹑生產(chǎn)﹑品質(zhì)﹑ 技術(shù) ﹑儲(chǔ)運(yùn)﹑銷(xiāo)售等管理的有關(guān)制度規(guī)定 。 綜合管理辦、品管部﹑質(zhì)量協(xié)調(diào)組為 TQM 推行職能部門(mén)：具體負(fù)責(zé) TQM 各項(xiàng)活動(dòng)的組織﹑跟進(jìn)﹑協(xié)調(diào)及管控工作。 3 目標(biāo)： ３ .１通過(guò) 推行 TQM［先是現(xiàn)場(chǎng) 5S﹑看板管理﹑產(chǎn)品質(zhì)量“三檢制”的完善和鞏固，再分階段實(shí)施全面質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng) QCC 活動(dòng)） ﹑全面生產(chǎn)維護(hù)（ TPM）等］ ，提高工作和服務(wù)效率，優(yōu)化組織人員結(jié)構(gòu)，定編定崗，進(jìn)一步 明確職責(zé) 和 權(quán)限 ； ３ .２深化公司管理﹑服務(wù)等工作質(zhì)量要求，工作人人講質(zhì)量， 使 公司 的 TQM 工作達(dá)到 ：QCC 活動(dòng)普及率達(dá) 85％以上，注冊(cè)課題實(shí)現(xiàn)率達(dá)到 80％以上，培養(yǎng)分布于各部門(mén)（車(chē)間）的 QCC 活動(dòng)小組長(zhǎng) 50 名以上，生產(chǎn)﹑品管﹑倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén) QCC 活動(dòng)成果發(fā)表各 6 件／年以上（其中爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu) 1 個(gè)﹑省優(yōu) 2 個(gè)以上）； ３ .３通過(guò)活動(dòng)激發(fā)員工工作熱情，提高員工分析問(wèn)題 和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)員工 自主改善意識(shí)，科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量管理的工具和方法，統(tǒng)計(jì)和分 析公司生產(chǎn)﹑研發(fā)﹑技術(shù)﹑品管﹑倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)管理中存在的問(wèn)題和原因，通過(guò)要因確認(rèn)并采取對(duì)應(yīng)措施來(lái)加以改進(jìn)和完善，并形成文件化管理； ３ .４ 不斷提升 公司整體質(zhì)量管理水平， 嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量， 構(gòu)建有 某某 特色的質(zhì)量文化和質(zhì)量理念，為落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制管理和公司今后推行卓越績(jī)效模式管理打好基礎(chǔ)； ３ .５爭(zhēng)取 3－ 5 年在行業(yè)首創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)﹑中國(guó)世界名牌，最終成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的卓越企業(yè)， 為某某高效、穩(wěn)健發(fā)展不斷創(chuàng)新管理。 其他部門(mén)經(jīng)理及車(chē)間主任為 TQM 推行委員：負(fù)責(zé)向所在部門(mén)、車(chē)間宣貫 TQM 知識(shí)，負(fù)責(zé) TQM 具體推行及指導(dǎo)落實(shí)等管理工作 。 公司設(shè)定每年的九月為全公司的“質(zhì)量月”。人人 了解TQM 概念﹑要求，工作中科學(xué)運(yùn)用 QC 七大工具 。 培訓(xùn)課程內(nèi)容主要包括三個(gè)部分： 《 TQM 基本概念和原理》， 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 《 TQM 實(shí)施與推進(jìn)》， 《 TQM 工
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